淺談企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行中的問(wèn)題與對(duì)策

朱艷蕓 王寸 莊蓓蓓 胡海平 魏麗萍

（北京航天時(shí)代光電科技有限公司，北京，100094）

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化

淺談企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行中的問(wèn)題與對(duì)策

朱艷蕓 王寸 莊蓓蓓 胡海平 魏麗萍

（北京航天時(shí)代光電科技有限公司，北京，100094）

文摘：結(jié)合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)及實(shí)施中遇到的共性問(wèn)題，從完善體系建設(shè)程序、體系和崗位標(biāo)準(zhǔn)同步更新、融入型號(hào)標(biāo)準(zhǔn)化工作以及培養(yǎng)技術(shù)型的標(biāo)準(zhǔn)化專家等方面探討航天企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的對(duì)策。

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系；崗位標(biāo)準(zhǔn)；型號(hào)標(biāo)準(zhǔn)化；企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。

企業(yè)圍繞主流產(chǎn)品需要一套標(biāo)準(zhǔn),包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)品研制的各個(gè)環(huán)節(jié)相適應(yīng),以規(guī)范設(shè)計(jì)、控制生產(chǎn)過(guò)程、優(yōu)化管理,確保產(chǎn)品的順利研制。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是企業(yè)對(duì)所需標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的有機(jī)整體，體現(xiàn)現(xiàn)有和預(yù)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的全面藍(lán)圖，它通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的制定、宣貫、實(shí)施中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行修訂和新標(biāo)準(zhǔn)制定的全壽命周期工作，從而實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理和完善，以滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和產(chǎn)品研制的需求。

1 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的思路和方法

標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)是現(xiàn)狀的描繪和低水平的重復(fù)，而是吸收當(dāng)前最先進(jìn)的技術(shù)和管理成果、對(duì)企業(yè)積累的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)加以升華的結(jié)果。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系作為標(biāo)準(zhǔn)全壽命周期工作的抓手，按產(chǎn)品內(nèi)在聯(lián)系，體現(xiàn)研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、試驗(yàn)和管理的完整性，并使所需標(biāo)準(zhǔn)在功能關(guān)系上相互配套，體系內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)在技術(shù)要求上協(xié)調(diào)一致，并避免各標(biāo)準(zhǔn)之間在內(nèi)容上重復(fù)和交叉。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系又是在標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)、編制、實(shí)施、修訂（廢止）的PDCA循環(huán)中持續(xù)改進(jìn)，逐步成為更加科學(xué)完善的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。因此，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系在規(guī)劃初期，應(yīng)本著以產(chǎn)品和標(biāo)準(zhǔn)貫穿始終、以產(chǎn)品研制牽引標(biāo)準(zhǔn)制定、以標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施來(lái)規(guī)范產(chǎn)品研制、促進(jìn)質(zhì)量提升的總體思路，如圖1所示。

圖1 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的總體思路

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系由兩部分構(gòu)成：框架和標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表。框架設(shè)計(jì)應(yīng)結(jié)構(gòu)合理、層次清晰、覆蓋全面。它有多種分類方式，或以產(chǎn)品為主線、或以專業(yè)為主線、或以流程為主線等。以產(chǎn)品研制生產(chǎn)為一體的企業(yè)一般采用以產(chǎn)品為主線的分類方式，以產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為中心，以通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)為保障，構(gòu)成完整的標(biāo)準(zhǔn)體系。其中，產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)子體系是以企業(yè)主營(yíng)產(chǎn)品為主線，提煉各類產(chǎn)品通用標(biāo)準(zhǔn)以及與具體產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、功能、應(yīng)用緊密結(jié)合的標(biāo)準(zhǔn)，最終落腳點(diǎn)為支持產(chǎn)品研制生產(chǎn)全壽命周期的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)和試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。其框架如圖2所示。

圖2 以產(chǎn)品研制生產(chǎn)為主的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系框架示例

標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表則在標(biāo)準(zhǔn)體系框架指導(dǎo)下，對(duì)保障產(chǎn)品研制全過(guò)程所需實(shí)施的外部標(biāo)準(zhǔn)和本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面梳理，包含現(xiàn)行有效標(biāo)準(zhǔn)和未來(lái)3年～5年待制修訂的標(biāo)準(zhǔn)。列入明細(xì)表的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)覆蓋國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家軍用標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（包括集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)、院級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）。

