勇挑責(zé)任的重?fù)?dān)

文／黃文利

勇挑責(zé)任的重?fù)?dān)

文／黃文利

我們知道，中國經(jīng)濟成長是離不開企業(yè)家的，而中國企業(yè)家的成長同樣離不開中國和中國所處的世界大環(huán)境。在有關(guān)企業(yè)家的討論中，傳統(tǒng)的看法是：企業(yè)家有眼光，有膽量，有組織能力。這三點都是對的，但對于中國的企業(yè)家來說，應(yīng)該再加一條：要有社會責(zé)任感。因為中國是在一個落后的、貧窮的基礎(chǔ)上成長起來的，作為一個中國的企業(yè)家，社會責(zé)任是應(yīng)該具備的條件之一。

究竟什么是企業(yè)的社會責(zé)任？所謂“企業(yè)的社會責(zé)任”是指在市場經(jīng)濟體制下，企業(yè)的責(zé)任除了為股東追求利潤外，也應(yīng)該考慮相關(guān)利益人，即影響和受影響于企業(yè)行為的各方的利益。包括遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護勞動者合法權(quán)益、保護環(huán)境、支持慈善事業(yè)、捐助社會公益事業(yè)、保護弱勢群體等內(nèi)容。我們認(rèn)為，企業(yè)是經(jīng)濟和社會屬性的統(tǒng)一體。企業(yè)是在一定的社會環(huán)境中從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的，其行為必然會對社會產(chǎn)生各種影響。企業(yè)的社會性決定了企業(yè)在同社會的其他成員進行經(jīng)濟交往時，既要受自然規(guī)律的支配，同時又要遵守法律和社會道德，承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。與社會一道解決就業(yè)，社會保障，環(huán)境保護，資源短缺等方面的社會問題，并積極主動地贊助社會公益事業(yè)。

企業(yè)擔(dān)當(dāng)

可以從以下面幾個方面來認(rèn)識。首先，企業(yè)最重要的社會責(zé)任就是為社會提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，人才、出經(jīng)驗，這是企業(yè)最大的成果。一家企業(yè)本身吸收的就業(yè)人員是有限的。一個企業(yè)不可能吸收那么多人就業(yè)，而且企業(yè)需要不斷地提高職工的素質(zhì)。那么，企業(yè)最重要的就業(yè)貢獻在哪里？企業(yè)出了好產(chǎn)品，出了好成果，這樣就增加了社會的就業(yè)，因為社會就業(yè)是靠人均購買力上升而增加的，是靠銷售增長而增長的，也就是說，就業(yè)靠就業(yè)擴大。企業(yè)發(fā)展了，不僅能夠增加自己的就業(yè)人數(shù)，更能使社會增加就業(yè)。

其次，企業(yè)必須重視經(jīng)濟增長的質(zhì)量。今天在我國，經(jīng)濟增長的質(zhì)量比經(jīng)濟增長本身重要?，F(xiàn)階段，保持高速經(jīng)濟增長，這個沒有問題。一個企業(yè)要使生產(chǎn)上去，總有辦法。但這是不夠的，一定要考慮經(jīng)濟增長質(zhì)量。經(jīng)濟增長質(zhì)量中最重要的是使資源消耗量不斷降低，使環(huán)境質(zhì)量改善。如果只顧質(zhì)量上去而使資源消耗量擴大，這違背了社會責(zé)任。因為資源和環(huán)境是我們和子孫后代共享、公用的。

還有，企業(yè)需要為社會的和諧作出貢獻。我們知道，企業(yè)生活在群體當(dāng)中、社會當(dāng)中，生活在社區(qū)當(dāng)中，企業(yè)必須關(guān)心社會群體。社會的和諧也是企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定增長的條件。要注意“以人為本”。

企業(yè)的社會責(zé)任分為公共責(zé)任、道德行為、公益支持三大類。前兩類是企業(yè)必須和應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任。企業(yè)的公共責(zé)任和道德行為是指法定的必須承擔(dān)的責(zé)任，其特點是具有法定性和強制性，因而這種責(zé)任企業(yè)是否真正履行直接涉及到法律問題。所以它屬于法制性責(zé)任。一般來說，企業(yè)的公共責(zé)任和道德行為包括三大內(nèi)容：第一，為政府提供稅收。第二，為社會提供就業(yè)機會。第三，為市場提供產(chǎn)品或服務(wù)。

企業(yè)的慈善責(zé)任被視作企業(yè)社會責(zé)任的最高境界。是企業(yè)主觀意識到的自主自愿承擔(dān)的責(zé)任，它不具有強制性特征。企業(yè)承擔(dān)社會慈善責(zé)任，符合社會的倡導(dǎo)與公眾的期望，但其對慈善責(zé)任的承擔(dān)是有限度的，即企業(yè)承擔(dān)社會慈善責(zé)任應(yīng)與自身的承受能力和企業(yè)自身的正常生產(chǎn)以及可持續(xù)發(fā)展相適應(yīng)，應(yīng)量力而行。

社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)

