基于價(jià)值鏈管理的制造型企業(yè)內(nèi)部控制問(wèn)題研究

文/王文忠

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基于價(jià)值鏈管理的制造型企業(yè)內(nèi)部控制問(wèn)題研究

文/王文忠

摘要：作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱，加強(qiáng)制造型企業(yè)的內(nèi)部控制研究具有非常重要的作用。由于目前我國(guó)缺少適合制造型企業(yè)的內(nèi)部控制研究，在其內(nèi)控的實(shí)際操作中收效甚微。制造型企業(yè)內(nèi)部控制研究的重點(diǎn)在于對(duì)各業(yè)務(wù)流程活動(dòng)的控制。本文根據(jù)制造型企業(yè)的基本特征，在其內(nèi)部控制體系的研究中引入價(jià)值鏈理論，重新構(gòu)建業(yè)務(wù)流程體系，加強(qiáng)對(duì)核心控制點(diǎn)的控制把控力，打造一套以?xún)r(jià)值鏈管理為根據(jù)的內(nèi)部控制體系，希望能以此促進(jìn)制造型企業(yè)的價(jià)值增值和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提高。

關(guān)鍵詞：制造型企業(yè)內(nèi)部控制；價(jià)值鏈管理；業(yè)務(wù)流程管理

一、制造型企業(yè)內(nèi)部控制的研究現(xiàn)狀與實(shí)踐中存在問(wèn)題

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和更為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，企業(yè)內(nèi)部控制逐漸從剛開(kāi)始時(shí)單一的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制發(fā)展成全面覆蓋的內(nèi)部控制體系。我國(guó)缺少適合制造型企業(yè)行業(yè)特征的內(nèi)部控制研究，大多數(shù)理論成果都是圍繞內(nèi)部控制信息披露和審計(jì)范疇，不能給制造型企業(yè)帶來(lái)實(shí)際作用。

（一）業(yè)務(wù)流程不健全

許多制造型企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部控制工作時(shí)，片面的認(rèn)為其關(guān)鍵是減少誤差和拒絕舞弊行為，忽視了制度流程建設(shè)的重要性，沒(méi)有形成適合行業(yè)特征的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程體系，導(dǎo)致企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中的價(jià)值流失現(xiàn)象不斷產(chǎn)生，內(nèi)部控制沒(méi)有產(chǎn)生實(shí)際效果，最終后果便是企業(yè)利益損失。因?yàn)橹圃煨推髽I(yè)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈比較場(chǎng)，有明顯的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)過(guò)程產(chǎn)生價(jià)值的增值，所以制造型企業(yè)的內(nèi)部控制一定要重視業(yè)務(wù)流程。

（二）信息系統(tǒng)滯后

由于制造型企業(yè)管理層次的多樣性，這要求企業(yè)內(nèi)部控制中信息的溝通傳遞渠道要有較高的水平。但是目前制造型企業(yè)的內(nèi)部控制制度中的經(jīng)營(yíng)信息采集、傳輸和分析手段比較落后，企業(yè)各層級(jí)之間信息流通度差，信息傳遞的真實(shí)性無(wú)法保證，這另各級(jí)員工無(wú)法掌握自己在內(nèi)部控制中的定位與作用，加大了內(nèi)部控制制度執(zhí)行的難度。

（三）沒(méi)有持續(xù)的監(jiān)督改進(jìn)體制

持續(xù)長(zhǎng)久有效的對(duì)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行控制是內(nèi)部控制體系設(shè)計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn)，但是一般的制造型企業(yè)的內(nèi)部控制制度比較單一，很難形成體系，監(jiān)督改進(jìn)機(jī)制沒(méi)有實(shí)際意義，內(nèi)部控制不連貫，價(jià)值的增值也因此缺乏持續(xù)性。所以，制造型企業(yè)的內(nèi)部控制要在整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)鏈條中構(gòu)建持續(xù)的監(jiān)督控制機(jī)制，后續(xù)不斷改進(jìn)不合理的控制點(diǎn)，以長(zhǎng)期可行的監(jiān)督改進(jìn)機(jī)制推進(jìn)企業(yè)價(jià)值的不斷增加。

二、價(jià)值鏈對(duì)內(nèi)部控制的意義

邁克爾.波特提出的價(jià)值鏈管理理論認(rèn)為：生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)創(chuàng)造了價(jià)值，價(jià)值鏈可以表現(xiàn)企業(yè)的所有活動(dòng)。他把企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)和外部活動(dòng)聯(lián)系為一個(gè)整體，以?xún)r(jià)值鏈體系確定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，給促進(jìn)企業(yè)價(jià)值提升帶來(lái)了良好方法。

價(jià)值鏈管理理論利于幫助制造型企業(yè)在內(nèi)部控制研究中發(fā)現(xiàn)其關(guān)鍵點(diǎn)，可以使業(yè)務(wù)流程具有規(guī)范性，內(nèi)部控制效果得到加強(qiáng)。有效的內(nèi)部控制促進(jìn)企業(yè)的各個(gè)價(jià)值環(huán)節(jié)增值，從而使企業(yè)獲得最大價(jià)值。所以，構(gòu)建基于價(jià)值鏈管理的制造型企業(yè)內(nèi)部控制制度，讓內(nèi)部控制與價(jià)值鏈管理理論互相促進(jìn)，是制造型企業(yè)提高內(nèi)部控制水平的必須途徑。

