“國際范”，讓我們都受益

□ 本刊記者 李 靜

“國際范”，讓我們都受益

□ 本刊記者 李 靜

財(cái)富論壇結(jié)束了，但是對(duì)于市民來講，財(cái)富論壇帶來了什么呢？城市發(fā)展，硬件快速提升，宜商、宜游、宜居，將讓大家一直受益。

交通，讓出行更便捷

財(cái)富論壇前夕，5月28日，成都新二環(huán)高架橋通車了。從運(yùn)行之初至現(xiàn)在，新二環(huán)快速、順暢的路況讓市民充分體驗(yàn)到了方便快捷。

上班族陳超住在高筍塘，在紅牌樓附近上班。以前他上班在路上要花去一個(gè)半小時(shí)的時(shí)間。端午節(jié)后上班第一天，他專門乘坐新二環(huán)快速公交?！拔页鲩T時(shí)是8點(diǎn)，下車后我還走了幾分鐘，到公司8:40。”陳超說，乘坐新二環(huán)快速公交上班，他比以前節(jié)約了一半時(shí)間。

變化不止發(fā)生在新二環(huán)。

6月初，地鐵二號(hào)線西沿線開通了，在市區(qū)和犀浦之間往返不再擔(dān)心公交車收車早的問題，這樂壞了不少市民。

王巖在市區(qū)居住，他有朋友在犀浦，每次約到一起只能玩半天讓他很不盡興?！安还苁撬麃硎袇^(qū)還是我去犀浦，上午9點(diǎn)出發(fā)，見面就中午，下午還得想著公交車幾點(diǎn)收車，沒怎么玩呢就得回來，時(shí)間全花費(fèi)在路上了?！?/p>

地鐵通到犀浦后，他便迫不及待地乘坐了。從中醫(yī)附院站上車，半小時(shí)就到了犀浦?！巴砩?0點(diǎn)再回市區(qū)都來得及。”

此外，“百里中軸”接通天府新區(qū)；熊貓大道升級(jí)為城北“第一”大道；公交站牌煥然一新，站牌上面還有電子顯示屏，滾動(dòng)顯示公交車距離本站的站數(shù)；出租車也能刷卡付費(fèi)了……

借助財(cái)富論壇的東風(fēng)，市民們的出行變得更加便捷。

環(huán)境，讓城市更宜居

綠蔭、棧道、溪水、花木、青草……位于錦江區(qū)的白鷺灣生態(tài)濕地宛若一幅幅畫展現(xiàn)在游人面前。極目遠(yuǎn)眺，美景盡收眼底；深吸空氣，全是花草的芳香；小徑漫步，閑適彌漫身心。雖然白鷺灣濕地大部分區(qū)域還在維護(hù)，暫時(shí)不允許游人進(jìn)入，但喜愛“嘗鮮”的成都市民已迫不及待來到已開放區(qū)域欣賞。6月15日周六，成都某高校的武老師一家三口便慕名來到此地。

他們先租了一輛三人自行車，悠閑地在濕地內(nèi)騎游，還不時(shí)地拍照留影。半小時(shí)后，他們停下歇息。“晚上我要把照片傳到網(wǎng)上，和朋友們分享這個(gè)好玩的地方?！蔽淅蠋熣f。

據(jù)錦江區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“白鷺灣生態(tài)濕地是集科普、旅游、展示、生態(tài)保護(hù)為一體的城市濕地公園。濕地將形成生態(tài)鏈，全都引水入景，活水環(huán)繞，加上一些正在建設(shè)的濕地，今后，將成為成都的大綠肺，同時(shí)也為市民提供一個(gè)綠色生態(tài)的休閑之地?！?/p>

5月底，成都環(huán)城生態(tài)區(qū)“六湖八濕地”建設(shè)的一部分——錦城湖面向市民開放。目前，錦城湖所有湖區(qū)已全面蓄水，錦城湖1、2、3、4號(hào)湖區(qū)形成了四湖一體的成片美景。

不出城市即可享受到集水資源調(diào)蓄、生態(tài)保護(hù)、市民休閑于一體的景觀，成都市民的人居環(huán)境更加宜人。

寬窄巷子也借財(cái)富論壇之機(jī)進(jìn)行了全面升級(jí)改造。對(duì)公共區(qū)域標(biāo)識(shí)標(biāo)牌進(jìn)行提升，對(duì)街區(qū)導(dǎo)視系統(tǒng)進(jìn)行整改優(yōu)化，更換巷內(nèi)垃圾桶等基礎(chǔ)設(shè)施，維修景區(qū)內(nèi)路面的破損部分……找一家茶館，慢慢地品茗，免費(fèi)使用wifi；夜晚，邀三五好友，暢游寬窄巷子，還可欣賞紅燈籠散發(fā)出的曼妙燈光。全面升級(jí)給居民和游客帶來的是更舒適的享受，每一處細(xì)節(jié)都體現(xiàn)了服務(wù)的高水準(zhǔn)。

