談文化館“精準(zhǔn)服務(wù)”在推進(jìn)全民藝術(shù)普及中的作用

張曉燕

摘 ? 要：隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，人們的生活水平也在不斷提高，使得人們逐漸開(kāi)始對(duì)于文化、藝術(shù)等精神層面的追求，全民藝術(shù)成為社會(huì)發(fā)展的重要組成部分。文化館作為管理全民藝術(shù)工作的單位，對(duì)普及全民藝術(shù)有著不可替代的重要作用?；诖?，本文就文化館的“精準(zhǔn)服務(wù)”在推進(jìn)全民藝術(shù)普及中的作用進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。

關(guān)鍵詞：文化館;精準(zhǔn)服務(wù);全民藝術(shù);作用

中圖分類(lèi)號(hào)：G240 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ? ?文章編號(hào)：1005-5312（2016）32-0179-01

全民藝術(shù)活動(dòng)作為一種重要的娛樂(lè)方式，從人民中來(lái)，服務(wù)于人民的精神文化生活，相對(duì)于其他的藝術(shù)類(lèi)型，全民藝術(shù)活動(dòng)更加符合當(dāng)前社會(huì)人們的需求，不僅豐富了人們的生活，還改善了人們的精神文化建設(shè)。如何利用“精準(zhǔn)服務(wù)”推廣全民藝術(shù)成為文化館面臨的首要問(wèn)題。

一、文化館精準(zhǔn)服務(wù)

文化館精準(zhǔn)服務(wù)是指文化館在普適服務(wù)基礎(chǔ)上面向用戶(hù)個(gè)性化需求而建立的以用戶(hù)問(wèn)題為導(dǎo)向的服務(wù)模式。文化館精準(zhǔn)服務(wù)并非新的服務(wù)類(lèi)型，而是基于新的服務(wù)理念、嵌入已有服務(wù)類(lèi)型全過(guò)程的新的服務(wù)模式。精準(zhǔn)服務(wù)模式強(qiáng)調(diào)文化館從為整體的用戶(hù)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)闉槿后w及個(gè)人的用戶(hù)服務(wù)，從主要依據(jù)用戶(hù)共性需求配置資源轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕罁?jù)用戶(hù)個(gè)性化需求配置資源。因此，文化館精準(zhǔn)服務(wù)的重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)、研判用戶(hù)的個(gè)性化需求，在此基礎(chǔ)上提供解決用戶(hù)特定問(wèn)題的服務(wù)和資源配置方案。

二、文化館中在全民藝術(shù)普及的重要地位

1.群眾對(duì)文化館有強(qiáng)烈的需求。文化館涉及的業(yè)務(wù)較多，其活動(dòng)的重要內(nèi)容是群眾文學(xué)和全民藝術(shù)，以宣傳、輔導(dǎo)、娛樂(lè)和研究為主要手段。隨著人們生活水平的提高，群眾對(duì)文化藝術(shù)的需求越來(lái)越強(qiáng)烈，群眾自我?jiàn)蕵?lè)活動(dòng)逐漸增多，也更愿意購(gòu)買(mǎi)文化娛樂(lè)用品。這些都體現(xiàn)了群眾文化需求逐漸提高的趨勢(shì)。文化館作為全民文化的集合地，得到了人民群眾的認(rèn)可，受到了群眾們強(qiáng)烈的文化需求。

2.文化館是全民藝術(shù)普及的傳播載體。文化館具有正規(guī)的綜合性場(chǎng)所，供群眾開(kāi)展文化藝術(shù)活動(dòng)，如舉辦畫(huà)展、書(shū)法展等。群眾學(xué)習(xí)文化藝術(shù)、進(jìn)行文化創(chuàng)作，都可以在文化館中進(jìn)行。文化館逐漸成為全民文化藝術(shù)活動(dòng)的組織者和示范者，成為開(kāi)展文化活動(dòng)的中心和載體。文化館具有開(kāi)展全民文化活動(dòng)的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)，有組織文化活動(dòng)的專(zhuān)業(yè)人才和豐富經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)當(dāng)成為全民文化傳播的重要載體。