2 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)中存在的問(wèn)題

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系在建設(shè)及運(yùn)行過(guò)程中，我們經(jīng)過(guò)與多家單位交流探討，發(fā)現(xiàn)多數(shù)企業(yè)或多或少存在一些共性問(wèn)題，造成體系的指導(dǎo)性偏差，總體策劃系統(tǒng)性有待加強(qiáng)，參與人員結(jié)構(gòu)合理性欠缺，標(biāo)準(zhǔn)覆蓋不夠全面，實(shí)施監(jiān)督手段急需加強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)體系中的一些標(biāo)準(zhǔn)未及時(shí)實(shí)施到位，或科研生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題未及時(shí)反饋落實(shí)至標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行修訂等問(wèn)題。

2.1 人員配置合理性有待提高

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要有明確的目標(biāo)，專門的管理部門組織，各專業(yè)人員協(xié)同工作，有經(jīng)驗(yàn)的專家評(píng)審把關(guān)，環(huán)環(huán)相扣，在這個(gè)過(guò)程中人是核心。但目前在集研發(fā)生產(chǎn)于一體的企業(yè)中，由于骨干人員忙于應(yīng)付繁重的型號(hào)研制與管理工作，各專業(yè)或部門參與到標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的通常是新上崗或時(shí)間相對(duì)充裕但經(jīng)驗(yàn)不足的人員，且大部分工作是由專職標(biāo)準(zhǔn)化人員開展，造成制度學(xué)習(xí)深入度不足，頂層策劃不夠全面。而征求意見作為一個(gè)重要環(huán)節(jié)也因骨干人員的專注力不夠而經(jīng)常流于形式，使得標(biāo)準(zhǔn)體系很難實(shí)現(xiàn)“全面成套”。

2.2 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系與崗位標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)未完全形成互為補(bǔ)充

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系以科研生產(chǎn)為基礎(chǔ)，全面展現(xiàn)已有的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)劃企業(yè)未來(lái)需要的標(biāo)準(zhǔn)，最終落腳點(diǎn)是與這些標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的設(shè)計(jì)、工藝、操作、管理等崗位的人員。而崗位標(biāo)準(zhǔn)則致力于推動(dòng)實(shí)施并檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)有效性，深化標(biāo)準(zhǔn)宣貫力度，確保崗位人員嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)開展工作，按規(guī)范實(shí)施操作。兩者互為補(bǔ)充，標(biāo)準(zhǔn)體系可作為崗位標(biāo)準(zhǔn)梳理的數(shù)據(jù)庫(kù)資源，而崗位標(biāo)準(zhǔn)在實(shí)施中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題則可以標(biāo)準(zhǔn)制修訂的形式為標(biāo)準(zhǔn)體系動(dòng)態(tài)管理提供反饋信息。

很多航天企業(yè)都建立了崗位實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)目錄，分類匯總了崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)。但多數(shù)企業(yè)的崗位標(biāo)準(zhǔn)搜集多采取自下而上的方式，即由某崗位申報(bào)、標(biāo)準(zhǔn)化部門匯總發(fā)布，這樣就存在：與標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)合度不夠緊密、崗位覆蓋的標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于標(biāo)準(zhǔn)體系中標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，使得在實(shí)際工作中由于未執(zhí)行或根本不知道有某些標(biāo)準(zhǔn)，而對(duì)科研生產(chǎn)造成一定的影響。

2.3 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)與型號(hào)研制工作聯(lián)系不夠緊密

目前，我們的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系仍然欠缺密切圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理需要的全面具體、操作性強(qiáng)的規(guī)劃。參與標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的技術(shù)人員仍以型號(hào)標(biāo)準(zhǔn)化工作為主，不能及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，在超越型號(hào)、按照一類產(chǎn)品發(fā)展規(guī)律進(jìn)一步科學(xué)規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)與標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目方面存在差距。這樣就使企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系與型號(hào)標(biāo)準(zhǔn)體系連接不夠緊密，影響標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施效果。

