企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)與防范研究

摘 要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多優(yōu)秀的企業(yè)凸顯出來(lái)，現(xiàn)今共同利益集團(tuán)的企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)的正常運(yùn)作和自身地位的提升都離不開(kāi)人的作用，而人作為較為復(fù)雜的生物存在著非常多的不確定性，再加上外部環(huán)境的影響，人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)逐步受到各大企業(yè)重視，已經(jīng)成為企業(yè)管理者重點(diǎn)規(guī)避的內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：人力資源管理；風(fēng)險(xiǎn)分析；防范措施

1 概述

人力資源是企業(yè)的重要資源之一，其管理的好壞直接影響了企業(yè)的運(yùn)作和發(fā)展，如何有效的加強(qiáng)企業(yè)人力資源的管理，避開(kāi)其可能出現(xiàn)的一系列的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題早已作為一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)內(nèi)容增添到人力資源管理專(zhuān)業(yè)當(dāng)中。且時(shí)代在變化，人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)也具有時(shí)代性，因此此次研究主要以現(xiàn)今我國(guó)國(guó)情及國(guó)際形勢(shì)為前提，從企業(yè)人力資源管理存在的風(fēng)險(xiǎn)、表現(xiàn)及其原因和隱患出發(fā)，探討防范風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新性措施。

2 人力資源概念及主要內(nèi)容

2.1 人力資源概念

人力資源（Human Resources，簡(jiǎn)稱(chēng)HR），相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍顯示其定義為：指在一個(gè)國(guó)家或地區(qū)中，處于勞動(dòng)年齡、未到勞動(dòng)年齡和超過(guò)勞動(dòng)年齡但具有勞動(dòng)能力的人口之和。從企業(yè)的角度來(lái)講，就指企業(yè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)體所需人員具備的能力（資源）。人力資源在經(jīng)濟(jì)學(xué)中被看作第一資源，即為核心資源。因?yàn)槿魏纹髽I(yè)的運(yùn)營(yíng)都離不開(kāi)人的經(jīng)營(yíng)與管理，不需要人力參與的企業(yè)是不存在的。

2.2 人力資源主要內(nèi)容

人力資源包括兩個(gè)基本方面、六大特征和八大特性。其中兩個(gè)基本方面指體力和智力，這是一個(gè)人能力的最基本的體現(xiàn)面。六大特征則指的是：能動(dòng)性、兩重性、時(shí)效性、社會(huì)學(xué)、連續(xù)性和時(shí)效性。能動(dòng)性指人能夠自主的進(jìn)行行動(dòng)，對(duì)外界物質(zhì)世界具備改造能力；兩重性指人力資源同時(shí)作為生產(chǎn)者和消費(fèi)者具有很高的增值性；時(shí)效性指人的最佳年齡是有一定限度的，長(zhǎng)期不使用就會(huì)遭到荒廢；社會(huì)性指人力資源特別容易受到不同時(shí)代社會(huì)的政治、法律等影響；連續(xù)性指人力資源可以在不斷培養(yǎng)的過(guò)程中得到連續(xù)性的增長(zhǎng)；再生性是指人類(lèi)在不遭受毀滅性打擊的情況下所具備的本能，人力資源是可以通過(guò)人的努力不斷再生的。八大特性指的是：不可剝奪性、生物性、社會(huì)性、時(shí)效性、資本積累性、激發(fā)性、能動(dòng)性、載體性。這些特性是人力資源區(qū)別于其他資源特有的特性，具體的不可剝奪性指人力資源是人自帶的本質(zhì)屬性，是與人的生命力密不可分的，是無(wú)法由外界力量剝奪的；生物性是人類(lèi)做任何事的原因和結(jié)果，是它給人力資源帶來(lái)了復(fù)雜性；社會(huì)性是人的各方面行為、思想的反映，是人類(lèi)思想的依據(jù)；時(shí)效性和能動(dòng)性與上述時(shí)效性和能動(dòng)性的內(nèi)容一致；資本累積性指人力資源是在不斷地資源投資中累積的結(jié)果；激發(fā)性指人為了滿(mǎn)足內(nèi)心心理需求的一種力量，是激發(fā)機(jī)制的主要理論根據(jù)；最后一個(gè)是載體性是不可剝奪性的結(jié)果，指人具有類(lèi)似于卡車(chē)的傳輸、裝載的能力。以上就是人力資源的主要內(nèi)容。

