文 | 吳勇毅 陳淵源
位置+:移互時(shí)代上演三國殺
文 | 吳勇毅 陳淵源
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代位置成為用戶的關(guān)鍵屬性之一,而基于位置營銷、基于位置的生活服務(wù)類O2O也將成為未來極具發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?,LBS開放平臺的價(jià)值日益凸顯,LBS資源爭奪也將更加激烈。
在移動(dòng)定位技術(shù)和通信技術(shù)迅猛發(fā)展的雙重推動(dòng)下,LBS作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的基礎(chǔ)服務(wù),已成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡牟糠?,LBS已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的標(biāo)配功能。
而隨著商家消費(fèi)數(shù)據(jù)的全面集合,LBS在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口效應(yīng)日益加強(qiáng),用戶價(jià)值與商業(yè)價(jià)值有了全面鏈接,LBS行業(yè)的“白銀時(shí)代”正朝我們昂首闊步走來。
我國的LBS商業(yè)應(yīng)用始于2001年中國移動(dòng)首次開通的移動(dòng)夢網(wǎng)品牌下的位置服務(wù)。2003年,中國聯(lián)通又推出了“定位之星””業(yè)務(wù)。用戶在使用這項(xiàng)服務(wù)時(shí),只要在手機(jī)上輸入出發(fā)地和目的地,就可以查到開車路線;如果用語音導(dǎo)航,還能得到實(shí)時(shí)提示,該項(xiàng)業(yè)務(wù)還能夠?qū)崿F(xiàn)5—50 m的連續(xù)、精確定位,等等。
2006年,互聯(lián)網(wǎng)地圖的出現(xiàn)加速了我國LBS產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。眾多地圖廠商、軟件廠商相繼開發(fā)了一系列在線的LBS終端軟件產(chǎn)品。此后,伴隨著無線技術(shù)和硬件設(shè)施得到完善,國內(nèi)LBS行業(yè)迎來一個(gè)爆發(fā)增長期。
據(jù)艾媒研究數(shù)據(jù)顯示,過去幾年,中國LBS個(gè)人應(yīng)用市場規(guī)模保持快速增長的態(tài)勢。2008年,整個(gè)市場規(guī)模達(dá)3.35億元,2009年突增為6.44億元,到2013年,中國LBS個(gè)人應(yīng)用市場總體規(guī)模就突破70億元,5年平均增幅超過100%,2015年市場規(guī)模已突破百億元。同時(shí),在Web2.0浪潮的沖擊下,受Foursquare模式的啟發(fā),國內(nèi)也涌現(xiàn)出了諸多新興的LBS服務(wù)提供商。
LBS的發(fā)展非常迅速,其發(fā)展過程主要有以下四個(gè)特點(diǎn):
1.從被動(dòng)式到主動(dòng)式。早期的LBS可稱為被動(dòng)式,即終端用戶發(fā)起一個(gè)服務(wù)請求,服務(wù)提供商再向用戶傳送服務(wù)結(jié)果。這種模式是基于快照查詢,簡單但不靈活。主動(dòng)式的LBS基于連續(xù)查詢處理方法,能不斷更新服務(wù)內(nèi)容,因而更為靈活。
2.從單用戶到交叉用戶。在早期階段,服務(wù)請求者的位置信息僅限于為該用戶提供服務(wù),而沒有其他用途。而在新的LBS應(yīng)用中,服務(wù)請求者的位置信息還將被用于為其他用戶提供查詢服務(wù),位置信息實(shí)現(xiàn)了用戶之間的交叉服務(wù)。
3.從單目標(biāo)到多目標(biāo)。在早期階段,用戶的電子地圖中僅可顯示單個(gè)目標(biāo)的位置和軌跡,但隨著應(yīng)用需求發(fā)展,現(xiàn)有LBS系統(tǒng)已經(jīng)可以同時(shí)顯示和跟蹤多個(gè)目標(biāo)對象。
