韓璐
“這是佳能5D Mark III,你用的是手動(dòng)對(duì)焦頭吧?”隔著很遠(yuǎn),沈東軍便問(wèn)正在調(diào)試設(shè)備的攝影師,被這個(gè)準(zhǔn)確猜測(cè)驚到的攝影師連連點(diǎn)頭,贊其專業(yè)。
有趣的是,鏡頭前這位衣著精致、對(duì)攝影領(lǐng)域信手拈來(lái)的人,掌舵的是一個(gè)鉆石帝國(guó)——通靈珠寶。
了解沈東軍的人,對(duì)于他的表現(xiàn)并不會(huì)意外,勤奮、睿智、執(zhí)著的個(gè)性讓他幾乎在每一個(gè)領(lǐng)域都能夠成為“璀璨的王者”。不只是攝影,紅酒、影視、音樂(lè)、教育幾個(gè)看似并無(wú)關(guān)聯(lián)又有著千絲萬(wàn)縷聯(lián)結(jié)的領(lǐng)域里,沈東軍都在“深水區(qū)”,侃侃而談不在話下。從事鉆石生意的他,將自己的人生也活成了一顆有著最優(yōu)質(zhì)切工、精美絕倫的鉆石,透過(guò)不同的跨界切面,折射不同的火彩。
在沈東軍的履歷中,他既是通靈珠寶董事長(zhǎng)兼CEO,也是鉆石影業(yè)董事長(zhǎng),是法國(guó)樂(lè)朗1374葡萄酒酒莊莊主,還是多所知名高校碩士生兼職導(dǎo)師,跨界參演《克拉戀人》《翡翠戀人》《八月未央》等多部影視劇,多檔衛(wèi)視真人秀節(jié)目的“麻辣老板”。
面對(duì)如此多的“跨界”身份,沈東軍自嘲是個(gè)貪心的人,在接受《二十一世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》(下稱《21CBR》)記者專訪時(shí),他坦承,自己不想被一個(gè)符號(hào)或者標(biāo)簽來(lái)狹隘定義,目標(biāo)是完不成的,他向來(lái)思考的都是如何有更大的超越。
就在2016年11月23日上午9時(shí)30分,通靈珠寶股份有限公司于上海證券交易所正式掛牌上市,成為滬市首家珠寶IPO企業(yè),作為掌門人的沈東軍無(wú)疑又多了一個(gè)新角色。
談及此,他并不掩飾自己的野心:“我希望通靈珠寶在上市后主營(yíng)業(yè)績(jī)依然持續(xù)提升,爭(zhēng)取在國(guó)內(nèi)幾家珠寶上市公司中,市值第一。”
這就是沈東軍,一個(gè)由無(wú)數(shù)的跨界切面構(gòu)成的鉆石男人。
有溫度的珠寶
21CBR:鉆石對(duì)大部分人的印象就是“愛情”,但通靈珠寶賦予它的意義卻是“為下一代珍藏”,這是為什么?
沈東軍:大部分人的確會(huì)有這樣的思維定式,愛情確實(shí)是珠寶這個(gè)品類最不可或缺的主題。
創(chuàng)立通靈珠寶時(shí),如果僅僅簡(jiǎn)單地將品牌與愛情畫上等號(hào),很難與其他品牌區(qū)隔。作為不可再生的資源,珠寶可以融入藝術(shù)的形式,但更重要的是,它還是一種情感載體。在諸多的社會(huì)關(guān)系中,最穩(wěn)定、最無(wú)私的就是子女情誼,所以我們毫不猶豫地定義,通靈珠寶是為下一代珍藏的品牌。我們希望消費(fèi)者在購(gòu)買的時(shí)候,不僅是當(dāng)下佩戴,更是為下一代傳承。
21CBR:通靈珠寶已經(jīng)邁過(guò)了上市這座里程碑,但資本市場(chǎng)是把雙刃劍,您是如何看待的?
