拉里·唐斯：在創(chuàng)新中生存

互聯(lián)網(wǎng)科技在不斷改變我們工作的流程，不斷地改變我們研發(fā)的流程。從而徹底改變我們的生活方式、工作方式。

開始，我先介紹一下寫大爆炸式創(chuàng)新過程中做的一些研究，然后我可能會講下一個科技帶來創(chuàng)新的趨勢，再講一下未來會發(fā)生的事情。《大爆炸式創(chuàng)新》這一本書主要的發(fā)現(xiàn)是關(guān)于根本性創(chuàng)新帶來的改變，等一下我會介紹這方面的東西。

現(xiàn)在我想說電腦已經(jīng)在50年前就出現(xiàn)了，我想談一下科技電腦出現(xiàn)給大家?guī)砀锩缘挠绊?。最開始電腦出現(xiàn)只是影響了比如說電器還有娛樂這些產(chǎn)業(yè)。但是現(xiàn)在觀察到其實現(xiàn)在科技電腦創(chuàng)新已經(jīng)影響各個領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)?？赡苤按蠹蚁胗袛z像機、電腦、指南針這些功能，會花很多錢買不同硬件、軟件。但很多年之后我們隨著科技進步，電腦變得越來越小越來越快，我們會把現(xiàn)在所有功能集中在蘋果手機里面，智能手機里面，不僅更快而且會隨時隨地地連接到互聯(lián)網(wǎng)，價格也降下來了。這方面不僅僅帶動電腦方面創(chuàng)新，影響整個社會和經(jīng)濟的發(fā)展。

我會講一下科技如何改變商業(yè)領(lǐng)域，現(xiàn)在很多傳統(tǒng)的戰(zhàn)略和策略，市場角度包括商業(yè)角度已經(jīng)發(fā)生很大變化，包括與客戶之間如何進行交互，包括剛剛提到幾位偉大的經(jīng)濟學家也提出很多偉大理論，如果現(xiàn)在商業(yè)企業(yè)遵守他們的理論會不太適應(yīng)，而且變得非常危險，因為現(xiàn)在商業(yè)跟用戶之間交互變得非常非?？臁Ｈ绾巫鲆环N產(chǎn)品，一種市場營銷，之前可以說我們可以先精準營銷這些早期的受眾群體，產(chǎn)品成熟以后對應(yīng)慢慢接受產(chǎn)品的最終用戶?，F(xiàn)在我覺得宣傳不能這樣做，要一起宣傳，把受眾群體鎖定更廣一些。

從之前傳統(tǒng)意義角度上來看如何介紹一款新的產(chǎn)品到市場上的。這種舊的創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)曲線已經(jīng)用非常長時間了。開始時會把產(chǎn)品介紹為所謂的創(chuàng)新產(chǎn)品，產(chǎn)品沒有開始賣的時候就有一部分想接受這些產(chǎn)品的人，然后慢慢地給這些早期的采用者，慢慢介紹給后期的采用人群?？赡茏詈髸幸徊糠秩藭邮苓@一部分產(chǎn)品，這一個曲線就是傳統(tǒng)營銷策略。

我想講一下持續(xù)創(chuàng)新的話題，由于科技創(chuàng)新會變得越來越發(fā)展，一直在加速，所以我研究一種新的模式代替舊的模式，鯊魚鰭，我想解釋所有的進程都被壓縮成鯊魚鰭的曲線，產(chǎn)品介入跟成熟還有推出市場會變得更加快速。一開始產(chǎn)品介入市場的時候，可能會經(jīng)歷非常多的困難和失敗階段，后來植入新的科技讓商業(yè)模型更加適用于人群，大家可以接受。變成最后世界每個人都想擁有這個產(chǎn)品，舉例來說現(xiàn)在每個人擁有智能手機就是這樣，可能有一段時間每個人手里面都有同一款智能手機，再過一段時間很快大家都不想買這個手機了，就開始要研究下一個鯊魚鰭來的時間在什么時候。我想看一下這個鯊魚鰭跟傳統(tǒng)商業(yè)模式最開始最大不同點，是最開始的這一個時間，從這個虛線上面來看，這一個傳統(tǒng)的商業(yè)模式，就是說在最開始研發(fā)的時候會非常的保密。會從自己內(nèi)部研發(fā)團隊，研發(fā)部門做這一件事情。然后悄悄地做這一件事情，不會讓外邊知道，也會有內(nèi)外部非常大的投資投入這個項目里面，在市場上悄悄宣傳這些東西，也不會跟客戶進行資料交互行為。當他開始準備好所有東西時，才會在市場進行銷售跟宣傳，但現(xiàn)在科技技術(shù)改變了這一切?，F(xiàn)在他們會非?？焖俚剡M行迭代和實驗。研發(fā)成本跟實驗成本變得非常小，跟之前比起來的話，會有非常非常多的實踐。直接跟消費者還有供應(yīng)商，媒體之間進行交流，得到一些反饋不斷注入研發(fā)里面，會一直這樣做，直到一天有一個團隊有一個人找到了一個非常好的解決方案，這個產(chǎn)品可能就成功了。

