班級管理中積極的心理因素

夏建軍

班級管理中班主任承擔(dān)很大的壓力，面對這些壓力也往往會產(chǎn)生倦怠，此時教師面對學(xué)生的錯誤未必能夠理性地處理班級中的問題，未必能夠站在學(xué)生的角度來分析問題，這樣對學(xué)生錯誤的處理就可能偏離教育的常識，教育的效果也經(jīng)常會走向我們期待的反面。美國的湯姆·杰諾特說：“我得出一個可怕的結(jié)論：作為教師，我擁有使學(xué)生痛苦和幸福的巨大權(quán)利，我可以是懲罰的工具和精神啟蒙者，我可以做到無恥和幽默，殘忍或療傷?！蓖嘀魅蔚穆殬I(yè)倦怠感嚴(yán)重，波及班級管理的方方面面，有不少微擾：由于一個小的變化或因素引起班級大的變化，引起學(xué)生大的變化。

一、愛溫暖學(xué)生，改變學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度

教師沒有愛心是不可能教育好學(xué)生的，充滿愛心是當(dāng)好“好老師”的前提。班主任的愛可以溫暖學(xué)生的心靈，讓學(xué)生感到快樂，改變學(xué)生的行為、轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度。

案例1：學(xué)校舉辦體育周，為了凝聚班級力量，打造團(tuán)結(jié)的班集體，體育周期間有很多集體項(xiàng)目比賽，如排排跳、袋鼠接力、步調(diào)一致等。步調(diào)一致也叫25人26足，每班選出12名女生，13名男生，一男一女交叉戰(zhàn)隊(duì)，排成一排，把相鄰兩人的兩足用帶子捆在一起，然后齊步向前跑，比賽距離50米。這個項(xiàng)目最能體現(xiàn)學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作，且極具觀賞性。每個班級對這一項(xiàng)目都十分重視。寶是步調(diào)一致的比賽隊(duì)員之一，比賽隊(duì)員25人和一名喊口號的指揮員，每天都要抽出大量的課余時間去訓(xùn)練。幾天下來，隊(duì)員們的腿上都被綁帶勒得紫一塊青一塊。寶同學(xué)的傷較為嚴(yán)重。然而隊(duì)員們?nèi)匀粓?jiān)持訓(xùn)練。一天晚上的訓(xùn)練中，隊(duì)員們又一次大面積跌倒，這使得他們的傷雪上加霜。這次寶同學(xué)是舊傷加新傷，疼痛難忍。

訓(xùn)練暫停了。隊(duì)員們回到課室用云南白藥簡單處理了一下。我叮囑他們回家弄點(diǎn)消腫止痛的消炎藥擦一擦。兩天后大部分隊(duì)員都好得差不多了，但寶同學(xué)的腿卻腫得更厲害了。我?guī)礁浇尼t(yī)院去找了熟悉的骨科醫(yī)生。醫(yī)生看過之后覺得沒有大礙，只要敷藥消腫即可。由于是熟人，加上又是學(xué)生，這次醫(yī)生走了一次“后門”，免費(fèi)敷了一帖藥。敷藥當(dāng)天恰逢周五，學(xué)校要放假了。我叮囑她回家要換藥，擦一些消腫止疼藥。

以前她雖然也算是一個聽話的孩子，但是學(xué)習(xí)上還不算很認(rèn)真。自此以后，她學(xué)習(xí)比以前更認(rèn)真了。無論什么學(xué)科，她都更認(rèn)真聽講、記筆記。這就是愛的力量，關(guān)鍵時候教師抓住契機(jī)給學(xué)生一點(diǎn)關(guān)心，讓她感受到了溫暖，拉近了師生之間的感情。喜歡教師就會喜歡他的課程，就會喜歡這個班級，這大概就是親其師信其道。

二、積極組織學(xué)生參加活動，讓學(xué)生獲得成功體驗(yàn)

參加活動，可以凝聚班級的人心。人心齊，泰山移。只有人心齊，班級管理才會取得成效。管理一個人心渙散、一盤散沙的班級將會多么的揪心。面對活動，班主任也往往有不同的看法，有的班主任認(rèn)為活動占據(jù)了學(xué)生課余活動的時間，對學(xué)生參與校園活動并不支持，也有的班主任支持學(xué)生積極參與各種活動。

