融資3.5億，27歲的他打造了最大足球社區(qū)

李思萌

2013、2014年那個時候大家沒有感覺到內(nèi)容的重要性，就好像大家都是吃米飯，你感覺不到區(qū)別，但是你又天天不能少這東西。內(nèi)容就是懂球帝的立身之本之一。

你還記得兒時的夢想嗎？

天是藍的，草是青的，一個六七歲的小男孩坐在一個藍白相間的足球上，望向場上奔跑的足球隊員。2013年12月懂球帝App上線時，CEO陳聰從國外圖庫的五千多張圖片中花了3美元買了這張圖做APP的啟動圖，他說：“這張最好，能感染我?！?/p>

2015年末，國家體育總局原局長劉鵬預(yù)測，按照國際通行研究的標準，當人均GDP達到5000美元的時候，體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展會呈現(xiàn)出一個“井噴式”的發(fā)展態(tài)勢，而中國目前人均GDP已經(jīng)達到了差不多8000美元，中國的體育產(chǎn)業(yè)正處于高速發(fā)展時期。

今年9月，懂球帝獲得了超3.5億元C輪融資。目前，懂球帝的日活峰值達到300萬，月活近1000萬，目標市場是1億用戶，隨著體育市場的紅火，這個數(shù)字還在不斷擴大。

初三做了個足球論壇

下午4點，陳聰推開了辦公室的門，手里拿著一瓶紅牛，身形消瘦，雙眼疲憊，昨晚熬夜看球賽的他直到早晨6點才睡。下午4點到早晨6點，已經(jīng)成為了陳聰?shù)恼９ぷ鲿r間。

從小學(xué)三年級開始看球，因為喜歡羅納爾多知道國際米蘭的陳聰開始看國際米蘭的比賽。兒時的陳聰希望以后踢職業(yè)足球，但那時“老家江西省都沒有一支職業(yè)球隊，想踢也沒辦法踢?！?/p>

初三開始，陳聰做了一個給國外的球隊寫信的足球論壇網(wǎng)站——信蟲在線。在這個社區(qū)里面，用戶會交流怎么給國外球員寫信，會收到很多俱樂部的回信和一些小禮物，用戶會用數(shù)碼相機拍出收到的禮物，上傳到論壇。當時信蟲網(wǎng)站上每天有數(shù)千個活躍用戶，周活躍用戶幾萬人。信蟲在線也會給《足球周刊》、《足球俱樂部》、《當代體育》、《足球之夜》等雜志供稿。

大一在武漢學(xué)體育教育的陳聰，從信蟲在線開始延伸做足球游戲的補丁網(wǎng)站。做到一半發(fā)現(xiàn)有重名的糾紛，同時他注意到足球游戲用戶特別喜歡看足球新聞，英文并不精通的陳聰，自己摸索學(xué)習(xí)怎么寫足球新聞，每天寫個二三十篇，每篇四五百字，自己給網(wǎng)站供稿?？飚厴I(yè)了，陳聰找了兼職幫助管理網(wǎng)站，自己正式去百度工作。

陳聰在百度的前同事、現(xiàn)懂球帝市場推廣負責(zé)人李穎，還記得在百度時陳聰和大家分享做網(wǎng)站時怎么樣去組建團隊，獲取流量，用流量變現(xiàn)，讓內(nèi)容有很高壁壘的經(jīng)驗?！拔耶敃r就覺得這個人挺能折騰的，他會是在自己熱愛的地方把它做深的人?！?/p>

從百度離開到360游久做游戲，24歲的陳聰覺得自己并不感興趣，“想做回足球網(wǎng)站，以新聞開始切入，然后做社區(qū)，把用戶融入進來，后續(xù)把用戶的痛點集合在懂球帝里面，讓球迷離不開它，想清楚這件事情，就辭職出來干了?！?/p>

懂球帝A輪投資方、紅杉資本中國基金董事總經(jīng)理曹曦回憶當年投資懂球帝，懂球帝日活躍用戶只有幾萬人，“那時候就是被陳聰對于足球這個事情單純美好的熱愛所打動，正如沈南鵬所說的偉大的公司誕生于純真的愿望。而且，足球在中國一直是個非常大的運動，在中國的受眾也是最多的，沒有之一?！?/p>

內(nèi)容是立身之本

2013年6月，新買了iPhone5的陳聰發(fā)現(xiàn)處理器比之前的iPhone4快多了，開始拼命地下App嘗試，“一開始覺得手機除了玩?zhèn)€微博沒啥用，到iPhone5的時候發(fā)現(xiàn)，提升特別快。用了很多App以后，很想在自己手機上能用一個App看足球新聞，就是不知道這一塊市場有多大的空白區(qū)?！弊闱蛐侣勗赑C上有很多競爭對手，虎撲、新浪、騰訊等等，但App還是一片藍海。

