企業(yè)信息化項目管理對項目成功的影響研究

譚睿 顧航云南省煙草公司昆明市公司

企業(yè)信息化項目管理對項目成功的影響研究

譚睿 顧航
云南省煙草公司昆明市公司

隨著社會經(jīng)濟以及信息技術的快速發(fā)展，進一步推動了企業(yè)的信息化建設。項目管理作為企業(yè)管理中的重要組成部分，項目的信息化管理有利于實現(xiàn)企業(yè)的深化改革，促進企業(yè)信息化效益的提升。但是就目前而言，企業(yè)信息化項目管理對項目成功的影響還屬于相對模糊的概念，我國大部分IT企業(yè)在進行信息化項目管理時，多采用系統(tǒng)實施以及軟件開發(fā)的方式，以便保證信息化管理的質(zhì)量和水平。本文就針對企業(yè)信息化項目管理對項目成功的影響進行深入分析和探討。

企業(yè) 信息化 項目管理 項目成功 影響

隨著信息時代的到來，信息已經(jīng)成為一種重要的資源應用于社會生產(chǎn)中，有效實現(xiàn)了我國現(xiàn)代化和信息化建設。目前，大部分企業(yè)在實際生產(chǎn)經(jīng)營過程中，往往出現(xiàn)產(chǎn)出和投資差距大的情況，企業(yè)要想實現(xiàn)自身的長遠發(fā)展，必須要強化自身的信息化建設，利用有限的資源實現(xiàn)項目管理的信息化，從而提高自身的管理水平，增強核心競爭力，推動自身的信息化建設。

1 企業(yè)信息化項目管理概述

項目管理主要是在特定的質(zhì)量水準、范圍、預算以及時間限定內(nèi)，通過工具、技能以及知識來管理項目活動，確保特定產(chǎn)品與服務的成功交付。項目管理包含整合管理、合同與采購、人力資源管理、質(zhì)量控制、成本管理、時間管理以及范圍管理等內(nèi)容，其受成本、時間和范圍三方面的影響，因此需要在這三個方面之間進行權衡。

對于信息化項目而言，其特點主要體現(xiàn)在四個方面：一是難以量化目標。在對開發(fā)項目加以定制時，往往缺乏量化的具體指標，僅僅只存在指導性目標，如時間成本和人力成本減少多少等。這樣會對項目目標的理解產(chǎn)生一定的偏差，模糊項目任務的邊界，難以確定驗收標準，影對項目驗收階段產(chǎn)生嚴重影響［1］。二是管理過程與實施過程具有較高的融合度。就信息化項目而言，其推進過程主要是對企業(yè)原有管理模式過程進行深入了解，并合理評價該模式，從而有效變更企業(yè)管理模式，實現(xiàn)企業(yè)項目管理的信息化。三是受資源約束影響大。信息化項目具有較強的技術性，深受成本、時間資源和人力資源的影響，并且成員的穩(wěn)定性、能力、責任心以及結(jié)構等直接決定了項目的質(zhì)量和成功。四是需求變更快。在進行信息化項目管理時，其雖進行了可行性研究以及系統(tǒng)規(guī)劃，對技術規(guī)范書進行了明確規(guī)定，但是由于企業(yè)難以深入理解系統(tǒng)，需求不斷變更，導致項目費用與進度、文檔、界面和程序等不斷更改。

2 企業(yè)信息化項目管理對項目成功的影響

企業(yè)在進行信息化項目管理的過程中，項目成功的因素受以下幾方面的影響。

2.1 是管理理念的影響

目前部分企業(yè)在開展信息化項目管理工作時，多采用行政管理的方式，導致管理方法缺乏合理性與科學性，影響管理的質(zhì)量與水平，難以保證項目的質(zhì)量、進度和預算?；谶@種情況，企業(yè)在信息化管理過程中應樹立先進的管理理念，對項目管理技術進行正確應用，并科學論證項目的成本預算和進度，從而有效預防項目風險，提高項目質(zhì)量，實現(xiàn)項目的信息化管理。

2.2 管理人員的影響

對于企業(yè)的信息化項目管理而言，人才是保證項目成功的重要因素。如果企業(yè)難以大力培養(yǎng)信息化管理人才，在開展信息化項目管理工作時將會處于被動情況，缺乏管理人才［2］。因此企業(yè)必須要有目的性和針對性培養(yǎng)信息化管理人才，強化人才輸入，有效保證信息化項目管理的成功。

2.3 管理方案的影響

企業(yè)與項目實施單位在控制資源時，其處于不對等的位置，由于市場競爭以及業(yè)務管理的需求，項目實施單位具備較多的高素質(zhì)人才（IT技術人才和項目管理人才），并且其信息資料優(yōu)于企業(yè)。企業(yè)在實際管理過程中處于劣勢，難以對項目主動權加以掌握，在項目實施、合同談判和方案制定等方面處于被動狀態(tài)。因此企業(yè)必須要做好前期調(diào)研工作，對信息技術發(fā)展情況進行及時了解，明確項目管理的業(yè)務需求，保證管理方案和實施規(guī)劃的合理性，確保企業(yè)在選擇承包商、談判合同以及實施項目等方面更為順利。

2.4 項目實施單位的影響

企業(yè)在對合同和招標書進行簽訂時，往往對項目實施單位的項目管理要求加以忽視，導致項目實施方案缺乏有效性。因此項目實施工程中應科學管理現(xiàn)場組織，設置具有專業(yè)管理知識的項目經(jīng)理，在更換項目經(jīng)理時應經(jīng)過業(yè)主的同意，并要求網(wǎng)絡管理師、軟件開發(fā)師以及系統(tǒng)分析師等常駐現(xiàn)場，提高管理的水平［3］。如果合同和標書簽訂時缺乏周全的考量，企業(yè)在合同執(zhí)行期間會處于被動狀況，難以對項目實施單位的支持加以確定，因此項目實施單位對信息化項目管理具有一定的影響。

2.5 后期運維團隊的影響

信息系統(tǒng)在實際運用管理過程中往往會存在一些問題，對運維保障加以忽視，導致系統(tǒng)難以安全穩(wěn)定的運行，影響項目的信息化管理。因此在實施完成信息化項目之后，企業(yè)應建立長效的運維團隊，對系統(tǒng)運行的安全性和可靠性加以有效保障，并對其進行恰當改進，從而促進企業(yè)信息化項目管理水平的提高，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3 結(jié)束語

綜上所述，企業(yè)信息化項目管理作為一項系統(tǒng)而復雜的工程，其受管理理念，管理人員、管理方案、項目實施單位以及后期運維團隊等方面的影響。企業(yè)在開展信息化項目管理工作時，應樹立科學的管理理念，采用合理的管理人員，強化管理人員專業(yè)知識和技能的培訓，有效組建后期運維團隊，從而保證信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定的運行，提高信息化管理水平，實現(xiàn)企業(yè)的信息化建設。

［1］劉衍青. 企業(yè)信息化項目管理的困惑與對策［J］. 信息通信，2013，05：145-146.

［2］周宇，王青國. 組織級項目管理在電網(wǎng)企業(yè)信息化建設過程中的應用［J］. 項目管理技術，2015，02：112-115.

［3］張莉，張凌云，劉曉慧，桂萌. 論保障企業(yè)信息化項目建設成功的關鍵因素［J］. 科技視界，2014，07：270.