案例2：科技周里面有一項(xiàng)活動是社會實(shí)踐調(diào)查。學(xué)生對社會實(shí)踐調(diào)查不了解，沒有學(xué)生報名參與。幾經(jīng)動員，終于有10個學(xué)生報名參加。10個學(xué)生中只有敏同學(xué)有一次社會實(shí)踐調(diào)查的經(jīng)歷，其他同學(xué)從來沒有接觸過。后來，我邀請學(xué)校心理學(xué)教師給他們做了一個關(guān)于如何開展社會實(shí)踐調(diào)查的輔導(dǎo)。讓敏同學(xué)負(fù)責(zé)這個項(xiàng)目，帶領(lǐng)其他同學(xué)合作完成。

在這之后的兩周，10位學(xué)生在敏同學(xué)的帶領(lǐng)下，選“高中生理性消費(fèi)調(diào)查”為課題，利用課余時間設(shè)計(jì)問卷、分發(fā)問卷、設(shè)計(jì)表格統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、寫調(diào)查報告，忙得不亦樂乎。最后，順利完成，獲得學(xué)校的好評，并獲市一等獎。這一獲獎讓我與學(xué)生都萬分高興。原本只是想在學(xué)校的科技周中認(rèn)真參加這一活動，不要從網(wǎng)上百度，不要弄虛作假，沒想到認(rèn)真的付出有如此驚喜的回報。

這個獎項(xiàng)給學(xué)生帶來很大的改變，班上學(xué)生參加活動的積極性明顯增強(qiáng)，各種活動都爭先報名。敏同學(xué)在學(xué)習(xí)上變化也是巨大的，讀書比原來勤奮，問問題的次數(shù)也多了。經(jīng)過近一個學(xué)期努力，成績由班級20名左右進(jìn)步到最近一次考試第2名。我所教的科目也由原來40分左右提升到73分，進(jìn)步十分明顯。她的進(jìn)步，讓人意外。以前也帶領(lǐng)學(xué)生參加過不少校園活動，學(xué)生當(dāng)時是很興奮、很投入，活動完了之后也會發(fā)生一些好的變化，但是卻沒有這次變化如此明顯。

生命在于運(yùn)動，班級在于活動。學(xué)生在活動中學(xué)會溝通、交流，提升綜合能力，活動增進(jìn)生生、師生情感。重要的是在活動中學(xué)生獲得成功的體驗(yàn)，重拾自信的風(fēng)帆，激發(fā)自我效能感，獲得學(xué)習(xí)的動力。學(xué)生只要重拾自信，只要點(diǎn)燃學(xué)習(xí)熱情，潛力將是無限的。在班級管理中，應(yīng)該多組織、精心組織學(xué)生參加學(xué)校的活動，尤其要多給“待優(yōu)生”機(jī)會，幫助他們獲得成功的體驗(yàn)。

三、一個肯定的回答，讓學(xué)生心中有希望

班主任對學(xué)生的肯定至關(guān)重要，只有得到班主任、得到教師認(rèn)同，學(xué)生才能獲得同伴的認(rèn)同，也才會對未來充滿希望。反之，學(xué)生將會心灰意冷，喪失奮斗的動力，甚至破罐子破摔。

案例3：恒同學(xué)是班上一個偏科很厲害的學(xué)生，以理科為例，他的數(shù)學(xué)很好，但是物理就很一般。一次期中考完試，成績公布后，面對成績，他顯得有點(diǎn)失落。課間他來找我，說：“老師，我的物理是學(xué)不好的，我覺得自己好笨?！薄霸趺磿亍Ｄ愕臄?shù)學(xué)學(xué)得那么好，數(shù)學(xué)是物理的工具，很多思維方式都相同，難度也不比物理小，你只要能克服畏難情緒，振作起來。以后學(xué)習(xí)中有問題及時找老師解決，不要累計(jì)，等到期末考試一定會有一個很大的進(jìn)步，不信我們賭一把？”后來，恒經(jīng)常在課間在課時或者辦公室找物理老師問問題。慢慢地，他進(jìn)步了，期末考試及格了，一個學(xué)期后每次考試物理單科都在班級前5名。其實(shí)，恒同學(xué)來找我時，我心里也沒底，只覺得要鼓勵他，用一個肯定的回答，給他希望。沒想到就是這樣一個簡單、肯定的回答，點(diǎn)燃了他的希望，激發(fā)了他的斗志。

