對(duì)制造企業(yè)實(shí)施ERP管理的內(nèi)部控制研究

文/賁立波

對(duì)制造企業(yè)實(shí)施ERP管理的內(nèi)部控制研究

文/賁立波

在全球化的劇烈競(jìng)爭(zhēng)之下，信息技術(shù)水平不斷提升，如若制造企業(yè)不改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式，改革創(chuàng)新，必然隨著社會(huì)的發(fā)展被淘汰。在本文中，對(duì)制造企業(yè)實(shí)施ERP管理的內(nèi)部控制進(jìn)行深度研究，剖析企業(yè)目前所面臨的問(wèn)題及解決方案。

制造企業(yè)；ERP；內(nèi)部控制；研究

我國(guó)傳統(tǒng)的制造業(yè)在全球化的發(fā)展中必然是處于劣勢(shì)，唯有改革創(chuàng)新，才可以在激烈地社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中存活并發(fā)展。為此，我國(guó)在制造業(yè)中引進(jìn)外國(guó)的ERP的經(jīng)營(yíng)管理理念。在實(shí)施ERP的管理理念中中，制造企業(yè)也面臨著種種障礙及效益的風(fēng)險(xiǎn)。唯有結(jié)合我國(guó)制造業(yè)的實(shí)際情況應(yīng)用ERP，才能進(jìn)一步提高應(yīng)用ERP的成功率，以加強(qiáng)制造企業(yè)的內(nèi)部控制。

一、制造企業(yè)引入ERP的迫切性及引入ERP遇到的問(wèn)題

ERP對(duì)制造企業(yè)內(nèi)部控制的管理。ERP是企業(yè)資源計(jì)劃的簡(jiǎn)稱，它將企業(yè)的財(cái)務(wù)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、庫(kù)存和其他業(yè)務(wù)功能整合到一個(gè)信息管理平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的有效管理，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理決策提供經(jīng)濟(jì)運(yùn)行決策與管理參考，大大提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。我國(guó)在沒有引入ERP的管理理念之前，傳統(tǒng)的制造企業(yè)是無(wú)法適應(yīng)日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念落后，內(nèi)部控制有待加強(qiáng)。在信息化的時(shí)代，我國(guó)的制造企業(yè)如若不實(shí)現(xiàn)信息化的管理，依然是人工控制，產(chǎn)品的成本不能降低，不能實(shí)現(xiàn)設(shè)備的自動(dòng)生產(chǎn)，將在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。ERP是由國(guó)外傳到我國(guó)的，它的信息管理化及其具有高效益的優(yōu)點(diǎn)，促使我國(guó)許多的制造企業(yè)不惜重金為本公司購(gòu)入一套ERP技術(shù)，以降低產(chǎn)品成本，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性，獲得良好收益。然而我國(guó)的有些制造企業(yè)盲目引進(jìn)ERP，分析其失敗的原因，可歸納為以下幾點(diǎn)：其一，制造企業(yè)并沒有充分認(rèn)識(shí)ERP。制造企業(yè)沒有認(rèn)識(shí)到ERP是集計(jì)算機(jī)技術(shù)、企業(yè)管理理念、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等于一體的一種先進(jìn)的管理模式，沒有認(rèn)識(shí)到引進(jìn)的ERP系統(tǒng)是否符合本企業(yè)的需求及發(fā)展，是否適合企業(yè)的流程管理和企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境及企業(yè)信息化程度是否符合ERP的引進(jìn)條件。其二，我國(guó)制造企業(yè)缺乏使用ERP的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)ERP投入不足并且缺乏專業(yè)的人才。一方面，ERP系統(tǒng)的全面使用是需要技術(shù)含量很高的硬件設(shè)備和軟件。然而我國(guó)的發(fā)展相對(duì)國(guó)外而言，信息技術(shù)是落后的；另一方面，為確保ERP的正常使用，應(yīng)該有相對(duì)完善的規(guī)范制度，并且有專業(yè)人員進(jìn)行管理，然而這些都會(huì)我國(guó)的制造行業(yè)所缺乏的。其三，企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境影響制造業(yè)ERP的實(shí)施。

二、ERP的實(shí)施在制造企業(yè)內(nèi)部控制中所起到的作用

（一）制造企業(yè)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理與經(jīng)營(yíng)有了更清楚的認(rèn)識(shí)

