小產(chǎn)品 蘊(yùn)大愛(ài)
——深圳市創(chuàng)明利科技有限公司"微保姆"誕生記

· 本刊記者 丁國(guó)平

2013年5月2日上午，第二屆中國(guó)國(guó)際養(yǎng)老服務(wù)業(yè)博覽會(huì)在北京國(guó)際會(huì)議中心開(kāi)幕。國(guó)務(wù)委員王勇在民政部部長(zhǎng)李立國(guó)的陪同下，蒞臨展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)考察。當(dāng)來(lái)到深圳市創(chuàng)明利科技有限公司展位時(shí)，聽(tīng)取了靳平安介紹該公司的專為失禁老人使用而開(kāi)發(fā)的“關(guān)愛(ài)1號(hào)”、“關(guān)愛(ài)2號(hào)”新產(chǎn)品后，王勇國(guó)務(wù)委員高興地握住靳平安的手說(shuō)“這個(gè)產(chǎn)品很好，你做的是好事，盡快把產(chǎn)品推向醫(yī)院、養(yǎng)老院”。

又三年過(guò)去了，2016年5月3日即將開(kāi)幕的第五屆中國(guó)國(guó)際養(yǎng)老服務(wù)業(yè)博覽會(huì)上，深圳市創(chuàng)明利科技有限公司研制生產(chǎn)的“關(guān)愛(ài)3號(hào)”——現(xiàn)簡(jiǎn)稱之為“微保姆”將以何產(chǎn)品亮相京城。

從零起步

2009年1月，靳平安決定創(chuàng)辦“深圳市創(chuàng)明利科技有限公司”，專注于失能護(hù)理產(chǎn)品自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的研發(fā)。搞新產(chǎn)品研發(fā)，一是要有人，二是要有錢。

靳平安先是招聘了小韓，作為他的助手并兼管財(cái)務(wù)。關(guān)于技術(shù)人員，靳平安想找一條捷徑。經(jīng)朋友介紹，他認(rèn)識(shí)了一位陜西老鄉(xiāng)、某學(xué)院的系主任，公司決定委托學(xué)院搞新產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并立即撥給了5萬(wàn)元設(shè)計(jì)費(fèi)。靳平安一邊勾畫(huà)著公司發(fā)展的藍(lán)圖，一邊朝思暮想，盼望著設(shè)計(jì)圖盡快問(wèn)世。

三個(gè)月過(guò)去了，沒(méi)有消息。又三個(gè)月過(guò)去了，只出了一個(gè)平面圖，這種圖不是3D立體圖，是做不出模具來(lái)的，等于一張廢紙。

半年時(shí)光，5萬(wàn)投資，打了水漂。

靳平安果斷決定，中止與學(xué)院的合作關(guān)系，另辟蹊徑。

“大學(xué)本科畢業(yè)，具有工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力，有5至10年工作經(jīng)歷，會(huì)熟練操作3D軟件，對(duì)五金、塑板、模具、工藝有一定實(shí)際經(jīng)驗(yàn)……”這條招聘廣告同時(shí)在幾個(gè)網(wǎng)上發(fā)布。

應(yīng)聘者陸續(xù)上傳自己的資料。其中一個(gè)人的信息讓小韓眼睛一亮：湖南某大學(xué)模具設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)，已工作了10年，小韓對(duì)靳平安說(shuō)：“靳董，我覺(jué)得這個(gè)人就是您想要找的人?！?/p>

“好，請(qǐng)他來(lái)面試吧。”時(shí)間定在6月20日(周五)下午三點(diǎn)。

20日下午二點(diǎn)五十分，一位男子輕輕敲響小韓辦公室的門，微笑著問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)你是韓小姐嗎？我叫吳仲兵，是來(lái)面試的?！?/p>

靳平安抬頭：男子1米73左右，上身穿淺藍(lán)色短袖襯衫，下著深藍(lán)色西褲，腳穿黑色皮鞋，戴一副金絲眼鏡，長(zhǎng)得白白胖胖，一臉書(shū)生氣。

