基于信息系統(tǒng)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理研究

馬 駿

（云南省工會共青團(tuán)婦聯(lián)干部學(xué)校， 昆明 650101）

基于信息系統(tǒng)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理研究

馬 駿

（云南省工會共青團(tuán)婦聯(lián)干部學(xué)校， 昆明 650101）

科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，促進(jìn)了信息技術(shù)的發(fā)展，信息技術(shù)被廣泛應(yīng)用于生活中和工作中，改變了人們的生活方式和工作方式，人們對信息技術(shù)產(chǎn)生了較強(qiáng)的依賴性。但是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在實(shí)際的運(yùn)用過程中，也會出現(xiàn)較多的問題，造成信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生，對信息系統(tǒng)的使用造成了較大的影響，使信息網(wǎng)絡(luò)存在較多的不安全因素。本文針對信息系統(tǒng)項(xiàng)目在應(yīng)用中存在的風(fēng)險(xiǎn)問題進(jìn)行分析，并提出了相應(yīng)的解決措施。

信息系統(tǒng)；項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)；問題；措施

0　引 言

信息系統(tǒng)在使用過程中，由于各種因素的影響，會存在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，對信息系統(tǒng)項(xiàng)目造成較大的負(fù)面影響。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理能夠解決信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)問題，能夠?qū)崿F(xiàn)對項(xiàng)目目標(biāo)的主動控制，能夠?qū)⑿畔⑾到y(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的損失降到最低，保證信息系統(tǒng)項(xiàng)目的效益最大化，通過運(yùn)用正確的管理方法，實(shí)現(xiàn)對項(xiàng)目管理各個(gè)環(huán)節(jié)的有效管理。

1　信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理存在的問題

1.1 風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制不完善

當(dāng)前，大多數(shù)企業(yè)在進(jìn)行信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，沒有正確認(rèn)識風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容，也沒有針對產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，制定出合理的風(fēng)險(xiǎn)解決策略，僅是依靠以前的經(jīng)驗(yàn)，去解決項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)問題。由于沒有針對性，風(fēng)險(xiǎn)解決的不徹底，不能實(shí)現(xiàn)對風(fēng)險(xiǎn)的有效判斷，無法達(dá)到良好的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理效果，會產(chǎn)生較多的負(fù)面影響。

1.2 風(fēng)險(xiǎn)管理意識淡薄

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭日益加劇，大多數(shù)企業(yè)在信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方面存在著管理意識淡薄的情況，沒有意識到項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理對企業(yè)發(fā)展的重要作用。這導(dǎo)致企業(yè)在實(shí)際的管理工作中存在著較多的風(fēng)險(xiǎn)，制約著企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。一些企業(yè)只追求眼前的利益，在與客戶交流的過程中，忽視風(fēng)險(xiǎn)的存在，沒有對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行科學(xué)合理的分析，也沒有制訂出完善的風(fēng)險(xiǎn)管理方案，導(dǎo)致企業(yè)和客戶都遭受較大的損失。

1.3 風(fēng)險(xiǎn)管理人員專業(yè)性較差

信息化在我國發(fā)展的時(shí)間相對較短，存在著信息化技術(shù)落后和信息市場不完善情況，缺乏相關(guān)的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理人才。一些企業(yè)內(nèi)部沒有建立信息管理部門，也沒有意識到信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理人員對企業(yè)發(fā)展的重要性。同時(shí)，企業(yè)沒有對風(fēng)險(xiǎn)管理人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)工作，管理人員的專業(yè)技能較差，不能滿足當(dāng)前信息風(fēng)險(xiǎn)管理的要求。

1.4 風(fēng)險(xiǎn)管理手段落后

風(fēng)險(xiǎn)管理手段對信息項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理具有較大的影響，當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)都存在著信息風(fēng)險(xiǎn)管理手段落后的情況，沒有意識到到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，導(dǎo)致許多潛在風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。此外，風(fēng)險(xiǎn)的識別和管理手段存在著單一化和不完善的情況，相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)也相對比較落后，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)管理的質(zhì)量不高。

2　加強(qiáng)信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的措施

2.1 完善風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制

在信息系統(tǒng)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，需要對產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理的分析，結(jié)合信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)中存在的問題，編制合理的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容，將風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的編制工作作為信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重要內(nèi)容。此外，還要建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識別、預(yù)測、估計(jì)和控制，促進(jìn)信息系統(tǒng)項(xiàng)目的有效開展，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。

2.2 提高風(fēng)險(xiǎn)識別能力

要想加強(qiáng)對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的管理，必須對存在的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容進(jìn)行識別，識別的內(nèi)容包括存在風(fēng)險(xiǎn)和潛在風(fēng)險(xiǎn)，需要按照風(fēng)險(xiǎn)識別的要求，去開展風(fēng)險(xiǎn)識別工作，確保風(fēng)險(xiǎn)識別的合理性和合法性，防止在風(fēng)險(xiǎn)識別中產(chǎn)生的錯(cuò)誤行為，加強(qiáng)對風(fēng)險(xiǎn)的管理和控制，促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理技能的提高。同時(shí)，在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理中，需要對產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的來源、類別和危險(xiǎn)指數(shù)等因素進(jìn)行分析，能夠?qū)崿F(xiàn)對風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)確識別，確定最終的風(fēng)險(xiǎn)，以便根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)，運(yùn)用合理的解決措施，降低信息系統(tǒng)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

2.3 提高風(fēng)險(xiǎn)分析能力

在完成信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別之后，接下來應(yīng)該開展信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析，需要對項(xiàng)目系統(tǒng)中產(chǎn)生的各種風(fēng)險(xiǎn)按照合理的分析標(biāo)準(zhǔn)，去進(jìn)行全面綜合性的分析，分析風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的主要原因以及風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生給信息系統(tǒng)項(xiàng)目造成的影響。應(yīng)該按照一定的規(guī)律，將信息系統(tǒng)項(xiàng)目產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類，能夠明確項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的因素，以便運(yùn)用合理的手段，實(shí)現(xiàn)對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的有效控制。

2.4 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)處置管理

加強(qiáng)對信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的控制，是強(qiáng)化信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重要內(nèi)容。通常，在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中風(fēng)險(xiǎn)管理主要是由風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受3個(gè)方面共同構(gòu)成。這3種方法在實(shí)際的使用過程中，能夠?qū)崿F(xiàn)對信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的有效分析和有效控制，防止對項(xiàng)目產(chǎn)生破壞。在實(shí)際的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，會存在很多因素，導(dǎo)致信息系統(tǒng)項(xiàng)目存在風(fēng)險(xiǎn)。對于無法消除的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)該采用風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的形式，來防止風(fēng)險(xiǎn)對企業(yè)產(chǎn)生的影響。但是對于一些無法轉(zhuǎn)移或者無法規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)只能選擇接受，因此，在管理中，要根據(jù)實(shí)際情況，明確風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因，采用合理的風(fēng)險(xiǎn)管理方法，將風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的影響降到最低。

3　結(jié) 語

信息系統(tǒng)項(xiàng)目自身存在著較多的不確定性和復(fù)雜性，管理的不完善會使風(fēng)險(xiǎn)加劇。為了降低或規(guī)避企業(yè)的信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)該提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)的控制和處理，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的概率，優(yōu)化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的處理方法，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對企業(yè)造成的影響和損失。

主要參考文獻(xiàn)

［1］李鳳梅.信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理淺析［J］.電子技術(shù)與軟件工程，2013（18）.

10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.10.031

TP311.5

A

1673-0194（2016）10-0046-01

2016-04-20