豪邁啟示錄——張恭運(yùn)的企業(yè)經(jīng)營之道探秘

文/王星海 丁春潔

豪邁啟示錄——張恭運(yùn)的企業(yè)經(jīng)營之道探秘

文/王星海 丁春潔

誠信超市 。

2012年12月，中共山東省委黨校邀請了海爾的張瑞敏、浪潮的孫丕恕、豪邁的張恭運(yùn)作報(bào)告，海爾、浪潮早已如雷貫耳、蜚聲中外，豪邁卻讓人感到意外。這個(gè)企業(yè)是可以與海爾、浪潮比肩的嗎？她的過人之處是什么？

2015年5月，山東省郭樹清省長來到豪邁調(diào)研，問張恭運(yùn)“你們的人才是哪里來的？”“自己培養(yǎng)的?！薄澳銈兊南冗M(jìn)設(shè)備是從哪兒買的？”“我們自己制造的。”“你們的高端客戶是怎么開發(fā)的？”“口口相傳，客戶自己找上門來的?！?。

2015年6月，我們收到了濰坊市總工會寄來的“參閱件”，瀏覽翻閱，手不釋卷，《“兩個(gè)50%、”“兩個(gè)7億元”的背后解讀——豪邁公司企業(yè)文化調(diào)研報(bào)告》，我們被深深打動(dòng)了，當(dāng)時(shí)就盤算，盡快抽空到豪邁探尋究竟。

2015年8月13日，我們一行從濟(jì)南乘早班動(dòng)車直奔高密，八點(diǎn)半來到豪邁接待室，寒暄落座后，穿著一身工裝的張恭運(yùn)開始與我們交談……

1983年秋天，張恭運(yùn)從山東工學(xué)院機(jī)械工藝及設(shè)備專業(yè)畢業(yè)，他血?dú)夥絼?、胸懷夢想，選擇到新疆支邊。到了以后，發(fā)現(xiàn)那里不乏名牌大學(xué)畢業(yè)生，不是理想的舞臺。工作幾年后，1988年他返回家鄉(xiāng)高密，在鍛壓機(jī)床廠工作7年，從技術(shù)員當(dāng)?shù)礁睆S長。1995年， 在旁人不理解的情況下，毅然辭去國有企業(yè)的“鐵飯碗”，與3名合伙人購買了一家瀕臨倒閉的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的維修車間，創(chuàng)辦了豪邁公司。20年來，豪邁從一個(gè)只有500平米的零星加工“小作坊”，發(fā)展到擁有總資產(chǎn)50億元的集團(tuán)化企業(yè)、從無核心產(chǎn)品到擁有240項(xiàng)國家專利，創(chuàng)造了年均復(fù)合增長率50%的高速成長的業(yè)績，現(xiàn)已成為世界輪胎模具行業(yè)的領(lǐng)跑者?，F(xiàn)有員工1萬多名，一家上市公司，三家高新技術(shù)企業(yè)，三家海外公司，并擁有法國米其林、日本普里斯通、美國Ge、德國西門子等十多家世界500強(qiáng)合作伙伴，曾七次上榜美國《福布斯》。2014年，豪邁提出了成為世界一流企業(yè)的新愿景。

豪邁集團(tuán)20年快速發(fā)展的奧秘何在？濰坊市總工會的調(diào)研報(bào)告從企業(yè)文化的角度作了闡釋：“把企業(yè)辦成讓每一個(gè)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值并奉獻(xiàn)社會的理想平臺?！痹谶@個(gè)平臺上，企業(yè)要逐漸形成三個(gè)共同體，即利益共同體、事業(yè)共同體、精神共同體。并概括了其“合伙合作，誠信為基”“人合資合，恒產(chǎn)恒心”“尊重勞動(dòng)，關(guān)愛員工”三個(gè)基本理念。

理念是行動(dòng)的向?qū)АＤ敲催@些理念是怎么樹立和踐行的？張恭運(yùn)是怎樣把這些理念付諸實(shí)踐，形成企業(yè)的經(jīng)營機(jī)制和員工的行動(dòng)自覺和文化自覺？我們在調(diào)研中追問思索，尋根求源，覺得20年來形成的動(dòng)力機(jī)制、創(chuàng)新機(jī)制、經(jīng)營機(jī)制均體現(xiàn)了張恭運(yùn)的經(jīng)營之道，構(gòu)成了豪邁的生命機(jī)制。

