王旭升敢為天下先，用菜譜傳遞溫度和幸福

Young

2013年5月之前，“開司米小姐”沒有任何與廚藝的相關(guān)經(jīng)歷，單憑著興趣和幼時(shí)卡通畫的功底，在家自己琢磨了一個(gè)月，開始在“下廚房”上傳她的翻糖蛋糕作品。這些絢麗多變的食物獲得了一片喝彩，為她積累了最初的用戶和信心，她后來辭去了自己的本職工作，專心打理自己定制翻糖蛋糕餅干的網(wǎng)店。2014年8月，她已經(jīng)是知名蛋糕設(shè)計(jì)師，與韓寒合作，在上海市中心開了一家甜品店。

趨向于食物和溫暖是人的本能，王旭升創(chuàng)立的“下廚房”，被認(rèn)為是屬于每一個(gè)用戶的美食日記。他給自己的定位是“一只會(huì)做設(shè)計(jì)的廚子”，甚至他的知乎ID都叫UITony。

創(chuàng)業(yè)，釋放更多能量

如今食物早已不是為了填飽人的肚子，它承載的是一種生活態(tài)度。僅僅作為菜譜查詢工具，Tony總覺得還少了些什么。早期的菜譜缺乏生命力，會(huì)做菜的人上傳菜譜，不會(huì)做菜的人查詢菜譜，查完教程就離開了。而在Tony看來，美食不應(yīng)該孤獨(dú)，一群對美食有著相同愛好需求的人應(yīng)該互相交流。

Tony曾經(jīng)是豆瓣的社區(qū)產(chǎn)品經(jīng)理，參與了豆瓣讀書、電影、音樂等產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和優(yōu)化。從豆瓣辭職后，2011年1月1日，Tony開始創(chuàng)業(yè)，“下廚房”3月15日上線，一開始就以干凈的界面、富有文藝氣息的設(shè)計(jì)風(fēng)格，在美食領(lǐng)域設(shè)立了一個(gè)時(shí)尚標(biāo)桿?！跋聫N房”的創(chuàng)意在國外沒有成功案例可以借鑒，作為第一個(gè)吃螃蟹的人，他面臨前所未有的困難。Tony從平臺(tái)領(lǐng)域闖入垂直領(lǐng)域毫無經(jīng)驗(yàn)，且美食似乎是一個(gè)小眾且難以打開市場的“離錢遠(yuǎn)”的領(lǐng)域，面對各方的質(zhì)疑，Tony義無反顧地堅(jiān)持了下來。

下廚房的誕生， 開創(chuàng)了一種新的美食交流模式。有人在這里查詢菜譜并上傳自己按菜譜做出的作品，互相留言;用戶之間形成關(guān)系鏈。 要做UGC社區(qū)，就必須要鼓勵(lì)用戶更多地生產(chǎn)內(nèi)容，讓內(nèi)容消費(fèi)者也轉(zhuǎn)為內(nèi)容生產(chǎn)者。

這并不是一件容易事。畢竟菜譜的特殊性決定了發(fā)布菜譜需要在做菜的時(shí)候把每一步都用圖文記錄下來，最好還能拍得好看。

Tony先找來了自己會(huì)做菜的好朋友，并借助豆瓣的工作經(jīng)歷找來了一些美食達(dá)人，又在美食相關(guān)的QQ群、人人微博等社交媒體挨個(gè)發(fā)郵件邀請來可以生產(chǎn)內(nèi)容的人，這個(gè)過程很緩慢，但它為下廚房積累起了第一批用戶。

所有設(shè)計(jì)，用戶喜歡，才有意義

下廚房不是第一個(gè)美食網(wǎng)站，但它讓烹飪的幸福理念內(nèi)化為每個(gè)人心中的認(rèn)知，如同智能手機(jī)從奢侈品發(fā)展為人們的生活必需品，如同車從代步工具轉(zhuǎn)變?yōu)槿藗兂鲂?、社交、生活的重要組成部分。

下廚房足夠真誠，不講套路，它最在意的就是人。在網(wǎng)站階段，從閱讀體驗(yàn)，到用戶需求，它告訴用戶自己剛剛起步，坦誠地展示自己的不足。下廚房也足夠有耐心，在APP和微信公眾號(hào)階段，它不在意投入產(chǎn)出比，只是一點(diǎn)點(diǎn)做好內(nèi)容，不去花錢漲粉。Tony覺得是自己運(yùn)氣好，“我們從始至終在堅(jiān)持一些東西，也會(huì)有很多自我堅(jiān)持正確的事情中途夭折或者落后，但我們的堅(jiān)持恰好沒有被流量和渠道擊敗。”

Tony為“下廚房”設(shè)計(jì)了一系列功能：“廚房問答”“本周流行菜譜”“菜籃子” “早中晚餐互動(dòng)專區(qū)”等等，關(guān)注平凡日子中一茶一飯閃耀的光輝，引導(dǎo)用戶們用心做好每一餐美食，過好每一天的生活。

