洪蕾
傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型,如何締造極致個(gè)性化消費(fèi)體驗(yàn)?全民閱讀時(shí)代,網(wǎng)民如何基于自身興趣領(lǐng)域獲取更有價(jià)值的新聞資訊?金融投資領(lǐng)域,如何通過消費(fèi)行為進(jìn)行投資預(yù)判?答案是大數(shù)據(jù)。
11月13日,在2016星際創(chuàng)客峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng),知名企業(yè)、創(chuàng)業(yè)新秀、行業(yè)大佬等輪番登場(chǎng),展現(xiàn)其數(shù)據(jù)洞察和價(jià)值。
數(shù)字化公司蓬勃
“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮下,企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型加速,但互聯(lián)網(wǎng)思維不等同于生產(chǎn)力和效率思維?;ヂ?lián)網(wǎng)一定要與各行業(yè)系統(tǒng)需求發(fā)生化學(xué)反應(yīng),才能撬動(dòng)每個(gè)行業(yè)升級(jí)。
這是易觀董事長(zhǎng)兼CEO于揚(yáng)在現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)的觀點(diǎn)。他指出:“互聯(lián)網(wǎng)不會(huì)創(chuàng)造供需,只是更有效率、更規(guī)?;貪M足了供需。目前來看,無論2C還是2B企業(yè),都在迅速數(shù)字化。而數(shù)字化企業(yè)應(yīng)具備三個(gè)特征:一是擁有數(shù)字化智能交互界面,二是擁有數(shù)字用戶和數(shù)字設(shè)計(jì),三是業(yè)務(wù)流程正成為算法流程。”
對(duì)這些數(shù)字化公司而言,數(shù)據(jù)是重要的能源,數(shù)據(jù)也能拓展新的市場(chǎng)和創(chuàng)業(yè)空間。
如何讓用戶從海量信息中快速獲取真實(shí)感興趣的新聞資訊,是一點(diǎn)資訊CEO李亞一直思考和求解的問題。“信息爆炸的結(jié)果是人們往往獲取大量有趣但沒有意義的內(nèi)容。”他表示,“海量熱門新聞雖然是有料的資訊,但它離我們生活很遠(yuǎn);娛樂八卦新聞故事也非常有趣,但機(jī)器利用了人們獵奇的天性或是惰性,一直源源不斷地推送太多類似內(nèi)容?!?/p>
基于此,一點(diǎn)資訊倡導(dǎo)私人定制提升閱讀價(jià)值?!拔覀児膭?lì)用戶把真正感興趣的主題表達(dá)出來,通過我們興趣引擎、人工智能技術(shù),以私人定制價(jià)值閱讀的理念在信息爆炸時(shí)代讓信息做減法,希望改變熱門新聞和娛樂八卦壟斷我們碎片時(shí)間的怪像?!?/p>
以汽車領(lǐng)域?yàn)槔谝稽c(diǎn)資訊汽車頻道中,既有違章查詢的實(shí)用入口,也有汽車保養(yǎng)、汽車銷售的內(nèi)容和數(shù)據(jù)。以育兒為例,在相應(yīng)頻道中,不僅有產(chǎn)檢懷孕,還有婆媳關(guān)系等用戶具有實(shí)用性興趣的內(nèi)容入口。“我們的興趣指數(shù)不僅包含用戶針對(duì)不同領(lǐng)域?yàn)g覽文章的數(shù)據(jù),也包含用戶主動(dòng)搜索、訂閱,及文章點(diǎn)贊分享等多緯度數(shù)據(jù)?!崩顏啽硎?,“這樣的大數(shù)據(jù)能讓我們更了解用戶需求,也更能指導(dǎo)我們媒體平臺(tái)的內(nèi)容抓取,從而建立一個(gè)更為良性的內(nèi)容供需生態(tài)平臺(tái)?!?/p>
數(shù)據(jù)預(yù)判經(jīng)營(yíng)投資
如果說一點(diǎn)資訊重在挖掘大數(shù)據(jù)在移動(dòng)閱讀領(lǐng)域的應(yīng)用價(jià)值,那么被視為天然大數(shù)據(jù)公司的百度,已經(jīng)開始利用其數(shù)據(jù)資源和技術(shù)優(yōu)勢(shì),為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、金融投資做出各種預(yù)判。
百度大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室科學(xué)家吳海山現(xiàn)場(chǎng)展示的衛(wèi)星夜光圖,基于2015年除夕來自百度移動(dòng)端的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),展現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)人們?cè)诔Ξ?dāng)日的活動(dòng)分布。“這些數(shù)據(jù)可以為我們分析中國(guó)經(jīng)濟(jì)提供有價(jià)值的參考?!眳呛I奖硎?。
“目前,百度的人工智能技術(shù)能夠很好地識(shí)別工業(yè)園區(qū)和交易場(chǎng)所?!眳呛I奖硎荆盎诖?,我們能獲得就業(yè)和消費(fèi)這兩個(gè)維度的信息。舉個(gè)例子,假如廣東和蘇州的兩個(gè)工廠倒閉了,我們能看到勞動(dòng)力明顯的下滑。這些數(shù)據(jù)能夠?yàn)榻鹑谕顿Y或企業(yè)投資提供更為客觀的運(yùn)營(yíng)分析和監(jiān)測(cè)?!?/p>
