變味的問卷

前不久，區(qū)里要迎接國家義務教育均衡發(fā)展驗收，除了硬件、軟件等方面要積極完善、準備外，其中還有一項重要內(nèi)容是“公眾滿意度調(diào)查問卷”。問卷涉及的人群是：人大代表、政協(xié)委員、學生家長、學校教師和學生等。問卷開頭教育部督導辦明確表示：本次調(diào)查是為了了解您對本縣（區(qū)、市）義務教育均衡發(fā)展的感受，為加強和改進教育工作提供依據(jù)。問卷不記名，答案也沒有對錯之分，我們將對您的答卷保密。請在最能反映您實際感受的一個選項上劃“√”。如果您在此次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，或有其他意見，請通過郵件與我們聯(lián)系。郵箱地址是××××。衷心感謝您的合作！

本來一份旨在了解實際情況的問卷，上級卻強調(diào)許多問題不能按實際情況去填，而要按照迎檢要求或標準去填寫，確保迎檢不出一點紕漏。因為問卷涉及的都是教育問題，甚至是敏感問題，如本地小學和初中的擇校學生多嗎？本地初中與初中之間的辦學條件（包括校舍和設(shè)備等）差距大嗎？本地小學和初中有重點班（或?qū)嶒灠啵﹩幔繉W生上補習班或輔導班的現(xiàn)象多嗎？一周音樂課、美術(shù)課和體育課一共上幾節(jié)？有的人大代表、政協(xié)委員、家長不一定知道最佳答案，有的問題是不能讓他們?nèi)鐚嵦顚懙?。學校做這些人的思想工作，引導他們怎么填，可不是件容易事兒。話不能說明，還得說透。怎么辦？上級主管領(lǐng)導一語點醒夢中人：關(guān)鍵在于選“誰”。于是，問題解決了：寫出人大代表、政協(xié)委員、家長的名字，聯(lián)系電話都寫成學校教師的。學校特別提醒個別教師，一旦被抽中，一定要裝扮得像家長一點。教師、家長、學生等調(diào)查對象選好后，按上級布置，將問卷下發(fā)到每人手里（帶有標準答案），便開始模擬訓練了。

在人們緊張備戰(zhàn)迎檢、問卷調(diào)查時，又有好消息傳來：問卷形式也與時俱進了，由紙質(zhì)問卷改為網(wǎng)上答卷。如此一來，問題更簡單了。當大家收到答題指令時，人大代表、政協(xié)委員、家長、教師等紛紛點擊屏幕、敲打鍵盤，一份份標準化問卷便瞬間提交了。學生們的問卷就更不用說了，幾個教師三下五除二便搞定了。若是當面問卷，因為人們的身份各異，即便作假也會有所顧忌或收斂。借助先進的通信手段，采用網(wǎng)上問卷，一下子使問題更加簡單、標準化了?？磥砭W(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，也是一把雙刃劍，關(guān)鍵在于怎么用了。

這樣的問卷，本意是了解鄉(xiāng)村教育的真實情況，摸清城鄉(xiāng)教育之間存在的差距，為有關(guān)部門和主要領(lǐng)導提供決策依據(jù)。可在許多基層領(lǐng)導眼里，迎檢就是展現(xiàn)政績的最好機會，為了迎檢，只有你想不到的，沒有他們做不到的。面對百分之百滿意度的問卷結(jié)果，檢查人員是揣著明白裝糊涂，還是蒙在鼓里沒有醒呢？

河北 劉節(jié)