豪邁的動(dòng)力機(jī)制

馬克思將未來社會的生產(chǎn)組織設(shè)想為“自由平等的生產(chǎn)者聯(lián)合體”，和“人的自由而全面發(fā)展”的思想永遠(yuǎn)閃耀著真理的光輝，指引著社會探索前進(jìn)。在《張恭運(yùn)談入股》的視頻里，他把入股用三人合伙“炸油條”來比喻，對“合伙合作”形成“自由平等的生產(chǎn)者聯(lián)合體”，用“股東五條標(biāo)準(zhǔn)”促進(jìn)“人的自由而全面發(fā)展”，全體員工皆有入股的機(jī)會，各種人才都可入股，深入淺出，形象生動(dòng)。對企業(yè)來說，誰擁有和掌握人才，誰就擁有未來和掌握主動(dòng)。在豪邁的1萬多名員工中，已有1400多名股東。這些股東都是人才，都有潛力，在企業(yè)的方方面面、時(shí)時(shí)處處起到骨干作用。入股的員工實(shí)現(xiàn)了資本與勞動(dòng)的融合，優(yōu)秀的人力資源形成了“資合人合”，其經(jīng)營價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單純“資合”，同時(shí)擴(kuò)大了其“價(jià)值”和美譽(yù)度，最關(guān)鍵的還是抓住了“人心”，實(shí)現(xiàn)了“心合”。利益共同體、事業(yè)共同體、精神共同體，三個(gè)共同體在此形成了有機(jī)的統(tǒng)一，共同構(gòu)成了“實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值奉獻(xiàn)社會的平臺”，企業(yè)的動(dòng)力機(jī)制自然形成。

豪邁的創(chuàng)新機(jī)制

張恭運(yùn)告訴我們：“員工天天與產(chǎn)品、設(shè)備在一起，可以說是朝夕相處，哪個(gè)環(huán)節(jié)影響效率，哪個(gè)細(xì)節(jié)影響質(zhì)量，他們心里一清二楚，我們倡導(dǎo)‘改善就是創(chuàng)新，全員皆能創(chuàng)新’，這也給了職工創(chuàng)新的信心。凡是阻礙工作高效運(yùn)行的地方就是創(chuàng)新點(diǎn)，凡是將工作質(zhì)量或者是效率提高的行動(dòng)就是創(chuàng)新，凡是提出創(chuàng)新想法并能夠調(diào)動(dòng)公司資源完成任務(wù)的人就是創(chuàng)新者。創(chuàng)新在豪邁成為‘人人可做、時(shí)時(shí)可做、事事可做、處處可做’的事情?！?/p>

對入職的每一位員工，豪邁公司都要舉辦創(chuàng)新培訓(xùn)，并告訴員工，創(chuàng)新不是高不可攀，也不是專家們的特權(quán)，創(chuàng)新不一定是高新技術(shù)，創(chuàng)新人人可為。只要成本降一點(diǎn)、效率提一點(diǎn)、質(zhì)量好一點(diǎn)、勞動(dòng)強(qiáng)度低一點(diǎn)、安全系數(shù)高一點(diǎn)、產(chǎn)品外觀更漂亮一點(diǎn)、管理更公平一點(diǎn),有改善、有效益就算創(chuàng)新。而且，只要是創(chuàng)新，公司就從經(jīng)濟(jì)和精神方面給予激勵(lì)，大到公司制定的戰(zhàn)略創(chuàng)新項(xiàng)目，小到車間小改小革，每月都有創(chuàng)新人員獲得獎(jiǎng)勵(lì)。

創(chuàng)新，成就了2015年86200項(xiàng)創(chuàng)新改善提案；創(chuàng)新，成就了初中畢業(yè)的王欽峰，成為全國技術(shù)能手、全國勞模、全國人大代表、豪邁第八大股東。創(chuàng)新，推動(dòng)豪邁成為世界輪胎模具制造基地、我國最先進(jìn)風(fēng)洞的制造者、高效節(jié)能換熱器標(biāo)準(zhǔn)的制定者等。

全員創(chuàng)新、鼓勵(lì)創(chuàng)新、寬容失敗、人人都可創(chuàng)新、改善就是創(chuàng)新，培育了員工時(shí)時(shí)處處創(chuàng)新的意識和自覺行動(dòng)，為員工提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會、試驗(yàn)的平臺和施展才華的舞臺，形成的創(chuàng)新機(jī)制早已成為豪邁立足高端、持續(xù)創(chuàng)新的不竭動(dòng)力。