2.3 人力資源管理主要內(nèi)容

人力資源管理（Human Resource Management，簡(jiǎn)稱(chēng)HRM），對(duì)于它的定義有很多，最為常見(jiàn)的是：指在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過(guò)招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿(mǎn)足組織當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化的一系列活動(dòng)的總稱(chēng)。其核心內(nèi)容是價(jià)值鏈的管理。學(xué)術(shù)上將它分為六大模塊，即人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理，每一個(gè)模塊自成一體，內(nèi)部之間又存在著一定的聯(lián)系。在進(jìn)行人力資源管理的過(guò)程中，需要對(duì)這六個(gè)模塊加以區(qū)分和統(tǒng)一，這樣人力資源管理工作才可以順利進(jìn)行下去。

3 人力資源管理存在的風(fēng)險(xiǎn)介紹

3.1 人力資源管理存在的基本風(fēng)險(xiǎn)

人力資源存在的主要風(fēng)險(xiǎn)可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。首先是人力資源規(guī)劃的風(fēng)險(xiǎn)。做任何事情之前都需要對(duì)該事進(jìn)行規(guī)劃和籌謀，這樣才能保證工作能夠有條不紊的進(jìn)行下去，人力資源管理工作同樣如此。人力資源管理規(guī)劃具有非常鮮明的特點(diǎn)，包括整體性、靈活性、預(yù)測(cè)性及階段性。這些基本要求能夠保證企業(yè)人力資源管理出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)、有效地做出正確的應(yīng)對(duì)，將人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)造成的損失最小化。而企業(yè)人力資源管理規(guī)劃一旦沒(méi)有做好，過(guò)于浮夸化或盲目化都會(huì)對(duì)企業(yè)內(nèi)部人力資源管理及企業(yè)發(fā)展帶來(lái)影響，這就是人力資源規(guī)劃的風(fēng)險(xiǎn)；其次是人力資源引入與流失的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)是一個(gè)人員流動(dòng)大且快的群體性組織，每日都有新的人員引入和老的成員流失，因此人力資源在引入和流失的過(guò)程中存在著較大的風(fēng)險(xiǎn)。就人力資源的引入而言，企業(yè)在進(jìn)行社會(huì)招聘或者校園招聘時(shí)，往往會(huì)因?yàn)槠渥陨泶嬖诘闹贫炔缓侠怼⑵髽I(yè)文化定位未傳達(dá)準(zhǔn)確或決策性失誤等不確定因素的風(fēng)險(xiǎn)而招聘到與企業(yè)文化或管理方式難以相互融合的人員，這一方面會(huì)導(dǎo)致人員在短時(shí)間上崗后就離職，企業(yè)內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)過(guò)于松散。另一方面企業(yè)人力資源管理成本加大，帶來(lái)不必要的人力、物力上的損失。除此之外，由于一些外界環(huán)境因素突變而帶來(lái)的人力資源短缺，也會(huì)對(duì)企業(yè)的健康良性的發(fā)展帶來(lái)隱患。就人員流失而言，現(xiàn)今各大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，獵頭公司盛行，許多企業(yè)都面臨著同類(lèi)公司所帶來(lái)的“挖墻腳”的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)花費(fèi)大量時(shí)間和精力培養(yǎng)的人才隨時(shí)都有可能帶著公司機(jī)密跳槽到其他公司，不僅浪費(fèi)了企業(yè)的培養(yǎng)成本也給企業(yè)商業(yè)安全帶來(lái)了不小的威脅；再其次是人力資源的使用和保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)。人是非常復(fù)雜的物種，存在著很大的變化性和不確定性，在用人過(guò)程中，如果任用到在道德和能力上有缺陷的人，尤其是在企業(yè)重大事務(wù)上，則會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很大的風(fēng)險(xiǎn)。

3.2 人力資源管理外包風(fēng)險(xiǎn)

人力資源管理外包風(fēng)險(xiǎn)是中小型企業(yè)較為常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，不具有普遍性。其主要的指的是將自身風(fēng)險(xiǎn)外包給其他保險(xiǎn)企業(yè)或他人，來(lái)提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。我國(guó)大多數(shù)企業(yè)都是中小型企業(yè)，因此對(duì)于人力資源管理外包風(fēng)險(xiǎn)的著重研究很有意義。國(guó)外對(duì)外包風(fēng)險(xiǎn)的研究已經(jīng)非常成熟，而我國(guó)是近幾年才開(kāi)始進(jìn)行研究，并且還尚停留在學(xué)術(shù)理論階段。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)中小型企業(yè)中只有25%的企業(yè)采用了企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)外包。而外包風(fēng)險(xiǎn)的主要內(nèi)容包括四個(gè)方面：外包戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、外包執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)、外包選擇風(fēng)險(xiǎn)及外包管理風(fēng)險(xiǎn)。這四個(gè)方面是外包風(fēng)險(xiǎn)的主要流程。