4.從面向內(nèi)容到面向應(yīng)用。面向內(nèi)容是指需要借助于其他應(yīng)用程序向用戶發(fā)送服務(wù)內(nèi)容,例如短信等。面向應(yīng)用則強(qiáng)調(diào)利用專有的應(yīng)用程序呈現(xiàn)LBS服務(wù),且這些程序往往可以自動(dòng)安裝或者移除相關(guān)組件。
個(gè)性化、智能化、商業(yè)化服務(wù)是未來LBS應(yīng)用的發(fā)展方向,將成為百姓基本生活生態(tài)圈。LBS應(yīng)用的最大發(fā)展空間不是創(chuàng)造出新的需求,而是通過技術(shù)深度剖析用戶的需求,并通過商業(yè)要素的重組和技術(shù)手段滿足用戶的這些需求。LBS未來應(yīng)用的兩個(gè)促進(jìn)要素是技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)造性的商業(yè)智慧。
LBS未來的應(yīng)用創(chuàng)新不僅局限在技術(shù)領(lǐng)域,創(chuàng)造性的商業(yè)智慧更為重要。正如資深移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人李曉東所言:“只要抓好LBS的四要素,即人、物、位置、信息,將它們合理地重構(gòu)起來,就是一個(gè)良好的應(yīng)用,將成為百姓必需的生活生態(tài)圈?!?/p>
當(dāng)前LBS生態(tài)圈,包括以下三大應(yīng)用模式:
1.休閑娛樂模式
(1)簽到(Check-In)模式: 主要是以Foursquare為主,還有一些國外同類服務(wù)如Gowalla、Whrrl等,而國內(nèi)則有:嘀咕、玩轉(zhuǎn)四方、街旁、開開、多樂趣、在哪等幾十家。
該模式的最大挑戰(zhàn)在于要培養(yǎng)用戶每到一個(gè)地點(diǎn)就會(huì)簽到的習(xí)慣。而它的商業(yè)模式也是比較明顯,可以很好地為商戶或品牌進(jìn)行各種形式的營銷與推廣。而國內(nèi)比較活躍的街旁網(wǎng)現(xiàn)階段則更多地與各種音樂會(huì)、展覽等文藝活動(dòng)合作,慢慢向年輕人群推廣與滲透,積累用戶。
(2)大富翁游戲模式: 國外的代表是Mytown,國內(nèi)則是16Fun。主旨是游戲人生,可以讓用戶利用手機(jī)購買現(xiàn)實(shí)地理位置里的虛擬房產(chǎn)與道具,并進(jìn)行消費(fèi)與互動(dòng)等將現(xiàn)實(shí)和虛擬真正進(jìn)行融合的一種模式。
2.生活服務(wù)模式
(1)周邊生活服務(wù)的搜索:以點(diǎn)評網(wǎng)或者生活信息類網(wǎng)站與地理位置服務(wù)結(jié)合的模式,代表為大眾點(diǎn)評網(wǎng)、臺灣的折扣網(wǎng)等。主要體驗(yàn)在于工具性的實(shí)用特質(zhì),問題在于信息量的積累和覆蓋面需要比較廣泛。
要更準(zhǔn)確知道用戶的位置信息,光有現(xiàn)實(shí)世界的定位數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,為此如今一個(gè)名為“位置圍欄”的技術(shù)被引入周邊生活服務(wù)的搜索。它其實(shí)說起來并不復(fù)雜,就是在某一位置圍成一個(gè)圈,用戶走進(jìn)去和走出來的時(shí)候產(chǎn)生反應(yīng)并進(jìn)行記錄。
在高德地圖就描述了這樣的應(yīng)用場景和服務(wù):當(dāng)用戶進(jìn)出某一地區(qū)時(shí),根據(jù)他的設(shè)定,可以自動(dòng)獲得圍欄內(nèi)商家推送的打折、優(yōu)惠信息,也可以自動(dòng)觸發(fā)用戶預(yù)制的信息提醒;還如你經(jīng)常到公司忘記喝水,不妨設(shè)置個(gè)喝水提醒;又或者下午途經(jīng)花店要給老婆買一束玫瑰,也不用時(shí)刻惦記這事兒。