此外,百度推出的區(qū)域消費(fèi)活躍指數(shù)也能在一定程度上反映當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)運(yùn)行情況?!拔覀兺ㄟ^分析中國(guó)4000多個(gè)大型商業(yè)中心線下用戶客流量,得到各個(gè)區(qū)域的消費(fèi)活躍指數(shù)。針對(duì)垂直行業(yè),如汽車行業(yè),我們通過分析近20萬個(gè)汽車4S店線下銷售數(shù)據(jù),得到汽車行業(yè)的消費(fèi)指數(shù);針對(duì)餐飲行業(yè),我們通過分析300多萬個(gè)餐廳的客流量數(shù)據(jù),得到餐飲行業(yè)的消費(fèi)指數(shù)。通過這些數(shù)據(jù)的對(duì)比,對(duì)整體經(jīng)濟(jì)情況做出分析甚至預(yù)判?!?/p>
“舉個(gè)例子,我們?cè)?jīng)預(yù)測(cè)美國(guó)一家手機(jī)公司的收入利潤(rùn)情況?!眳呛I奖硎?,“通過分析其線下旗艦店的客流量變化,我們預(yù)測(cè)其在2016年第二季度收入將下滑34%,最后他們公布財(cái)報(bào)呈現(xiàn)的數(shù)字是33%,只有一個(gè)百分點(diǎn)的誤差?!?/p>
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)C2M改造
數(shù)據(jù)能夠預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)走勢(shì),數(shù)據(jù)也能驅(qū)動(dòng)個(gè)性化生產(chǎn)制造。
被賦予標(biāo)桿意義的紅領(lǐng)集團(tuán)在傳統(tǒng)制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程中成功轉(zhuǎn)型,C2M已成為其核心戰(zhàn)略。
紅領(lǐng)集團(tuán)總裁張?zhí)N藍(lán)認(rèn)為,C是指消費(fèi)者,M是生產(chǎn)制造,C2M是指消費(fèi)者在終端提出個(gè)性化需求,省略中間渠道,由工廠根據(jù)消費(fèi)者需求生產(chǎn)。“C2M是紅領(lǐng)集團(tuán)的商業(yè)生態(tài),倡導(dǎo)的是個(gè)性化生產(chǎn)?!?/p>
參觀者在紅領(lǐng)集團(tuán)工廠中不會(huì)看到千篇一律的衣服。“每一件衣服都不一樣,因?yàn)樗麄儾皇钱a(chǎn)品,而是一個(gè)個(gè)靈魂?!?/p>
張?zhí)N藍(lán)指出,每一件獨(dú)特的衣服背后,都依托于四大數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),包括服裝版型數(shù)據(jù)庫(kù)、服裝款式數(shù)據(jù)庫(kù)、服裝工藝數(shù)據(jù)庫(kù)和BOM(物料清單)數(shù)據(jù)庫(kù)。“需要特別強(qiáng)調(diào)的是服裝版型數(shù)據(jù)庫(kù),內(nèi)有上千萬上萬億版型,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過人類總和,可以滿足99%的人體版型設(shè)計(jì)需求。這一數(shù)據(jù)庫(kù)的形成是基于我們?cè)谑袌?chǎng)提出的人人設(shè)計(jì)理念,每個(gè)人都是設(shè)計(jì)師,設(shè)計(jì)完之后可以通過網(wǎng)絡(luò)直接對(duì)接我們工廠。”
張?zhí)N藍(lán)表示,紅領(lǐng)模式有四個(gè)方面區(qū)別于傳統(tǒng)模式。一是先出售后生產(chǎn),二是產(chǎn)品真正實(shí)現(xiàn)個(gè)性化,三是產(chǎn)品起訂量一件即可,四是產(chǎn)品定制從下單到發(fā)貨只要七個(gè)工作日。
“我們希望把我們的工廠經(jīng)驗(yàn)變成工具,對(duì)外輸出。”張?zhí)N藍(lán)指出,“這一過程我們用了五年。我們把它叫做原點(diǎn)論數(shù)據(jù)工程。其核心內(nèi)容是基于C2M戰(zhàn)略對(duì)工廠進(jìn)行個(gè)性化改造,對(duì)工廠組織架構(gòu)進(jìn)行改造,直接進(jìn)入到工廠平臺(tái)銷售。”
此外,在制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合方面,紅領(lǐng)集團(tuán)重點(diǎn)做了兩個(gè)平臺(tái)?!耙粋€(gè)是大數(shù)據(jù)創(chuàng)業(yè)平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)下我們打造了進(jìn)入個(gè)性化定制領(lǐng)域全套解決方案,在傳統(tǒng)中加入個(gè)性化定制領(lǐng)域,一個(gè)服裝品牌要有研發(fā),要找到生產(chǎn)、量體師等一系列角色,基于這個(gè)平臺(tái)上我們能夠提供相關(guān)服務(wù)。通過一個(gè)軟件,我們能讓創(chuàng)業(yè)者為其終端消費(fèi)者設(shè)計(jì)不同的衣服,現(xiàn)場(chǎng)成像。背后我們有全球的面料和輔料供應(yīng)商。這個(gè)平臺(tái)我們做得比較成功,紅領(lǐng)現(xiàn)在90%的訂單都來源于這個(gè)平臺(tái)。也有非常多的年輕人在這個(gè)平臺(tái)上創(chuàng)業(yè),很多也已經(jīng)二輪融資。有一個(gè)設(shè)計(jì)師是2015年加入我們平臺(tái),現(xiàn)已創(chuàng)造了自己的線上線下定制品牌?!睆?zhí)N藍(lán)表示。
在此基礎(chǔ)上,紅領(lǐng)集團(tuán)還創(chuàng)建了工廠直銷平臺(tái),針對(duì)終端消費(fèi)者,去中間商、代理商、渠道商,倡導(dǎo)高性價(jià)比,反對(duì)低價(jià),使制造業(yè)擁有自主品牌。