3.3 人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)

人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)歸根結(jié)底表現(xiàn)在兩個(gè)地方，一是人為的，二是非人為的。人為風(fēng)險(xiǎn)是人做主導(dǎo)而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，包括人員工作不當(dāng)、經(jīng)營(yíng)者決策不當(dāng)、監(jiān)管人員監(jiān)管不力、人力資源管理體制不健全等。是可以在人為的努力下將其風(fēng)險(xiǎn)控制在一定范圍內(nèi)的；非人為主要表現(xiàn)在企業(yè)外部的環(huán)境影響，包括自然災(zāi)害、全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)、政府政策變化等，這些因素存在很大的不確定性，需要經(jīng)營(yíng)者具備足夠的遠(yuǎn)見(jiàn)和企業(yè)具有足夠迅速的應(yīng)變機(jī)制才能將其帶來(lái)的損失降到最低。

3.4 引發(fā)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的原因

造成企業(yè)人力資源管理基本風(fēng)險(xiǎn)的原因可歸結(jié)于內(nèi)部因素和外部因素兩個(gè)方面。內(nèi)部因素中可以分為三點(diǎn)進(jìn)行歸納：人的因素。人各有不同，隨時(shí)都會(huì)發(fā)生各類(lèi)問(wèn)題影響到工作，如上述內(nèi)容所言，人的復(fù)雜性和不確定性是給企業(yè)人力資源觀來(lái)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的最重要的原因，也是最無(wú)法控制的原因。制度的因素。每個(gè)企業(yè)都有自己的管理制度。但我們要知道沒(méi)有最好的管理制度，只有最合適的管理制度。許多企業(yè)在沒(méi)有看清自身情況的情形下，盲目的引進(jìn)一些成功大型企業(yè)的管理方法對(duì)人員進(jìn)行管理，這明顯是不可取的。監(jiān)督的因素。應(yīng)聘者在應(yīng)聘時(shí)進(jìn)行信息造假、對(duì)招聘人員進(jìn)行賄賂，這一方面是人的問(wèn)題，另一方面也是企業(yè)監(jiān)管不力的問(wèn)題，這同樣給企業(yè)人力資源管理帶來(lái)了極大的風(fēng)險(xiǎn)。外部因素主要是指和企業(yè)活動(dòng)無(wú)關(guān)或不存在直接關(guān)系的給企業(yè)人力資源管理帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的因素，包括社會(huì)環(huán)境的影響和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)因素的影響。隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們對(duì)于工作的看法逐步有所改變，這些改變加大了企業(yè)管理的難度。而如果市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)較大的波動(dòng)，出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)危機(jī)等情況會(huì)致使企業(yè)進(jìn)行大面積的裁員導(dǎo)致較高的失業(yè)率，這在給人力資源管理帶來(lái)?yè)p失的同時(shí)還會(huì)給社會(huì)帶來(lái)很多不安全問(wèn)題。引發(fā)外包風(fēng)險(xiǎn)的原因可以從其包含的四個(gè)方面進(jìn)行討論。就外包戰(zhàn)略角度分析，其原因包括兩點(diǎn)，首先是未認(rèn)清人力資源管理需要外包的具體業(yè)務(wù)模塊所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，其次是來(lái)自企業(yè)內(nèi)部員工的風(fēng)險(xiǎn)；就外包選擇角度分析，外包商的好壞直接影響到企業(yè)的外包結(jié)果，如果外包商的質(zhì)量太差或與企業(yè)自身文化差異太大都會(huì)對(duì)企業(yè)造成不利的影響，因此在外包商選擇的過(guò)程中需要企業(yè)慎重、反復(fù)的進(jìn)行對(duì)比選擇；就外包執(zhí)行角度分析，確定外包商后涉及到合同的簽訂與執(zhí)行問(wèn)題，合同簽訂時(shí)可能存在外包商與企業(yè)信息不對(duì)稱(chēng)的風(fēng)險(xiǎn)，在執(zhí)行合同時(shí)可能存在企業(yè)監(jiān)管外包商不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)從而導(dǎo)致外包質(zhì)量降低；就外包管理角度分析，在企業(yè)與外包商長(zhǎng)期合作并達(dá)到一定默契后，企業(yè)對(duì)于外包商擁有了一套適應(yīng)的管理體系。但存在的風(fēng)險(xiǎn)就是企業(yè)一旦脫離外包商，自身的運(yùn)作和經(jīng)營(yíng)就會(huì)存在困難，這是企業(yè)過(guò)分依賴(lài)外包商的結(jié)果。