四、對學(xué)生多一點(diǎn)信任，讓學(xué)生有改變的動力

學(xué)生只有獲得教師信任，才會有改變現(xiàn)狀的動力。在班級管理中，我們發(fā)現(xiàn)有時學(xué)生的違紀(jì)行為是為了引起教師、同伴的注意，讓教師關(guān)注他，讓同伴知道他的存在。一些成較差的學(xué)生更是如此，他們成績不理想，常感到自卑。教師如果因?yàn)閷W(xué)生多次違紀(jì)，屢教不改，而選擇不信任學(xué)生，學(xué)生會有被冷落的感覺。這樣的結(jié)果是他們向上、向善的欲望隨之被撲滅。學(xué)生將會被推向?qū)α⒚?，今后將會有更多的違紀(jì)情況出現(xiàn)，而班級管理工作也將會倍加辛苦。如果選擇信任學(xué)生，則能夠促進(jìn)師生之間更多有效的交流，能夠增進(jìn)師生的情感。有了感情基礎(chǔ)，學(xué)生才會跟著教師走，才會不斷進(jìn)步。

案例4：高一分班后，班上新來了一個女生欣，欣不是一個好學(xué)生，甚至有點(diǎn)“壞”，課上她小動作不斷，還不時缺交作業(yè)，偶爾還遲到。對她進(jìn)行過幾次教育但是效果不佳。

一天上晚修，我在辦公室，欣來辦公室找我。“老師我想和你談?wù)?。”我一聽有點(diǎn)意外的驚喜?！昂冒?！”“老師，我想做班長！”“做班長？”“老師，你相信我，我可以做好的！”根據(jù)平日的觀察，我發(fā)現(xiàn)她有很強(qiáng)的組織能力，只是個人的一些習(xí)慣不太好。如果他愿意做，愿意改掉一些不良的細(xì)節(jié)，做好班長是沒有問題的。但是，就直接這樣給他做班長，未免也太容易了，一個人對容易得到的東西反而不會珍惜?？吹轿业莫q豫，欣反問道：“老師，你不相信我？”這孩子真是精明，這也被她看穿?！拔也皇遣恍湃文?。老師問你，你最近表現(xiàn)怎樣？現(xiàn)在馬上讓你做班長，原來的班長呢？更重要的是，如果現(xiàn)在讓你做班長，我們班有多少學(xué)生會信任你、會服你？”欣沉默不語?！鞍嚅L是班上的一面旗幟，在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、勞動等各個方面都要起到表率作用，說實(shí)在，雖然你的組織能力較強(qiáng)，和同學(xué)的關(guān)系也不錯，但是總的來講，你和班長的標(biāo)準(zhǔn)還有一點(diǎn)差距?！薄袄蠋?，我可以做好的，我會改的?！?/p>

考慮再三，決定讓她擔(dān)任班干部，為了穩(wěn)妥起見，開始只讓她擔(dān)任她擅長的語文學(xué)科的科代表，雖然她的能力完全可以做班長。這樣一來可以給她留夠升職空間，不要因?yàn)樽隽税喔刹烤筒恢勒湎?、不思進(jìn)取，二來還可以給欣足夠的時間慢慢改變自己，贏得同學(xué)和教師的認(rèn)可與信任，為后續(xù)的工作做好鋪墊。此后，在我的鼓勵和指導(dǎo)下，她慢慢一級一級往上升，后來一直“官拜”班長，為班級做出了很大的貢獻(xiàn)，幫我減輕了不少負(fù)擔(dān)。她的行為習(xí)慣也有了非常大的轉(zhuǎn)變，成績進(jìn)步明顯，能力也得到了很好的鍛煉。

欣雖然只是做了一個語文課代表，這一職位離她期望的班長還有很大差距，但她得到了教師的信任。就是在這樣信任中，找到了屬于自己的舞臺，得到更多的關(guān)注，她健康快樂地成長，最終學(xué)業(yè)有進(jìn)步，各方面的素質(zhì)也提高了。

五、對學(xué)生多一點(diǎn)包容，給學(xué)生一個改過的機(jī)會

人非圣賢，孰能無過。未成年的學(xué)生犯錯就更是在所難免。然而很多班主任似乎不懂這樣的常識，當(dāng)面對學(xué)生的錯誤時，缺乏必要的包容，于是不分青紅皂白，不問緣由，先發(fā)后教，甚至以罰代教。作為班主任，只有對學(xué)生有必要的包容才能夠?qū)W(xué)生采取有效的教育措施。只有對學(xué)生有必要的包容，才能夠獲得必要的尊重。一個有包容心的班主任，抓住學(xué)生違紀(jì)時，不會大動肝火，不會拿起懲罰的大棒，而是俯下身來傾聽。

