學(xué)生管理個(gè)案例分析

吳彩霞

中圖分類(lèi)號(hào)：G645 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-1578（2016）12-0030-02

1 案例簡(jiǎn)介

2013-2014學(xué)年第二學(xué)期，從學(xué)生口中聽(tīng)說(shuō)12級(jí)會(huì)電班有個(gè)“男奇葩”李天（化名）。課堂上會(huì)主動(dòng)回答老師提出的問(wèn)題與老師互動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)。在生活上，行為比較怪異，講話(huà)犀利，所以同學(xué)們給他取了好幾個(gè)外號(hào)，叫“極品男、奇葩、研究員……”李天經(jīng)常一個(gè)人默默的出現(xiàn)在某個(gè)場(chǎng)合，獨(dú)來(lái)獨(dú)往，很少與人結(jié)伴出去，因此也沒(méi)有其他同學(xué)愿意與他做朋友。

2 案例問(wèn)題事件

身為輔導(dǎo)員，了解了情況之后，筆者主動(dòng)找了李天同學(xué)。2013年9月11日，是筆者第一次見(jiàn)到李天同學(xué)，筆者印象很深刻，他的第一句話(huà)就說(shuō)：“老師，我性格孤僻內(nèi)向，和同學(xué)們相處不好，同學(xué)們都不喜歡我，不和我說(shuō)話(huà)，我心理非常煩悶?！闭f(shuō)這些話(huà)的時(shí)候眼里含滿(mǎn)了淚水，讓筆者倍感同情。聽(tīng)了他的傾訴后，筆者開(kāi)始進(jìn)一步了解李天的情況。

從李天同學(xué)口中描述到，他和舍友的關(guān)系很差，宿舍只住四個(gè)人，其他三位同學(xué)都不跟他講話(huà)。他和舍友的生活習(xí)慣也存在很大差異。舍友們晚上都會(huì)在宿舍聊電話(huà)，玩游戲，看電影，聲響也比較大，睡覺(jué)時(shí)間比較遲。舍友們也不太注意個(gè)人衛(wèi)生，衣服不及時(shí)洗，垃圾不及時(shí)丟，桌面也比較混亂。而李天是個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí)的孩子，早睡早起，不玩手機(jī)不玩QQ，不玩微信，不打游戲，也很注重個(gè)人衛(wèi)生，床鋪干凈，桌面整齊。因此和舍友存在天壤之別。

同學(xué)、舍友眼中的李天卻是這樣的。

2.1 以自我為中心，什么事都要按自己的意愿行事

宿舍里有三個(gè)網(wǎng)絡(luò)接口，舍友用了其中一個(gè)，他非得舍友把那個(gè)插口讓給他，明明還有三個(gè)插口空著沒(méi)人用，他硬是不要。舍友連接插口的網(wǎng)線(xiàn)還要按著他的意愿牽置；有一次是因?yàn)樯嵊训氖髽?biāo)太亮了，刺到他眼睛，影響他休息，他要求舍要把鼠標(biāo)換了；他在玩電腦的時(shí)候，占據(jù)了半張桌子還不滿(mǎn)足，舍友們還必須把東西都挪開(kāi)，不要影響他操作；在宿舍里，他的東西不能讓別人碰，曬衣服也要加別人離他的衣服一段距離；因此，同學(xué)還給取了“太子爺”的外號(hào)。

2.2 為人挑替，愛(ài)干凈

他去食堂吃飯，對(duì)位置千挑萬(wàn)選，能夠從食堂的頭一直挑選到食堂的尾，然后坐下，看了看旁邊的位置，好像比現(xiàn)在的好，又換過(guò)去了，這一舉動(dòng)，時(shí)常在食堂上演著，導(dǎo)致系里的女生一邊看，一邊笑，因此，“男奇葩”的外號(hào)也就這么產(chǎn)生了。

2.3 愛(ài)面子，聽(tīng)不進(jìn)別人的觀(guān)點(diǎn)

