以用戶體驗(yàn)為中心的產(chǎn)品再設(shè)計(jì)

文章從三方面介紹了以用戶體驗(yàn)為中心的產(chǎn)品再設(shè)計(jì)，分別是，用戶體驗(yàn)的概念和發(fā)展、產(chǎn)品再設(shè)計(jì)的概念和發(fā)展、實(shí)例分析。實(shí)例分析是以蘋果公司iphone手機(jī)的更新?lián)Q代為目標(biāo)產(chǎn)品，探析用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品再設(shè)計(jì)的結(jié)合點(diǎn)。

科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，使人們的生活水平有了很大的提高，人們對(duì)于產(chǎn)品的要求也不僅僅是局限于外觀，更重要的是符合人的心理和行為的要求，這就產(chǎn)生了用戶體驗(yàn)。由于我國(guó)的工業(yè)設(shè)計(jì)起步起步較晚，加之我國(guó)的設(shè)計(jì)師對(duì)于產(chǎn)品創(chuàng)新，經(jīng)常是根據(jù)國(guó)外的產(chǎn)品進(jìn)行改造，改造的過(guò)程就是再設(shè)計(jì)的過(guò)程。面對(duì)紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境和用戶需求，僅僅是通過(guò)造型上和材料上的改變已經(jīng)不能滿足今天的現(xiàn)實(shí)需求，這便產(chǎn)生了以用戶體驗(yàn)為中心的產(chǎn)品再設(shè)計(jì)。產(chǎn)品因?yàn)橛脩粜枨蠖嬖?，產(chǎn)品最核心的理念就是要以人為本，以用戶為中心。設(shè)計(jì)師通過(guò)研究用戶的心理、行為等因素，對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行再設(shè)計(jì)，以求更好的滿足用戶的需求。

用戶體驗(yàn)

1，.用戶體驗(yàn)的概念

用戶體驗(yàn)（User Experience，簡(jiǎn)稱UE/UX）是一種純主觀在用戶使用產(chǎn)品過(guò)程中建立起來(lái)的感受。但是對(duì)于一個(gè)界定明確的用戶群體來(lái)講，其用戶體驗(yàn)的共性是能夠經(jīng)由良好設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)來(lái)認(rèn)識(shí)到。創(chuàng)新2.0的到來(lái)，引領(lǐng)了以用戶體驗(yàn)為中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)新思潮。用戶通過(guò)視覺(jué)，感受產(chǎn)品的外觀；通過(guò)使用，感受產(chǎn)品的功能。用戶體驗(yàn)的過(guò)程就是感受的過(guò)程，就是用戶與產(chǎn)品接觸和使用的過(guò)程。

“未來(lái)的產(chǎn)品，必須取悅用戶的心，而不是大腦?！币簿褪钦f(shuō)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)要做到的是滿足用戶的心理和行為的需求，而不是局限于設(shè)計(jì)師的想法中。

2.用戶體驗(yàn)的四要素

二十一世紀(jì)初，Robert Rubinoff將用戶體驗(yàn)量化后提出其四個(gè)要素：品牌、可用性、功能性和內(nèi)容，并整合運(yùn)用這四個(gè)要素在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用來(lái)對(duì)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)進(jìn)行評(píng)估。品牌是提升整個(gè)企業(yè)形象的基礎(chǔ)，品牌效應(yīng)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更多的收益，品牌效應(yīng)也會(huì)影響用戶?？捎眯阅軌蚪o用戶更好的體驗(yàn)，用戶通過(guò)使用產(chǎn)品，體現(xiàn)其主觀感受。功能性給用戶體驗(yàn)產(chǎn)品提供了技術(shù)的保障，通過(guò)完善的產(chǎn)品功能來(lái)滿足用戶的需求。內(nèi)容是衡量產(chǎn)品是否準(zhǔn)確合理，功能是否完善的承載體，只有準(zhǔn)確的衡量和對(duì)比才能提升用戶體驗(yàn)的效率。

產(chǎn)品再設(shè)計(jì)

