基于同伴教育的高校圖書館服務(wù)模式創(chuàng)新探索

楊志

【摘 要】近年來(lái)，同伴教育作為一種同伴互助的方法已廣泛應(yīng)用于艾滋病的預(yù)防、禁毒、心理健康等多個(gè)領(lǐng)域，它通過(guò)轉(zhuǎn)變?nèi)说恼J(rèn)知行為，達(dá)到助人良性成長(zhǎng)的目的?；谕榻逃脑?，筆者綜述近幾年我國(guó)高校圖書館的實(shí)踐，將其作為一種創(chuàng)新服務(wù)方式應(yīng)用于圖書館的多項(xiàng)服務(wù)工作中。

【關(guān)鍵詞】同伴教育；服務(wù)模式；高校圖書館

1 同伴教育概述

同伴教育是一種同伴之間相互影響，相互幫助以實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的一種教育形式，最早可追溯到18 世紀(jì)末19 世紀(jì)初，英國(guó)人貝爾（Andrew Bell）和傳教士蘭卡斯特（Joseph Lancaster）實(shí)施的導(dǎo)生制教學(xué)，即教師在學(xué)生中選擇一些人，將他們培訓(xùn)成可以督導(dǎo)其他學(xué)生的班長(zhǎng)，然后由班長(zhǎng)教育其他學(xué)生。1988年，澳大利亞生殖健康專家Short教授首先將其應(yīng)用于醫(yī)學(xué)生安全性教育行為。同伴教育在我國(guó)的發(fā)展源于1998年在日內(nèi)瓦召開(kāi)的第12 屆世界艾滋病大會(huì)，世界衛(wèi)生組織WHO已經(jīng)確認(rèn)它是改變?nèi)藗冃袨樘貏e是青少年行為的有次教育方式，是預(yù)防艾滋病的主要措施之一。會(huì)上，澳大利亞、美國(guó)等國(guó)向全世界介紹了同伴教育在預(yù)防艾滋病領(lǐng)域的研究經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，中國(guó)紅十字會(huì)為預(yù)防艾滋病而推廣的艾滋病同伴教育項(xiàng)目，引發(fā)了一大批學(xué)者開(kāi)始同伴教育的系列研究。目前，它已被廣泛應(yīng)用于國(guó)內(nèi)外的社會(huì)發(fā)展領(lǐng)域，從最初的預(yù)防艾滋病擴(kuò)展到戒毒康復(fù)、預(yù)防毒品、性病預(yù)防、心理健康、社會(huì)交往等多個(gè)領(lǐng)域。[1-2]

同伴教育的定義：邦德等[3]認(rèn)為同伴教育是具有相似年齡、背景或生理、經(jīng)歷、體會(huì)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位及相同性別等具有共同語(yǔ)言的人在一起分享信息、觀念或行為技能，同伴教育者易喚起身邊同伴的心靈共鳴，以實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)。羅玲等[1]認(rèn)為同伴教育是一種由擁有相似經(jīng)歷、遇到相同問(wèn)題等具有共性特征的兩人以上的相互影響參與者，在知識(shí)儲(chǔ)備、認(rèn)知行為、思想觀念、心理情緒等方面進(jìn)行正向影響的活動(dòng)。任葦[4]認(rèn)為同伴教育是指在特定的人群中存在的交流或者教育的方式，通過(guò)在一起分享知識(shí)、訓(xùn)練技能、轉(zhuǎn)變觀念，利用同伴的影響力，彼此之間傳遞健康向上的思想、知識(shí)，以喚起共鳴，促使青少年教育內(nèi)化的一種教育方式。

同伴教育得到普遍應(yīng)用的依據(jù)[5]：（1）同伴教育比其他方法成本效益更好。（2）同伴是可靠的信息源。（3）同伴教育會(huì)為參與者增能。（4）同伴教育利用已有的分享信息和建議的方法。（5）同伴比專家更能夠傳遞信息，因?yàn)槿藗兺ǔＥc他們的同伴一起辨認(rèn)信息。（6）同伴教育者通常擔(dān)任積極的模范角色。（7）同伴教育讓提供同伴教育者受益。（8）同伴提供的教育是可接受的而其他的教育則不可以。（9）同伴教育能夠被用于教育那些傳統(tǒng)方法難以接觸的人群。（10）同伴們通過(guò)持續(xù)的交往、接觸加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

