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      我國中小企業(yè)ERP實施的策略研究

      2016-12-31 03:20:49
      中國管理信息化 2016年16期
      關鍵詞:管理研究企業(yè)

      陳 姣

      (鄭州升達經(jīng)貿管理學院,鄭州 451191)

      我國中小企業(yè)ERP實施的策略研究

      陳 姣

      (鄭州升達經(jīng)貿管理學院,鄭州 451191)

      由于我國絕大多數(shù)中小企業(yè)中存在著管理基礎薄弱、ERP實施過程策略研究較少、資金短缺、ERP人才匱乏等問題,這嚴重阻礙了我國企業(yè)信息化進程和國際市場競爭力的提升。因此,本文提出中小企業(yè)在實施ERP的過程中應當具有較高的管理水平,選擇產(chǎn)品時做好可行性分析,實施精確的策略,克服資金障礙,重視人力資源素質培養(yǎng)等策略,以期幫助我國中小企業(yè)實施信息化戰(zhàn)略和提升企業(yè)核心競爭力,從而促進我國中小企業(yè)快速發(fā)展。

      中小企業(yè);ERP;信息化;人力資源

      0 引 言

      關于ERP(企業(yè)資源計劃)的應用已經(jīng)有很多專家學者做了大量的研究,但這些研究都是針對大型企業(yè)的ERP應用,對小企業(yè)來說此類研究尚缺乏針對性,不能直接作為ERP理論研究的依據(jù),所以對中小企業(yè)ERP的相關問題的專門探討顯得非常重要。本文針對我國中小企業(yè)ERP理論的研究實踐做了全面系統(tǒng)的研究,并結合企業(yè)的實際問題,總結一套適合中小企業(yè)發(fā)展的ERP資源系統(tǒng)。

      1 中小企業(yè)的現(xiàn)狀

      1.1我國中小企業(yè)的特點

      我國國情決定中小企業(yè)的主要特點是企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小、技術設備相對落后、組織程度差及勞動密度高等。

      1.2我國中小企業(yè)的基本情況

      我國中小企業(yè)在國民經(jīng)濟中地位舉足輕重,特別是科技型中小企業(yè)的發(fā)展促進了社會的進步和經(jīng)濟的發(fā)展。在就業(yè)壓力緩解方面,中小企業(yè)具有管理成本低、操作便利、改革成本低、市場的應變能力強、方便靈活等優(yōu)點,這些都是大型企業(yè)所缺失的。

      2 ERP在我國中小企業(yè)中的應用

      2.1國內中小企業(yè)的ERP發(fā)展應用狀況

      我國的ERP應用主要集中在大型企業(yè),因此相應的特征大多數(shù)都是建立在大企業(yè)的實踐基礎上,相關的咨詢和管理的方法也多以大公司為基礎。

      目前,在激烈的市場競爭和國內外復雜環(huán)境的雙重壓力之下,只有在管理資源方面進行切實可行的改革,才能提高企業(yè)的核心競爭力。因此,想通過應用ERP來提高管理水平,提高中小企業(yè)的競爭力,就首先要了解目前國內中小企業(yè)實施ERP管理的情況。根據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計資料顯示,國內大部分企業(yè)的計算機依然用于打字和報表處理,中小企業(yè)信息化程度普遍不高,計算機的功能比較單一。另外,我國不僅實施ERP的中小企業(yè)數(shù)量偏少,而且成功率也較低。

      ERP開發(fā)技術應用日漸成熟,對提升中小企業(yè)管理水平和提高工作效率等方面都具有重大的影響,中小企業(yè)的發(fā)展對信息化發(fā)展起到至關重要的作用,ERP是企業(yè)信息化發(fā)展的重要組成部分,在未來具有很大的發(fā)展空間。

      2.2ERP的實施對中小企業(yè)的影響

      ERP的實施對中小企業(yè)的影響不言而喻,成功實施ERP能夠優(yōu)化銷售,降低銷售成本,提升服務水平,加速貨款回收效率;能夠實現(xiàn)資金流、物流、信息流的統(tǒng)一管理,解決了內部信息障礙及管理困難等弊端;能夠使業(yè)務數(shù)據(jù)實時處理,決策命令準確下達;能夠減少經(jīng)營成本,降低經(jīng)營風險,快速應對市場變化;能夠降低庫存,提高庫存周轉率;能夠降低制造成本,由于庫存費用下降、節(jié)約勞力、采購費用節(jié)省等,使生產(chǎn)成本得到降低;能夠提高管理水平,促進員工快速完成任務,從而提高工作效率,提升生產(chǎn)能力。

      3 中小企業(yè)實施ERP時存在的問題

      3.1管理基礎相對薄弱

      多數(shù)中小企業(yè)管理基礎比較薄弱,管理制度也不太規(guī)范。對業(yè)務和財務核算等簡單流程都不能夠完全理解,這些對企業(yè)實施ERP所產(chǎn)生的影響是非常之大的。因為ERP是以供應鏈為基礎的管理,而這些供應鏈牽涉企業(yè)的采購、生產(chǎn)、銷售、財務管理等多方面,所以ERP實施起來也相對比較煩瑣。實施ERP時沒有良好的管理基礎,又會受外部環(huán)境的影響,運作起來比較困難。

      3.2產(chǎn)品選擇缺乏可行性分析

      國內中小型企業(yè)存在著盲目選擇ERP軟件的情況,部分軟件自身與企業(yè)不相匹配。很多中小企業(yè)對ERP的選擇不夠謹慎,沒有科學的方法論作指導,隨意性很強,沒有對產(chǎn)品的可行性進行分析,只注重產(chǎn)品細節(jié),完全沒有考慮產(chǎn)品的安全性能、穩(wěn)定性,從而導致選擇的產(chǎn)品可用性差、缺陷多,到處都是問題。

