張墨寧
2016年5月1日前后發(fā)生的“魏則西事件”,引起過(guò)全社會(huì)的極大關(guān)注。這一事件持續(xù)發(fā)酵的背后是人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)扭曲的市場(chǎng)化的強(qiáng)烈不滿。商業(yè)倫理匱失的互聯(lián)網(wǎng)巨頭、濫用在臨床上并未證實(shí)有效技術(shù)的民營(yíng)醫(yī)院、公立部隊(duì)醫(yī)院與民營(yíng)資本的無(wú)序“合作”和監(jiān)管漏洞,形成了“共謀”關(guān)系,利用一個(gè)年輕人最后的求生欲望,讓他的最后一程走得心力交瘁,家庭背上了沉重負(fù)擔(dān)。
魏則西事件讓我們看到,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,如果技術(shù)的力量不能發(fā)揮善用,醫(yī)療體系中原本就存在的弊病將帶來(lái)更大危害,每一個(gè)人都有可能受到信息不對(duì)稱(chēng)加劇帶來(lái)的影響。
魏則西去世后,他的治療經(jīng)歷迅速在大范圍內(nèi)傳播,輿論很快指向了百度的信息推廣和競(jìng)價(jià)排名、莆田系以及醫(yī)院。5月2日國(guó)家網(wǎng)信辦會(huì)同國(guó)家工商總局、國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委和北京市有關(guān)部門(mén)成立聯(lián)合調(diào)查組進(jìn)駐百度公司,集中圍繞百度搜索在“魏則西事件”中存在的問(wèn)題、搜索競(jìng)價(jià)排名機(jī)制存在的缺陷進(jìn)行調(diào)查取證。次日,國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委、中央軍委后勤保障部衛(wèi)生局、武警部隊(duì)后勤部衛(wèi)生局聯(lián)合對(duì)武警北京市總隊(duì)第二醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查。算是對(duì)魏則西和公眾有了一個(gè)交待。
如果沒(méi)有輿論的大范圍關(guān)注,背后的利益鏈條就不可能被廣泛知曉。引爆“魏則西事件”的是兩位女性:孔璞和詹涓。她們都曾是媒體工作者。出于慣性職業(yè)敏感和對(duì)長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)醫(yī)療行業(yè)的深入觀察,她們選擇了讓更多人知道真相。
孔璞曾是《新京報(bào)》的調(diào)查記者,她首先在新浪微博發(fā)布了魏則西的遭遇。4月27日,孔璞注意到了魏則西的患癌帖子,進(jìn)一步了解到魏則西已經(jīng)病故。隨后,她百度了魏則西所患的滑膜肉瘤,發(fā)現(xiàn)競(jìng)價(jià)排名的武警二院依舊在首位。她的微博被一位醫(yī)生轉(zhuǎn)發(fā)后,很快引起了醫(yī)生群體的注意。
在后來(lái)接受媒體采訪時(shí),孔璞說(shuō),她是軍醫(yī)家庭出身,對(duì)軍隊(duì)醫(yī)院對(duì)外承包的事情比較了解,幾乎一眼就看出了是怎么回事。加上現(xiàn)在在一家互聯(lián)網(wǎng)公司工作,對(duì)百度搜索的各種功能,如何優(yōu)化百度搜索結(jié)果也有了進(jìn)一步了解??阻弊约壕驮话俣鹊膹V告騙過(guò),加上長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)醫(yī)療亂象的關(guān)注和個(gè)人的純粹正義感,促使她發(fā)了那條微博。輿論也由此開(kāi)始醞釀發(fā)酵。