制造企業(yè)是根據(jù)需求合理選擇ERP系統(tǒng)。第一，制造企業(yè)必須弄清楚企業(yè)本身的經(jīng)營(yíng)情況，在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中面臨著什么樣的難題；第二，制造企業(yè)引入ERP的管理系統(tǒng)之后是否有效解決企業(yè)的問(wèn)題并提高效益；第三，企業(yè)是否有能力承擔(dān)起ERP系統(tǒng)的購(gòu)買、技術(shù)的支撐，專業(yè)人員的管理等等，且是否可以承擔(dān)起應(yīng)用ERP的風(fēng)險(xiǎn)。這使得企業(yè)加強(qiáng)了內(nèi)部控制。

（二）建立起了適應(yīng)ERP的企業(yè)文化

ERP在西方國(guó)家最早使用，然而西方國(guó)家的文化與我國(guó)的文化在根本上就已經(jīng)存在差異。制造企業(yè)在引入ERP之后，首先就是營(yíng)造適應(yīng)ERP應(yīng)用的管理氛圍，將ERP提升到企業(yè)文化之上。其次，讓員工們正確認(rèn)識(shí)ERP的管理理念，充分認(rèn)識(shí)到ERP的使用為企業(yè)及個(gè)人帶來(lái)的好處，以樹立員工們團(tuán)結(jié)一致、團(tuán)隊(duì)合作的理念。管理層特別強(qiáng)調(diào)各部門之間加強(qiáng)溝通與交流，相互合作。同時(shí)，企業(yè)建立起ERP應(yīng)用的管理制度，規(guī)范操作ERP，并請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行管理與維護(hù)，及找出應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的解決方案。重要的是，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。制造企業(yè)必須加強(qiáng)培養(yǎng)員工的專業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)ERP的管理人才，使本企業(yè)利于不敗之地。

（三）業(yè)務(wù)流程進(jìn)行適度更改與創(chuàng)新，與ERP進(jìn)行有效地結(jié)合

ERP的應(yīng)用就是優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)內(nèi)部控制。因此一方面制造企業(yè)必須對(duì)原有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行更改，用信息化的管理取代人工控制。這使得ERP充分融入到企業(yè)當(dāng)中，建立信息化的管理，由原來(lái)的結(jié)果控制更改為系統(tǒng)技術(shù)控制，建立起暢通的信息化的交流渠道。另一方面，制造企業(yè)的的信息數(shù)據(jù)與ERP系統(tǒng)接軌，將企業(yè)的信息數(shù)據(jù)輸入到ERP的系統(tǒng)之中，應(yīng)用信息化的設(shè)備對(duì)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，進(jìn)一步減少人工的控制，減少人為無(wú)意或刻意的失誤。這是用提高信息的收集效率以加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部控制。

（四）加強(qiáng)了ERP實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)控制

我國(guó)的制造企業(yè)缺乏應(yīng)用ERP的經(jīng)驗(yàn)，這就要求企業(yè)在使用ERP之前進(jìn)行專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)。在實(shí)施ERP的過(guò)程之中，企業(yè)更是時(shí)刻注意ERP隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，并提出應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的解決方案。制造企業(yè)應(yīng)建立起一套針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制的體系，應(yīng)用專業(yè)人士進(jìn)行管理。企業(yè)要加強(qiáng)信息技術(shù)安全的崗位監(jiān)控，建立起各部門的訪問(wèn)權(quán)限以避免信息的泄露。同時(shí)成立ERP項(xiàng)目實(shí)施小組。

三、結(jié)語(yǔ)

在信息化的統(tǒng)治之下，我國(guó)傳統(tǒng)的制造行業(yè)必須進(jìn)行變革。制造行業(yè)引進(jìn)ERP技術(shù)是很好的適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，也唯有結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況引入，并設(shè)有強(qiáng)大的信息設(shè)備支撐，培養(yǎng)專業(yè)的人士進(jìn)行ERP的管理，時(shí)刻進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的控制及預(yù)防，在應(yīng)用ERP的過(guò)程中逐步積累經(jīng)驗(yàn)，是企業(yè)在ERP的管理之下逐步發(fā)展壯大。

［1］王運(yùn)鵬.基于ERP的制造企業(yè)內(nèi)部控制研究［J］.財(cái)會(huì)通訊，2014（03）.

［2］成善學(xué).ERP環(huán)境下企業(yè)內(nèi)部控制研究［J］.中國(guó)總會(huì)計(jì)師，2013，3.

［3］黃嵐.淺析ERP系統(tǒng)環(huán)境下的企業(yè)內(nèi)部控制［J］.現(xiàn)代物業(yè)（中旬刊），2014，4.

（作者單位：山東東宇工程機(jī)械有限公司）