靳平安向他介紹了公司的發(fā)展目標(biāo)，表示了對(duì)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的渴望，提出了專為失能老人使用的護(hù)理產(chǎn)品的構(gòu)想思路……倆人一直談到6點(diǎn)，話語(yǔ)投機(jī)，情趣融合，相見(jiàn)恨晚。靳平安心中默默地說(shuō)，“這小伙子行，我的事業(yè)有希望了?！?/p>

“這個(gè)產(chǎn)品有前途，我很有信心把這個(gè)產(chǎn)品做好，我們將與產(chǎn)品同步成長(zhǎng)?！眳侵倨降囊痪湓?，堅(jiān)定了靳平安開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的決心。

“吳工，請(qǐng)你下周一來(lái)上班吧！”靳平安誠(chéng)邀吳仲兵加盟“創(chuàng)明利公司”。

吳仲兵微笑著：“好，周一見(jiàn)。”

此后，公司又招聘了一名外觀設(shè)計(jì)師小曾。

這4個(gè)人，構(gòu)成了創(chuàng)業(yè)起步的核心力量。

靳平安找到一個(gè)老鄉(xiāng)喝咖啡。

“我正在啟動(dòng)一項(xiàng)新的項(xiàng)目?！苯桨步榻B自己的項(xiàng)目和打算。

“這個(gè)項(xiàng)目有前途，是件極大的好事！”

“好事是好，就是羅鍋上山——錢緊！”

“你還差多少？”

“30萬(wàn)?！?/p>

“行，憑咱20多年的交情，明天到賬！”

晚上，以茶代酒，倆人碰杯，這事就算敲定了。靳平安心中細(xì)細(xì)盤算，好像還是有點(diǎn)緊。

不幾日，一哥們來(lái)辦公室看靳平安，自然話題離不開(kāi)他的項(xiàng)目。

“缺錢嗎？”哥兒們笑著主動(dòng)問(wèn)。

“不寬裕?！?/p>

“好吧，我先借你30萬(wàn)，事辦成了，你有錢了就還我，如果失敗了，錢我也不要了，算是哥們贊助！”

靳平安緊握哥們的手：“有哥們的情義，我一定搞成它！”

屆此，靳平安手握300多萬(wàn)元，開(kāi)始了創(chuàng)業(yè)的征程。

"關(guān)愛(ài)1號(hào)"破土而出

靳平安和吳仲兵、小曾幾乎是關(guān)門謝客，整天在討論產(chǎn)品的功能、設(shè)計(jì)思路。

星轉(zhuǎn)斗移，日月如梭，吳仲兵按功能要求先畫(huà)3D圖，圖改了一遍又一遍，終于出圖了。

按圖索驥，要先做模具。靳平安構(gòu)思的這種失能老人用的新產(chǎn)品像個(gè)大褲衩，要穿在身上，和屁股對(duì)接。如何保證密貼不泄露，這是個(gè)大難題，根據(jù)人體功能學(xué)的原理，吳仲兵用工業(yè)油泥做模子，他親自坐上去，采集數(shù)據(jù)。吳工比較胖，屁股坐上去采集的數(shù)據(jù)不符合一般人的形態(tài)，今天一個(gè)造型大了，修正；明天一個(gè)造型又小了，修正；不斷試，不斷修正。

前后用了一年多的時(shí)間，終于有了眉目，開(kāi)始做樣品。樣品試制出來(lái)，靳平安雙眉緊鎖，愁云密布，雖然3D圖設(shè)計(jì)得很漂亮，但做

出來(lái)的樣品高20厘米，寬40厘米，長(zhǎng)

設(shè)計(jì)的骨干人員有了。錢從哪里來(lái)？

靳平安掏出了這幾年打拼積累的全部存款，又賣掉了旗下一家經(jīng)營(yíng)頗豐的酒樓，還是不夠新產(chǎn)品的科研經(jīng)費(fèi)和公司啟動(dòng)所需資金。50多厘米，又大又笨又重，根本不適用，不像大褲衩，倒似個(gè)“刑具”。