三、文化館的“精準(zhǔn)服務(wù)”在普及全民藝術(shù)的方法和措施

1.重視人才培養(yǎng)的重要性。文化館“精準(zhǔn)服務(wù)”要想加快全民藝術(shù)的普及，就要重視人才的培養(yǎng)，全面了解人才的重要性。當(dāng)代精神文明建設(shè)對(duì)人才培養(yǎng)提出了更高的要求，只有培養(yǎng)出更多的全民藝術(shù)人才才能更好地開(kāi)展全民藝術(shù)工作，從而強(qiáng)化文化藝術(shù)工作的作用和質(zhì)量。培養(yǎng)更多的全民藝術(shù)人才就要從文化館的建設(shè)出發(fā)，提高整個(gè)文化館人才隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)性和專(zhuān)業(yè)技能，優(yōu)質(zhì)、高效地培養(yǎng)全民藝術(shù)人才。人才的培養(yǎng)要深入貫徹到每項(xiàng)全民藝術(shù)活動(dòng)中去，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有才能、有潛力的優(yōu)秀人才并加以培養(yǎng)和提高，真正做好全民藝術(shù)培訓(xùn)工作，挖掘出更多有才能的藝術(shù)人才，進(jìn)一步提高全民藝術(shù)人才對(duì)藝術(shù)的感受力和表現(xiàn)藝術(shù)的專(zhuān)業(yè)性。文化館藝術(shù)人才隊(duì)伍要根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)全民藝術(shù)人才進(jìn)行定期的培訓(xùn)和跟蹤，使全民藝術(shù)人才對(duì)時(shí)事和當(dāng)代藝術(shù)的發(fā)展有更為敏銳的洞察力和適應(yīng)性。

2.采取更為靈活的方法和措施。文化館“精準(zhǔn)服務(wù)”要想加快全民藝術(shù)的普及，就要采取更加靈活的方法和措施。文化館要在政府的號(hào)召下，提高群眾對(duì)民間傳統(tǒng)文化和藝術(shù)形式的重視和關(guān)注，并開(kāi)展有效的保護(hù)措施，促進(jìn)文化的傳承和發(fā)展。文化館藝術(shù)工作者要切身實(shí)地去搜集和整理民間傳統(tǒng)文化藝術(shù)，確保民間傳統(tǒng)文化藝術(shù)的完整性以及具備傳承的基礎(chǔ)。通過(guò)傳統(tǒng)民間藝術(shù)，感悟前人的藝術(shù)創(chuàng)造力和藝術(shù)表現(xiàn)力，并將其灌輸?shù)饺袼囆g(shù)工作中，豐富全民藝術(shù)工作的形式和內(nèi)容，有效提高群眾的藝術(shù)實(shí)踐能力。在開(kāi)展全民藝術(shù)工作的過(guò)程中，要以群眾實(shí)際的文化需求為基礎(chǔ)，重點(diǎn)傳達(dá)藝術(shù)，藝術(shù)工作要注意表現(xiàn)方式和多樣性的活動(dòng)類(lèi)型，以提高藝術(shù)工作的娛樂(lè)性和趣味性，更好地激發(fā)群眾對(duì)藝術(shù)的接受力和感受力，進(jìn)而提高藝術(shù)表現(xiàn)力，達(dá)到傳承民間藝術(shù)的目的。

3.強(qiáng)化文化館經(jīng)濟(jì)投入。文化館“精準(zhǔn)服務(wù)”要想加快全民藝術(shù)的普及，就要強(qiáng)化文化館的經(jīng)濟(jì)投入，從而開(kāi)展更多的全民藝術(shù)活動(dòng)。提高文化館建設(shè)和全民藝術(shù)工作效率就要強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)支持和經(jīng)濟(jì)投入，這與當(dāng)?shù)卣慕?jīng)濟(jì)規(guī)劃和經(jīng)濟(jì)的具體發(fā)展形式密不可分。因此，促進(jìn)全民藝術(shù)工作的有序展開(kāi)，就要將其與地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)，以經(jīng)濟(jì)實(shí)力促進(jìn)全民藝術(shù)工作的有序開(kāi)展和有效傳承民間傳統(tǒng)文化藝術(shù)。在群眾創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)藝術(shù)品方面，可以適當(dāng)加入政府的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，以鼓勵(lì)群眾創(chuàng)造出更多優(yōu)質(zhì)的藝術(shù)作品，豐富群眾的藝術(shù)文化生活。此外，政府要有意識(shí)地運(yùn)用商業(yè)運(yùn)作的方式開(kāi)展全民藝術(shù)工作，以滿(mǎn)足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展潮流和運(yùn)作方式，進(jìn)一步傳達(dá)和發(fā)展全民藝術(shù)工作。在全民藝術(shù)形成品牌時(shí)，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展開(kāi)辟了新的商業(yè)途徑。文化館要配合政府挖掘全民藝術(shù)，在鞏固傳統(tǒng)民間藝術(shù)文化的基礎(chǔ)上形成新的藝術(shù)表現(xiàn)形式，創(chuàng)新文化藝術(shù)的內(nèi)涵，豐富文化藝術(shù)的內(nèi)容，并適時(shí)融入當(dāng)?shù)氐奶厣幕捅镜氐奶厣?，為?dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展提供經(jīng)濟(jì)支持。

藝術(shù)不僅關(guān)系到人們的生活、心靈，還關(guān)系到一個(gè)民族的品質(zhì)和未來(lái)。藝術(shù)的滋潤(rùn)使生活更加美好，使心靈更加高貴。文化館要充分發(fā)揮“精準(zhǔn)服務(wù)”的積極作用，加快普及全民藝術(shù)，提高人們的生活質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1]林立.淺談文化館如何搞好群眾藝術(shù)工作[J].藝術(shù)科技，2016（05）.