騰訊“進化”論

宋辰

騰訊團隊是進化論的擁躉者，18歲的騰訊，由少年進入青年。面對未來，這個仍在不斷膨脹的“生物體”正在從互聯(lián)網(wǎng)向科技公司進化。

騰訊官網(wǎng)首頁的“騰訊簡介”這樣寫道：“騰訊成立于1998年11月，是目前中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商之一?！?/p>

不知道有多少人和我一樣，與這家互聯(lián)網(wǎng)公司的接觸始于那只叫QQ的企鵝，當(dāng)然，彼時這只鵝的名字叫OICQ，但是這些都不重要了。重要的是，這只企鵝的確在過去的18年里影響了我們的生活。

1998年11月11日，深圳賽格數(shù)碼廣場那個簡陋小辦公室里的騰訊公司員工可能怎么也想不到，18年后的騰訊會是什么樣子。

來自騰訊官方的數(shù)據(jù)顯示，截至目前，旗下的微信和QQ的月活躍用戶數(shù)已分別達到8.06億和8.99億。不僅伴隨著中國互聯(lián)網(wǎng)成長的80后中大部分人的網(wǎng)絡(luò)初體驗來自QQ，就連他們的父輩，現(xiàn)在也成為了微信朋友圈的主力軍。

互聯(lián)網(wǎng)不只游戲和電商，也不僅僅是移動和社交，這家影響了至少兩代國人的互聯(lián)網(wǎng)公司，已經(jīng)開始站在未來科技與人類生活的角度思考問題了。

每一個現(xiàn)在都在成為歷史

騰訊在11月前兩個周末，分別被兩件事刷爆朋友圈，一個是11月6日充滿未來感的“WE大會”，一個是11月11日，騰訊成立18周年紀(jì)念日騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰給騰訊員工發(fā)的大紅包。

據(jù)了解，11日當(dāng)天，騰訊為在職員工、離職員工、外包人員和公司服務(wù)人員準(zhǔn)備了總額約3000萬元的現(xiàn)金紅包，單個紅包金額在188～1888元之間不等；另向員工授予每人300股騰訊股票，作為公司成立18周年的特別紀(jì)念，預(yù)計這次授予股票總價值約達17億港元（約15億元人民幣）。馬化騰順利成為令人艷羨的“別人家公司的老板”。

一年一度的司慶日一直是騰訊員工最重要節(jié)日之一。每逢司慶日，全體騰訊員工都會穿上公司文化衫與公司一起慶生。2015年11月11日，騰訊全體員工一起創(chuàng)作了一幅170.895平米的貼紙拼圖，打破了吉尼斯世界紀(jì)錄。今年為更好地慶祝18周年成人禮，騰訊先后在北、上、廣、深、成都5地舉辦大型“騰訊成人禮 Q民嘉年華”慶祝活動，邀請了員工及其家屬，合作伙伴和業(yè)界嘉賓一起參與其中。

“沒有任何一個攝影師或者記者，能夠準(zhǔn)確地描述乃至定格一座正在噴發(fā)中的火山?！薄厄v訊傳》作者吳曉波感慨地說。的確，每一個現(xiàn)在都正在成為歷史。在騰訊18周年慶典的嘉年華上，除了當(dāng)天在深圳錦繡中華民俗村里設(shè)置的各種游園活動之外，還舉辦了一場慶生宣講會，這場宣講會并沒有對騰訊歷史上閃亮?xí)r刻的回顧，取而代之的是對未來互聯(lián)網(wǎng)的預(yù)測與暢想。

“隨身性、私密性和真實性，是未來社交終端發(fā)展的三大趨勢?！彬v訊集團高級執(zhí)行副總裁湯道生表示。騰訊公司副總裁丁珂則為大家勾勒了一個無比可愛而又暖心的“大白”形象，未來的大白將會陪伴在我們的身邊，檢查病情、連線醫(yī)生、訂購藥品、精心呵護，“互聯(lián)網(wǎng)+”讓醫(yī)療變得更簡單、更有愛。

