圖書情報機構(gòu)的現(xiàn)代化及其在現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)中的定位

劉 婕，徐永全

（中國人民解放軍裝備學(xué)院，北京 101416）

圖書情報機構(gòu)的現(xiàn)代化及其在現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)中的定位

劉 婕，徐永全

（中國人民解放軍裝備學(xué)院，北京 101416）

隨著新興服務(wù)業(yè)的迅速崛起，圖書情報機構(gòu)正逐漸失去在傳統(tǒng)信息服務(wù)業(yè)中的主導(dǎo)地位，主要原因在于其傳統(tǒng)的服務(wù)方式和服務(wù)手段已無法滿足現(xiàn)代社會及市場經(jīng)濟的需求。如何實現(xiàn)現(xiàn)代化并以新的服務(wù)方式重新占據(jù)信息服務(wù)業(yè)的主導(dǎo)地位，已成為當(dāng)前我國各級各類圖書情報機構(gòu)所面臨的共同課題。

圖書情報機構(gòu)；信息服務(wù)社會化；知識服務(wù)

1　圖書情報機構(gòu)及其現(xiàn)代化

1.1圖書情報機構(gòu)的概況

圖書情報機構(gòu)是由公共圖書館、高校圖書館、科學(xué)院圖書館以及專業(yè)圖書館等圖書館系統(tǒng)和各級各類信息研究所組成的科技情報系統(tǒng)。圖書情報機構(gòu)現(xiàn)代化涉及圖書館事業(yè)與情報事業(yè)等諸多領(lǐng)域，管理現(xiàn)代化和現(xiàn)代信息技術(shù)在其實際應(yīng)用中起著決定性作用，信息服務(wù)現(xiàn)代化則為其核心內(nèi)容。圖書館系統(tǒng)和科技情報系統(tǒng)是我國信息資源建設(shè)和信息服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施，因此信息資源管理和信息服務(wù)是其共同主題。社會主義市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展及現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)的繁榮使得圖書情報機構(gòu)逐漸成為我國信息服務(wù)業(yè)的重要組成部分，信息服務(wù)的社會化、市場化、產(chǎn)業(yè)化等問題逐漸成為制約圖書情報機構(gòu)現(xiàn)代化進程的重要因素。

1.2圖書情報機構(gòu)現(xiàn)代化的基本選擇

1.2.1信息服務(wù)社會化：圖書情報機構(gòu)現(xiàn)代化的主線

信息在現(xiàn)代社會中至關(guān)重要，圖書情報機構(gòu)則為整個社會的信息交流提供一定的信息服務(wù)平臺。社會信息資源在計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下更趨數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，信息交流渠道隨之也更為開放、多樣。在這一前提和基礎(chǔ)下，圖書情報機構(gòu)需將自身信息服務(wù)能力充分挖掘出來，并需充分實現(xiàn)自身作為社會信息服務(wù)平臺的功能。

1.2.2信息服務(wù)市場化：市場經(jīng)濟發(fā)展的必然要求

面向市場參與競爭是各行各業(yè)在市場經(jīng)濟中發(fā)展的必然趨勢，圖書情報也是如此。我國圖書情報系統(tǒng)自建立以來，因長期為社會提供信息服務(wù)而積累了較為豐富的經(jīng)驗。也正因為此，較之其他行業(yè)，圖書情報系統(tǒng)在實現(xiàn)現(xiàn)代化進程中能夠更加適應(yīng)市場，也將以更加敏感的觸覺進入市場。

1.2.3產(chǎn)業(yè)化：圖書情報機構(gòu)發(fā)展現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)的著眼點

目前，社會各界人士在圖書情報機構(gòu)是否應(yīng)當(dāng)實施產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營這一方面仍有爭論，爭論焦點在于產(chǎn)業(yè)化的實施是否會與圖書情報機構(gòu)的公益性質(zhì)產(chǎn)生沖突。事實上，產(chǎn)業(yè)化只是一種手段及一種經(jīng)濟運行方式，并不會對圖書情報機構(gòu)的公益性性質(zhì)造成影響，下文將以中國科學(xué)技術(shù)信息研究所（下文簡稱中信所）的改制為例。改制過后，中信所主要包括公益性和經(jīng)營性這兩個信息服務(wù)核心，兩者相輔相成，共同促進了中信所的現(xiàn)代化發(fā)展。這一實際案例表明，產(chǎn)業(yè)化與圖書情報機構(gòu)的公益性性質(zhì)并不存在沖突，且產(chǎn)業(yè)化對圖書情報機構(gòu)公益性服務(wù)能力的提高有著重要促進作用。