對現(xiàn)實(shí)的商戶來說,好處更為明顯:它能幫你實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)店鋪客流量,每個(gè)人到店停留的時(shí)間,甚至跟蹤客戶離開后的去向。比如,如果你是一個(gè)成衣店,很多人在你這里逛完都會(huì)跑到一個(gè)冰淇淋店里去,也許你就可以考慮下怎么跟冰淇淋店合作了,提高你的客戶向冰淇淋客戶的轉(zhuǎn)化率,對誰都沒壞處,沒準(zhǔn)還能提高用戶體驗(yàn)。
(2)與旅游的結(jié)合: 旅游具有明顯的移動(dòng)特性和地理屬性,LBS和旅游的結(jié)合是十分切合的。分享攻略和心得體現(xiàn)了一定的社交性質(zhì),代表是游玩網(wǎng)。
(3)會(huì)員卡與票務(wù)模式: 實(shí)現(xiàn)一卡制,捆綁多種會(huì)員卡的信息,同時(shí)電子化的會(huì)員卡能記錄消費(fèi)習(xí)慣和信息,充分的使用戶感受到簡捷的形式和大量的優(yōu)惠信息聚合。代表是國內(nèi)的Mokard(M卡),還有票務(wù)類型的Eventbee。這些移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的應(yīng)用正在慢慢滲透到生活服務(wù)的方方面面,使我們的生活更加便利與時(shí)尚。
3.社交模式
(1)地點(diǎn)交友,即時(shí)通信:不同的用戶因?yàn)樵谕粫r(shí)間處于同一地理位置構(gòu)建用戶關(guān)鍵,代表是兜兜友。
(2)以地理位置為基礎(chǔ)的小型社區(qū):以地理位置為基礎(chǔ)的小型社區(qū),代表是區(qū)區(qū)小事。
隨著4G的普及和流行,我國的LBS服務(wù)將會(huì)越來越完善,LBS能夠廣泛支持需要?jiǎng)討B(tài)地理空間信息的所有應(yīng)用,從尋找旅館、急救服務(wù)到導(dǎo)航、吃穿住行游等等,幾乎可以覆蓋生活中的所有方面,打造一個(gè)龐大的LBS生態(tài)圈。
相信LBS在中國將會(huì)在兩三年內(nèi)迎來一個(gè)前所未有的爆發(fā)期。
LBS作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的基礎(chǔ)服務(wù),已成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡牟糠?。?jù)統(tǒng)計(jì),將近70%的移動(dòng)應(yīng)用與LBS有關(guān), LBS已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的標(biāo)配功能,位置服務(wù)既是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)服務(wù),也是IT巨頭戰(zhàn)略搶占高點(diǎn)。而隨著全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展,4G技術(shù)日益廣泛普及,國內(nèi)地圖廠商的格局也在發(fā)生著變化。
2014年2月10日,阿里巴巴集團(tuán)擬以每股美國存托股票21美元的價(jià)格,對高德公司股票進(jìn)行全面現(xiàn)金收購。交易完成后,高德將成為阿里巴巴100%子公司。
而在高德導(dǎo)航倒入阿里巴巴懷抱之后,2014年5月另外一家地圖廠商四維圖新迎來了騰訊的橄欖枝。騰訊斥資11.73億元入股四維圖新,占股11.28%成為其第二大股東。
百度則在2013年年底全資收購很有實(shí)力、具有甲級測繪資質(zhì)的北京長地萬方,并入股了長地萬方上游母公司瑞圖萬方。百度收購意圖一方面看中長地萬方數(shù)據(jù)價(jià)值,另一方面也可補(bǔ)足自己在導(dǎo)航方面與高德的差距,對抗高德系。
至此,百度、阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)三巨頭將在地圖市場進(jìn)入直接競爭的階段,上演“三國大戰(zhàn)”。
