廣西利用“數(shù)據(jù)跑腿”提升服務(wù)質(zhì)量

張?zhí)m蘭

《廣西政務(wù)服務(wù)“十三五”規(guī)劃》（簡(jiǎn)稱(chēng)“規(guī)劃”）日前正式出臺(tái)。根據(jù)規(guī)劃，廣西將打造全方位“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，把“群眾跑腿”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皵?shù)據(jù)跑腿”，讓群眾通過(guò)電腦、手機(jī)等方式就可以在線(xiàn)辦理各種業(yè)務(wù)，極大提高便捷性和效率。

大數(shù)據(jù)時(shí)代，在重點(diǎn)解決了信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同問(wèn)題后，一張表上要蓋七八個(gè)章的現(xiàn)象將得到改變。按照規(guī)劃，“十三五”期間，廣西將實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上咨詢(xún)、申請(qǐng)、受理、辦理、辦結(jié)和反饋的“一個(gè)入口，一窗受理”，線(xiàn)上服務(wù)和線(xiàn)下政務(wù)“雙線(xiàn)協(xié)同”，網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)內(nèi)部流轉(zhuǎn)到自治區(qū)、市、縣三級(jí)進(jìn)行聯(lián)合審批。政府各部門(mén)資源共享、共建，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)“一數(shù)一源”，以公民身份號(hào)碼作為唯一標(biāo)識(shí)構(gòu)建電子證照庫(kù)，推進(jìn)大數(shù)據(jù)在政務(wù)服務(wù)中挖掘與應(yīng)用。另外，線(xiàn)上線(xiàn)下所有行政權(quán)力運(yùn)行環(huán)節(jié)還將實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)管。

“十三五”期間，廣西還將開(kāi)展政務(wù)服務(wù)“高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)、高效能”建設(shè)活動(dòng)，打造一批標(biāo)準(zhǔn)化政務(wù)服務(wù)中心，推行“一窗口受理、一平臺(tái)共享、一站式服務(wù)”，精簡(jiǎn)辦事流程與環(huán)節(jié)，提升主動(dòng)服務(wù)質(zhì)量，把便民上升為親民。