吳仲兵雙手直撓頭，一臉苦相：“靳總，對(duì)不起，我已是山窮水盡了，辛辛苦苦了一年多，沒(méi)能成功，我只能辭職了?！?/p>

靳平安把手一揮：“你可以辭職，我卻不能后撤。”

靳平安認(rèn)識(shí)到，作為一名設(shè)計(jì)師不能光聽(tīng)老板的，老板怎么說(shuō)，我就怎么干，這不夠，一定要有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。

靳平安又花重金聘請(qǐng)了一位郭工和不同工種的幾位工程師，組成了團(tuán)隊(duì)。他提出自己的新思想：一要男女通用，二要適合胖瘦高矮不同體態(tài)人群使用，三是材料要輕便舒適，適應(yīng)人體，具有自動(dòng)沖洗功能等。

郭工團(tuán)隊(duì)不負(fù)重托，他們又經(jīng)過(guò)一年多的晝夜奮戰(zhàn)，2011年10月，“關(guān)愛(ài)1號(hào)大小便護(hù)理器”樣機(jī)研制成功，并獲得國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局頒發(fā)的多項(xiàng)專利證書(shū)。

靳平安望著出籠的新產(chǎn)品，不由感嘆：“用了二年多時(shí)間，花了數(shù)百萬(wàn)元，才生產(chǎn)出來(lái)??！”朋友恭喜他：“靳總，你已經(jīng)很不簡(jiǎn)單了，像這類新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，即使實(shí)力雄厚的大公司至少也要用二三年時(shí)間?！?/p>

2012年11月，“關(guān)愛(ài)1號(hào)大小便護(hù)理器”亮相第十四屆高交會(huì)，一舉奪得多項(xiàng)訂單，并被中央電視臺(tái)新聞?lì)l道報(bào)道為“小科技，大便利”的民生產(chǎn)品。

2012年12月初，“關(guān)愛(ài)1號(hào)大小便護(hù)理器”在有600多家新產(chǎn)品參加的創(chuàng)新南山“創(chuàng)業(yè)之星”大賽中脫穎而出，獲深圳市南山區(qū)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽獎(jiǎng)第三名，并同時(shí)獲得最佳企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)、最佳網(wǎng)絡(luò)人氣獎(jiǎng)、創(chuàng)業(yè)之星創(chuàng)新組鼓勵(lì)獎(jiǎng)等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

2013年10月，公司參加“第二屆中國(guó)公益慈善項(xiàng)目交流展示會(huì)”，推出“關(guān)愛(ài)失能老人”公益項(xiàng)目，并向深圳養(yǎng)老福利機(jī)構(gòu)捐助價(jià)值46萬(wàn)的護(hù)理產(chǎn)品。

2013年11月，公司順利通過(guò)ISO9001∶2008國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

"微保姆"問(wèn)世

“關(guān)愛(ài)1號(hào)”誕生后，靳平安沒(méi)有停下腳步。1代產(chǎn)品的主機(jī)和軟股罩是連在一起的，股罩使用的材料是硅膠，材質(zhì)太硬。靳平安繼續(xù)聘請(qǐng)工程師來(lái)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)改造。此間，還發(fā)生了一件令靳平安哭笑不得的事情。

一天，一位河工程師找上門來(lái)，拍著胸脯說(shuō)：“新產(chǎn)品設(shè)計(jì)包在我身上，你不要管我怎么干，二個(gè)月后給你一個(gè)驚喜！”

“行，就這么干！”靳平安給了他高工資。

“河工”把自己關(guān)在房間里，不和他人聯(lián)系合作，也不讓人瞧他的方案。

一個(gè)月過(guò)去了，“河工，進(jìn)展得怎么樣了？”

“你放心，還有一個(gè)月呢。”

又半個(gè)月過(guò)去了?！白屛铱纯茨愕脑O(shè)計(jì)圖吧?！?/p>

“別著急，到時(shí)保證讓你滿意?！?/p>

二個(gè)月的限期到了?！昂庸ぁ绷僚屏耍骸拔覀兒瀭€(gè)合同，我給你圖紙，你，要么給我每件產(chǎn)品提成10元，要么給我股份。”