2.4 在閉環(huán)和動(dòng)態(tài)管理中存在一定差距

由于技術(shù)人員在標(biāo)準(zhǔn)化工作中存有一些疑慮，如對(duì)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)跟蹤不夠，對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)掌握不全面，學(xué)標(biāo)用標(biāo)的長(zhǎng)效機(jī)制還未形成，對(duì)重要標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求理解不足，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)選用和剪裁不夠合理，標(biāo)準(zhǔn)信息反饋不足等。造成這些問(wèn)題的原因大致可歸結(jié)為三類：①標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)不到位；②由于技術(shù)人員經(jīng)驗(yàn)不足使得編制的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容不夠具體，指導(dǎo)性偏差，影響了標(biāo)準(zhǔn)使用和推廣，如工藝規(guī)范編制水平參差不齊，難以有效指導(dǎo)實(shí)際操作，而部分試驗(yàn)設(shè)計(jì)時(shí)過(guò)多地依賴已有經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有及時(shí)形成試驗(yàn)規(guī)范；③對(duì)各類標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況監(jiān)控方法不同，尤其是設(shè)計(jì)工作，由于其系統(tǒng)性和復(fù)雜性，一項(xiàng)設(shè)計(jì)往往要用到很多標(biāo)準(zhǔn)，隨著用于指導(dǎo)和規(guī)范設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)增多，監(jiān)控難度越來(lái)越大，對(duì)監(jiān)控人員和監(jiān)控方法要求也越來(lái)越高，監(jiān)控人員素質(zhì)卻沒(méi)有顯著提高，使標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)控力度減弱。

3 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)和實(shí)施的建議方案

針對(duì)以上問(wèn)題，談?wù)勎夜緲?biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)和運(yùn)行中的一點(diǎn)體會(huì)與建議。

3.1 重視人才，形成完善的標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)程序

合理的人員配置是標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)順利實(shí)施的根本保證。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)給予人、財(cái)、物保障，項(xiàng)目和技術(shù)負(fù)責(zé)人將技術(shù)創(chuàng)新與標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化、項(xiàng)目研究、型號(hào)任務(wù)、產(chǎn)品化工作及產(chǎn)業(yè)發(fā)展同計(jì)劃、共實(shí)施，標(biāo)準(zhǔn)化部門組織全面系統(tǒng)策劃，技術(shù)骨干根據(jù)實(shí)際需求開展標(biāo)準(zhǔn)制修訂和實(shí)施反饋，標(biāo)準(zhǔn)化人員組織對(duì)標(biāo)準(zhǔn)體系和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（尤其是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)）進(jìn)行宣貫培訓(xùn)，形成實(shí)施評(píng)價(jià)、反饋、持續(xù)改進(jìn)的閉環(huán)系統(tǒng)。按項(xiàng)目管理要求，標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)以人為本，形成一個(gè)完整合理的建設(shè)程序，見表1。

表1 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)程序

3.2 編用結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系和崗位標(biāo)準(zhǔn)同步更新

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系能夠有效地指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)、制定、宣貫培訓(xùn)、復(fù)審和制修訂，并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)反饋信息，實(shí)時(shí)更新，如圖3所示。

崗位實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)目錄是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)貫徹實(shí)施及監(jiān)督，完成標(biāo)準(zhǔn)化管理過(guò)程。通過(guò)定期修訂和對(duì)實(shí)施情況的反饋，實(shí)現(xiàn)目錄的動(dòng)態(tài)管理，確保目錄中標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)行有效，并及時(shí)補(bǔ)充新標(biāo)準(zhǔn)，形成目錄的閉環(huán)管理及標(biāo)準(zhǔn)化閉環(huán)管理，如圖4所示。

圖3 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系在標(biāo)準(zhǔn)全壽命周期中的作用

圖4 崗位實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)目錄閉環(huán)管理流程

標(biāo)準(zhǔn)體系和崗位標(biāo)準(zhǔn)在標(biāo)準(zhǔn)PDCA循環(huán)中保持著高度一致。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系主要體現(xiàn)在對(duì)標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)、編制的指導(dǎo)，崗位標(biāo)準(zhǔn)則重在體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施驗(yàn)證。

因此，崗位標(biāo)準(zhǔn)體系是否健全，崗位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行是否有效，各崗位標(biāo)準(zhǔn)是否明確，一定要以標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表為依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)源，保持崗位標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系中的現(xiàn)行有效標(biāo)準(zhǔn)完全一致。準(zhǔn)確地為各崗位人員在科研生產(chǎn)全過(guò)程中的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)提供依據(jù)和范圍，提高標(biāo)準(zhǔn)使用效能，把標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求落實(shí)到工作、文件和產(chǎn)品上；同時(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以標(biāo)準(zhǔn)制修訂的形式反饋至企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系中，做到同步更新、同步完善。

3.3 點(diǎn)面結(jié)合，將型號(hào)標(biāo)準(zhǔn)化工作融入企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)

型號(hào)研制是航天企業(yè)的核心，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)應(yīng)緊密結(jié)合型號(hào)研制，以型號(hào)帶標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)重點(diǎn)型號(hào)研制總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以自主創(chuàng)新成果為基礎(chǔ)編制擁有專利技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)，并帶動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。以標(biāo)準(zhǔn)促型號(hào)，及時(shí)將標(biāo)準(zhǔn)化科研成果和產(chǎn)品“三化”方案應(yīng)用于航天型號(hào)研制，以規(guī)范型號(hào)研制過(guò)程，提升型號(hào)質(zhì)量，推動(dòng)產(chǎn)品“三化”工作。在新研型號(hào)中實(shí)現(xiàn)按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)、按標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)、按標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收。