向科技公司出發(fā)

時間再倒退回2013年，那是騰訊公司成立的第14年。一路跌跌撞撞成長起來的騰訊，在這一年做了一件大事——辦一場探索科技未來的大會，于是“WE大會”誕生了。

那一年，馬化騰登臺發(fā)表的演講《互聯(lián)網(wǎng)的7個路標(biāo)》中，將“連接一切”放在了第一位。如今，“連接”已經(jīng)成為了這個世界得以快速發(fā)展的通路。

騰訊團隊是進化論的擁躉者。吳曉波在《騰訊傳》中這樣寫道：“甚至馬化騰認為，互聯(lián)網(wǎng)就像一個不斷進化的大自然，它是一個在失控的、不確定的環(huán)境下，不斷進步和變革的過程，在這個過程中，每個人，每個企業(yè)都必須心懷敬畏，面對用戶細微的變化和需求，及時作出自己的應(yīng)對?！?/p>

人機交互界面的革新一直是互聯(lián)網(wǎng)與科技公司關(guān)注的焦點。增強現(xiàn)實（Augmented Reality，以下簡稱“ AR”）開發(fā)企業(yè)META的聯(lián)合創(chuàng)始人盧振興在今年WE大會現(xiàn)場演示了AR眼鏡的全新功能——人們可以通過眼鏡觀察紙面上浮現(xiàn)的三維建筑模型和虛擬的人體內(nèi)部結(jié)構(gòu)，AR系統(tǒng)還能幫助設(shè)計師建立“空中樓閣”，讓他們“徒手”在空氣中描畫產(chǎn)品藍圖。

來自日本的數(shù)字藝術(shù)家真鍋大度則更為大膽地將人的創(chuàng)意元素注入技術(shù)表現(xiàn)力，虛擬環(huán)境與真人表演在舞臺上融為一體，人們已經(jīng)難以區(qū)別智能舞臺上的真實與虛幻。

事實上，WE大會這個舞臺并不虛幻。就像當(dāng)年WE大會的初衷：洞悉行業(yè)趨勢，探索科技未來。

在2016年的WE大會前，馬化騰曾多次強調(diào)騰訊云業(yè)務(wù)快速增長的意義，并公開指出，創(chuàng)新型公司比以往更加關(guān)注長遠的，未來十年、二十年、三十年的技術(shù)大變化，在人工智能、自動駕駛、機器人等領(lǐng)域尤為如此。

而在今年的騰訊全球合作伙伴大會上，正式宣布成立的騰訊AI Lab實驗室，騰訊已經(jīng)搭建了包括基礎(chǔ)理論、工程技術(shù)、產(chǎn)品實現(xiàn)在內(nèi)的人工智能體系。之后，騰訊將會把其研發(fā)的人工智能技術(shù)先行應(yīng)用在騰訊應(yīng)用寶之中。自然語言處理、語音識別、機器學(xué)習(xí)、計算機視覺是騰訊AI Lab目前聚焦的四大發(fā)展方向。

這些技術(shù)，在今天騰訊的主營業(yè)務(wù)上都不是主戰(zhàn)場，甚至只是邊緣戰(zhàn)場，或者僅僅是一種關(guān)于“連接”的想象，當(dāng)這些東西慢慢成為主業(yè)的時候，騰訊是否能接受所有變革的發(fā)生。

不僅是自身業(yè)務(wù)發(fā)展，騰訊更致力于打造一個連接廣大合作伙伴的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系，自2011年“開放戰(zhàn)略”以來，騰訊累計成就30家上市公司，注冊創(chuàng)業(yè)者超過600萬，實現(xiàn)合作伙伴總收益達160億元。