承擔(dān)明禮誠信確保產(chǎn)品貨真價實的責(zé)任。由于種種原因造成的誠信缺失正在破壞著社會主義市場經(jīng)濟的正常運營，由于企業(yè)的不守信，造成假冒商品隨時可見，消費者因此而造成的福利損失每年在2500億—2700億元，占GDP比重的3%—3.5%。很多企業(yè)因商品造假的干擾打假難度過大，導(dǎo)致企業(yè)難以為繼，岌岌可危。為了維護市場的秩序，保障人民群眾的利益，企業(yè)必須承擔(dān)起明禮誠信確保產(chǎn)品貨真價實的社會責(zé)任。

承擔(dān)科學(xué)發(fā)展與交納稅款的責(zé)任。企業(yè)的任務(wù)是發(fā)展和贏利，并擔(dān)負(fù)著增加稅收和國家發(fā)展的使命。企業(yè)必須承擔(dān)起發(fā)展的責(zé)任，搞好經(jīng)濟發(fā)展，要以發(fā)展為中心，以發(fā)展為前提，不斷擴大企業(yè)規(guī)模，擴大納稅份額，完成納稅任務(wù)，為國家發(fā)展做出大貢獻。但是這個發(fā)展觀必須是科學(xué)的，任何企業(yè)都不能只顧眼前，不顧長遠，也不能只顧局部，不顧全局，更不能只顧自身，而不顧友鄰。所以無論哪個企業(yè)，都要高度重視在五個統(tǒng)籌的科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下的發(fā)展。

承擔(dān)保護環(huán)境和維護自然和諧的責(zé)任。隨著全球和我國的經(jīng)濟發(fā)展，環(huán)境日益惡化，特別是大氣、水、海洋的污染日益嚴(yán)重。野生動、植物的生存面臨危機，森林與礦產(chǎn)過度開采，給人類的生存和發(fā)展帶來了很大威脅，環(huán)境問題成了經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸。為了人類的生存和經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展，企業(yè)一定要擔(dān)當(dāng)起保護環(huán)境、維護自然和諧的重任。

承擔(dān)公共產(chǎn)品與文化建設(shè)的責(zé)任。醫(yī)療衛(wèi)生，公共教育與文化建設(shè)，對一個國家的發(fā)展極為重要。特別是公共教育，對一個國家的擺脫貧困、走向富強就更具有不可低估的作用。醫(yī)療衛(wèi)生工作不僅影響全民族的身體健康，也影響社會勞力資源的供應(yīng)保障。文化建設(shè)則可以通過休閑娛樂，陶冶人的情操，提高人的素質(zhì)。我們的國家，由于前一個時期對這些方面投入較少，欠債較多、存在問題比較嚴(yán)重。而公共產(chǎn)品和文化事業(yè)的發(fā)展固然是國家的責(zé)任，但國家對這些方面的扶持較小、財力不足的情況下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)分出一些財力和精力擔(dān)當(dāng)起發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生、教育和文化建設(shè)的責(zé)任。

承擔(dān)扶貧濟困和發(fā)展慈善事業(yè)的責(zé)任。雖然我們的經(jīng)濟取得了巨大發(fā)展，但是作為一個有13億人口的大國還存在很多困難。特別是農(nóng)村的困難就更為繁重，更有一些窮人需要扶貧濟困。這些責(zé)任固然需要政府去努力，但也需要企業(yè)為國分憂，參于社會的扶貧濟困。為了社會的發(fā)展，也是為企業(yè)自身的發(fā)展，我們的廣大企業(yè)更應(yīng)該重視扶貧濟困，更好地承擔(dān)起扶貧濟困的責(zé)任。

承擔(dān)保護職工健康和確保職工待遇的責(zé)任。人力資源是社會的寶貴財富，也是企業(yè)發(fā)展的支撐力量。保障企業(yè)職工的生命，健康和確保職工的工作與收入待遇，這不僅關(guān)系到企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，而且也關(guān)系到社會的發(fā)展與穩(wěn)定。為了應(yīng)對國際上對企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的要求，也為了使中央關(guān)于以人為本和構(gòu)建和諧社會的目標(biāo)落到實處，我們的企業(yè)必須承擔(dān)起保護職工生命、健康和確保護工作待遇的責(zé)任。作為企業(yè)要堅決作好尊紀(jì)守法，愛護企業(yè)的員工，搞好勞動保護，不斷提高工人工資水平和保證按時發(fā)放。企業(yè)要多與員工溝通，多為員工著想。

承擔(dān)發(fā)展科技和創(chuàng)新自主知識產(chǎn)權(quán)的責(zé)任。當(dāng)前，就總的情況看，我國企業(yè)的經(jīng)濟效益是較差的，資源投入產(chǎn)出率也十分低。為解決效益低下問題，必須要重視科技創(chuàng)新。通過科技創(chuàng)新，降低煤、電、油、運的消耗，進一步提高企業(yè)效益。改革開放以來，我國為了盡快改變技術(shù)落后狀況，實行了拿來主義，使經(jīng)濟發(fā)展走了捷徑。

總而言之，一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，除了搞好企業(yè)管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，取得更好的經(jīng)濟效益之外，還必須承擔(dān)起應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任，為企業(yè)營造一個良好的外部發(fā)展環(huán)境。