沈東軍:雖然收到不少人的祝賀,但這只是一家企業(yè)的成人禮,是一個(gè)管理過(guò)程,并非特別成功,意味著這家企業(yè)具備了長(zhǎng)大的基本要素,對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),未來(lái)的壓力遠(yuǎn)甚于當(dāng)下的喜悅。
可以說(shuō),如今的成績(jī)還算理想。上市后,通靈珠寶就成為一家公眾公司了,肩負(fù)的是別人對(duì)公司的夢(mèng)想,而且投資人隨時(shí)會(huì)將通靈與其他企業(yè)對(duì)照,之后的幸福感其實(shí)是在逐級(jí)降低的。畢竟這是資本市場(chǎng),每一家上市公司的經(jīng)營(yíng)都需要更小心翼翼。
珠寶是一個(gè)古老的行業(yè),穩(wěn)健的百年老店是我們的目標(biāo),客戶良好的體驗(yàn)、品牌延續(xù)的生命力以及出色的盈利能力,遠(yuǎn)比上市本身更重要。我也希望股民能夠長(zhǎng)期持有通靈珠寶,讓它成為一只“慢?!保饾u成長(zhǎng),讓股票和我們的首飾品牌一樣,可以“為下一代珍藏”。
21CBR:您把通靈珠寶的上市,形容為一個(gè)管理過(guò)程,在公司內(nèi)部實(shí)行的是怎樣的企業(yè)管理與公司文化?
沈東軍:通靈珠寶的企業(yè)管理其實(shí)是在不斷調(diào)整和完善的,我們現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)的有三部分。
首先,我們?cè)趦?nèi)部強(qiáng)調(diào)“東軍六問(wèn)”,通過(guò)回答“我的價(jià)值是什么?”“我的客戶是誰(shuí)?”“我的客戶關(guān)注什么?”“我的目標(biāo)是什么?”“我的優(yōu)劣勢(shì)是什么?”以及 “我達(dá)成目標(biāo)的策略是什么?”這六個(gè)問(wèn)題,來(lái)經(jīng)營(yíng)自己、經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
其次,是“球隊(duì)文化”,有團(tuán)隊(duì)意識(shí)也有競(jìng)爭(zhēng)氛圍,優(yōu)質(zhì)的資源與機(jī)會(huì)傾斜給有能力且努力的員工。
最后是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,決策是最重要的工作。我的原則是,決策要少而精,只做關(guān)鍵性決策,不著眼于當(dāng)下單個(gè)問(wèn)題,而致力于解決一系列問(wèn)題,有預(yù)見性和前瞻性。
21CBR:珠寶行業(yè)的終端模式以及規(guī)模決定著品牌形象以及經(jīng)營(yíng)效率,上市后,通靈珠寶在門店網(wǎng)絡(luò)布局上有怎樣的打算?
沈東軍:在營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)上,通靈珠寶采用“自營(yíng)為主,加盟為輔”的方式,在一線城市的重點(diǎn)區(qū)域布局自營(yíng)店,示范與引領(lǐng)品牌形象和標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)入二、三、四線城市時(shí),更多會(huì)采取加盟方式,通過(guò)招募合作伙伴,低成本、高效率地共同推進(jìn)新市場(chǎng)的開發(fā)。
我常會(huì)將加盟方式比喻成“國(guó)王思維”,企業(yè)好比國(guó)家,依靠稅收來(lái)獲取收入,品牌也同理,確保一定毛利潤(rùn)的前提下,鋪店成本由不同加盟店來(lái)承擔(dān),產(chǎn)品、理念、培訓(xùn)甚至管理都延續(xù)通靈總部,達(dá)成雙贏。
目前,公司自營(yíng)店和加盟店數(shù)量都在穩(wěn)步增長(zhǎng)。截至今年上半年,公司門店數(shù)量已經(jīng)達(dá)到 498 家,其中自營(yíng)店261 家(包括旗艦店、標(biāo)準(zhǔn)店和專廳),加盟店 237 家,已經(jīng)覆蓋北京、上海、江蘇、浙江、安徽等20個(gè)省市自治區(qū)。
21CBR:近年來(lái)內(nèi)需增長(zhǎng)放緩,珠寶產(chǎn)品同質(zhì)化,香港四大珠寶商的業(yè)績(jī)均有下滑。通靈珠寶如何通過(guò)策略調(diào)整來(lái)彎道超車?
沈東軍:每個(gè)企業(yè)的導(dǎo)向不同,但打折促銷的方式尤其不利于講究品牌與理念的珠寶行業(yè)。
人們對(duì)于首飾的需求或許是彈性的,但對(duì)子女的愛是持久不變的。我們一直在向一線員工傳遞這樣的價(jià)值觀和理念:面對(duì)業(yè)績(jī)壓力,他們需要做的是讓消費(fèi)者了解并接受通靈珠寶的品牌理念,而不是低價(jià)營(yíng)銷,一旦肆意降價(jià),將不計(jì)入考核業(yè)績(jī)內(nèi)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,通靈珠寶不斷吸取國(guó)際珠寶飾品設(shè)計(jì)潮流元素,在創(chuàng)造和鞏固經(jīng)典的基礎(chǔ)上,制定了“超級(jí)單品”策略,推出了諸如“王后”“藍(lán)色火焰真心真愛”“皇家博物館”等多個(gè)子品牌系列鉆石飾品,將單品系列化、故事化、經(jīng)典化。同時(shí),我們也在嘗試譬如寶石、玉石類其他細(xì)分品類的設(shè)計(jì)開發(fā),來(lái)獲得更高的市場(chǎng)占有率。
跨界的“職業(yè)直覺”
21CBR:除了珠寶大亨外,攝影、紅酒、藝術(shù)、影視、學(xué)者,您身上有很多“跨界”的標(biāo)簽,您怎么看待這些領(lǐng)域扮演的角色?
