信息化技術(shù)與城市公園的融合形態(tài)研究

張琰旎

摘 要：隨著信息化技術(shù)的高速發(fā)展，以智能手機(jī)應(yīng)用為代表的新一波信息化潮流影響著社會(huì)的方方面面，與信息化技術(shù)相融合的城市公園也會(huì)形成與傳統(tǒng)公園迥然不同的時(shí)代印記，提升游人與城市公園之間的交互性與參與性，為游人提供更新奇、更豐富、更方便的服務(wù)，讓游客體驗(yàn)到高科技為生活帶來的便捷與美好的同時(shí)，也將城市公園的發(fā)展引向與時(shí)俱進(jìn)的良性循環(huán)軌道。信息化技術(shù)也會(huì)給城市公園的出資與管理者在規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工建設(shè)、運(yùn)營(yíng)維護(hù)、改造升級(jí)，以及對(duì)其依托城市公園進(jìn)行周邊商務(wù)資源整合等方面帶來很多積極改變，成為城市公園產(chǎn)生社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的又一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：信息化技術(shù)；融合形態(tài)；城市公園；交互性

一、信息化技術(shù)可以與城市公園相融合

當(dāng)前很多公交站點(diǎn)有顯示車次及某一路車距本站有多少站的信息牌；大部分的新建地鐵站也設(shè)置有帶觸摸屏的地圖及廣告信息屏，還出現(xiàn)了能提供包括免費(fèi)Wi-Fi熱點(diǎn)的“高智商”垃圾箱等，這些都是融合了信息化技術(shù)的公共設(shè)施，為市民提供了很多的方便。與此相若，在城市公園的規(guī)劃設(shè)計(jì)中融入信息化技術(shù)應(yīng)該也會(huì)衍生很多可能性，以當(dāng)前的信息化技術(shù)水平而言，其實(shí)現(xiàn)的門檻并不高，將類似的這些信息化技術(shù)移植應(yīng)用于城市公園的規(guī)劃設(shè)計(jì)中并沒有多少技術(shù)障礙，而其所能帶來的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益卻可以遠(yuǎn)超于所需要的投入。

城市公園的出資與管理者可以運(yùn)用信息化技術(shù)，為游人提供更多的參與性和交互性服務(wù)，以及更豐富的消費(fèi)選項(xiàng)，提升游客的游覽體驗(yàn)，在產(chǎn)生更好的社會(huì)效益的同時(shí)獲得一定的經(jīng)濟(jì)收益，用與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新思維方式開拓城市公園更好地服務(wù)于公眾的新途徑，讓城市公園樹立親民形象并體現(xiàn)出對(duì)游客的人性化關(guān)懷，讓游客體驗(yàn)到高科技對(duì)生活帶來的便捷與美好。

二、當(dāng)前信息化技術(shù)已具備的相關(guān)功能

當(dāng)前信息化技術(shù)已經(jīng)可以比較成熟穩(wěn)定的實(shí)現(xiàn)的功能有：基于GPS和信號(hào)基站差分定位的手機(jī)定位導(dǎo)航及包括時(shí)間軸的移動(dòng)軌跡記錄傳輸；文字及音視頻文件的下載、推送以及上傳；掃碼鏈接、資金支付、消費(fèi)預(yù)定等；后臺(tái)與部分設(shè)備聯(lián)動(dòng)控制（例如音樂噴泉的音樂點(diǎn)播，甚至用智能手機(jī)配合軟件實(shí)現(xiàn)卡拉OK表演功能、燈光效果、樹木3D投影或激光圖案變換受手機(jī)控制）；虛擬場(chǎng)景（例如3D全景地圖導(dǎo)覽等）；問卷調(diào)查；廣告與自媒體發(fā)布；紅外線或雷達(dá)對(duì)熱源物體運(yùn)動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控計(jì)數(shù)，基于傳感器和嵌入式系統(tǒng)的園林植物養(yǎng)護(hù)管理等。這些功能可以根據(jù)需要自由組合在城市公園中應(yīng)用。

目前的信息化技術(shù)的融入主要可以在四個(gè)方面對(duì)城市公園的功用產(chǎn)生積極影響：

其一，作為人性化設(shè)計(jì)的手段，體現(xiàn)城市公園對(duì)游客的親和力，增強(qiáng)游客的互動(dòng)性與參與感；

其二，整合多方面資源，提供增值服務(wù)，讓城市公園能產(chǎn)生一定的經(jīng)濟(jì)收益，形成造血機(jī)制以促進(jìn)城市公園的升級(jí)維護(hù)向良性循環(huán)的方向發(fā)展；