同伴教育方式能得到大家的認(rèn)可在于過(guò)程中的認(rèn)知和情感兩方面，即在教育實(shí)施過(guò)程中，通過(guò)簡(jiǎn)單直接的口頭的或非語(yǔ)言的方式，使被教育者更容易確認(rèn)問(wèn)題，在平等的關(guān)系下更愿意承認(rèn)偏差，進(jìn)行自我糾正，同時(shí)同伴之間容易形成認(rèn)同與自我認(rèn)同，并建立自信降低焦慮，從而達(dá)到教育的目的。

2 同伴教育在高校圖書館實(shí)施的可行性

目前的大學(xué)生為90后，且大多為獨(dú)生子女，這些學(xué)生成長(zhǎng)環(huán)境優(yōu)越，信息源廣泛，有自己獨(dú)立的人格、人生觀和價(jià)值觀，明顯抵觸傳統(tǒng)的教育理念和教育方法，不喜歡老師和家長(zhǎng)的說(shuō)教，愿意聽(tīng)取年齡相仿、興趣愛(ài)好和知識(shí)背景相近的同學(xué)或朋友的建議和意見(jiàn)。同伴教育具有文化適宜性，即能提供符合某一人群文化特征的信息；可接受性，即同伴間容易溝通，交流更為自然；經(jīng)濟(jì)性，即花費(fèi)少，效果好等優(yōu)勢(shì)，容易喚起身邊同伴的心靈共鳴，從而實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)。

3 同伴教育在高校圖書館的服務(wù)模式運(yùn)用

3.1 新生入館教育

新生入館教育一直是高校圖書館每年新生入校后的一項(xiàng)重要工作，一般都是館員分批次給新生講授，然后實(shí)地參觀圖書館。杭州師范大學(xué)圖書館引入了同伴教育理念，招聘新生學(xué)長(zhǎng)志愿者對(duì)新生進(jìn)行入館教育，增加了新生同學(xué)對(duì)圖書館的親切感，現(xiàn)身說(shuō)法的方式使得新生更加易于接受入館教育的教學(xué)內(nèi)容，也激發(fā)了新生想要了解圖書館、到圖書館學(xué)習(xí)、做文明讀者的愿望。該館通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、海報(bào)、大屏幕廣告、微博等方式發(fā)出招聘新生學(xué)長(zhǎng)志愿者公告，然后對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，包括參考指南的講解、注意事項(xiàng)、規(guī)范的禮儀、參觀路線等。同伴教育的引入，不僅拉近了新生對(duì)圖書館的情感距離，有助于加強(qiáng)對(duì)新生的正面影響，而且對(duì)于志愿者也是一個(gè)再學(xué)習(xí)的過(guò)程。[6]

3.2 信息素質(zhì)教育

當(dāng)今世界處于信息大爆炸的時(shí)代，怎樣從海量的信息中獲取自己想要的信息，怎樣準(zhǔn)確有效地檢索、識(shí)別、獲取并使用信息是大學(xué)生應(yīng)該具備的學(xué)習(xí)和科研的基本技能，但目前大學(xué)生的信息素質(zhì)普遍偏低，信息意思不強(qiáng)，缺乏系統(tǒng)收集信息分析信息的能力，科研能力弱，導(dǎo)致大量低水平的科研成果重復(fù)。信息素質(zhì)教育在于培養(yǎng)學(xué)生訪問(wèn)、鑒別、檢索、評(píng)價(jià)和綜合運(yùn)用信息的技能，并將其應(yīng)用到批判性思維、問(wèn)題解決、研究方法、學(xué)術(shù)交流和終身學(xué)習(xí)中去。