有一次，他找了班長(zhǎng)，問(wèn)班長(zhǎng)為什么同學(xué)們都不跟他玩，是不是他有什么缺點(diǎn)。為此，班長(zhǎng)還召集同學(xué)們召開(kāi)了班級(jí)會(huì)議，讓同學(xué)們也紛紛說(shuō)出了他的缺點(diǎn)，他可能是愛(ài)面子，聽(tīng)不進(jìn)去了，一氣之下走人了，班長(zhǎng)追上去開(kāi)導(dǎo)之后才回到班級(jí)繼續(xù)聽(tīng)同學(xué)們講。聽(tīng)了同學(xué)們的意見(jiàn)之后，似乎認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，行為有所改善，不過(guò)好景不長(zhǎng)，沒(méi)出兩個(gè)禮拜，又恢復(fù)了原本的面貌。

2.4 不愛(ài)參加集體活動(dòng)，沒(méi)有班級(jí)榮譽(yù)感

系里舉辦班班有歌聲班歌比賽，班委明明交待回家記得帶班服過(guò)來(lái)，他就是沒(méi)放在心上，忘記了。有同學(xué)要借衣服給他，他硬是不要，最后只好穿著自己的衣服參加比賽，影響班級(jí)整體情況。系里舉辦拔河比賽，他也是硬不參加，系里規(guī)定每個(gè)班級(jí)一定要有5名男生參加，班上就7個(gè)男生，他長(zhǎng)那么高大強(qiáng)壯不參加，最后只能讓班上一個(gè)瘦小的男同學(xué)上場(chǎng)，影響班級(jí)比賽成績(jī)。

3 案列分析

李天同學(xué)是家庭獨(dú)生子，在我國(guó)計(jì)劃生育政策影響下成長(zhǎng)起來(lái)的一個(gè)特殊群體，由于父母過(guò)度溺愛(ài)，他們過(guò)于自我、任性，凡事以自我為中心，不會(huì)替他人著想；由于無(wú)兄弟姐妹，性格比較孤僻，人際溝通能力較弱；由于父母過(guò)度代替和保護(hù)，他們比較懶惰，依賴(lài)性較強(qiáng)，生活自理能力差，社會(huì)適應(yīng)能力弱。

大學(xué)期間是李天同學(xué)第一次離開(kāi)家，第一次住校，之前并未有過(guò)住校的生活。要求生活環(huán)境能與家里的條件一樣，有自己的獨(dú)立空間，安靜舒適整潔。舍友要按照他的作息時(shí)間，不能打擾他。而宿舍相對(duì)狹小的空間、舍友生活習(xí)慣的不同都讓李天感到非常不適應(yīng)。

4 解決問(wèn)題的思路和方法

找李天同學(xué)談心，了解他與舍友發(fā)生矛盾的原因。對(duì)他進(jìn)行引導(dǎo)、教育、講道理。幫助他分析事情的緣由，擺正自己的位置，認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)，不能一味的要求別人要按自己的方式來(lái)生活。

幫助李天與同學(xué)處好關(guān)系，排除心中的苦悶。李天受同學(xué)排斥的原因主要是性格內(nèi)向孤僻，不善于交際。才會(huì)成為同學(xué)眼中的“奇葩男”。對(duì)于性格內(nèi)向的同學(xué)，通過(guò)網(wǎng)上交流的方式是比較容易打開(kāi)心扉，避免了面對(duì)面聊天的尷尬。因此希望李天可以借助QQ、微信、微博等聊天工具和同學(xué)有初步的交流。特別是班級(jí)的QQ群是供同學(xué)們交流的一個(gè)很好的平臺(tái)。不管是學(xué)習(xí)上的、還是生活上的大小事都可以在群里進(jìn)行交流和探討，也能增進(jìn)同學(xué)間的友誼，可以幫助李天盡早融入宿舍、班級(jí)的集體生活。

