如何突破困境,創(chuàng)建新的商業(yè)模式
北京天天亮工貿(mào)有限公司董事長(zhǎng) 謝尚國
當(dāng)前眼鏡批發(fā)企業(yè)面臨許多問題,歸結(jié)表現(xiàn)為痛苦、困惑、業(yè)績(jī)下滑嚴(yán)重、利潤(rùn)越來越薄、庫存積壓越來越多、在上游廠家與下游零售商夾縫中艱難生存、想做電商但不知如何入手、有部分批發(fā)企業(yè)做了電商卻連續(xù)虧本、高檔眼鏡賣不動(dòng)而低檔眼鏡卻受到了網(wǎng)絡(luò)的嚴(yán)重沖擊等等?,F(xiàn)如今,互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展,逐步改變了消費(fèi)模式和消費(fèi)行為,而我們?nèi)绻匀粓?jiān)持固有的思維模式和營(yíng)銷方式的話,又該如何突破困境、創(chuàng)建新的商業(yè)模式?現(xiàn)在是以手機(jī)為主的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,以此為前提去研究消費(fèi)者行為發(fā)生的改變才是我們當(dāng)下應(yīng)該去做的事情。
在當(dāng)下整個(gè)消費(fèi)鏈中,前市場(chǎng)時(shí)代面臨的主要消費(fèi)群體主力是60后、70后,而現(xiàn)在消費(fèi)群體主力偏向80后、90后,從小深受互聯(lián)網(wǎng)影響的這部分消費(fèi)群體追求的是個(gè)性獨(dú)立、足夠的自我空間,個(gè)性化的選擇,大部分消費(fèi)都會(huì)在碎片化的時(shí)間進(jìn)行。這部分消費(fèi)群只認(rèn)自己喜歡與否,而我們需要考慮的恰恰就是如何去抓住年輕一代的味蕾。我們的營(yíng)銷方式也應(yīng)當(dāng)隨著消費(fèi)主體的行為改變而改變,逐步向體驗(yàn)式、互動(dòng)性、趣味性消費(fèi)轉(zhuǎn)變,縮短周期,充分提供能夠滿足他們個(gè)性需求的產(chǎn)品,由此,伴隨的各種價(jià)格問題以及銷售問題也將會(huì)隨之解決。
以目前朋友圈分享為例,許多有趣好玩的信息就是通過每個(gè)人的傳播不斷擴(kuò)大,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中,每個(gè)人都是自媒體中心,自帶體驗(yàn)評(píng)價(jià),針對(duì)性強(qiáng)。鑒于此,分享經(jīng)濟(jì)和粉絲經(jīng)濟(jì)將是未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要模式,每個(gè)消費(fèi)者不僅是產(chǎn)品的使用者,更是產(chǎn)品的傳播者和經(jīng)營(yíng)者,所以我們迫切需要改變過去傳統(tǒng)的代理分銷模式,要充分利用微信、微博、直播等互聯(lián)網(wǎng)工具做分享營(yíng)銷、粉絲營(yíng)銷、場(chǎng)景營(yíng)銷以及社群營(yíng)銷。
目前高度互聯(lián)網(wǎng)基因產(chǎn)品特性在于復(fù)購率高、互動(dòng)性強(qiáng)、粉絲黏度高,而目前我們的眼鏡產(chǎn)品復(fù)購率低,互動(dòng)性不強(qiáng),顧客忠誠度低。因此,批發(fā)商要針對(duì)這些問題進(jìn)行解決并尋求改變,因?yàn)?,如果不去深度分析互?lián)網(wǎng)時(shí)代的改變,就無法去思考下一步的發(fā)展和突破。很多企業(yè)以前是靠信息不對(duì)稱獲得差價(jià)來賺錢,而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息獲取極其便捷快速,消費(fèi)者隨時(shí)隨地都可以獲得商品信息價(jià)格,我們必須提高產(chǎn)品的性價(jià)比,從源頭上贏得消費(fèi)者信賴。除此之外,我們要對(duì)眼鏡產(chǎn)品進(jìn)行整合升級(jí),使眼鏡產(chǎn)品具有明顯的互聯(lián)網(wǎng)特性,真正與年輕一代消費(fèi)行為實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接。
如何更加優(yōu)化自身產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)特性相吻合呢?其中直接、快速的方法是與具有互聯(lián)網(wǎng)思維的大企業(yè)合作,把大互聯(lián)網(wǎng)基因的產(chǎn)品引進(jìn)來,形成同心多元化產(chǎn)品體系,不斷向體驗(yàn)式消費(fèi)轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷方式的改變,最后創(chuàng)建與互聯(lián)網(wǎng)融合的新商業(yè)模式。o