初中就開始做足球網(wǎng)站的陳聰明白，在當時的環(huán)境下只有以足球新聞為切口，才更有機會?！半m然這塊有門戶、很多巨頭在做，但是這件事情你不做就沒機會?！?/p>

靠著之前積累的微博粉絲，陳聰招來了兩個全職編輯，從論壇找來了現(xiàn)懂球帝技術(shù)負責(zé)人歐創(chuàng)堅兼職做技術(shù)開發(fā)App，4個人的草臺班子開始籌備懂球帝。

懂球帝很看重內(nèi)容，“2013、2014年那個時候大家沒有感覺到內(nèi)容的重要性，就好像大家都是吃米飯，你感覺不到區(qū)別，但是你又天天不能少這東西。內(nèi)容就是懂球帝的立身之本之一?！标惵斦f。

懂球帝目前有200多個兼職寫手，每天發(fā)布兩三百條新聞，有一套完整的規(guī)范去管理選題、寫作、發(fā)布、薪酬等。新的兼職寫手要先經(jīng)過半個月模擬培訓(xùn)才開始寫作。懂球帝禁止標題黨，盡可能客觀地把信息傳遞給用戶?！跋裰袌龊穼⑦@一類詞禁用，如果一旦開了口，會導(dǎo)致文章風(fēng)格完全就改變了”；盡可能讓球迷看得更爽，比如中國足協(xié)處罰了哪個球員，中間可以插事件的視頻或者gif圖，陳聰運用了很多在百度做產(chǎn)品時的思維，如何讓用戶的體驗更好；內(nèi)容講求短平快，突發(fā)新聞可以就先只發(fā)一句話，后面再來接著補更詳細的內(nèi)容。

“每天我們發(fā)的200多篇文章，陳聰都會看。懂球帝App文章看過之后標題會顯示灰色，他手機里邊全是灰色?！倍虻蹖＜翌檰柾趿φf。

上線社區(qū)，留活用戶

2013年12月，懂球帝App第一版上線。

現(xiàn)實一開始并不順利，甚至現(xiàn)在陳聰回想起來2014年1月應(yīng)該是最痛苦的日子。沒太多錢做推廣，每天100多個新增用戶，“已經(jīng)有兩三個全職同學(xué)，壓力特別大，你要讓大家都相信這件事情很對，自己還得說服自己。”陳聰給自己打氣的辦法就是，總激活用戶1.5萬，每天有1萬日活，看80%的留存率，“雖然新增少，但一直給自己打氣說留存特別牛?！?/p>

接下來的日子，陳聰他們不停地去各地推廣、嘗試粉絲通、廣點通，找微博大V、朋友做口碑，做著做著效果突然就起來了。

2014年3月，懂球帝熱門新聞下面開始有兩三百條新聞評論，用戶開始聊天互動，然而新聞下沉后他們就找不到彼此，“社區(qū)需求被壓住，我們掘了一個口子，它在那兒有一個池子的水就過去了?！倍虻跜OO（首席運營官）牛飛說。

2014年6月13日，世界杯開幕了，懂球帝的圈子同時上線。

世界杯期間很多人在里面討論足彩，他們就借勢把世界杯圈子分出一個足球彩票群，大量用戶涌入討論。陳聰他們逐步把整個圈子的產(chǎn)品基調(diào)和社區(qū)氛圍確定下來。

剛開始的十幾個圈子都是球隊圈子，后來開了很多興趣的圈子，像“大話足球”、“懂球妹”等等，支持人數(shù)2000以上才能開圈。懂球帝市場推廣負責(zé)人李穎發(fā)現(xiàn)貼吧、微博上好多人去拉票開圈，“當時感覺開圈特別快，有些球隊可能半個小時就把圈開完了?！爆F(xiàn)在李穎還記得圈子很多熟悉的ID像“歪瓜”、“萌你一臉血”，很多人成為了線下的朋友。2015年，拜仁在鳥巢的比賽之前，拜仁圈子的二十多個人全來到懂球帝公司，之后一起去看比賽。

