從《爸爸去哪兒》看草原體驗型旅游開發(fā)

任馥瑛

摘 要：明星親子旅行真人秀《爸爸去哪兒》催生了人們對草原體驗旅游的高度關(guān)注。通過剖析草原體驗旅游開發(fā)現(xiàn)狀及明星真人秀節(jié)目對旅游方式的促變，闡釋了草原體驗型旅游開發(fā)難點，提出了創(chuàng)新開發(fā)策略。

關(guān)鍵詞：明星真人秀；草原；體驗旅游

明星真人秀節(jié)目《爸爸去哪兒》第二季在呼倫貝爾大草原采景及熱播，激發(fā)了家庭游旅游者對草原旅游的體驗熱情。草原體驗型旅游開發(fā)一時之間似乎如火如荼，但若實現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展，則仍需要業(yè)界明確目標、明視問題，砥礪前行。

一、草原體驗型旅游開發(fā)現(xiàn)狀

以內(nèi)蒙古草原為代表的中國草原地處屬于北溫帶。草原旅游的開發(fā)資源主要依靠壯闊遼遠的自然風光與生活在此處的草原游牧民族的波瀾壯闊歷史積淀與粗獷豪邁的民族風情。草原體驗旅游強調(diào)的是旅游者的參與性，注重的是旅游者滿意度。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前，內(nèi)蒙古的草原旅游項目開發(fā)整體仍停留于觀光旅游上，面臨著經(jīng)營模式單一，景觀重復率高，旅游配套基礎(chǔ)設(shè)施差，體驗項目過度商品化，總體服務水平偏低的發(fā)展窘?jīng)r。走馬觀花式的草原匆匆游，無以滿足旅游者對草原游牧民族的好奇與探究之愿，更無從談起與當?shù)啬撩竦牧憔嚯x接觸，無緣融入草原民族的生活環(huán)境與文化環(huán)境，旅游者草原體驗的整體滿意度差強人意。

二、明星真人秀節(jié)目對旅游方式的促變

（一）明星體驗引發(fā)草原體驗型旅游熱潮

體驗旅游的關(guān)鍵在于拓展旅游體驗深度，提升旅游體驗質(zhì)量。傳統(tǒng)的草原旅游方式強調(diào)的是“看”和“走”，走一站看一站，走一路看一路，側(cè)重點在于旅游的“量”而不是對旅游的“質(zhì)”的考慮。這樣的旅游方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代旅游者的出游欲望。明星真人秀節(jié)目，尤其是《爸爸去哪兒》的播出，讓人們看到了一種不算新奇但是獨具特色的旅游方式，引發(fā)了親子旅游體驗熱潮?！栋职秩ツ膬骸返诙竞魝愗悹柎蟛菰黝}系列，主要圍繞草原文化及蒙古族民俗展開。明星家族進入草原后通過穿蒙古族服裝、欣賞蒙古族歌舞、品嘗蒙古族美食這種平常而又具有地域特色的方式，體驗了當?shù)氐拿袼罪L情。首期節(jié)目播出后，伊利牧場應時應景開通了《爸爸去哪兒》專列，火爆程度與日俱增，其他草原旅游開發(fā)者與經(jīng)營者也不禁為之心動。

（二）明星情結(jié)引發(fā)的旅游者出游目的地追星熱

據(jù)不完全統(tǒng)計，自《爸爸去哪兒》節(jié)目播出后，“親子游”的人均檢索數(shù)量是以往平均檢索數(shù)量的10倍左右。明星親子們的表現(xiàn)一時之間成為街談巷議的話題，明星親子們的出游方式亦為家庭親子游所爭相追捧、模仿，明星親子們的出游目的地更成為當季的熱門景點。

三、草原體驗型旅游開發(fā)的創(chuàng)新難點

（一）旅游品質(zhì)與合宜價格平衡難

相對于其它已成熟的旅游產(chǎn)品而言，草原體驗旅游的成本較高。以江西省贛州市為例， “贛州--呼倫貝爾草原雙飛6日游”平均報價為2800元/人，內(nèi)含景點門票、餐飲住宿費用以及往返交通費用，旅游者的正常出游費用支出基本浮動在草原旅游線路開發(fā)與服務的成本上下，旅游利潤空間壓縮殆盡。旅游從業(yè)者利潤的壓縮，自然意味著對旅游者服務標準的降低，旅游者草原旅游體驗滿意度隨之下降。高滿意度就意味著需要高投入。草原體驗低品質(zhì)旅游源于游客對低價團費、甚至零負團費消費的追逐。草原體驗旅游開發(fā)的創(chuàng)新的難點即為如何在品質(zhì)服務與合宜價位間實現(xiàn)平衡。