多年來(lái)，高校一直采用文獻(xiàn)檢索課的形式來(lái)教授信息檢索的方法，但課堂教學(xué)較為枯燥無(wú)味，學(xué)生興趣不大，大多采取應(yīng)付式方式對(duì)付該課程，收效甚微。蔣海萍[7]通過(guò)調(diào)查認(rèn)為同伴教育的形式同樣適合于信息素養(yǎng)教育 ，它既能讓受教育者樂(lè)于接受所學(xué)習(xí)的技能并對(duì)之產(chǎn)生興趣 ，主動(dòng)學(xué)習(xí) ，更能夠同時(shí)提高同伴教育者本身的綜合素質(zhì)。她通過(guò)公開(kāi)招募 ，從自愿報(bào)名參加的同學(xué)中進(jìn)行篩選、培訓(xùn)并擇優(yōu)上崗。通過(guò)舉辦由大學(xué)生主講的“圖書館資源與網(wǎng)絡(luò)資源利用”講座來(lái)實(shí)施同伴教育并取得了較好的成效。講座采用了比較親近的交流方式 ，以學(xué)生自身利用圖書館資源過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì) ，為廣大同學(xué)講解圖書館資源的利用，大家在講座上互相交流， 暢所欲言，互相探討如何更好地利用圖書館資源。 此次同伴教育的模式應(yīng)用于大學(xué)生信息素質(zhì)教育促進(jìn)了學(xué)生對(duì)圖書館資源的了解和利用，提高了學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性，擴(kuò)大了圖書館在大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活中的影響。

3.3 心理健康教育

針對(duì)大學(xué)生中出現(xiàn)的學(xué)業(yè)及就業(yè)壓力，交友、戀愛(ài)、失戀等問(wèn)題的困擾出現(xiàn)的一系列日趨嚴(yán)重的心理問(wèn)題，各高校都設(shè)立了心理咨詢機(jī)構(gòu)，但這種坐診式的服務(wù)模式使大多數(shù)學(xué)生抵觸反感，不符合學(xué)生的心理需求，效果不明顯。泰山醫(yī)學(xué)院圖書館宮梅玲等[8]嘗試實(shí)施同伴教育與閱讀療法相結(jié)合的方法對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理健康教育取得了良好的成效。他們從大學(xué)生心理協(xié)會(huì)成員和宿舍長(zhǎng)中選拔出同伴心理輔導(dǎo)員并對(duì)其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，這些輔導(dǎo)員定期在同學(xué)中發(fā)放心理咨詢類書刊，帶動(dòng)大家學(xué)習(xí)心理知識(shí)，討論心理問(wèn)題，通過(guò)學(xué)習(xí)討論，同學(xué)們發(fā)現(xiàn)心理問(wèn)題人人都要，于是他們對(duì)自己的心理問(wèn)題不再避諱，敢于向同學(xué)傾述，積極尋求同伴的幫助，同伴之間富有同感的了解，無(wú)所顧忌的交流，真誠(chéng)的幫助，對(duì)于大學(xué)生解除焦慮、走出孤獨(dú)、克服自卑、樹立信心起到很大的作用。

4 結(jié)語(yǔ)

同伴教育作為一種創(chuàng)新服務(wù)模式正嘗試應(yīng)用于圖書館的多項(xiàng)服務(wù)工作中，高校圖書館運(yùn)用同伴教育理論和作用，不僅拓寬了圖書館的服務(wù)模式，也為學(xué)生搭建了一個(gè)良好的平臺(tái)，思維活躍的學(xué)生團(tuán)隊(duì)能夠在這這個(gè)平臺(tái)上施展才華，鍛煉能力，給予同伴教育更好的升華和提高，提供更多新穎的想法，同時(shí)能促進(jìn)大學(xué)生之間助人為樂(lè)的良好氛圍的形成。

【參考文獻(xiàn)】

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[2]呂姿之，高源.艾滋病/性病/安全性行為同伴教育項(xiàng)目評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)[J].中國(guó)健康教育雜志，1999，14（11）：5-8.

[3]Bood K，Wolf c.，1998，Social Network and Peer Promotion Program：Method Logical Advances.American Public Health Association Conference，No.2，pp.56-8.

[4]任葦.同伴教育—理論與實(shí)踐[M].北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2014：3.

[5]G.Turner，J.Shepherd.A method in search of a theory：peer education and health promotion [J].Health Education Research，1999，14（2）：235-47.

[6]何立芳，等.基于同伴教育的新生入館教育服務(wù)創(chuàng)新——杭州大學(xué)圖書館服務(wù)創(chuàng)新案例簡(jiǎn)介[J].浙江高校圖書情報(bào)工作，2015，3：53-6.

[7]蔣海萍，等.大學(xué)生信息素養(yǎng)同伴教育模式初探[J].華夏醫(yī)學(xué)，2009，6：1137-40.

[8]朱瑞峰，宮梅玲.對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的探索與實(shí)踐—以閱讀療法和同伴輔導(dǎo)相結(jié)合為例[J].圖書館工作與研究，2008，153（11）：100-102.

[責(zé)任編輯：朱麗娜]