豪邁的經(jīng)營機(jī)制

豪邁從成立之日起，把合伙合作作為核心理念，把誠信作為共同遵守的行為規(guī)則，致力在企業(yè)內(nèi)部建立公平公正、平等和諧的勞資關(guān)系。誠實(shí)守信，是豪邁“合伙合作”不可逾越的紅線和底線，是辦好企業(yè)的基礎(chǔ)和前提。

1995年豪邁成立之初,年底結(jié)算,全年虧損30萬元,其中一位股東退出。盡管公司極度困難,但職工的工資決不能拖欠。在員工已經(jīng)放假的農(nóng)歷“小年”,張恭運(yùn)和另一位股東騎著全廠唯一的摩托車,拿著剛剛籌到的錢,挨家挨戶給員工送工資和獎(jiǎng)金。

“誠信，無論在什么情況下，都是必須堅(jiān)守的，特別是在企業(yè)最困難的時(shí)候，能有職工和我一起創(chuàng)業(yè)，這是最大的財(cái)富?！惫緞?chuàng)立初期，張恭運(yùn)便將誠信做人的樸素道理融入企業(yè)生命當(dāng)中，一以貫之，二十年如一日。

張恭運(yùn)說與伙伴們共同創(chuàng)業(yè)，一是必須平等；二是必須自愿；三是必須誠信；四是必須互有價(jià)值，企業(yè)認(rèn)為員工能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，員工認(rèn)為在企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值。四個(gè)必備條件中，誠信是基礎(chǔ)和前提。豪邁的經(jīng)營之道：

一靠誠信。豪邁人的誠信，首先表現(xiàn)為企業(yè)作為“法人伙伴”誠實(shí)對待員工，不克扣工資、加班費(fèi),按時(shí)繳納“五險(xiǎn)”，按時(shí)發(fā)放住房、交通等各種補(bǔ)貼，職工離職時(shí)可以拿到直到離開時(shí)的報(bào)酬。同時(shí)，作為豪邁人，必須具備誠信的個(gè)人品格。公司認(rèn)為：一個(gè)人,無論有多大本事,不管能給企業(yè)帶來多大利益，只要不講誠信，就拒絕合作。入職豪邁，第一課先學(xué)誠信。豪邁自上而下對誠信的堅(jiān)守，到了一種近乎苛刻的地步，猶如人的眼睛，揉不進(jìn)一粒沙子，容不得半點(diǎn)虛假。

二靠平等。一個(gè)企業(yè)，要想獲得長足的發(fā)展，陽光、積極的心態(tài)也必不可少。只有在陽光、積極的心態(tài)下，員工的積極性、創(chuàng)造性才能得到無限發(fā)揮與發(fā)現(xiàn)。主張?jiān)诠緝?nèi)淡化層級觀念的張恭運(yùn)，總是穿一身藍(lán)色工作服，穿梭在車間，很難將他與普通員工區(qū)分開。不僅如此，他與所有大股東及高管無公司配車、無司機(jī)、無秘書、無單獨(dú)辦公室和專用會議室、無特殊福利，出差待遇與普通員工無異。他在各個(gè)廠區(qū)的辦公室是四面透明的接待室或小型會議室，將一名企業(yè)負(fù)責(zé)人的一舉一動(dòng)展現(xiàn)在“陽光”之下，毫無神秘感和距離感。

三靠民主。豪邁集團(tuán)通用的規(guī)章制度比較少，任何涉及職工利益的獎(jiǎng)金和福利分配、條件改善、培訓(xùn)機(jī)會、榮譽(yù)稱號的分配和評選辦法都由職工決定。所有工作流程、操作規(guī)范的制訂和修改都由相關(guān)員工自行確定。在豪邁，領(lǐng)導(dǎo)層的產(chǎn)生、職工的任職、轉(zhuǎn)崗、去留都由職工本著“合伙合作”的理念通過民主評議做出抉擇。如果伙伴們認(rèn)為你足夠優(yōu)秀，經(jīng)候選人報(bào)名、車間面試、一線職工投票、競選演講、現(xiàn)場接受提問等嚴(yán)格的民主程序，你可能成為班組長、主管，成功“上位”；能否加入心儀的合作團(tuán)隊(duì)，伙伴們手里的選票會告訴你結(jié)果；如果你不是伙伴們認(rèn)為可以合作的對象，請你回到人力資源部重新尋找自己的位置。

