微信公眾訂閱號在翻轉(zhuǎn)課堂中的應(yīng)用研究
——以《電商網(wǎng)頁》課程為例

曹春益

（浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院杭州310018）

微信公眾訂閱號在翻轉(zhuǎn)課堂中的應(yīng)用研究
——以《電商網(wǎng)頁》課程為例

曹春益

（浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院杭州310018）

文章針對我院電商網(wǎng)頁課程在項目化教學(xué)中存在的問題，提出了以微信公眾訂閱號為載體建立教學(xué)互動平臺，通過實施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式實現(xiàn)分層教育，提升大學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，多維度地加強(qiáng)師生之間的互動，滿足學(xué)生個性化的學(xué)習(xí)需求。

微信公眾訂閱號 電商網(wǎng)頁 翻轉(zhuǎn)課堂

一、引言

《電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計與制作》課程是我院電子商務(wù)專業(yè)的核心課程，主要培養(yǎng)學(xué)生具備網(wǎng)店美化以及中小企業(yè)網(wǎng)站的前端設(shè)計的能力。目前課程采用項目化的教學(xué)方法，存在的主要問題在于課堂教學(xué)很難照顧到不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，特別是一些學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差的同學(xué)很難將課堂上的知識消化吸收，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不佳。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代的到來，據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第38次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截止2016年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.10億戶，手機(jī)上網(wǎng)用戶達(dá)6.56億戶?！?014—2016年浙江省高校課堂教學(xué)創(chuàng)新行動計劃》中提出要求深化課程改革，全面推行彈性學(xué)分制度，擴(kuò)大學(xué)生的學(xué)習(xí)選擇權(quán)，優(yōu)化教學(xué)方式，擴(kuò)大小班化教學(xué)及分層教學(xué)，不斷提高課堂的教學(xué)質(zhì)量。尤其在當(dāng)代大學(xué)生中，智能手機(jī)日漸普及，將最新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及移動端的應(yīng)用和課堂教學(xué)改革結(jié)合勢在必行。

二、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式

1、翻轉(zhuǎn)課堂概述

翻轉(zhuǎn)課堂即是對傳統(tǒng)課堂的顛覆和反轉(zhuǎn)，英文為“F1ipped Class Mode”。它改變了傳統(tǒng)教學(xué)模式中“教師課堂上傳授知識，學(xué)生下課后做練習(xí)”的教學(xué)方式，把講課和知識的內(nèi)化兩個階段進(jìn)行了翻轉(zhuǎn)，讓學(xué)生在上課前利用教師提供的教學(xué)資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，課堂上通過師生互動的形式解決課前學(xué)生的學(xué)習(xí)難點及疑惑，從而達(dá)到更好的教學(xué)效果。從不同的教學(xué)主體分析，翻轉(zhuǎn)課堂具有如下幾方面的特點：

（1）從學(xué)生的角度，突破以往填鴨式的灌輸教育，將學(xué)習(xí)主體交還給學(xué)生，讓學(xué)生擺脫缺乏交流及共鳴的傳統(tǒng)課堂，突破課堂時間空間的限制，通過個性化的課前自主學(xué)習(xí)、師生互動的課堂協(xié)作學(xué)習(xí)以及課后的強(qiáng)化交流學(xué)習(xí)，真正意義上的實現(xiàn)分層及個性化教育，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)過程不再無助迷茫；

（2）從教師的角度，反主為輔，從原來在課堂上的講課者變成了學(xué)生學(xué)習(xí)的幫助引導(dǎo)者。這種轉(zhuǎn)變對教師的教學(xué)能力及課前準(zhǔn)備工作提出了更高的要求；

（3）從課程的角度，基于翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式徹底改變了傳統(tǒng)高職課程的教學(xué)內(nèi)容、課堂順序及內(nèi)在關(guān)系，構(gòu)建了以實踐動手能力為首位的課程教學(xué)新模式；

（4）從學(xué)校的角度，基于翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式能夠縮小企業(yè)及人才需求之間的差距，有利于學(xué)生就業(yè)。

2、翻轉(zhuǎn)課堂的研究現(xiàn)狀

翻轉(zhuǎn)課堂在國外的研究最早來源于美國埃里克？馬祖爾教授設(shè)開創(chuàng)的同伴教學(xué)。同伴教學(xué)主要是為了避免學(xué)生對理論知識的理解偏差，將知識的講授放到課前，通過同伴討論系統(tǒng)對知識點進(jìn)行初步的介紹，并指出學(xué)習(xí)中的重點難點，而教師在課堂上的任務(wù)就是對知識進(jìn)行引導(dǎo)和發(fā)散，最終使學(xué)生對知識點進(jìn)行真正地消化和吸收。