4 人力資源管理基本風(fēng)險(xiǎn)的隱患及外包風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估

4.1 有形物資損害

首先是物資損害。人力資源造成的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)帶來(lái)包括企業(yè)大樓、廠房、工作設(shè)備、地產(chǎn)、生產(chǎn)產(chǎn)品、股票、證券等物資的損害，例如人員招聘不當(dāng)造成的企業(yè)資金的損害、企業(yè)員工工作不力造成的過(guò)低的生產(chǎn)效率從而引發(fā)企業(yè)效益的損害，這些物資上的損害在一定程度上限制了企業(yè)的發(fā)展和前進(jìn)，各種有效資源因各種問(wèn)題得不到合理的應(yīng)用，也阻礙了企業(yè)高效益的發(fā)展。

4.2 無(wú)形資產(chǎn)損害

除了物資上的有形的損害就是企業(yè)一些無(wú)形資產(chǎn)的損害，企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)包括企業(yè)的形象、聲譽(yù)、客戶(hù)群、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等，這些資產(chǎn)一旦受到傷害，往往比物資傷害更加難以挽回，而造成這些隱患的原因一方面來(lái)自企業(yè)內(nèi)部，如企業(yè)管理不善、信譽(yù)不佳、產(chǎn)品不合格、技術(shù)落后等，另一方面來(lái)自企業(yè)外部，如其他企業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)等?？偠灾?，企業(yè)人力資源管理帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)讓企業(yè)各方面都存在著隱患，若不及時(shí)解決，將帶來(lái)不可估量的嚴(yán)重后果。

5 防范基本風(fēng)險(xiǎn)的措施及方法

5.1 強(qiáng)化管理機(jī)制

強(qiáng)化管理機(jī)制包括構(gòu)建完善的人力資源管理信息系統(tǒng)和完善管理制度兩個(gè)方面。我們現(xiàn)在所處的時(shí)代是一個(gè)計(jì)算機(jī)技術(shù)的時(shí)代，企業(yè)需要具備與時(shí)俱進(jìn)的精神，對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行科學(xué)化、高效化的管理，方法之一就是構(gòu)建一個(gè)完善的人力資源管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員的各方面資料進(jìn)行詳細(xì)的登記和分類(lèi)，方便管理人員進(jìn)行檢查和管理，另外，該系統(tǒng)可以做到全企業(yè)透明化，正式的工作人員都可以通過(guò)賬戶(hù)和密碼進(jìn)行企業(yè)人員的搜索，這樣就可以進(jìn)一步保證全企業(yè)的和諧與統(tǒng)一。除此之外，該系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)外部人員的信息進(jìn)行記錄可以豐富企業(yè)的人才資源庫(kù)，預(yù)防在意外環(huán)境下的人員招聘困難等問(wèn)題。另一方面就是完善管理制度。主要分為三個(gè)步驟：規(guī)劃——績(jī)效管理——薪資管理。規(guī)劃就是對(duì)人力資源管理進(jìn)行規(guī)劃，包括企業(yè)內(nèi)部員工的績(jī)效、薪資管理方案，招聘流程和要求等，力求考慮到每一步可能出現(xiàn)的問(wèn)題并作出相關(guān)應(yīng)對(duì)?？?jī)效管理關(guān)系到員工的薪資和利益，需要按照嚴(yán)格的規(guī)章制度對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估，在這方面要做到公平、公正、公開(kāi)，防止出現(xiàn)不必要的薪資糾紛。薪資管理則是企業(yè)要堅(jiān)持做到按勞分配為主體，效率優(yōu)先為原則的分配制度，不偏頗，這樣才能讓每一位員工獲得切實(shí)的利益，積極投入企業(yè)的良性建設(shè)當(dāng)中。

5.2 合理的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

所謂的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移主要指的就是風(fēng)險(xiǎn)外包。企業(yè)可以通過(guò)合法的、正當(dāng)?shù)膮f(xié)議合同的方式將企業(yè)的一些業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、員工風(fēng)險(xiǎn)外包給保險(xiǎn)公司進(jìn)行保險(xiǎn)。對(duì)于員工，就體現(xiàn)在給員工購(gòu)買(mǎi)意外險(xiǎn)和健康險(xiǎn)，減少員工出現(xiàn)意外時(shí)企業(yè)所要承受的負(fù)擔(dān)。對(duì)于人員招聘時(shí)，可以與招聘人員簽訂相關(guān)的合同，保證其能正式到崗且不能隨意離崗，減少企業(yè)在人員不確定因素這方面帶來(lái)的隱患。