案例5：班上的幾個學(xué)生在學(xué)校玩紙牌，搞“賭博”被人用手機(jī)拍了一段視頻交到學(xué)校。學(xué)校認(rèn)為數(shù)額雖小，但情節(jié)嚴(yán)重、屬于嚴(yán)重違紀(jì)影響很壞，敗壞了學(xué)校的聲譽(yù)，決定要從嚴(yán)從重處理。幾位同學(xué)被叫到德育處，一頓批評教育。然后開除的罰單是：三人被停學(xué)一個月，一人因有“前科”被停學(xué)兩個月，回家反省。面對這個罰單我都有點(diǎn)不敢相信，以前學(xué)校也會因?yàn)閷W(xué)生嚴(yán)重違紀(jì)而停學(xué)處理，但最長亦不過一周。對于高中生停學(xué)兩個月，落下的課程基本上趕不上來。按學(xué)校要求，我給四個學(xué)生家長一一打電話，告訴他們事情原委和學(xué)校的處理決定，家長們雖然很不情愿，但還是領(lǐng)回了各自的小孩。

第二天下午，一個學(xué)生的母親給我打來電話，告訴我小孩很后悔，把自己關(guān)在房間里，不吃不喝。學(xué)校只考慮學(xué)校的權(quán)威不容踐踏，只考慮要?dú)⒁毁影?，以期以儆效尤，然而懲罰過重，犧牲了學(xué)生學(xué)習(xí)的權(quán)利。懲罰的目的是為了教育，只要學(xué)生認(rèn)識到自己的錯誤，停學(xué)只是其中的一種手段。在家長不停地說情后，我答應(yīng)家長帶她和小孩去德育處，看有無減輕對學(xué)生的處分可能。

第三天上午，我、家長、學(xué)生一起來到了德育處。這位學(xué)生拿出檢討書，反省很深刻。他以前也寫過檢討，但每次字?jǐn)?shù)都很少，內(nèi)容多是一些應(yīng)付的套話。然而這次，他字跡工整地寫了1000多字的檢討，談到了對自己錯誤的認(rèn)識，并提出了自己以后的目標(biāo)和改進(jìn)措施。我認(rèn)為本次違紀(jì)事件的處理已經(jīng)達(dá)到了預(yù)期教育的效果，如果嚴(yán)格追究下去反而會毀了學(xué)生。在我的努力“斡旋”下德育處讓步了，采納了我的處理方案：先停學(xué)三日，剩余的就“記賬”。如果他有進(jìn)步，能做到他保證書中的承諾就既往不咎，如果不能做到就馬上停學(xué)，補(bǔ)齊剩余的天數(shù)。其他三人，看認(rèn)錯態(tài)度好的也參照這一處理辦法。

這樣的處理，家長和學(xué)生都很滿意，對我十分感激，尤其是學(xué)生，他平時調(diào)皮搗蛋，他沒想到關(guān)鍵時刻我沒有“窮追猛打”，而是替他說話，他覺得欠了我一個很大人情。

事后這名學(xué)生明顯“聽話”很多，學(xué)習(xí)也認(rèn)真起來，尤其課堂上也開始回答問題了。當(dāng)然良好習(xí)慣的養(yǎng)成不可能一蹴而就，在以后的班級管理中我發(fā)現(xiàn)他犯了錯誤也及時地指出來，給他提供必要的幫助。這件事情之后，和我的關(guān)系改善不少，不再像過去那樣反感我對他的教育。一個學(xué)期過去了，這位學(xué)生各方面表現(xiàn)都很好。

沒有懲罰就沒有教育，懲罰的目的是幫助學(xué)生消除某種不良的習(xí)慣。如果對缺乏必要的包容，過于嚴(yán)苛死板的執(zhí)行校規(guī)班規(guī)，是很難達(dá)到我們預(yù)期的效果，尤其是被懲罰過的學(xué)生，已經(jīng)遭受了校規(guī)、班規(guī)的嚴(yán)罰，他還有什么可畏懼呢？一味的懲罰只會讓學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，一旦他們破罐破摔，我們將無計(jì)可施。對學(xué)生多一點(diǎn)包容，給他們一個改過的機(jī)會，給他們點(diǎn)改正的時間，要堅(jiān)信再調(diào)皮的學(xué)生也是有情感的，只要抓住契機(jī)，方法得當(dāng)，總能喚醒學(xué)生“沉睡的心靈”。

（作者單位：浙江溫州市第十五中學(xué)）