近幾年，翻轉(zhuǎn)課堂引入到中國后，引起了國內(nèi)教育專業(yè)人士的高度關(guān)注。我們在知網(wǎng)上用“翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式”作為檢索的主題，截止2016年6月共檢索到論文4326篇。從論文發(fā)表的年份來看，國內(nèi)對于翻轉(zhuǎn)課堂的研究時間雖然不長，但是研究熱度卻非常高。最早的研究始于2012年，2013年增長至209篇，發(fā)文數(shù)量還是在持續(xù)不斷地增長中。從涉及的領(lǐng)域看，該教學(xué)模式涉及范圍非常廣泛，包括基礎(chǔ)科學(xué)領(lǐng)域、農(nóng)業(yè)科技領(lǐng)域、工程科技領(lǐng)域、信息科技領(lǐng)域、哲學(xué)與人文科學(xué)領(lǐng)域、教育領(lǐng)域、以及經(jīng)濟(jì)與管理科學(xué)等眾多領(lǐng)域。在教育領(lǐng)域的學(xué)科分布看，圍內(nèi)翻轉(zhuǎn)課堂的研究主要集中在理工學(xué)科，而其他文科學(xué)科雖然也有相關(guān)的研究，但所占比重相對較小。

三、微信公眾訂閱號在翻轉(zhuǎn)課堂中的應(yīng)用

1、微信公眾訂閱號簡介

2011年1月21日騰訊正式推出一款即時通訊服務(wù)應(yīng)用程序——微信。在短短五年之間，注冊用戶呈井噴上升趨勢。截止到2016年第一季度，微信每月活躍用戶數(shù)已達(dá)到5.49億，覆蓋了200多個國家。超過了20種語言。2012年6月，微信公眾平臺誕生，其賬號類型可分為三大類：服務(wù)號、訂閱號以及企業(yè)號。其中訂閱號一般適用于媒體和個人，主要用于構(gòu)建與關(guān)注者之間的溝通平臺。開通訂閱號以后，每天只能向關(guān)注者推送一條信息，關(guān)注者在訂閱號中可以查找到運(yùn)營者的公眾平臺并看到平臺的推送信息。

2、微信公眾訂閱號與翻轉(zhuǎn)課堂的有機(jī)結(jié)合

隨著智能手機(jī)的普及，微信使用率逐年攀升，為了使翻轉(zhuǎn)課堂模式得以順利開展，微信公眾平臺無疑是最佳的選擇。通過建立課程微信公眾訂閱號，教師可以將每堂課的相關(guān)教學(xué)視頻提前上傳至公眾號，學(xué)生可以通過公眾號根據(jù)自己的實際情況安排自學(xué)并完成相關(guān)任務(wù)；課堂上教師通過點評學(xué)生的作業(yè)并結(jié)合學(xué)生普遍存在的難點問題進(jìn)行統(tǒng)一講解及知識點的梳理，教師接著布置課堂任務(wù)，要求學(xué)生通過小組協(xié)作的方式完成任務(wù)并進(jìn)行作品點評。

現(xiàn)以《電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計與制作》課程的一個單元“母親節(jié)促銷海報的設(shè)計與制作”為例，闡述如何利用微信公眾號實施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)。課程的微信公眾號為“dswy01”，整個單元將課堂分解為課前、課中及課后三個階段。

（1）課前

①視頻錄制教師在課前錄制一段20分鐘的教學(xué)視頻上傳到課程微信公眾號。視頻內(nèi)容的第一段是“關(guān)于促銷海報的制作流程、組成元素以及常見版式構(gòu)成、配色等知識點的介紹；第二段是關(guān)于母親的一首歌《為母親喝彩》的MTV，如圖1所示。