5.3 加強(qiáng)監(jiān)管力度

加強(qiáng)人力資源管理的監(jiān)督力度是防范企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)不可忽視的一項(xiàng)措施。企業(yè)管理者要做到公平、公正、公開(kāi)。讓每一位員工在工作時(shí)都能享受到平等的待遇；對(duì)于企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)的貪污腐敗的現(xiàn)象要加以嚴(yán)格的監(jiān)督和管制，鼓勵(lì)員工對(duì)其進(jìn)行舉報(bào)，并承諾對(duì)他們的個(gè)人信息進(jìn)行保護(hù)。努力實(shí)現(xiàn)一個(gè)透明、公正的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。

6 外包風(fēng)險(xiǎn)的防范措施

6.1 外包風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估

外包風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估區(qū)別于基本風(fēng)險(xiǎn)，需要建立相關(guān)模型進(jìn)行科學(xué)性的分析才能得出結(jié)果。據(jù)有關(guān)權(quán)威資料顯示，其評(píng)估流程有兩個(gè)步驟：首先應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)矩陣方法，根據(jù)專(zhuān)業(yè)人員和管理者對(duì)外包潛在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行主管評(píng)價(jià)，將風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率進(jìn)行等級(jí)劃分，通常將其分為五個(gè)等級(jí)，對(duì)于每一等級(jí)都有不同的標(biāo)準(zhǔn)，在劃分時(shí)需要對(duì)等級(jí)進(jìn)行詳細(xì)的闡述說(shuō)明。其次是外包風(fēng)險(xiǎn)的重要性排序，風(fēng)險(xiǎn)也分重要與次要，需要在預(yù)想的風(fēng)險(xiǎn)中加以區(qū)分，著重防范重要的風(fēng)險(xiǎn)，國(guó)際上常采用Borda序值法進(jìn)行排序。對(duì)外包風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估后對(duì)預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)制定防范措施，能夠有效的降低風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率，降低風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損害，也是風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防的主要方法之一。

6.2 合理地選擇外包項(xiàng)目和外包機(jī)構(gòu)

中小型企業(yè)在選擇外包項(xiàng)目首先要明確一點(diǎn)，并不是所有的外包項(xiàng)目都適合自身企業(yè)，都能對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到積極的引導(dǎo)作用。所以在選擇外包項(xiàng)目時(shí)，企業(yè)必須根據(jù)自身的條件和現(xiàn)狀對(duì)自身實(shí)力和短板進(jìn)行客觀的分析，結(jié)合自身財(cái)力選擇合適的人力資源管理外包項(xiàng)目。在確定外包商的過(guò)程中也是同樣的道理，一個(gè)好的外包商能夠非常明顯的提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，所以企業(yè)在選擇外包商的時(shí)候首先要清楚自身實(shí)力，減少不必要的麻煩。其次企業(yè)要對(duì)選擇的外包商進(jìn)行各方面的了解與評(píng)估，尤其是在外包商信譽(yù)方面著重進(jìn)行考察，在全面分析后選擇自己的合作伙伴，避免在外包過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題。

6.3 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

企業(yè)在外包過(guò)程中隨時(shí)可能出現(xiàn)各種風(fēng)險(xiǎn)和事故，這就要求企業(yè)在關(guān)注外包商本身的同時(shí)，還要嚴(yán)格監(jiān)控人力資源外包的風(fēng)險(xiǎn)，解決方案上可以設(shè)定專(zhuān)門(mén)的監(jiān)控組，安排專(zhuān)門(mén)人員與外包商進(jìn)行洽談，對(duì)外包項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)時(shí)的跟進(jìn)。此外，還可以通過(guò)在與外包商簽訂合同時(shí)的合同條款對(duì)外包風(fēng)險(xiǎn)加以控制，讓外包商承擔(dān)相關(guān)的違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)處罰，將自身風(fēng)險(xiǎn)降到最低。但值得注意的是，企業(yè)不能過(guò)分約束外包商，合作的目的是實(shí)現(xiàn)雙贏，如果過(guò)分苛刻外包商必將引發(fā)外包商的不適，最終導(dǎo)致外包質(zhì)量的下滑，造成兩敗俱傷的局面。所以，在進(jìn)行外包商管理和監(jiān)控的過(guò)程需要仔細(xì)斟酌輕重。

7 結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)上述研究，我們已經(jīng)清楚地了解到企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)涉及到的諸多方面，也對(duì)引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的原因有了大概的了解。企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)存在著很大的不確定性，企業(yè)在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防的時(shí)候要根據(jù)企業(yè)自身情況進(jìn)行合理的預(yù)防措施制定，不能盲目跟從。只有在這樣的前提下，才能有效的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，降低企業(yè)損傷。

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