“魏則西事件”從微博引向微信,演變?yōu)楦蟮妮浾摻裹c(diǎn),則離不開(kāi)《一個(gè)死在百度和部隊(duì)醫(yī)院之手的年輕人》的傳播,這篇文章出自詹涓之手,最開(kāi)始發(fā)布在她的微信公號(hào)“有槽”,她曾經(jīng)在多家媒體供職,長(zhǎng)久關(guān)注醫(yī)療領(lǐng)域。在這篇熱傳的文章里,詹涓在事實(shí)調(diào)查的基礎(chǔ)上剖析了百度推廣與莆田系、上??氯R遜與北京武警二院腫瘤生物中心的關(guān)系,咨詢(xún)了多位腫瘤科醫(yī)生,并向涉事醫(yī)院聲稱(chēng)是生物免疫療法技術(shù)來(lái)源的斯坦福醫(yī)學(xué)院進(jìn)行了求證。這篇事實(shí)和邏輯都比較清晰的文章,讓公眾很快了解到了“魏則西事件”背后存在著一個(gè)半隱秘狀態(tài)的利益鏈條。
詹涓對(duì)“魏則西事件”的調(diào)查是在一兩天之內(nèi)完成的。注意到孔璞的微博后,她受到了很大觸動(dòng)。此前她一直關(guān)注民營(yíng)醫(yī)院,尤其是莆田系和百度競(jìng)價(jià)方面的內(nèi)容。父親和一個(gè)朋友都是因?yàn)榘┌Y去世,朋友在去世前接受過(guò)和魏則西一樣的生物免疫療法,這讓她對(duì)癌癥患者的臨終治療尤為關(guān)切。詹涓曾經(jīng)做過(guò)一篇部隊(duì)醫(yī)院對(duì)外承包科室的調(diào)查,發(fā)布在公眾號(hào)“有槽”上。“當(dāng)時(shí)為了落實(shí)部隊(duì)醫(yī)院和莆田系之間的關(guān)系,我用了一個(gè)辦法,就是查網(wǎng)站的ICP資格證,有了這個(gè)經(jīng)驗(yàn)之后,查武警二院和康新公司之間的關(guān)系就很容易了。”詹涓說(shuō),比較難的是武警二院和上??氯R遜的關(guān)系以及柯萊遜和康新公司的關(guān)系,她通過(guò)查上市公司的資料、康新公司的招聘信息,發(fā)現(xiàn)這家莆田系的公司招聘了相當(dāng)多的醫(yī)療人員包括腫瘤科醫(yī)生,坐實(shí)了康新公司和武警二院的關(guān)系。
“發(fā)這篇文章之前,的確考慮到了風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)樯婕暗搅撕芏嗝舾袡C(jī)構(gòu),尤其是部隊(duì)醫(yī)院,但覺(jué)得這篇文章在邏輯上應(yīng)該是比較完整的,事實(shí)也很清楚了,就發(fā)了出去?!闭蹭刚f(shuō),后續(xù)的傳播效應(yīng)完全不是她所預(yù)料的。她只是覺(jué)得,這樣一個(gè)年輕人,在去世之前是那樣一種憤憤不平的狀態(tài),真的很可惜?!拔揖拖霂退鳇c(diǎn)事情,討回公道,即使不能討回公道,也希望其他人看到這件事情?!闭蹭刚f(shuō),“魏則西事件”關(guān)乎我們每個(gè)人的切身利益。
兩位前媒體人引爆的“魏則西事件”促使了改變的發(fā)生。部隊(duì)醫(yī)院違規(guī)承包亂象得以開(kāi)始治理,互聯(lián)網(wǎng)巨頭也不得不開(kāi)始對(duì)其商業(yè)倫理和應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行反思。無(wú)論何種職業(yè)身份,在一個(gè)自媒體的時(shí)代,只要接近真相、具備掌握真相的能力,有站出來(lái)的勇氣和正義感,就能讓更多人走出信息迷蒙,推動(dòng)改革的進(jìn)程。
如果沒(méi)有輿論的大范圍關(guān)注,“魏則西事件”背后的利益鏈條就不可能被廣泛知曉。引爆“魏則西事件”的是兩位女性:孔璞和詹涓。她們都曾是媒體工作者,在她們看來(lái),這個(gè)事件事關(guān)我們每一個(gè)人的利益。