互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟對傳統(tǒng)機械制造業(yè)的啟示

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，傳統(tǒng)機械制造業(yè)面臨著一些發(fā)展困境。在此形勢下，如何實現(xiàn)傳統(tǒng)機械制造業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，成為相關(guān)人員需要重點思考的問題。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；傳統(tǒng)機械；制造業(yè)；發(fā)展困境；發(fā)展對策

互聯(lián)網(wǎng)時代的到來既給傳統(tǒng)機械制造業(yè)帶來了挑戰(zhàn)，又給其帶來了發(fā)展的機遇。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)正悄無聲息地改變著我們的生活、思維模式等，正因為如此，傳統(tǒng)機械制造業(yè)的內(nèi)涵變得豐富起來。

1 我國傳統(tǒng)機械制造業(yè)所面臨的困境

1.1 勞動密集型產(chǎn)業(yè)的成本不斷增加

從相關(guān)的調(diào)查數(shù)據(jù)了解到，我國每一年的勞動力價格呈現(xiàn)出上升的趨勢。由此可見，勞動密集型產(chǎn)業(yè)的成本也在逐年上升。從國內(nèi)市場上來講，在供大于求的情況下，同一行業(yè)會采取價格戰(zhàn)，以此來獲得市場，這種惡劣的營銷手段會影響到市場的定價能力。如果產(chǎn)品的成本在不斷增加，并且市場上的價格又無法得到控制，那么在未來的發(fā)展中，傳統(tǒng)機械制造業(yè)會慢慢退出歷史的舞臺。

1.2 傳統(tǒng)的市場營銷手段不再起作用

對于企業(yè)來說，擴大自身的規(guī)模已然成為改善成本結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟效益的有效方法。自從改革開放以后，我國經(jīng)濟取得了飛躍性的發(fā)展，并且人口平均消費能力在逐年上升。因此，在這段時間里，我國機械制造業(yè)占據(jù)主導(dǎo)地位。然而隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，再加上國人消費觀念的改變，客戶開始鑒定產(chǎn)品的質(zhì)量。這個時候，傳統(tǒng)的廣告營銷手段作用日益被弱化。

1.3 消費者對企業(yè)的信任度逐漸下降

現(xiàn)階段，很多企業(yè)在自身發(fā)展過程中忽視了產(chǎn)品的質(zhì)量，從而降低了消費者對企業(yè)的信任度。當(dāng)國內(nèi)很多品牌慢慢喪失了消費者對自身的信任之后，此時企業(yè)也就喪失了發(fā)展的機會，最終讓國外品牌抓住了我國消費者，從中獲取更多的利潤。我們以我國的奶粉行業(yè)為例子，當(dāng)“三鹿”奶粉被調(diào)查處含有超標(biāo)的“三聚氰胺”之后，國人對我國的奶粉大打問號，他們開始不相信國內(nèi)的品牌，有很多媽媽從美國、新西蘭等地來購買奶粉，以此來保證嬰兒所喝的奶粉是安全的。還有的消費者從日本購買馬桶蓋，從中可以看出，消費者不愿意從國內(nèi)市場上購買質(zhì)量較低的產(chǎn)品，從側(cè)面也反映出國內(nèi)消費者對國產(chǎn)產(chǎn)品的不信任。當(dāng)我國傳統(tǒng)機械制造業(yè)失去了消費者的信任后，那么他們是無法獲得利潤的，久而久之，它們會面臨著破產(chǎn)、倒閉。

1.4 產(chǎn)品缺乏創(chuàng)意

我們知道，我國的消費市場是非常龐大的，正是由于這個原因，很多地方政府會利用“無形的手”保護與自身利益相關(guān)的傳統(tǒng)機械制造業(yè)，這就導(dǎo)致許多行業(yè)市場的關(guān)系化。盡管有些企業(yè)具有較強的產(chǎn)品研發(fā)能力與創(chuàng)新實力，但是它們卻無法長遠(yuǎn)發(fā)展下去。我國有部分傳統(tǒng)機械制造業(yè)是借助政府的補貼來獲得利潤。有的傳統(tǒng)機械制造業(yè)通過生產(chǎn)A貨或者假冒產(chǎn)品來獲得利潤。對于這些企業(yè)來講，這樣做在短期內(nèi)是獲利的，然而從長遠(yuǎn)的立場上來看，這種做法會將自身推向懸崖邊緣。在信息化的時代中，產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度越來越快，我國傳統(tǒng)機械制造業(yè)由于缺乏創(chuàng)新實力而最終無法經(jīng)營下去。

2 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟對傳統(tǒng)機械制造業(yè)的啟示

2.1 關(guān)注產(chǎn)品設(shè)計，增強客戶體驗度

從某種程度上來講，品牌推廣模式是傳統(tǒng)渠道建設(shè)的主流，但是這種模式并不是獲取利潤的最佳點。近幾年來，客戶的真實體驗成為企業(yè)獲取利潤的關(guān)鍵點。為了提升每位客戶的體驗度，那么產(chǎn)品設(shè)計是至關(guān)重要的。但是企業(yè)要有這樣的認(rèn)識：在傳統(tǒng)經(jīng)濟下的產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下的產(chǎn)品，這兩者有明顯的差別。為此，在產(chǎn)品設(shè)計的過程中，不能盲目追求“硬”，而是將“軟”放在第一位。

