關(guān)于企業(yè)物流管理信息化問(wèn)題的分析及對(duì)策探討

陳 防

（湖北鄂州職業(yè)大學(xué)，湖北 鄂州 436000）

關(guān)于企業(yè)物流管理信息化問(wèn)題的分析及對(duì)策探討

陳 防

（湖北鄂州職業(yè)大學(xué)，湖北 鄂州 436000）

當(dāng)下企業(yè)物流管理信息化運(yùn)用廣泛，但仍舊存在信息化管理意識(shí)不強(qiáng)、制度混亂、技術(shù)設(shè)備落后及人才缺乏等問(wèn)題，本文依據(jù)現(xiàn)實(shí)情況對(duì)企業(yè)物流管理作出相應(yīng)調(diào)整，以期提升管理效果。

企業(yè)；物流管理；信息化

企業(yè)物流管理已經(jīng)逐步淘汰傳統(tǒng)滯后管理模式，智能化、信息化成為其主要發(fā)展方向，有效地提升了相關(guān)物流管理工作質(zhì)量與效率。在一定程度上，企業(yè)物流管理信息化符合全球經(jīng)濟(jì)一體化的要求，能有效運(yùn)用信息化方式來(lái)及時(shí)反映市場(chǎng)狀況，適應(yīng)市場(chǎng)需求，讓市場(chǎng)資源得到優(yōu)化配置。

1　企業(yè)物流管理信息化的特征

企業(yè)物流管理信息化特征可以概括為管理信息技術(shù)化、智能化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化與標(biāo)準(zhǔn)化。傳統(tǒng)企業(yè)物流管理屬于人工管理模式，物流信息采用人工手記與腦記模式，相關(guān)細(xì)節(jié)無(wú)法得到有效全面監(jiān)督管理，主要掌握關(guān)鍵物流信息情況。但是，隨著現(xiàn)代化技術(shù)的發(fā)展，信息技術(shù)化手段讓物流管理逐步科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化，所有信息得到有效匯總，得以全面掌握。企業(yè)自身的物流管理可以承載更大范圍的操作，使相關(guān)物流信息內(nèi)容更為細(xì)致，可以避免模糊管理。一方面，為客戶(hù)帶來(lái)了較大程度的便捷與高效服務(wù)；另一方面，也促使企業(yè)內(nèi)部的管理更加精細(xì)標(biāo)準(zhǔn)化。所有的物流信息可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)操作進(jìn)行，及時(shí)更新物流信息，動(dòng)態(tài)掌握物流狀況。一個(gè)企業(yè)的單個(gè)部門(mén)就可以掌握了解全國(guó)乃至全世界的自身企業(yè)物流信息，動(dòng)態(tài)性地監(jiān)控物流運(yùn)行狀況，及時(shí)調(diào)配人員與設(shè)備進(jìn)行物流運(yùn)營(yíng)的調(diào)控，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)物流運(yùn)營(yíng)問(wèn)題并解決問(wèn)題，甚至部分物流信息已經(jīng)不用人為手動(dòng)記錄，只需要運(yùn)用掃碼就可以讓電腦系統(tǒng)自動(dòng)性生成物品的當(dāng)下信息，做到物品的定位與相關(guān)負(fù)責(zé)人員信息的連通。

2　企業(yè)物流管理信息化存在的問(wèn)題

2.1缺乏先進(jìn)的信息化管理意識(shí)

企業(yè)物流管理信息化的實(shí)際效果與領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)信息化管理的認(rèn)識(shí)存在密切聯(lián)系。雖然人們已逐步意識(shí)到信息化管理的重要性，但是作為部分領(lǐng)導(dǎo)層還沒(méi)有意識(shí)到其更深層次的價(jià)值，對(duì)信息化運(yùn)用不充分，甚至由于依賴(lài)于傳統(tǒng)管理方式而無(wú)法投入更多資金與資源來(lái)做好信息化管理，導(dǎo)致物流管理水平滯后，資源浪費(fèi)嚴(yán)重，其中最為嚴(yán)重的是物流管理成本與交易費(fèi)用較高，無(wú)法提升企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