②布置練習(xí)根據(jù)提供的視頻內(nèi)容，每個小組要求搜集至少五張你認(rèn)為優(yōu)秀的促銷海報作品分析其組成的元素、版式、配色及文案設(shè)計特點；觀看MTV，寫下你最想和母親說的一句話并搜集和母親節(jié)相關(guān)的一些圖片及文字素材。學(xué)生可以通過課程的公眾號觀看視頻，完成練習(xí)并提交作業(yè)至微信平臺，如圖2所示，通過微信平臺的師生交互欄目與老師交流疑問。學(xué)生通過微視頻自主學(xué)習(xí)，并兼顧了不同層次的學(xué)生，使得每個學(xué)生在課前對于促銷海報制作的相關(guān)知識點的掌握情況處于同一起跑線，促使學(xué)生在課中表現(xiàn)出更強(qiáng)的興趣，提升課堂討論的氣氛活躍度。

（2）課中

通過老師的引領(lǐng)，學(xué)生的思考探究，從文案設(shè)計、版式及色彩搭配、草圖繪制再到具體的制作環(huán)節(jié)進(jìn)行分析和講解，同時利用微信公眾號在學(xué)生熟悉海報制作流程的基礎(chǔ)上，挖掘?qū)W生的開放性思維及創(chuàng)新意識。通過促銷海報的制作，讓學(xué)生學(xué)會表達(dá)自己對母親的愛，學(xué)會擁有一顆感恩的心。

（3）課后

教師對拓展作品進(jìn)行檢查與評價，針對典型問題，采用文字或視頻形式進(jìn)行講解，并

發(fā)布到微信公眾平臺供學(xué)生復(fù)習(xí)查閱，作品的評價表如表1所示。

表1 作品評價表

四、面臨的難題

對于教師，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式要求教師具備較高的信息技術(shù)素養(yǎng)和教育技術(shù)能力，比如微課的制作以及微信公眾號的運(yùn)營能力。對于學(xué)生，習(xí)慣了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，要求他們突破習(xí)慣，課前先通過公眾號的視頻教學(xué)資料進(jìn)行自學(xué)，實施起來有一定的難度，特別是高職的學(xué)生，自我學(xué)習(xí)的能力不強(qiáng)，對于學(xué)習(xí)效果也存在一定的擔(dān)憂。雖然困難重重，但是很有意義。通過一個階段的改革，我們不斷地用評價制度去激勵學(xué)生，也逐漸地在改變學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和方式，讓學(xué)生在脫離課堂脫離老師的情況下遇到問題不再覺得無助，依然可以通過微信公眾號將課堂延續(xù)到課下，同學(xué)們的專業(yè)課程技術(shù)水平也在穩(wěn)步提升當(dāng)中。

五、總結(jié)

將微信公眾訂閱號應(yīng)用于電商網(wǎng)頁的翻轉(zhuǎn)課堂，符合當(dāng)前大學(xué)生喜歡的碎片化移動式的學(xué)習(xí)模式，不僅提升了學(xué)生的自學(xué)能力、團(tuán)隊協(xié)作能力，也實現(xiàn)了教學(xué)資源的視頻化，教學(xué)資源的平臺化，真正實現(xiàn)了線上線下結(jié)合的分層教育，最大化地提升了電商網(wǎng)頁課程的教學(xué)效果，相信在未來的教改之路上一定會越做越好。

[1]韓紅波，趙建龍，周琪.建立微信公眾號平臺促進(jìn)病理學(xué)教學(xué)互動[J].繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，2014（28）：78-79.

[2]汪曉東，張晨婧仔.“翻轉(zhuǎn)課堂”在大學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用研究——以教育技術(shù)學(xué)專業(yè)英語課程為例[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2013（23）：11-13.

[3]李倩.基于翻轉(zhuǎn)課堂的項目教學(xué)在高職課程中的應(yīng)用研究——以《網(wǎng)頁設(shè)計與制作》為例[D].河南師范大學(xué)，2015：13-15.

Study on the Application of WeChat Public Subscription in Flipped Classroom——Taking the Course of〈Electronic Business Webpage〉for Example

Cao Chunyi
（Zhejiang Institute of Economics and Trade Hangzhou 310018）

According to the problems of electronic business webpage’s project teaching in our institute，this article proposes how to establish interactive teaching platform based on webchat public subscription，through the implementation of flip classroom teaching mode，it can realize different levels education，enhance the learning enthusiasm of students，strengthen the multi-dimensional interaction between teachers and students，satisfy the students'personalized needs.

WeChat Public Subscription Electronic Business Webpage Flipped Classroom

G423

B

161107-7415

曹春益（1983～），女，浙江臺州，碩士，講師，研究方向：網(wǎng)頁前端設(shè)計。