根據(jù)航天型號(hào)產(chǎn)品特點(diǎn)，在型號(hào)研制初期開展標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，形成標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)工作流程，對(duì)型號(hào)產(chǎn)品研制、生產(chǎn)、試驗(yàn)起到推動(dòng)作用。其中，方案階段的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系緊密結(jié)合。以××產(chǎn)品研制為例，方案階段的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)工作流程如圖5所示。

從圖5可以看出，方案階段的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，主要是“三化”方案、標(biāo)準(zhǔn)選用和新標(biāo)準(zhǔn)編制項(xiàng)目的提出。由標(biāo)準(zhǔn)化部門組織設(shè)計(jì)、工藝及相關(guān)生產(chǎn)部門調(diào)研國(guó)家、行業(yè)、企業(yè)的強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，編制某型號(hào)用××產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系表。一方面，將型號(hào)標(biāo)準(zhǔn)體系表中的現(xiàn)行有效標(biāo)準(zhǔn)作為執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)納入《某型號(hào)用××產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)選用目錄》，作為型號(hào)研制選用標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)性文件、新產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化大綱的支撐性文件以及標(biāo)準(zhǔn)化人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化審查的依據(jù)。《某型號(hào)用××產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)選用目錄》中包括通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)可在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系中選取，專用標(biāo)準(zhǔn)以總體型號(hào)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。另一方面，檢查型號(hào)使用標(biāo)準(zhǔn)的配套情況，并作為提出型號(hào)缺項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)制定項(xiàng)目建議的依據(jù)，納入企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，并提出編制計(jì)劃。

圖5 ××產(chǎn)品方案階段標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)工作流程

工程研制階段的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)則定位于標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。通過(guò)在型號(hào)設(shè)計(jì)、試驗(yàn)、生產(chǎn)和管理等過(guò)程中使用標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)提出標(biāo)準(zhǔn)修訂、廢止或缺項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)編制計(jì)劃，既在方案階段進(jìn)行補(bǔ)充，又對(duì)標(biāo)準(zhǔn)體系有一個(gè)正向反饋。

3.4 加強(qiáng)培訓(xùn)，培養(yǎng)一批熟悉產(chǎn)品、技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化專家和管理人員

開展型號(hào)所需專項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，使標(biāo)準(zhǔn)化工作重點(diǎn)前移，提高設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)人員應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的能力，能夠有力地保障型號(hào)工作順利進(jìn)行。以崗位實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)目錄為基礎(chǔ)，通用標(biāo)準(zhǔn)、具有代表性的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)作為企業(yè)級(jí)培訓(xùn)；與部門研究方向相關(guān)的上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)以及本部門編制的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作為部門級(jí)培訓(xùn)；操作性強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)和部門作業(yè)文件作為班組內(nèi)部培訓(xùn)和交流學(xué)習(xí)，逐步形成“企業(yè)+部門+班組”的三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)模式。以××產(chǎn)品為例，與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系對(duì)應(yīng)情況及培訓(xùn)方式如圖6所示。

圖6 崗位標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)體系相結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)宣貫?zāi)Ｊ?/p>

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的有效運(yùn)作是確保產(chǎn)品各環(huán)節(jié)工作順利開展、確保產(chǎn)品一致性、提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素。它的合理性對(duì)于其有效運(yùn)行起到至關(guān)重要的作用。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，需要在新技術(shù)和新產(chǎn)品不斷發(fā)展、不斷更新中擴(kuò)展并完善，以滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品質(zhì)量大幅度提升的需求。今后，隨著信息化建設(shè)、數(shù)字化制造、企業(yè)流程再造、精益生產(chǎn)和管理的不斷發(fā)展，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系將逐步將其納入，進(jìn)一步加大促進(jìn)質(zhì)量管控力度，促進(jìn)技術(shù)能力提升。

[1]劉艷紅，翟曉玲，南兆彥．加強(qiáng)型號(hào)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化工作的幾點(diǎn)設(shè)想[J]．航天標(biāo)準(zhǔn)化，2007（3）．

[2]滕海云．企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系工作的思考與實(shí)踐[J]．航天標(biāo)準(zhǔn)化，2007（2）．

朱艷蕓（1982年—），女，高級(jí)工程師，標(biāo)準(zhǔn)化管理/知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理。