球迷社區(qū)在個人網(wǎng)站時代，很多的俱樂部都有自己的球迷網(wǎng)站，也有球迷自己做網(wǎng)站，像皇馬球迷網(wǎng)、國際米蘭中文網(wǎng)等，但沒有人實現(xiàn)做一個大一統(tǒng)的站點。原因一是因為流量太分散了，另一個是因為不同隊球迷之間的撕B和謾罵，使得大一統(tǒng)這件事在PC上很難做起來。陳聰希望在懂球帝營造一個文明、認真討論足球的社區(qū)氛圍?！白闱蛎獠涣擞袊娮樱瑢嶋H上還是看場合，你去一個新的大樓和一個破舊的地方，在破地方隨手扔垃圾，到新的環(huán)境你可能就會去注意衛(wèi)生，這是一個道理。”現(xiàn)在圈子每天有二三十萬回帖。

超8成A輪融資用于推廣

2014年世界杯后，懂球帝完成了紅杉投資的數(shù)百萬美元A輪融資，把其中80%、90%的錢用于市場推廣。

今日頭條創(chuàng)始人兼CEO張一鳴當初想投資懂球帝，和陳聰他們聊了一晚上，牛飛和陳聰一直反思到夜里三點。牛飛覺得很有啟發(fā)。

張一鳴說：“你用錢做兩件事情，買用戶，買人。”

“如果說我們當時沒有扭轉(zhuǎn)這個思想的話，我們可能被自己的慢拖死?！倍虻酆匣锶伺ｏw說。

早期懂球帝在市場上的推廣上就是普遍采用的應(yīng)用商店、平臺類投放。因為足球用戶群體很特別，跟著賽事走，沒有賽事了，再大勁去推廣沒有用。后來，幾次大型重點的賽事懂球帝去CCTV5投放廣告。

2014年懂球帝日活躍用戶不到50萬，2015年日活140萬，2016年日活峰值300萬。

執(zhí)行強迫癥

“陳聰他可能有執(zhí)行強迫癥?！迸ｏw說。

2016年7月，北京曼城對曼聯(lián)的比賽臨時取消，陳聰下午三點鐘起來才發(fā)現(xiàn)新聞，“三點半左右我們就想著說晚上可以做個派對，讓全國各地看球的球迷過來玩?！?/p>

三點半開始準備七點半派對開始，中間4個小時，懂球帝全體動員布置場地、召集球迷、準備禮物和零食。當晚來來回回一千多個人參加，在場的應(yīng)該有四五百個。大家一起踢球，組織足球小活動。

公司每周四也會組織足球比賽，曾經(jīng)是短跑運動員的陳聰每次都要踢完全場。為了踢球，陳聰在淘寶上搜球鞋，不知道哪個真哪個假，如果買到假貨有可能崴腳。最后決定干脆自己干，滿足需求。2016年1月，懂球帝開始試水電商。

電商小組由4個人組建，李穎跟另外一個同事負責(zé)國內(nèi)外的采購。還有兩個員工負責(zé)檢貨、發(fā)貨、退換貨。一開始就選擇自營的方式先保證質(zhì)量，把所有的環(huán)境趟清楚。目前，懂球帝商城的物流采用順豐空運?？蛦蝺r300多元，毛利最多15%，一個商品40多元的毛利，順豐空運成本25元，再加上倉儲成本，基本上保持收支平衡。

“我們的核心先把用戶做好。電商是服務(wù)于整個球迷鏈條上的一個環(huán)節(jié)。球迷有很多需求，從看球、聊球，到后面你需要去買球迷裝備、買門票，就是沿著這條鏈條一步步補充用戶需求?！标惵斦f。

“體育電商這個產(chǎn)業(yè)還沒起來，所以我們要做的事是確保這風(fēng)口起來以后能站在第一梯隊，我們其實還在打基礎(chǔ)，并不著急現(xiàn)在就把這件事情做到特別大?！标惵斦f。

陳聰預(yù)估足球市場未來有一億用戶，按照二八原則，他們希望能拿到8000萬用戶。在英國百分之七八十的人都看球，陳聰認為中國也會出現(xiàn)這樣的大規(guī)模熱愛某項運動的人群。足球本身已經(jīng)有群眾基礎(chǔ)了，“我們認為體育行業(yè)里面足球就已經(jīng)占了50%以上的市場影響力和地位，所以我們其實把足球這件事情做好就OK了?！?/p>

“創(chuàng)業(yè)第一次成功一方面是運氣好，另一方面是如果我花上百分之百的精力去做，成功的可能性會很大。”陳聰說。

“如果懂球帝有一天真的能夠支撐陳聰買球隊的話，他真的會去買一個球隊。他可能一年賠上很多錢在這個球隊上，有一天把自己換上場去踢球，他做這件事情我一點兒不奇怪。”牛飛說。

摘編自微信公眾號“新經(jīng)濟100人”