1.產(chǎn)品再設(shè)計(jì)概念

再設(shè)計(jì)，其內(nèi)在追求在于回到原點(diǎn)，重新審視我們周圍的設(shè)計(jì)，以最為平易近人的方式，來(lái)探索設(shè)計(jì)的本質(zhì)。從無(wú)到有，當(dāng)然是創(chuàng)造：但將已知的事物陌生化，更是一種創(chuàng)造。再設(shè)計(jì)一詞是由日本平面設(shè)計(jì)大師原研哉先生在《設(shè)計(jì)中的設(shè)計(jì)》一書中提出的。“RE-DESIGN”，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是再次設(shè)計(jì)，其內(nèi)在追求在于回到原點(diǎn)，重新審視我們周圍的設(shè)計(jì)，以最平易近人的方式，來(lái)探索設(shè)計(jì)的本質(zhì)。產(chǎn)品再設(shè)計(jì)，換言之，就是將原有的產(chǎn)品進(jìn)行改良，將其功能和外觀變得更加完善，使其滿足人們的生活、學(xué)習(xí)、工作的需求。現(xiàn)如今的產(chǎn)品再設(shè)計(jì)，處于模仿設(shè)計(jì)的時(shí)代，設(shè)計(jì)師要摒除這設(shè)計(jì)觀念，正真從產(chǎn)品本身出發(fā)，回歸到原點(diǎn)，這樣才能設(shè)計(jì)出滿足用戶的產(chǎn)品。

2.產(chǎn)品再設(shè)計(jì)的原則

產(chǎn)品再設(shè)計(jì)的原則：1.設(shè)計(jì)師要把產(chǎn)品和用戶結(jié)合起來(lái)，注重用戶的體驗(yàn)，以用戶為中心。2.產(chǎn)品再設(shè)計(jì)要回歸本原，從本質(zhì)出發(fā)，將人文環(huán)境與產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)合起來(lái)。產(chǎn)品再設(shè)計(jì)不能只是一元的，要考慮多個(gè)變量，使方法多元化。3.產(chǎn)品再設(shè)計(jì)要在科學(xué)的基礎(chǔ)上，適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新。在追求創(chuàng)新的過(guò)程中，要基于理論的研究，要符合食物的發(fā)展規(guī)律。4.產(chǎn)品再設(shè)計(jì)，要能禁得起實(shí)踐的檢驗(yàn)，要把理論與實(shí)踐相結(jié)合。符合實(shí)踐的產(chǎn)品，才能夠得到廣大用戶的認(rèn)可。

實(shí)例分析

蘋果公司的設(shè)計(jì)理念是以簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)為主，注重細(xì)節(jié)，注重以人為本。lphone手機(jī)開(kāi)辟了觸屏手機(jī)的新起點(diǎn)，從iphone4到iphone6s進(jìn)行了巨大的變革，不論是造型的改變還是功能的完善，都給iphone手機(jī)帶來(lái)了更多的用戶，完善了用戶體驗(yàn)。

iphone4～lJiphone6s屏幕的大小從3.5英寸到4.4英寸（iphone6plus、iphone6S plus為5.7英寸），這是一個(gè)質(zhì)的飛躍，給用戶帶來(lái)了更好的視覺(jué)體驗(yàn)。Iphone手機(jī)的后置攝像頭像素從800萬(wàn)到1200萬(wàn)，提高了拍照的清晰度，滿足了用戶的現(xiàn)實(shí)需求。lphone手機(jī)ios系統(tǒng)的不斷更新，提高了使用手機(jī)的安全系數(shù)，為用戶提供了良好的保障。Iphone手機(jī)的更新?lián)Q代，為用戶提供了方便，給蘋果公司帶來(lái)了更多的用戶。

結(jié)論

以用戶體驗(yàn)為中心的產(chǎn)品再設(shè)計(jì)，從用戶體驗(yàn)和再設(shè)計(jì)的概念為切人點(diǎn)，以iphone手機(jī)的再設(shè)計(jì)為結(jié)合點(diǎn)，談?wù)摿擞脩趔w驗(yàn)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的聯(lián)系。再設(shè)計(jì)必然會(huì)成為一種趨勢(shì)。再設(shè)計(jì)可以使使用者獲得更深刻的用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)實(shí)用性的最大化和外觀的絕對(duì)魅力。再設(shè)計(jì)可以挖掘設(shè)計(jì)的本原和本質(zhì)，給原本的設(shè)計(jì)帶來(lái)更多的創(chuàng)新和創(chuàng)意。

（作者單位：西南交通大學(xué)）

作者簡(jiǎn)介：劉海男（1993-），女，漢族，河北唐山人，碩士在讀，單位：西南交通大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)與工程專業(yè)，研究方向：工業(yè)設(shè)計(jì)。