      3.3ERP實施過程復雜

      ERP在實施的過程中牽扯到企業(yè)的一些管理理念、企業(yè)文化、工作習慣等方面,項目建設期比較長,前期資金投入較大,過程非常復雜,需要進行多層程序,如果沒有先進有效的管理制度,造成預算超標、工期拖延,這會給企業(yè)造成很大的壓力。

      3.4資金短缺

      我國中小型企業(yè)絕大多數(shù)都是非上市公司,公司規(guī)模較小,利潤較少,企業(yè)信用度也不高,缺乏可靠的擔保機制,很難獲得銀行貸款,所以,企業(yè)籌資融資比較困難。同時,實施ERP需要投入大量的資金,而中小型企業(yè)的資金投入較有限。

      3.5ERP人才匱乏

      ERP管理系統(tǒng)需要一些有計算機知識技術的先進復合型人才來管理和維護,而中小型企業(yè)員工的能力和素養(yǎng)不高,企業(yè)又缺乏先進的培訓機制,很難保證ERP系統(tǒng)的正確實施和管理。

      4 中小企業(yè)成功實施ERP的策略建議

      4.1加強管理

      為了加強企業(yè)良好管理,需要做到以下3點。①加強企業(yè)數(shù)據(jù)的管理。全方位地認識企業(yè),保證企業(yè)數(shù)據(jù)資料的準確性和完整性,只有這樣才有可能做好企業(yè)管理。②加強業(yè)務流程的管理。ERP系統(tǒng)不僅是一個管理平臺,而且還是先進管理理念的代表,在實施的過程中要保證業(yè)務和戰(zhàn)略的一致。③加強人力資源管理。從崗位分工、溝通協(xié)作、工作流程到績效考評,都要逐漸形成團隊的默契,同時,還要對員工進行相關培訓,遵守相應的工作規(guī)范,朝著共同的績效目標發(fā)展,進而推動企業(yè)ERP的成功實施。

      4.2對產(chǎn)品做好可行性分析

      在實施ERP之前,企業(yè)要從技術、管理、資金、規(guī)避風險的能力等多方面進行評估,搞清楚自身狀況是否已具備實施ERP的基本條件。選擇適合企業(yè)自身的ERP產(chǎn)品。在ERP產(chǎn)品的選擇上企業(yè)要考慮到操作使用是否方便、性價比是否合理,預計能給企業(yè)帶來哪些經(jīng)濟效益,這些都是對產(chǎn)品投入前所做的一些需求分析。其次,產(chǎn)品更新?lián)Q代較快,企業(yè)需要改善在跟蹤管理方面的特色業(yè)務活動,幫助企業(yè)做好產(chǎn)品信息精細化財務管理,避免資源上浪費,做好風險預測管理。所以,企業(yè)應從客觀、公正的角度,綜合考慮企業(yè)眼下的業(yè)務需要和未來的業(yè)務發(fā)展需求,選擇最適合企業(yè)自身發(fā)展的ERP軟件。

      4.3采取精確的策略

      中小企業(yè)在實施ERP的過程中應當采取整體策劃、逐步推進的方法。首先要依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,對企業(yè)信息化進行整體規(guī)劃,并按合理規(guī)劃分批次指導ERP逐步實施;其次要重點突出、點面結合。先找出重點的業(yè)務流程,從提升企業(yè)整體競爭力的角度,重點考慮能給企業(yè)增加經(jīng)濟效益、實現(xiàn)價值最大化的板塊;最后根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展的需要,制訂與企業(yè)相匹配的ERP的中長期計劃,從而保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。從中小企業(yè)的長遠利益發(fā)展考慮,在實施ERP工作中以企業(yè)的整體戰(zhàn)略指導為核心,使各個模塊間相互配合,降低運營成本,提高工作效率,增強企業(yè)競爭力。

      4.4克服資金障礙

      ERP系統(tǒng)產(chǎn)品種類繁多,在實施ERP前,企業(yè)要結合自身特點,選擇適合企業(yè)的產(chǎn)品,避免因為盲目的投入,而增加額外的成本。其次,要了解企業(yè)經(jīng)營的全局,做好資金的預算,盡可能地實現(xiàn)利用價值最大化,從而來降低實施ERP的費用成本,控制好一些隱性成本,提高資金的使用效率。

      4.5重視員工綜合素質的培養(yǎng)

      一方面,首先對企業(yè)的高層領導加強培訓,使其對ERP系統(tǒng)有一個全面的認識,并主動牽頭ERP項目的實施;其次,引進先進的管理理念,提升管理者的管理能力,保證在ERP系統(tǒng)的實施中能夠及時發(fā)現(xiàn)并處理問題。另一方面,要加強對基層員工的培訓,保證員工能學以致用,熟悉系統(tǒng)的操作和應用,掌握一些處理技巧和方法,使員工各司其職、相互協(xié)作,保證ERP系統(tǒng)在企業(yè)成功實施。

      主要參考文獻

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      [4]李燕寧.我國中小企業(yè)ERP應用現(xiàn)狀及對策研究[J].江蘇商論,2007(5).

      [5]方安儒.面向中國企業(yè)ERP系統(tǒng)應用的實證研究[D].哈爾濱:哈爾濱工業(yè)大學,2010.

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      [7]周從釗,劉杰.淺析ERP在我國的發(fā)展及在企業(yè)中的現(xiàn)狀[J].城鄉(xiāng)建設,2010(11).

      [8]鄧文華.中小企業(yè)ERP實施過程中的主要問題分析與對策研究[J].福建電腦,2011(1).

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      10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.16.015

      F270.7;F276.3

      A

      1673-0194(2016)16-0025-02

      2016-07-02

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