我們知道,地理地圖信息數(shù)據(jù)的采集、制作方面,無論是在道路數(shù)據(jù)采集還是室內(nèi)數(shù)據(jù)采集,抑或是街景數(shù)據(jù)的采制方面,這是一項(xiàng)需要長期投入且無法預(yù)計(jì)何時(shí)能夠贏利的業(yè)務(wù),不是一般廠商所能承受完成的。在全國范圍內(nèi),這項(xiàng)資質(zhì)與能力只有高德、四維圖新等12家單位擁有,而其他近200家甲級或乙級互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)商則是魚龍混雜、良莠難分,這些中小互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)商,它們大多不具備地圖數(shù)據(jù)采集生產(chǎn)能力,都需調(diào)用這12家公司的基礎(chǔ)電子地圖數(shù)據(jù)。國金證券一份研究報(bào)告顯示,四維圖新和高德地圖是中國最大的兩家底層地理數(shù)據(jù)提供商,占據(jù)了中國底層數(shù)據(jù)測繪市場85%以上的份額。
然而在“免費(fèi)牌”大行其道之下,地圖廠商原來的贏利模式受到重大影響,即使像高德、四維圖新等這樣的中小上市公司贏利能力和生存空間也都受到巨大沖擊,迫使它們聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)巨頭,依托BAT海量資源,在行業(yè)交叉領(lǐng)域,以實(shí)現(xiàn)所謂的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、雙贏共榮。
目前中國互聯(lián)網(wǎng)地圖已形成“百度+長地萬方+道道通”“騰訊+科菱航睿+四維圖新”“阿里巴巴+高德+易圖通”的LBS新格局。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代位置成為用戶的關(guān)鍵屬性之一,而基于位置營銷、基于位置的生活服務(wù)類O2O也將成為未來極具發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?,LBS開放平臺的價(jià)值日益凸顯,LBS資源爭奪也將更加激烈。從目前來看,依托于阿里的高德LBS布局做得最好。
近期,高德LBS開放平臺正式宣布與新浪云計(jì)算SAE(Sina App Engine,簡稱SAE)達(dá)成戰(zhàn)略合作。高德LBS服務(wù)在新浪SAE平臺的成功接入,不僅讓SAE的用戶能夠方便地使用高德提供的地理位置信息服務(wù)進(jìn)行開發(fā),更為高德LBS開放平臺廣大開發(fā)者提供了一個(gè)穩(wěn)定的開發(fā)運(yùn)營托管環(huán)境。新浪SAE用戶和開發(fā)者可使用高德LBS開放平臺的地圖搜索、路徑規(guī)劃、地理編碼、服務(wù)搜索、靜態(tài)地圖五種功能服務(wù)。而百度近期也宣布成立LBS事業(yè)部,同時(shí)推出“智享生活”計(jì)劃,將以“智享生活”計(jì)劃為基礎(chǔ),和硬件廠商、運(yùn)營商、網(wǎng)站、商家等合作,將消費(fèi)深度信息深度覆蓋到餐飲、電影院、KTV、商場、酒店、公交、超市、公園景點(diǎn)等全門類服務(wù),構(gòu)建龐大的LBS生活圈,將給國人帶來巨大影響。
拿出手機(jī),查看路線、上餐館、叫個(gè)車、逛街購物……這些事,在今天已再自然不過了。高德地圖、百度地圖、陌陌、京東到家、美團(tuán)外賣、大眾點(diǎn)評、餓了么、滴滴、Uber……隨便打開任意科技公司的產(chǎn)品,基于地理位置推薦商家服務(wù)的功能無處不在。
它們不但把人送到了線下的餐廳、美容院,還讓食物、服務(wù)上門找人。你已經(jīng)很難找到哪個(gè)關(guān)于消費(fèi)的應(yīng)用不用到你的地理位置。
從這個(gè)角度來看,智能手機(jī)和LBS讓整個(gè)現(xiàn)實(shí)社會(huì)正在發(fā)生一種奇妙的轉(zhuǎn)變:現(xiàn)實(shí)的商店,可以看成一個(gè)個(gè)網(wǎng)站;現(xiàn)實(shí)世界中人的活動(dòng),則因?yàn)榭杀桓櫍ㄅc服務(wù)),變成了互聯(lián)網(wǎng)中的流量;人們的現(xiàn)實(shí)活動(dòng)和在互聯(lián)網(wǎng)上從一個(gè)網(wǎng)站跳到另一個(gè)網(wǎng)站,似乎也沒有太大區(qū)別,一個(gè)全新LBS時(shí)代正在到來。
編輯:
上 尉(微信號:swei-226)