三、以?xún)r(jià)值鏈管理為根據(jù)的制造型企業(yè)內(nèi)部控制體系

（一）內(nèi)部控制目標(biāo)定位改進(jìn)

價(jià)值鏈內(nèi)部控制的目標(biāo)是促進(jìn)企業(yè)整體價(jià)值的增值和最大化，以提高企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益。制造型企業(yè)的價(jià)值鏈內(nèi)部控制目標(biāo)以基本目標(biāo)層和具體目標(biāo)層為主，基本目標(biāo)層就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化，具體目標(biāo)層主要有企業(yè)價(jià)值鏈中財(cái)產(chǎn)物資的安全、信息傳遞的真實(shí)和安全及各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的一致性。

（二）價(jià)值鏈業(yè)務(wù)流程控制

制造型企業(yè)的業(yè)務(wù)流程主要有采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、物資流動(dòng)和資金活動(dòng)等，這些環(huán)節(jié)都會(huì)產(chǎn)生價(jià)值流動(dòng)，這都是內(nèi)部控制的關(guān)鍵。各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的控制效果在價(jià)值鏈管理的影響下將會(huì)得到加強(qiáng)，相應(yīng)的價(jià)值也會(huì)得到增加。所以，我們要把所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流程體系加以綜合整理，建立以?xún)r(jià)值鏈為根據(jù)的業(yè)務(wù)流程控制體系。

制造型企業(yè)供產(chǎn)銷(xiāo)業(yè)務(wù)鏈條的第一環(huán)節(jié)便是采購(gòu)，其具有非常重要的作用。采購(gòu)業(yè)務(wù)控制的核心是采購(gòu)計(jì)劃制定和完善收貨付款體系，要建立完善的采購(gòu)預(yù)算體系，嚴(yán)厲打擊采購(gòu)環(huán)節(jié)的舞弊現(xiàn)象，減少采購(gòu)成本的浪費(fèi)；建立完善的供應(yīng)商評(píng)估與準(zhǔn)入機(jī)制，對(duì)采購(gòu)定價(jià)機(jī)制要實(shí)現(xiàn)規(guī)范化；嚴(yán)格審核采購(gòu)物資質(zhì)量，推進(jìn)整個(gè)鏈條相互聯(lián)系。

生產(chǎn)計(jì)劃制定和生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程控制是生產(chǎn)環(huán)節(jié)控制的關(guān)鍵。在價(jià)值鏈理論的要求下，企業(yè)要做好生產(chǎn)資源的優(yōu)化配置，要保證生產(chǎn)計(jì)劃的有效性，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范性，充分考慮市場(chǎng)、人員、設(shè)備等因素，制定符合企業(yè)實(shí)際情況的生產(chǎn)計(jì)劃方案。規(guī)范生產(chǎn)調(diào)度各項(xiàng)流程，生產(chǎn)質(zhì)量與成本控制兩手齊抓，從根本上實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的價(jià)值增值。

建設(shè)科學(xué)合理的銷(xiāo)售計(jì)劃和發(fā)貨收款制度是搞好銷(xiāo)售環(huán)節(jié)內(nèi)部控制的關(guān)鍵所在。制定一份好的銷(xiāo)售計(jì)劃要通過(guò)充足的市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作來(lái)實(shí)現(xiàn)，以合理有效的銷(xiāo)售分析和市場(chǎng)占有率分析，使企業(yè)的價(jià)值需求得到實(shí)現(xiàn)。以規(guī)范的銷(xiāo)售發(fā)貨環(huán)節(jié)職責(zé)和審批權(quán)限，業(yè)務(wù)處理嚴(yán)格遵守相關(guān)制度，防止企業(yè)資金損失。還可以開(kāi)展售后客戶(hù)滿意度與忠誠(chéng)度調(diào)查，保持與下游客戶(hù)長(zhǎng)期穩(wěn)定的供求關(guān)系。

（三）內(nèi)部控制反饋與自我完善機(jī)制建設(shè)

價(jià)值鏈管理通過(guò)企業(yè)內(nèi)外部?jī)r(jià)值鏈條的串聯(lián)，每個(gè)環(huán)節(jié)之間連帶性較強(qiáng)。通過(guò)建設(shè)完善的內(nèi)部控制反饋與自我完善機(jī)制，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)加以監(jiān)督評(píng)價(jià)，有助于企業(yè)及時(shí)找到并修改存在的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈的優(yōu)化，最終促進(jìn)整個(gè)價(jià)值鏈體系的不斷增值和企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提高。

參考文獻(xiàn)：

［1］邁克爾.波特，著.陳小悅，譯.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)［M］.北京：華夏出版社，1997.

［2］趙保卿.內(nèi)部控制設(shè)計(jì)與運(yùn)行［M］.北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2005.

（作者單位：惠州市光大水泥企業(yè)有限公司）