沈東軍:我是一個(gè)有著各種愛好的人,對(duì)很多事物會(huì)很敏感,對(duì)這些領(lǐng)域的了解和愛好,又構(gòu)成了我對(duì)事物的理解。好比喜歡攝影,我就會(huì)悉心研究索尼、徠卡、佳能這些公司,會(huì)思考為什么這些品牌會(huì)在行業(yè)周期中此起彼伏。
我其實(shí)也在思考每一個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與經(jīng)營(yíng)策略。像徠卡相機(jī)是如何選擇與華為手機(jī)合作,將自己的品牌植入在手機(jī)上,找到了一種全新的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式,重新煥發(fā)品牌的生命力。通過(guò)對(duì)其他產(chǎn)品的觀察和愛好,我既享受到了快樂(lè),也得到了學(xué)習(xí)。
21CBR:這些興趣與觀察,如何促進(jìn)您的事業(yè),對(duì)于通靈珠寶,又起到什么作用?
沈東軍:這是個(gè)慢慢感悟的過(guò)程。我熱愛攝影,就會(huì)去看大量?jī)?yōu)秀的攝影作品,美的鑒賞力就會(huì)提高。繼而就會(huì)表現(xiàn)在通靈珠寶的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與美感的提高上,甚至?xí)虐l(fā)顛覆性的靈感。
我曾經(jīng)請(qǐng)教過(guò)鄧亞萍,在外人看來(lái)不符合常理的球,他們?yōu)楹慰梢越拥剑幕卮鹗情L(zhǎng)期運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練后的“運(yùn)動(dòng)直覺”。
同理,當(dāng)藝術(shù)、攝影、紅酒、影視構(gòu)成一種長(zhǎng)期熏陶后,這些感受、理解會(huì)進(jìn)入到潛意識(shí)中,成為我們的 “職業(yè)直覺”,讓既有的知識(shí)成為潛能與下意識(shí),在關(guān)鍵時(shí)候就能夠調(diào)動(dòng)起來(lái)。
21CBR:近年來(lái),您開始涉足影視,先后聯(lián)合出品《克拉戀人》、《翡翠戀人》、《八月未央》等多部?jī)?yōu)質(zhì)影視劇,在整個(gè)事業(yè)版圖,影視的定位是怎樣的?
沈東軍:影視作品帶有時(shí)尚屬性,可以影響人們的價(jià)值觀念,并且被人們所追逐。一款美好的珠寶首飾也應(yīng)該有類似的屬性,時(shí)尚、美觀、有足夠的曝光度,能夠讓消費(fèi)者持續(xù)關(guān)注。這也是為什么諸多奢侈品品牌會(huì)不惜血本在廣告、營(yíng)銷上進(jìn)行投入的重要原因之一。用“影視+通靈珠寶”的營(yíng)銷策略,會(huì)為通靈珠寶的關(guān)注度、知名度與美譽(yù)度引去巨大的流量,品牌的理念也會(huì)更深入人心。
21CBR:去年投資出品的《克拉戀人》,一經(jīng)播出就成為2015年夏季的“現(xiàn)象級(jí)”影視作品,接下來(lái),您還會(huì)有哪些影視計(jì)劃?
沈東軍:在影視方面,我這些年也投資并參演了不少作品,與編劇、導(dǎo)演、演員彼此間的合作與關(guān)系也都不錯(cuò),今年已經(jīng)有兩部影視作品在計(jì)劃中,蔣家駿導(dǎo)演的都市情感劇《歸還世界給你》以及講述娛樂(lè)圈故事的《娛樂(lè)女王》都在籌備中,還有幾部諜戰(zhàn)劇、偶像劇在醞釀孵化中,爭(zhēng)取明年年初開機(jī),未來(lái)我們還是會(huì)以偶像劇為主。