2.2 注重創(chuàng)新實力，提升產(chǎn)品的市場競爭力

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，產(chǎn)品的更新?lián)Q代能力成為衡量企業(yè)能否長遠(yuǎn)發(fā)展下去的一個非常重要的標(biāo)志。然而要想快速的實現(xiàn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代，這就依靠創(chuàng)意、理念、研發(fā)等環(huán)節(jié)。在每個不同的環(huán)節(jié)，企業(yè)要完成不同的工作。在研發(fā)環(huán)節(jié)中，企業(yè)是否能夠通過數(shù)據(jù)來分析出客戶的實際需求；在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及各個部門是否能充分考慮到客戶的實際需求，并將客戶的實際需求作為依據(jù)來進行生產(chǎn)；在銷售環(huán)節(jié)，企業(yè)各部門是否能形成高效的團隊，將新產(chǎn)品以最快的時間送到有需求的客戶面前。當(dāng)企業(yè)做好每一項工作后，那么產(chǎn)品的營銷就變得簡單。同時，企業(yè)要重視創(chuàng)意這一環(huán)節(jié)，引進創(chuàng)意人才，注重創(chuàng)新實力，提高產(chǎn)品的競爭力。

2.3 培養(yǎng)客戶粘性，提高客戶的忠實度

在互聯(lián)網(wǎng)時代下，企業(yè)既面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，又面臨著機遇?？蛻舻闹覍嵍仁侵缚蛻糇陨韺ζ髽I(yè)品牌的認(rèn)同度。當(dāng)客戶在使用企業(yè)的某個產(chǎn)品時，他們特別認(rèn)可產(chǎn)品的性能、產(chǎn)品的外觀與產(chǎn)品的質(zhì)量，那么客戶日后還會購買企業(yè)的這款產(chǎn)品，從而形成了產(chǎn)品忠實效應(yīng)。然而在經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下，很多新的產(chǎn)品開始取代舊的產(chǎn)品，因此客戶的忠實度呈現(xiàn)下降的趨勢。諾基亞就是在用戶的惋惜中慢慢退出了歷史的舞臺。盡管用戶惋惜諾基亞的落幕，但是他們?nèi)匀粫徺I其他產(chǎn)品。

簡單而言，客戶忠實度的下降，將客戶關(guān)系的管理價值淋漓盡致的表現(xiàn)出來。當(dāng)前，企業(yè)必須要思考這樣的一個問題：如何將企業(yè)與客戶簡單的買賣關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)殚L期的共生關(guān)系，以此來提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。筆者的觀點是這樣的：客戶粘性這一概念遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比客戶忠實度這一概念好，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下，企業(yè)要認(rèn)真分析各種各樣的數(shù)據(jù)，以此來把握消費者的消費行為，并將此作為基礎(chǔ)來制定個性化的產(chǎn)品。當(dāng)消費者的每次需求都能到滿足之后，長此發(fā)展下去，消費者對企業(yè)的粘度越來越大，那么自然而然企業(yè)的利潤也得到了明顯的提升。

2.4 整合資源，保證自身可持續(xù)發(fā)展

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下，企業(yè)資產(chǎn)開始向著輕量化的方向發(fā)展。然而很多人對“輕量化”這一概念的認(rèn)識存在著錯誤，從本質(zhì)上來講，所謂“輕量化”是指公司自身所擁有的資產(chǎn)與其他外部資產(chǎn)進行多元整合的能力。我們以富士康為例子，站在經(jīng)濟學(xué)的立場上來講，富士康不能被劃在“重資產(chǎn)”這一領(lǐng)域中；然而從整合能力的立場上來講，富士康因極強的整合能力被劃分在“輕資產(chǎn)”這一領(lǐng)域中。因此，傳統(tǒng)制造企業(yè)在發(fā)展過程中，要充分考慮到資產(chǎn)的多用途性，與外部資源整合，確保自身能在激烈的市場競爭中占有不敗之地。

3 結(jié)束語

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下，傳統(tǒng)機械制造業(yè)企業(yè)的發(fā)展不能一味依賴于自身的規(guī)模效益，還要依賴于自身對市場的反應(yīng)速度。在新的經(jīng)濟發(fā)展形勢下，傳統(tǒng)制造業(yè)要從生產(chǎn)擴大化、生產(chǎn)虛擬化這兩個方面來完成升級，推動自身的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻

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作者簡介：吳海霞（1964，1-），女，漢族，石家莊，本科，機械、機械設(shè)計與制造，高級工程師，單位：河北省機械科學(xué)研究設(shè)計院。