（二）企業(yè)創(chuàng)新與政策支持協(xié)調(diào)難

目前，觀光游覽型草原旅游開發(fā)模式占據(jù)著大部分草原旅游市場份額，體驗型草原旅游創(chuàng)新開發(fā)方式仍需經(jīng)歷長時間的市場檢驗。政府政策性的變動同樣給草原體驗型旅游創(chuàng)新增加了某些不確定性。很多時候政府政策性的支持與保護對于草原旅游創(chuàng)新有一定的推動作用，但在法律法規(guī)不健全的市場環(huán)境下，旅游企業(yè)若不能取得政府政策支持，創(chuàng)新亦有難度。

（三）民俗體驗與風光游覽兼顧難

內(nèi)蒙古草原旅游資源豐富，資源分布地理跨度大（全區(qū)東西跨度高達4000多公里），自然資源與人文資源分布重疊性弱，民俗文化體驗與自然風光游覽項目開發(fā)兼顧難度大。草原民俗體驗開發(fā)相對落后，各景區(qū)體驗項目趨于雷同，甚至一味迎合旅游者所需，泯失了民族特有韻味；因不當開發(fā)，草原生態(tài)環(huán)境保護問題也不容小覷。

（四）明星節(jié)目與游客體驗追隨難

明星親子真人秀的旅游方式雖然因其強參與性、高趣味性吸引了觀眾眼球，但其畢竟是一場節(jié)目秀，明星的所為難脫節(jié)目效果與收視壓力，鏡頭下的表演意味難容忽視，而尋常百姓出游目的則更具真實性與現(xiàn)實感。明星親子們秀起來時時“輕松”，處處“如意”，但追隨體驗的旅游者們卻可能因項目開發(fā)不成熟、旅游設(shè)施不完備、旅游服務不周全等等因素，體驗效果難盡如人意。

四、草原體驗型旅游的開發(fā)策略

（一）兼顧各方利益開發(fā)，合理協(xié)調(diào)權(quán)益保障

當?shù)卣⒙糜伍_發(fā)者、經(jīng)營者、旅游者與草原牧戶是草原體驗型旅游開發(fā)的主要利益相關(guān)者。草原體驗型旅游開發(fā)須要統(tǒng)籌兼顧，合理處理政府調(diào)控管理、企業(yè)經(jīng)營開發(fā)、牧戶權(quán)益保障及旅游者體驗品質(zhì)之間的關(guān)系，實現(xiàn)各方權(quán)益共贏。

（二）創(chuàng)新旅游服務模式，提升游客體驗品質(zhì)

草原體驗游的價值關(guān)鍵在于深度、真實的草原風光及生活體驗。草原自然風光游覽空間活動范圍廣，民俗風情體驗受制于牧民生活駐地的分散性。因此，要實現(xiàn)游客有品質(zhì)的草原體驗旅游需求，就必須剔除過度商業(yè)化的偽民俗接待、粗風光游覽，針對游客體驗需求，創(chuàng)新旅游服務模式，提供定制化的跟隨保護與體驗指導。

（三）保護民族民俗文化，確保旅游體驗真實

民族的就是世界的。蒙古民族傳統(tǒng)的民族文化、節(jié)日習俗、草原歌舞等要善加保護，不能讓旅游開發(fā)的商業(yè)性毀損了民族民俗文化的原真性。首先，政府應加大宣傳力度，對于有利于少數(shù)民族文化發(fā)展的草原體驗型旅游項目開發(fā)給予政策性的支持，同時對其開發(fā)的合法性與合理性給予有效監(jiān)督。其次，開發(fā)商在實施草原體驗型旅游開發(fā)時，亦應主動注重對自然旅游資源的有效保護及對民族民俗文化原真性的尊重。

（四）完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，保障草原旅游交通

草原體驗型旅游開發(fā)的制約因素之一即旅游交通與基礎(chǔ)設(shè)施的不完善。草原體驗型旅游要積極完善旅游服務基礎(chǔ)設(shè)施，暢通各旅游景區(qū)景點之間的交通，提升可達性，在此其間盡力創(chuàng)造具有民族特色風格的交通及基礎(chǔ)設(shè)施，加深旅游者體驗印象，提高體驗滿意度。

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