去看星辰和大海

2014年開始的騰訊WE大會已經(jīng)不見馬化騰的蹤影，騰訊的企業(yè)元素也逐漸被淡化。

從第二屆的WE大會開始，出現(xiàn)在這個舞臺上的騰訊主人是CXO——首席探索官網(wǎng)大為（David Wallerstein）。這位已經(jīng)在騰訊工作了16年，能說一口流利中文的美國人，長期關(guān)注美國新興技術(shù)的發(fā)展，主導(dǎo)并推動騰訊在新興技術(shù)、創(chuàng)新理念及相關(guān)商業(yè)領(lǐng)域的參與度。

WE大會越來越不像是由一家“在商言商”的企業(yè)主辦的了。來自全球的科技牛人們，都是平日里難得一見的最前沿科學(xué)發(fā)展的代表人物，而騰訊及其投資公司都極少占用演講名額，極盡所能地避免商業(yè)秉性。

今年的WE大會，主題是“我們想認真談一談星辰與大?！保@個看似和騰訊毫無關(guān)系的領(lǐng)域。

然而，為什么騰訊會斥巨資舉辦這樣一場看上去風(fēng)花雪月的大會。

“已經(jīng)18歲成人了，騰訊的責(zé)任就更大了。”馬化騰在騰訊18歲生日那天發(fā)了這樣一條朋友圈。

在初創(chuàng)期，騰訊最基礎(chǔ)的責(zé)任就是生存下去；之后，是行業(yè)發(fā)展，構(gòu)建創(chuàng)新生態(tài)，推動行業(yè)發(fā)展。第三是平臺和社會責(zé)任。這三點是馬化騰在第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上發(fā)表題為《互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新與企業(yè)責(zé)任探索》的演講中所提到的。

的確，騰訊的產(chǎn)品比如微信和QQ堪稱國民通信基礎(chǔ)工具，除了做好自己的產(chǎn)品和企業(yè)，也關(guān)系到社會民生與安全的問題。為此，騰訊建立了網(wǎng)站、熱線以及產(chǎn)品舉報渠道，引入專業(yè)機構(gòu)對各種違規(guī)信息進行嚴格的處理。同時，騰訊還成立了一支安全管理團隊，聯(lián)合行業(yè)伙伴協(xié)同打擊網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。除此之外，騰訊還積極投身公益事業(yè)，十年前便成立了公益基金會，通過這個平臺和社交網(wǎng)絡(luò)，把數(shù)千家NGO組織和網(wǎng)民連接起來。騰訊還發(fā)起了“99公益日”，并希望它成為全行業(yè)、全社會的網(wǎng)絡(luò)公益的平臺。

要想成為一家偉大的公司，不僅僅在于它是否能為人們的生活帶來更多便利，而且在于它是否能承擔(dān)更多的與全人類發(fā)展相關(guān)的責(zé)任，能否為了人類的未來做不斷地探索。

作為一家商業(yè)公司，它們必須賺錢，因為他需要給投資者一些期望和回報，但它們的目標(biāo)并不只是賺錢。

11月6日，北京深秋的寒意漸濃，在“WE大會”開始之前，早早來此等候入場的人們領(lǐng)到了一個神奇的小禮物。當(dāng)人們把眼睛湊近由多個三角棱鏡組合成的孔洞時，一個奇妙的世界會在眼前展現(xiàn)：光線透過鏡子的折射和反射，把周遭的世界映入人們眼簾，看似有確定邊界的鏡子在不同角度下，創(chuàng)造出萬花筒般無窮盡的圖景。2016年的WE大會用“無境”一詞來描述人類認知建構(gòu)、打破、重組的探索過程。

“X”在數(shù)學(xué)甚至更廣域的科學(xué)領(lǐng)域，一直都是作為“未知”的符號，而未知，會給我們帶來無限可能。就像網(wǎng)大為在本次WE大會發(fā)表題為《人類未來》演講時所稱：“我們有必要提前考慮未來人類社會發(fā)展可能帶來的種種生態(tài)挑戰(zhàn)。”

2011年末，馬化騰在邀約吳曉波撰寫《騰訊傳》時問過他這樣一句話：“互聯(lián)網(wǎng)是不是像一個不確定的、正在爆炸的星系？”