2　圖書情報機構(gòu)在現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)中的定位

現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)的出現(xiàn)與高速發(fā)展對圖書情報機構(gòu)在傳統(tǒng)信息服務(wù)中的主導(dǎo)地位造成了強烈的沖擊。對此，我國圖書情報領(lǐng)域的專家學(xué)者展開了積極的理論探討，并通過大量實踐積極探索圖書情報機構(gòu)的發(fā)展出路。依據(jù)前人的大量研究與實踐，筆者深入探討了圖書情報機構(gòu)在現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)中的定位，詳細內(nèi)容有以下幾個方面。

2.1建立并完善能夠滿足市場需求的信息資源保障體系

完善的信息資源保障體系離不開先進的信息資源、信息處理和服務(wù)技術(shù)等內(nèi)容。對此，圖書情報機構(gòu)及相關(guān)人士需以豐富的文獻資源為保障，以市場需求為指導(dǎo)方向，不僅要充分發(fā)揮出自身所具有的信息資源優(yōu)勢，還需利用先進的信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進一步拓寬情報機構(gòu)的服務(wù)范圍，大力發(fā)展新的服務(wù)方式，并盡最大可能涉獵更多領(lǐng)域。只有加大開展現(xiàn)代信息服務(wù)的力度，才能在現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)中占據(jù)有利地位。

2.2形成適應(yīng)新形勢的信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)

人們應(yīng)當(dāng)看到，現(xiàn)代信息技術(shù)的高速發(fā)展和廣泛應(yīng)用對圖書情報機構(gòu)而言不僅僅是挑戰(zhàn)，同時也是重要的發(fā)展機遇。1992年以后，我國各級科技情報系統(tǒng)均經(jīng)過了一系列的改制，并在改制過程中改名為信息中心，企業(yè)化改制和信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展等工作也在這一階段正式實施。如何在日趨激烈的市場競爭中求發(fā)展是這一階段的主題。就現(xiàn)階段而言，我國圖書情報機構(gòu)仍以公益性為主要特征，短時間內(nèi)實現(xiàn)所有情報系統(tǒng)都走企業(yè)化發(fā)展的路子具有相當(dāng)大的難度。但日益發(fā)展的市場經(jīng)濟已為圖書情報機構(gòu)的發(fā)展提供了較為良好的條件，新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)也因逐步獲得了社會和市場的認可而走入了有序發(fā)展的軌道。

2.3知識服務(wù)與增值服務(wù)并舉，提升核心競爭力

為了在激烈的信息服務(wù)市場中占據(jù)有利地位，圖書情報機構(gòu)需順應(yīng)社會及市場發(fā)展趨勢，大力拓展自身的生存和發(fā)展空間，進而在充分發(fā)揮自身優(yōu)勢的基礎(chǔ)上形成一定的核心競爭力。對圖書情報機構(gòu)這一信息服務(wù)平臺而言，其核心競爭力正是為社會提供的知識服務(wù)。對此，我國圖書情報機構(gòu)應(yīng)堅持增值服務(wù)為生存之本，既要加強數(shù)字圖書館建設(shè)，為社會提供諸如文獻信息處理、參考咨詢等傳統(tǒng)信息服務(wù)，同時還需面向市場，順應(yīng)社會發(fā)展趨勢及受眾群體的需求為其提供網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、數(shù)字參考咨詢服務(wù)等現(xiàn)代信息服務(wù)內(nèi)容。

3　結(jié) 語

計算機技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使得圖書情報機構(gòu)在傳統(tǒng)信息服務(wù)業(yè)中的地位面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，對此本文提出大力推進信息服務(wù)社會化、市場化、產(chǎn)業(yè)化等圖書情報機構(gòu)現(xiàn)代化的基本選擇，并著重分析了圖書情報機構(gòu)在現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)中的定位，以期為我國圖書情報機構(gòu)的現(xiàn)代化發(fā)展提供理論依據(jù)。

主要參考文獻

［1］何紹華，方清華.圖書情報單位在現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)中的定位研究［J］.中國圖書館學(xué)報，2005（5）.

［2］張進英.圖書情報機構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)業(yè)中的定位［J］.圖書館

10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.20.124

G250

A

1673-0194（2016）20-0181-01

2016-09-20