舍友、班委、同學(xué)主動(dòng)找李天同學(xué)談心。發(fā)動(dòng)舍友、班委、同學(xué)們主動(dòng)找李天談心交流，不要再給李天取外號(hào)，也不能帶著有色眼鏡云看他，盡量包容李天缺點(diǎn)和不足，讓李天感受到同學(xué)的熱情和友愛(ài)。在學(xué)習(xí)上、生活上給予幫助和鼓勵(lì)，減少他心中的孤獨(dú)感、苦悶感，能盡早融入班級(jí)這個(gè)大集體。

安排學(xué)生干部找李天談心，讓他感受同學(xué)間的友情。李天同學(xué)苦悶的原因是缺少朋友，內(nèi)心孤獨(dú)。如若有幾個(gè)知心的朋友就會(huì)減少孤獨(dú)感。因此，特意安排了幾個(gè)熱心的學(xué)生干部，其中還有他的老鄉(xiāng)，不定時(shí)的約他一起吃飯、聊天、開(kāi)導(dǎo)。慢慢地提高李天的交際能力。

5 案例效果

通過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力，李天的生活習(xí)慣有所改善。在宿舍里會(huì)主動(dòng)找舍友聊天，和他們一起吃飯，不過(guò)多的占用公共空間，減少對(duì)他人的要求，做到和同學(xué)們和平共處。

在班級(jí)里與同學(xué)們有了更多的交流，不再一個(gè)人獨(dú)來(lái)獨(dú)往。課堂上積極回答老師的問(wèn)題，認(rèn)真?zhèn)淇加⒄Z(yǔ)四級(jí)。

開(kāi)始學(xué)會(huì)利用QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)聊天工具與同學(xué)們進(jìn)行交流，也會(huì)在班級(jí)群和同學(xué)們討論事情。雖然交流的話(huà)題還是很有限，但是已經(jīng)成功邁出了一大步。

6 案例啟示

做為輔導(dǎo)員，對(duì)于性格孤僻內(nèi)向的學(xué)生，應(yīng)該給予更多的關(guān)心和鼓勵(lì)，消除學(xué)生在學(xué)校里的陌生感和孤獨(dú)感。幫助學(xué)生盡早

適應(yīng)學(xué)校的生活，融入班級(jí)生活，積極參加班級(jí)和學(xué)校組織的各項(xiàng)健康有益的活動(dòng)，讓學(xué)生養(yǎng)成樂(lè)觀(guān)和積極向上的優(yōu)良品質(zhì)。孤僻內(nèi)向的人容易產(chǎn)生其他的念頭，感情判斷與常人是不同的。老師要時(shí)刻關(guān)注和引導(dǎo)，多找機(jī)會(huì)和他談心，用自己的愛(ài)心、誠(chéng)心、、耐心、責(zé)任心慢慢感動(dòng)他，走進(jìn)他的內(nèi)心世界，取得信任，做他的良師益友。

做為輔導(dǎo)員要公平、公正的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。學(xué)生們的家庭背景、經(jīng)濟(jì)條件、文化素質(zhì)都各不一樣，教育出來(lái)的孩子也有很大的差異。身為老師，要做到一視同仁，認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一位同學(xué)。特別是問(wèn)題學(xué)生要投入更多的精力加以關(guān)心和幫助。

建立有效的監(jiān)督管理機(jī)制，建立健全班級(jí)管理制度，讓班委也積極參與班級(jí)的事務(wù)管理工作，積極發(fā)揮班級(jí)骨干和優(yōu)秀的模范帶頭作用，加強(qiáng)班級(jí)管理的監(jiān)督、檢查和信息反饋工作。及時(shí)對(duì)學(xué)生間的矛盾和學(xué)生本身的不良苗頭進(jìn)行化解，并及時(shí)進(jìn)行教育引導(dǎo)，維護(hù)好正常的教學(xué)秩序和校園穩(wěn)定。