其三，建立常態(tài)化低成本的自媒體宣傳機(jī)制，實(shí)現(xiàn)自我推廣；

其四，利用城市公園中的游客特定身份以及心理狀態(tài)與行為取向，對(duì)景區(qū)自身和社會(huì)其他相關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查分析，使城市公園成為一個(gè)調(diào)查采樣的節(jié)點(diǎn)。

當(dāng)前的信息化技術(shù)能提供的服務(wù)和功能，與城市公園的出資建設(shè)及管理者、游人、城市公園作為提供與接受模式的三個(gè)主體相融合，產(chǎn)生的各種形態(tài)應(yīng)該能為這三個(gè)主體的關(guān)系提供積極的進(jìn)化契機(jī)。

三、信息化技術(shù)融入城市公園的基本架構(gòu)

信息化技術(shù)移植應(yīng)用于城市公園規(guī)劃設(shè)計(jì)的主要體現(xiàn)形式是園內(nèi)設(shè)施的信息化融合，這種融合包涵四個(gè)方面：一方面是前臺(tái)的交互界面，如網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用軟件（APP）和微信平臺(tái)以及第三方平臺(tái)（包括整合進(jìn)信息化體系中的支付、餐飲、交通服務(wù)、廣告公司等商家）等；另一方面是相關(guān)的硬件設(shè)備的設(shè)置與改造升級(jí)，包括園區(qū)無縫覆蓋的WiFi接入點(diǎn)、攝像監(jiān)控拾音等傳感器節(jié)點(diǎn)、電源、光纜、服務(wù)器、聯(lián)動(dòng)的設(shè)備（燈光、音響、門禁、噴灌養(yǎng)護(hù)等）控制器等設(shè)備；第三個(gè)方面是支撐信息化功能實(shí)現(xiàn)的后臺(tái)軟件，在這方面有很多公司可以按需求開發(fā)，其中很多模塊已經(jīng)開發(fā)并應(yīng)用了相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，進(jìn)入實(shí)際應(yīng)用主要是按需進(jìn)行功能模塊的整合和調(diào)試的功夫；還有一方面是客戶端硬件，這方面有信息牌和觸摸或語音識(shí)別為手段的交互式地圖及廣告信息屏等，面對(duì)游客和公眾這種非政府和軍方部門的信息化應(yīng)用，保密要求并不很高，當(dāng)前最普及的還是以智能手機(jī)為主要支點(diǎn)更為方便，其功能較為成熟、高效，費(fèi)用上也比較節(jié)約，基于智能手機(jī)（硬件）所支持的APP軟件的類型與功能相當(dāng)豐富，通常不但有第三方的信息化平臺(tái)如QQ、微信、支付寶等，APP軟件定制開發(fā)方面也有成熟的產(chǎn)業(yè)。這四個(gè)方面是實(shí)現(xiàn)城市公園融合信息化技術(shù)的基本架構(gòu)，雖然豐儉由人，卻是缺一不可。

四、城市公園的出資及運(yùn)營(yíng)者融合信息化技術(shù)

的可能結(jié)合點(diǎn)

從出資及運(yùn)營(yíng)者角度來看，他們對(duì)城市公園的建設(shè)運(yùn)營(yíng)是有一定的功用性和目的性要求的，可以從社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益兩方面的實(shí)現(xiàn)情況來體現(xiàn)和評(píng)估。在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段的某些環(huán)節(jié)，信息化技術(shù)就已經(jīng)可以開始介入了，比如建立反饋表單和調(diào)查頁面，進(jìn)行市民的意見征集反饋，更有可能得到有較強(qiáng)的針對(duì)性和廣泛性，且便于數(shù)據(jù)分析的結(jié)果。

建園時(shí)是進(jìn)行信息化融合的關(guān)鍵階段，此時(shí)就應(yīng)該將信息化融合因素考慮進(jìn)去，如信息化設(shè)備的電纜、光纜布線、監(jiān)控器、廣播、觸摸信息屏等設(shè)備接口位置預(yù)留等。雖然信息化與項(xiàng)目設(shè)施的融合在此階段應(yīng)該是最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，但不是唯一時(shí)機(jī)，后期在接口有預(yù)留的情況下，可以用分階段、分項(xiàng)目升級(jí)的方式進(jìn)行，此外，在此階段的采購(gòu)與招標(biāo)等環(huán)節(jié)也可以利用信息化手段進(jìn)行。