香格里拉片區(qū)，是財(cái)富論壇的主會(huì)場(chǎng)所在地。會(huì)議籌備期間，成都對(duì)水井坊片區(qū)歷史文化街區(qū)項(xiàng)目促建、錦官驛街建筑立面提升；水井街道路、立面等綜合整治和景觀打造；香格里拉酒店周邊空地、停車場(chǎng)景觀、圍墻綜合整治。當(dāng)整治后的香格里拉片區(qū)展現(xiàn)于市民面前時(shí)，猶若城市中的花園一般。

財(cái)富論壇的效應(yīng)在發(fā)酵，影響在持續(xù)。本次財(cái)富論壇硬件提升組副組長、成都市建委總工程師王鋒軍介紹，硬件升級(jí)并非單單為財(cái)富論壇服務(wù)，更重要的是改善成都市的人居環(huán)境，讓市民感受到休閑、舒適的城市新環(huán)境，最終也是讓市民受益。

服務(wù)，和國際接軌

公共設(shè)施無障礙、識(shí)別系統(tǒng)無障礙、語言溝通無障礙……成都市民所感受到的變化，和享受到的服務(wù)將是長久的，財(cái)富全球論壇帶給成都的積極影響也是長久的。

6月10日上午9點(diǎn)，錦江區(qū)水井坊社區(qū)的志愿者劉萍拿著一張折疊小桌、一把遮陽傘、幾本自制的指路手冊(cè)，來到香格里拉酒店西面，開始了一天的“義務(wù)指路”工作?！俺啥紘H化的步伐越來越快，越來越多的外國人到成都旅游、工作，我能為他們指路，別提多高興了?！彪m然財(cái)富論壇結(jié)束之后，她不再像論壇期間那樣忙碌了，但服務(wù)意識(shí)卻沒有變。劉萍說，使用文明用語，用自己的行動(dòng)傳播文明精神，服務(wù)正改變著成都，改變著她自己。

劉萍所在的志愿者服務(wù)點(diǎn)，是財(cái)富論壇期間錦江區(qū)設(shè)立的。論壇期間，錦江區(qū)的大街小巷有400多個(gè)這樣的服務(wù)點(diǎn)，服務(wù)點(diǎn)的志愿者有工人，有學(xué)生，也有退休人員。

財(cái)富論壇閉幕之后，這些服務(wù)點(diǎn)并沒有“閉幕”?！敖窈螅@400多個(gè)公共文明志愿服務(wù)點(diǎn)將繼續(xù)保留，或者以一種流動(dòng)的方式存在，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)志愿者精神?！卞\江區(qū)社工委書記劉彬介紹說。

錦江區(qū)文明辦主任蔡成堯認(rèn)為，志愿隊(duì)伍是引導(dǎo)居民提高文明素養(yǎng)的重要力量。通過財(cái)富論壇期間的高質(zhì)量服務(wù)，成都逐漸形成了高質(zhì)量的服務(wù)風(fēng)氣，熱情好客、文明友好的精神面貌將對(duì)成都和成都人產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

此外，政務(wù)服務(wù)中心、車管所、移動(dòng)營業(yè)廳等都推出了雙語服務(wù)。

張培是成都移動(dòng)動(dòng)感旗艦廳的廳經(jīng)理，她說：“全新的動(dòng)感旗艦廳完善了自助服務(wù)終端，給人時(shí)尚、活力之感，給客戶更加真實(shí)、立體、全面的體驗(yàn)，成為重要的服務(wù)和形象展示窗口。”端午節(jié)期間，來自浙江的程瑋來成都旅游，6月11日，她到紅瓦寺附近的移動(dòng)營業(yè)廳充話費(fèi)，干凈漂亮的營業(yè)廳、方便的自助服務(wù)、熱情的服務(wù)人員給她留下了深刻的印象?！熬谷贿€有英語服務(wù)，太不可思議了！”程瑋說。

114、110、120、119等公用緊急電話將實(shí)現(xiàn)雙語服務(wù)；景區(qū)問詢處、星級(jí)酒店前臺(tái)都配備了雙語服務(wù)人員；政務(wù)服務(wù)中心，部分事項(xiàng)當(dāng)天辦結(jié)；醫(yī)院提供個(gè)性化預(yù)約診療服務(wù)……

細(xì)節(jié)之處見真情，成都為財(cái)富論壇所做的工作，在論壇結(jié)束之后，繼續(xù)服務(wù)于成都市民。成都市民開始感受到，自己生活的城市正在發(fā)生變化，“國際范”的星級(jí)服務(wù)正在為成都市民提供越來越多的舒適便捷。

道路、環(huán)境、服務(wù)……財(cái)富全球論壇雖然只有三天，但它帶給成都的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這三天……

（責(zé)編：李妍婕）