我的手機(jī)號是139開頭,算是移動(dòng)的老用戶了,因?yàn)槲倚刨囘@個(gè)品牌。我老在講品牌,就像我們洗之郎馬桶蓋一樣,做的是品質(zhì)。凡事都為用戶著想。講究的是用戶體驗(yàn)。移動(dòng)在這方面做得還真是不錯(cuò)。網(wǎng)絡(luò)速度快,用戶體驗(yàn)好。
就比如說近幾年比較猖獗的垃圾短信吧,剛開始,還以為僅僅是“垃圾”,清理掉就可以,但時(shí)不時(shí)收到一些莫名其妙的短信,也很煩人,后來這種短信開始升級了,變成了一個(gè)個(gè)陷阱。有的時(shí)候,真讓人哭笑不得。
我的朋友小王就遭遇過一次“短信陷阱”。
有一次他收到一條陌生手機(jī)號發(fā)來的短信,內(nèi)容是:“歡迎參加手機(jī)短信砸金蛋活動(dòng),滿100分送某某獎(jiǎng)品,回復(fù)××到×××立即參加?!钡阋坏┗貜?fù)了,就永遠(yuǎn)別想達(dá)到100分。的確,這類誘惑類的短信,就是抓住有些人貪小便宜的心理。
但另外一些陷阱,卻讓人防不勝防。以汽車、房屋或電話費(fèi)退稅為名義的短信或電話成為新出現(xiàn)的詐騙方式?!皣医鹑谪?cái)政中心有政策,要退還您當(dāng)初購買汽車時(shí)的購置稅,請您迅速辦理。請致電……”如果你沒有汽車,當(dāng)然會(huì)置之不理了,但如果你剛好在前不久買了輛汽車,是不是有點(diǎn)動(dòng)心呢?當(dāng)你打電話過去,對方會(huì)告訴你國家降低了進(jìn)出口車的稅率,要退還你多少稅款,可以在工行自動(dòng)取款機(jī)上按照他的提示進(jìn)行返款操作,等你按照他的話操作完畢后,你卡上的錢也被劃走了相應(yīng)的金額了。
還有一些信息里面會(huì)有一些網(wǎng)址的鏈接,第一句話就是:恭喜你,你中獎(jiǎng)了,點(diǎn)擊某某網(wǎng)址注冊后就能獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)品。這些小伎倆當(dāng)然是騙不了我。不過,在拿不準(zhǔn)的情況下,最好的辦法是:直接打電話給10086進(jìn)行電話確認(rèn)??头o我介紹說,移動(dòng)一般不會(huì)給客戶發(fā)送這類信息,除非手機(jī)綁定的服務(wù)有所變更,系統(tǒng)還要向客戶進(jìn)行“二次確認(rèn)”,就是給客戶發(fā)送一條指令,意思大致是“您辦理某某,是否確認(rèn)?”如果我們認(rèn)真地閱讀了這條短信,不輕易回復(fù)“是”,那么騙子的目的還是很難達(dá)到。
可以說,中國移動(dòng)在很多規(guī)則上就將詐騙行為扼殺掉了,帶給用戶一種安全的體驗(yàn),這也是我堅(jiān)持使用中國移動(dòng)的原因。