豪邁每兩年進(jìn)行一次優(yōu)秀骨干員工認(rèn)股權(quán)的推薦與股東評價(jià)活動(dòng)，將優(yōu)秀員工吸納為公司股東，同時(shí)實(shí)施了彈劾制，對不稱職的股東，也會將其彈劾出股東隊(duì)伍；每年都要舉行一次全員評議，員工與員工、員工與主管、管理人員之間都要進(jìn)行互評，這使得領(lǐng)導(dǎo)和下屬、師傅和徒弟、員工與員工都要以“成為對方眼中喜歡的合作伙伴”自我要求、自我約束、自我改造。

豪邁的民主除了投票、評議、彈劾之外，還有全員討論、小組辯論等形式。如2002年年初，公司就經(jīng)過全員大討論，實(shí)現(xiàn)主營產(chǎn)品從專用機(jī)床向輪胎模具的重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。另外，公司還有專門的短信、微信平臺、公開的高管手機(jī)，讓每一位員工都能隨時(shí)、方便、快捷地表達(dá)訴求。

員工自己參與制定的制度規(guī)范，最大限度地吸取了員工的意見建議，回應(yīng)了各方訴求，保證了制度可行性，提高了制度的執(zhí)行力；員工票選的管理者都是員工信服和喜歡的，也就更有權(quán)威性和號召力；每一次對他人的評議就是對自己的檢點(diǎn)，每一次權(quán)利的行使都是對自己精神的洗禮。充分的民主權(quán)利讓豪邁人與公司同風(fēng)險(xiǎn)、共命運(yùn)，真正體會到“我的公司我做主”的感覺。

四靠共享?！耙粋€(gè)平臺”和“三個(gè)共同體”企業(yè)價(jià)值觀中，充分體現(xiàn)了共創(chuàng)共享的理念。企業(yè)越做越大、越做越好、越做越強(qiáng)。特別是在高紅利的情況下，張恭運(yùn)沒有追求“一股獨(dú)大”，相反幾次減少自己的股份，讓利于其他股東。按照高于當(dāng)?shù)赝袠I(yè)工資10%—20%確定員工工資水平，建立三個(gè)月一次上調(diào)的工資增長機(jī)制。是本市最早繳納社會保險(xiǎn)的民營企業(yè)之一，實(shí)行帶薪休假?？紤]員工需求，建立幼兒園、小學(xué)、初中及職工公寓、經(jīng)濟(jì)適用房，免費(fèi)早餐、5元自助午晚餐、免費(fèi)體檢、生日蛋糕等等，與員工一起“工作著、學(xué)習(xí)著、進(jìn)步著、創(chuàng)造著、收獲著、快樂著?！?/p>

一位新華社記者采訪豪邁后撰文：豪邁的員工與企業(yè)是新型勞動(dòng)關(guān)系。豪邁集團(tuán)與員工“合伙合作”關(guān)系有無限生命力。這是迥異于西方企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系，是真正有中國特色市場經(jīng)濟(jì)條件下的新型勞動(dòng)關(guān)系，還是一種和諧的勞動(dòng)關(guān)系。

濰坊市委書記在對豪邁的批示“企業(yè)是人類的文明成果，動(dòng)力、活力、生命力都來自于人，來自于企業(yè)的利益相關(guān)人，而作為企業(yè)主體的員工與企業(yè)的關(guān)系則是構(gòu)成企業(yè)生命機(jī)制的核心要素?！彼^企業(yè)的生命機(jī)制是指企業(yè)作為一個(gè)系統(tǒng)賴以良性循環(huán)，并能體現(xiàn)其內(nèi)部人與人之間根本關(guān)系的各種轉(zhuǎn)化作用、轉(zhuǎn)化關(guān)系的總和。

豪邁企業(yè)的生命機(jī)制，張恭運(yùn)的企業(yè)經(jīng)營之道，孕含著中國特色社會主義的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)，給我們帶來了許多重要啟迪。

1993年濰坊諸城的股份制改革，一石激起千層浪，影響全國，對搞好搞活企業(yè)產(chǎn)生了積極深遠(yuǎn)的影響。

豪邁的探索實(shí)踐，將為新常態(tài)下企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供重要參考。

（王星海系山東省總工會副主席，丁春潔系山東省國防機(jī)械電子工會主席）