在城市公園的維護(hù)與升級(jí)階段也可以結(jié)合信息化技術(shù)，比如建立管理指揮調(diào)度中心，對(duì)城市公園的信息管理、項(xiàng)目設(shè)施的利用率，以及游客行為調(diào)查和景區(qū)承載量的分析與決策等進(jìn)行綜合管理調(diào)度，再基于傳感器和嵌入式系統(tǒng)以及云計(jì)算等信息化技術(shù)，可以整合農(nóng)業(yè)專家遠(yuǎn)程指導(dǎo)配合自身的養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍對(duì)園林植物進(jìn)行適時(shí)、高效、科學(xué)的養(yǎng)護(hù)管理；在軟硬件上應(yīng)該涵蓋LED顯示系統(tǒng)，觸摸信息屏，呼叫調(diào)度系統(tǒng)，溫濕度、可見光和紅外線監(jiān)控傳感系統(tǒng)（包括安全監(jiān)控），噴泉燈光遙控聯(lián)動(dòng)之類的應(yīng)用子系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)訂票、在線調(diào)查等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建立與維護(hù)等，并以信息化手段將這些系統(tǒng)整合實(shí)現(xiàn)信息的共享與分層級(jí)應(yīng)用。 這些應(yīng)用很大部分是城市公園運(yùn)營(yíng)期間對(duì)游客提供的信息化服務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

五、城市公園融合信息化技術(shù)對(duì)游客體驗(yàn)的積極影響

城市公園能夠以信息化技術(shù)提升游客游覽體驗(yàn)的結(jié)合點(diǎn)有很多，這些結(jié)合點(diǎn)可以對(duì)應(yīng)城市公園的游客在入園前、入園中及游園后的三個(gè)階段的行為與需求進(jìn)行分析。

游客入園前首先要獲知城市公園的信息，在游客入園前可以借助手機(jī)APP和網(wǎng)站接受前期宣傳、虛擬導(dǎo)游、預(yù)定門票、交通指引等服務(wù)。

游客進(jìn)入園中的行為活動(dòng)主要分為四種：第一種是觀賞行為；第二種是休憩行為；第三種是參與和體驗(yàn)行為；第四種是購(gòu)買和消費(fèi)的行為。游客在公園里可以借助手機(jī)APP和網(wǎng)站接受交際交友、點(diǎn)播、點(diǎn)餐外賣、組團(tuán)消費(fèi)等服務(wù)，以定位導(dǎo)航技術(shù)為依托還可以接受語音導(dǎo)覽、叫車租車的服務(wù)，還可提供如局部空氣質(zhì)量、天氣情況等資訊服務(wù)。城市公園還可以依托信息化技術(shù)，利用游客身份的特殊性建立開放性的社會(huì)調(diào)查取樣點(diǎn)，形成自動(dòng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)機(jī)制。

游客離開城市公園后的行為主要以分享游覽經(jīng)歷為主，但信息化技術(shù)的介入可以繼續(xù)加強(qiáng)游客與城市公園的聯(lián)系，如進(jìn)行回訪調(diào)查、分享好評(píng)及消費(fèi)返券、參與網(wǎng)上城市公園的升級(jí)規(guī)劃和虛擬建設(shè)，加入公園新增項(xiàng)目的眾籌等。

用信息化技術(shù)對(duì)城市公園內(nèi)設(shè)施進(jìn)行升級(jí)改造，使之可以為游客帶來方便和更好的游覽體驗(yàn)，展現(xiàn)城市公園對(duì)游客的貼心關(guān)懷，為城市公園管理者提升管理效率，節(jié)約運(yùn)營(yíng)資金，提升經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，使城市公園有針對(duì)性地升級(jí)與充實(shí)項(xiàng)目，更好地利用城市公園區(qū)域?yàn)槭忻穹?wù)提供有效的手段。

六、結(jié)語

當(dāng)前有很多比較典型和成熟穩(wěn)定的信息化技術(shù)可以與城市公園相融合，其基本架構(gòu)包涵交互界面、相關(guān)硬件、功能軟件、以智能手機(jī)為代表的客戶端四個(gè)方面，開發(fā)具備一定前瞻性的信息化一攬子解決方案的門檻并不高，卻可能是城市公園規(guī)劃設(shè)計(jì)進(jìn)化方向之一。這種融合可以提升游人與城市公園之間的交互性與參與性，提升游覽體驗(yàn)，也會(huì)讓城市公園在規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工建設(shè)、運(yùn)營(yíng)維護(hù)、改造升級(jí)以及進(jìn)行周邊商務(wù)資源整合等方面帶來很多積極改變，成為城市公園產(chǎn)生社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的又一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。

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作者單位：

四川師范大學(xué)美術(shù)學(xué)院