除了美食，下廚房的“社區(qū)”屬性還體現(xiàn)在它衍生出的社交功能。在社區(qū)中交流的用戶們常規(guī)的話題自然離不開美食，但是在曬美食的同時(shí)，有人順便曬曬幸福，有人牢騷一下工作感情的不順，而其他用戶也會(huì)在這個(gè)話題之下或鼓勵(lì)安慰，或一起吐槽。如此，下廚房也就變成了一個(gè)基于美食的社交平臺(tái)。

下廚房離線下消費(fèi)更近，因此嘗試電商業(yè)務(wù)是最初就有的設(shè)想。2014年10月，帶著“讓每一種名不見經(jīng)傳的食材，找到懂它的料理人”的初衷，下廚房的市集功能上線了。納入了許多提供優(yōu)質(zhì)食材器具等各種品類的供應(yīng)商，運(yùn)用社群的口碑和數(shù)據(jù)反饋不斷綜合評測篩選商品，今天App上的商品，從食材到器具，從生鮮到進(jìn)口食品，市集上幾乎可以滿足用戶關(guān)于廚房的一切需求。

當(dāng)做飯的意義不僅僅是填飽肚子，做飯的場景——廚房也變成了一個(gè)具有強(qiáng)烈社會(huì)屬性的空間。下廚房上聚集的基本是最懂吃的一批人，他們在下廚房通過彼此生產(chǎn)的內(nèi)容互相“種草”，影響越來越多人的消費(fèi)決策。如今已有一百萬用戶發(fā)生過購買行為，下廚房由此也發(fā)現(xiàn)了更多注重生活品質(zhì)且愿意為好食材支付成本的優(yōu)質(zhì)用戶。

無盡的美食“駛向”無限的遠(yuǎn)方

2011年3月下廚房正式上線，2012年6月獲得天使灣和九合創(chuàng)投天使投資。同年10月獲得聯(lián)創(chuàng)策源和摯信資本數(shù)百萬美元A輪投資。2015年完成3000萬美元B輪融資，由華創(chuàng)資本領(lǐng)投，京東跟投，A輪投資方繼續(xù)跟投。下廚房也然轉(zhuǎn)型成一個(gè)集合了工具、美食社區(qū)與平臺(tái)電商屬性的家庭美食入口。

下廚房強(qiáng)調(diào)在設(shè)計(jì)內(nèi)容中體現(xiàn)用戶的交互感，所以他們把用戶的頭像變得很大，讓更多人認(rèn)識(shí)到，下廚房背后不是一群美食編輯在運(yùn)營，而是千千萬萬和自己一樣的大眾。從數(shù)據(jù)來看，下廚房是最全的中文菜譜庫，從質(zhì)量來看也是頂尖的，Tony卻表示他們?nèi)匀灰恢痹谂Ω倪M(jìn)優(yōu)化硬件，改進(jìn)內(nèi)容互動(dòng)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)，通過優(yōu)化算法，讓好的內(nèi)容通過智能排序的選拔機(jī)制得以呈現(xiàn)。

Tony認(rèn)為下廚房更多時(shí)候只是搬運(yùn)工，小到美食文案，大到平臺(tái)中售賣的商品?！拔覀冎皇亲隽嘶A(chǔ)設(shè)施，或是提供一些包括交流和信譽(yù)的保障，是秩序的維護(hù)者。”下廚房的初期定位是深耕內(nèi)容，作為一個(gè)有情懷的設(shè)計(jì)師，Tony希望下廚房能夠成為一個(gè)可以滿足用戶各種各樣需求的內(nèi)容庫，給用戶別處無法體驗(yàn)的驚喜。隨著工具和處理食材方式的多樣化，通過排列組合可以發(fā)生很多可能，因此下廚房引導(dǎo)、鼓勵(lì)用戶進(jìn)行看起來不可思議的料理實(shí)驗(yàn)。

在用戶通過手機(jī)獲取菜譜和購買商品的認(rèn)知變化中，下廚房是既得利益者。但路很長，變化可能極其復(fù)雜，Tony說下廚房不會(huì)脫離圍繞用戶價(jià)值的核心而發(fā)展，“還要永遠(yuǎn)保持創(chuàng)新精神，對這個(gè)世界充滿好奇?！彼矔?huì)擔(dān)心，未來有人工智能解決人們的做飯問題， “不好說，太科幻了?！比绻嬗羞@樣一天，“我們也期望這種服務(wù)的入口是我們在提供，或許下廚房會(huì)變成自動(dòng)炒菜機(jī)或者指揮廚房的機(jī)器人。”

那應(yīng)該依然是一個(gè)堅(jiān)持唯有美食與愛不可辜負(fù)的機(jī)器人。