醫(yī)院信息化管理現(xiàn)狀及問題分析

顧玉峰（宜興市人民醫(yī)院，江蘇　宜興 214200）

醫(yī)院信息化管理現(xiàn)狀及問題分析

顧玉峰
（宜興市人民醫(yī)院，江蘇宜興 214200）

利用信息化技術(shù)來管理醫(yī)院，能夠?yàn)榛颊咛峁└哔|(zhì)量的服務(wù)，幫助醫(yī)院管理愈加的科學(xué)、合理，推動(dòng)了醫(yī)院綜合性發(fā)展。在醫(yī)院信息化管理的工作中，我們要加強(qiáng)醫(yī)院管理層對信息化建設(shè)的重視程度，加大信息化管理的資金投入，制定一個(gè)科學(xué)合理的信息化發(fā)展規(guī)劃，努力培養(yǎng)一支優(yōu)秀的信息化管理人才隊(duì)伍。

醫(yī)院；信息化管理；醫(yī)療服務(wù)

0　引言

進(jìn)入信息化社會(huì)，我國各個(gè)領(lǐng)域的信息化管理逐漸成為工作管理的主流，促進(jìn)著行業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新。隨著信息化的普及，我國醫(yī)院信息化管理也漸漸地初見成效，盡管起步很晚，但卻取得了不錯(cuò)效果，幫助醫(yī)院管理愈加的科學(xué)、合理，推動(dòng)了醫(yī)院綜合性發(fā)展。可是，在發(fā)展的過程中還是遇到了一些問題，給信息化管理帶來了滯后性，醫(yī)院管理層應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，為醫(yī)院信息化管理掃清障礙。

1　醫(yī)院信息化管理發(fā)展中的問題

醫(yī)院是為人們提供服務(wù)的場所，利用信息化技術(shù)來管理醫(yī)院，能夠?yàn)榛颊咛峁└哔|(zhì)量的服務(wù)。而在多年來的積極推廣過程中，醫(yī)院信息化管理工作還存在一些問題，對醫(yī)院的整體發(fā)展造成了影響，具體的講，醫(yī)院信息化管理現(xiàn)狀中的不足主要表現(xiàn)為：

首先，工作人員對其重視性不高。對于信息化管理的實(shí)施，在前期的資金投入和人員投入上有很大的需求，但是醫(yī)院的管理層存在一些目光短淺的思想和做法，不愿意投入資金，沒有給予足夠的重視。很多醫(yī)護(hù)人員也因?yàn)樾畔⒒芾淼臉?biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化而不愿意實(shí)行，有一點(diǎn)抵觸心理。

其次，從事信息工作的專業(yè)人員缺乏。醫(yī)院里不乏醫(yī)術(shù)高明、妙手回春的醫(yī)生，可是信息化管理要求醫(yī)院招收對口專業(yè)的技術(shù)性人才才能夠勝任信息化管理的工作?？墒蔷邆溽t(yī)學(xué)和信息管理雙重知識的人才少之又少，給醫(yī)院信息化管理帶來了一些困擾。

最后，管理工作沒有計(jì)劃性和標(biāo)準(zhǔn)性。很多實(shí)行信息化管理的醫(yī)院沒有結(jié)合自身的管理現(xiàn)狀，沒有制訂一個(gè)切實(shí)可行的長遠(yuǎn)計(jì)劃，造成了醫(yī)院內(nèi)部管理工作處于混亂的狀態(tài)。

2　解決醫(yī)院信息化管理的現(xiàn)狀不足的措施

針對我國醫(yī)院信息化管理的現(xiàn)狀，應(yīng)從多個(gè)方面采取相應(yīng)的應(yīng)對措施，才能解決信息化管理當(dāng)中的問題，推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)進(jìn)程，主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。