2.2信息化技術(shù)滯后

信息化在不斷地更新升級(jí)，新的技術(shù)與設(shè)備會(huì)帶來(lái)更科學(xué)高效的工作，但是在實(shí)際的物流管理中，信息化技術(shù)無(wú)法得到實(shí)時(shí)更新，特別是部分企業(yè)自身并沒(méi)有較高的利潤(rùn)空間，因此不愿為信息技術(shù)更新投入更多資金，一般局限在基本適用狀態(tài)，進(jìn)而使最新的物流管理信息化技術(shù)無(wú)法得到企業(yè)的認(rèn)可與運(yùn)用，最終導(dǎo)致企業(yè)自身無(wú)法與社會(huì)整體發(fā)展相適應(yīng)。甚至部分單位信息化技術(shù)設(shè)備還較為陳舊，導(dǎo)致物流管理信息化建設(shè)無(wú)法發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.3缺乏專(zhuān)業(yè)性人才

企業(yè)物流管理信息化可以促使操作更加便捷高效，但是由于其涉及的專(zhuān)業(yè)技術(shù)較多，同時(shí)與傳統(tǒng)物流管理存在一定差異，因此需要有更專(zhuān)業(yè)的物流管理人才來(lái)掌控與執(zhí)行。人才不僅需要懂得物流管理的基本知識(shí)，還需要懂得信息化技術(shù)操作與維護(hù)知識(shí)，從而才能有效地掌握信息化技術(shù)，進(jìn)而為企業(yè)管理服務(wù)。此外，一些企業(yè)缺乏對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)，對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)管理與人才選拔制度較為有限，無(wú)法為企業(yè)保證更優(yōu)質(zhì)的人力資源。

2.4信息化管理制度混亂

在信息化管理上需要制度做支撐，但是現(xiàn)存的制度管理存在多種漏洞與局限，無(wú)法促使信息化管理達(dá)到高效化，甚至?xí)?dǎo)致資源的閑置與浪費(fèi)。部分信息流通存在一定阻礙而無(wú)法達(dá)到信息共享，信息化水平滯后，對(duì)于物流中的訂單管理、物品跟蹤與庫(kù)存查詢(xún)等都會(huì)受到一定制約。整體的服務(wù)效果無(wú)法有效提升，服務(wù)品質(zhì)下滑，甚至存在信息化管理的混亂局面。

3　加強(qiáng)企業(yè)物流管理信息化建設(shè)的對(duì)策

要充分依據(jù)企業(yè)自身情況運(yùn)用信息化管理技術(shù)，讓領(lǐng)導(dǎo)層充分意識(shí)到信息化管理有助于企業(yè)物流管理更加高效化、標(biāo)準(zhǔn)化，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)為信息化管理投入應(yīng)有的資金、人力，并加強(qiáng)制度保障，可促進(jìn)各部門(mén)為物流信息化管理提供幫助，打造信息化管理各方面良性環(huán)境，提升信息化運(yùn)用率與運(yùn)用效果。企業(yè)要注重設(shè)備技術(shù)的及時(shí)更新，避免設(shè)備技術(shù)導(dǎo)致的管理滯后性。同時(shí)，企業(yè)還要對(duì)信息化技術(shù)設(shè)備做有效維護(hù)，避免系統(tǒng)癱瘓或者異常故障導(dǎo)致的運(yùn)營(yíng)障礙，要配備專(zhuān)業(yè)的管理人才與執(zhí)行人員。管理人才要充分了解信息化管理下的物流管理特點(diǎn)與操作辦法，與時(shí)俱進(jìn)更新管理理念，規(guī)范管理制度。執(zhí)行人員要充分掌握信息化管理操作細(xì)節(jié)，落實(shí)好每項(xiàng)管理制度，避免馬虎大意、違規(guī)操作。日常要依據(jù)不同崗位、不同年齡、不同資質(zhì)人員實(shí)際情況進(jìn)行對(duì)應(yīng)的分級(jí)培訓(xùn)管理，提升培訓(xùn)貼合度與有效性。此外，還要不斷地依據(jù)實(shí)際情況完善健全管理制度，保證制度權(quán)威性與運(yùn)營(yíng)的有效性，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人管人的落后管理模式，讓管理保持科學(xué)有序狀態(tài)。

4　結(jié) 語(yǔ)

信息化管理是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，也是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必要手段。企業(yè)物流信息化管理雖然存在多種問(wèn)題，但是隨著時(shí)代的發(fā)展必將逐步完善，發(fā)揮出重要的作用。

主要參考文獻(xiàn)

［1］張雪琴.企業(yè)物流管理信息化問(wèn)題及對(duì)策分析［J］.城市建設(shè)理論研究，2014（14）.

10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.16.034

F253.9

A

1673-0194（2016）16-0054-01

2016-07-02