“你提的要求都可以，但前提是必須先讓我看設(shè)計(jì)圖，才能簽合同?！?/p>

“你不能看，你看過(guò)了，我就沒(méi)有資本和你談條件了。”

“你不讓我看設(shè)計(jì)，不能簽合同?！苯桨惨膊蛔尣健?/p>

“那好吧，設(shè)計(jì)在電腦里，你自己看吧?！薄昂庸ぁ狈餍涠ァ?/p>

電腦工程師解密電腦，電腦是空的，什么都沒(méi)有。

第三天一早，“河工”來(lái)電話了：“你必須給我一筆錢，數(shù)量可觀的話，我就把設(shè)計(jì)圖給你?！?/p>

靳平安憤怒了，他拍著桌子：“你這個(gè)人太沒(méi)道德了，條件開(kāi)始不談，現(xiàn)在來(lái)敲詐！”

有人建議，用法律制裁他，他的行為已構(gòu)成敲詐。打官司，花錢不說(shuō)，時(shí)間耗不起?；貞涍@段插曲，靳平安至今仍遺憾地說(shuō)：“騙了我?guī)兹f(wàn)元工資不說(shuō)，他耽誤了我們二個(gè)月的時(shí)間，太可惡了！”

團(tuán)隊(duì)十幾個(gè)人決心集思廣益，自己動(dòng)手研發(fā)。

2015年初，第三代產(chǎn)品——“微保姆”研制成功，它具有自動(dòng)收集、自動(dòng)感應(yīng)、自動(dòng)沖水、自動(dòng)烘干、自動(dòng)除菌、自動(dòng)調(diào)節(jié)水溫、自動(dòng)記憶排泄次數(shù)等一系列智能化功能，使用時(shí)封閉無(wú)異味、無(wú)污染，可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)穿戴護(hù)理，不暴露隱私，長(zhǎng)期使用無(wú)需專人看護(hù)，大大地降低了護(hù)理人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，實(shí)現(xiàn)了人性化護(hù)理服務(wù)。——靳平安在追求完美，不斷創(chuàng)新的道路上又前進(jìn)了一大步。

小韓的一個(gè)閨蜜曾經(jīng)問(wèn)她：“你現(xiàn)在做什么工作？”

“失能老人使用的大小便器材。”

閨蜜不屑一顧：“你干的這是什么活么？這是什么產(chǎn)品，哪有人要?。俊?/p>

半年后，閨蜜又打來(lái)電話，電話一通，一陣大哭聲：“韓姐，對(duì)不起，我收回上次我說(shuō)的話?！?/p>

“為什么？”

“你們不是生產(chǎn)失禁老人用的大小便器材嗎？不管多少錢，無(wú)論如何盡快賣我一臺(tái)，沒(méi)想到這事會(huì)發(fā)生在我身上，更沒(méi)想到今天我會(huì)有求于你?！薄瓉?lái)閨蜜的父親中風(fēng)了，癱瘓?jiān)诖玻笮”闶Ы?，她在家待候了一段時(shí)間，深感其苦。

還有一位金律師，靳平安曾請(qǐng)他幫打官司，預(yù)付了5萬(wàn)元，沒(méi)想到僅出了一次勤，就出國(guó)了，從此杳無(wú)音信。原說(shuō)要退回的3萬(wàn)元律師費(fèi)也石沉大海。

一年過(guò)去，金律師突然打電話找靳平安：“我馬上退還你錢，但你要幫我一個(gè)忙，賣給我一臺(tái)‘關(guān)愛(ài)1號(hào)’?！痹瓉?lái)他父親也得了中風(fēng)，大小便失禁，一手屎，一把尿，累啊，臟啊，弄得他這個(gè)兒子苦不堪言。

為此，金律師專程到深圳請(qǐng)靳平安吃飯，感慨道：“你真是做了一件大好事，這種產(chǎn)品讓老人能安心地閉上眼睛，干干凈凈地離開(kāi)人間，小產(chǎn)品，蘊(yùn)大愛(ài)，是造福社會(huì)的好事！”