像我講的兩個案例一樣這都是失敗，然后最后就是完勝。兩個例子一個是電子書一個是音樂方面，亞馬遜跟蘋果這兩個公司，就不斷通過之前他們失敗不斷地摸索創(chuàng)新，找到一個可以結(jié)合商業(yè)模式，結(jié)合架構(gòu)，結(jié)合戰(zhàn)略比較優(yōu)化的兩款產(chǎn)品獲得成功。用英文就是說突然之間的采用，也叫做鯊魚鰭。

我想講一下互聯(lián)網(wǎng)時代給大家造成的不同？最開始的時候互聯(lián)網(wǎng)介入科技創(chuàng)新可能只是影響跟互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)，比如電腦相關(guān)行業(yè)，娛樂相關(guān)行業(yè)?，F(xiàn)在大家都在談工業(yè)4.0，創(chuàng)新也開始在這個領(lǐng)域進行?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)科技其實是存在用戶每個人身邊不斷改變我們工作的流程，不斷地改變我們的研發(fā)的流程。創(chuàng)造條件的流程，徹底改變我們的生活方式、工作方式。

我現(xiàn)在想講一下關(guān)于未來的東西，每年我跟團隊都會在拉斯維加斯電子展看一些有顛覆性未來科技的產(chǎn)品，今年我們選擇五個未來會顛覆人們未來生活的科技。當然在參展期間我看到了很多未來會改變一些行業(yè)的科技，不僅僅是一個行業(yè)。我想談第一個是無人駕駛技術(shù)，雖然這個技術(shù)目前看起來還不是很成熟，但我覺得五到十年內(nèi)自動駕駛會完全實現(xiàn)，現(xiàn)在我個人覺得這個限制在于文化，在于一些基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。還有對于一些法律方面的監(jiān)管，包括還有一些保險方面的、法律方面的東西。

第二個是生產(chǎn)制衣的企業(yè)。轉(zhuǎn)型過程中很多公司，從商品的提供商變成平臺化企業(yè)。跟海爾U+平臺這個結(jié)構(gòu)有一點像。他們現(xiàn)在做的事情是想作為一個中介，給移動穿戴設(shè)備作為他們跟消費者連接的媒體，他們會從中提取一些，提供嫁接平臺這個角度來講作為中間商把消費者很多大數(shù)據(jù)收集上來，之后他們自己開始使用這個大數(shù)據(jù)分析用戶一些行為方式，包括用戶的一些習慣等等信息，他們最終是想通過這個大數(shù)據(jù)來造一些跟他們公司本身自己相關(guān)的一些產(chǎn)品。更好地為用戶服務(wù)，創(chuàng)造更大價值。然后來達到這個雙贏目的。

第三個是移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，我今年重點關(guān)注5G的技術(shù)，作為下一個通信模式，這個技術(shù)已經(jīng)慢慢走向成熟，在日本、韓國、北美、歐洲已經(jīng)慢慢進入使用階段。剛才說的幾個案例都是非常必要的。尤其無人駕駛科技，未來汽車需要實時連接互聯(lián)網(wǎng)，在這一個時候我們就需要非常穩(wěn)定和高速連接數(shù)據(jù)的反饋，這就可以幫助無人駕駛汽車實現(xiàn)這些功能，包括我們平常講的物聯(lián)網(wǎng)，這個平臺很多小的硬件，軟件，都需要通過互聯(lián)網(wǎng)進行一些連接。經(jīng)過五到十年，這個5G會更加成熟，會把大家更多網(wǎng)器進行串聯(lián)。

現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)者會跟用戶直接進行交互，這方面對于創(chuàng)業(yè)小企業(yè)來說做得更容易更好一些。但海爾做為體量這么大的企業(yè)這方面也做得非常好。很多的創(chuàng)業(yè)者會把他不同階段東西在上面進行展示，有一些是創(chuàng)出來的，有一些是草圖，有一些商業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)展示，這些最后轉(zhuǎn)化為實際產(chǎn)品，成功的非常非常少，但只肯定這個場景已經(jīng)給他非常大震撼。因為是非常大的一個陣容了。雖然大部分產(chǎn)品沒有成功，但是有一個趨勢讓他知道一定要跟用戶交互，否則不會成功。

最后再回到我最開始講電腦這個事兒。我覺得電腦會變得越來越小越來越快。摩爾定律會一直被大家應(yīng)用到大家可以看到的未來。由于電腦會變得更加小，更加便宜，會用到更多方式里面。在電子展上面看到一款非常奇怪的產(chǎn)品，平時它可以戴在手腕上，做一些其他的功能，當你想自拍或者照相、錄像時把它拋到空中會飛到天空中給你照相，不知道為什么人們會買這一款產(chǎn)品，但這就是科技創(chuàng)新帶來一種力量。