2.1加強(qiáng)醫(yī)院管理層對信息化建設(shè)的重視程度

為了能夠在醫(yī)院成功有效地推行信息化管理，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)組織一個(gè)信息化管理建設(shè)的隊(duì)伍，定期舉辦醫(yī)院管理建設(shè)會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。此外，在醫(yī)院里為工作人員普及信息化管理的科學(xué)知識，體會(huì)信息化管理為大家?guī)淼囊嫣帲岣叽蠹覍ζ湔J(rèn)識和重視。醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)做好調(diào)節(jié)和指揮的工作，親力親為，抓住工作的重點(diǎn)，肩負(fù)起應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的深入發(fā)展。

2.2加大信息化管理的資金投入

醫(yī)院信息化管理發(fā)展中，資金需求是不可避免的。在發(fā)展前期，除了要大量的投入軟件和硬件設(shè)備，還需要時(shí)時(shí)的對其進(jìn)行維護(hù)，可見雄厚的資金是信息化管理發(fā)展的重要后盾。而醫(yī)院要合理分配對資金的使用，嚴(yán)格按照均衡資金比例來分配利用，促使醫(yī)院信息化管理更加的合理，為其發(fā)展提供強(qiáng)大的保障。

2.3努力培養(yǎng)一支優(yōu)秀的信息化管理人才隊(duì)伍

醫(yī)院信息化管理的整個(gè)系統(tǒng)是由工作人員和計(jì)算機(jī)配合完成的，因此，工作人員對信息技術(shù)的掌握程度直接影響著管理工作的效率。一方面，醫(yī)院要大力提高在職醫(yī)護(hù)人員的個(gè)人計(jì)算機(jī)能力，組織他們參加計(jì)算機(jī)知識的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)管理軟件的操作使用，將計(jì)算機(jī)能力水平納入評優(yōu)評先的考核中，促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員的工作能力得到提高。另一方面，招收一些具有信息技術(shù)專業(yè)水平的復(fù)合型工作人員，為醫(yī)院信息化管理保駕護(hù)航。此外，可以多借鑒其他醫(yī)院優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)，多學(xué)習(xí)多切磋，吸取精華為自己所用。

2.4制訂一個(gè)科學(xué)合理的信息化發(fā)展規(guī)劃

任何一個(gè)行業(yè)的信息化管理都是一個(gè)非常煩瑣和漫長的過程，醫(yī)院的信息化管理和建設(shè)也不例外，它的前期資金和人員的大量投入，高強(qiáng)化的專業(yè)要求，涉及全方位的知識領(lǐng)域。所以，若想保證醫(yī)院信息化管理的有效實(shí)行，必須制定一個(gè)有益于長遠(yuǎn)發(fā)展的規(guī)劃。醫(yī)院管理部門應(yīng)當(dāng)制訂具體的行為規(guī)章和法則，嚴(yán)格要求醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真執(zhí)行。然后再根據(jù)各個(gè)科室的具體工作情況制定相適宜的分步計(jì)劃，明確各個(gè)時(shí)間點(diǎn)的計(jì)劃方案以及所要收到的效果，才能為醫(yī)院信息化管理長久發(fā)展打好基礎(chǔ)，最終真正提高醫(yī)院信息化管理的水準(zhǔn)。

3　結(jié)語

綜上所述，醫(yī)院信息化管理的水平反映著我國醫(yī)院的現(xiàn)代化進(jìn)程，對醫(yī)院未來的發(fā)具有一定的影響。在最初的發(fā)展階段，我國醫(yī)院信息化管理取得了不錯(cuò)的成績，但是也存在許多的問題。為了能夠推動(dòng)醫(yī)院信息化管理更好的進(jìn)步發(fā)展，醫(yī)院一定要加強(qiáng)對其的重視程度，建立從上到下的規(guī)劃管理體系，做好發(fā)展的每一步，打好基礎(chǔ)。同時(shí)還要加大對信息化管理的資金和人員的投入，提高醫(yī)院的綜合實(shí)力，為大眾提供更為優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

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10.3969/j.issn.1673-0194.2016.17.047

R197.3

A

1673-0194（2016）17-0101-02

2016-04-22