摘要:隨著新媒體技術(shù)的迅速發(fā)展,人們的信息獲取與使用習(xí)慣逐漸改變,在數(shù)字化讀寫方式上的表現(xiàn)尤為突出。筆者以“簡書”APP為案例,對讀寫產(chǎn)品背后所體現(xiàn)的開放式讀寫平臺進(jìn)行多維度分析?!昂啎蓖ㄟ^網(wǎng)絡(luò)傳播與人際傳播的融合,在一定程度上開創(chuàng)了內(nèi)容生產(chǎn)的新模式、信息傳播的新思路、文本閱讀的新特征,建構(gòu)了以平臺用戶為中心的新型出版形態(tài)。以這類開放式讀寫平臺為依托,專業(yè)化媒介機(jī)構(gòu)及職業(yè)媒體人的權(quán)力被分散和轉(zhuǎn)移。但是,這類開放式讀寫平臺也有一定的潛在問題。
關(guān)鍵詞:開放式讀寫;“簡書”APP;用戶;社群化
隨著數(shù)字化媒介與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,人們的文本閱讀行為和方式正在發(fā)生重大轉(zhuǎn)變,信息傳播過程中的書寫內(nèi)容、動機(jī)與方式隨之改變,呈現(xiàn)出不同于紙質(zhì)閱讀時代的特征。具有共享、互動、社交、參與式體驗特征的開放式讀寫方式逐漸得到青年群體青睞。新的讀寫方式在一定程度上令包括出版在內(nèi)的信息生產(chǎn)、傳播渠道煥發(fā)出了新的生機(jī)。
一、開放式讀寫平臺概述
1.開放式讀寫平臺的定義
近年來,各類具有開放式讀寫特征的平臺逐漸進(jìn)入大眾視野,現(xiàn)階段的研究多集中在關(guān)注載體形式變化的“移動閱讀”,與數(shù)字出版相關(guān)的“全新閱讀模式”“盈利模式”等方面。通過梳理歸納相關(guān)研究成果,筆者認(rèn)為,開放式讀寫平臺是以社會化閱讀習(xí)慣的形成為前提,面向多數(shù)人群進(jìn)行智力作品的開放式整合與呈現(xiàn)的信息傳播平臺。
開放式讀寫平臺的發(fā)展是由人類的社會屬性決定的。人居于一定的社會網(wǎng)絡(luò)之中,難以脫離社會孤立存在。網(wǎng)絡(luò)使個體社交超越時空限制,由線下現(xiàn)實空間延展至線上虛擬空間,從而緩和了現(xiàn)代社會中趨于原子化的個體生存狀態(tài)引發(fā)的社交焦慮?;谙嗤救?,“網(wǎng)絡(luò)社會個體有意識地尋求自己的共同利益者而形成”一定規(guī)模的社群共同體,不同個體共享相似的價值觀,選擇性地接受外界信息,形成相對閉合的信息內(nèi)化環(huán)境。
社會化閱讀的發(fā)展趨勢打破了閱讀的私密性限制,將閱讀活動置于相對公開的空間中,驅(qū)動此類平臺的發(fā)展。與此同時,同樣具有社會表征的開放式寫作逐漸興起,彌補了受眾創(chuàng)作、發(fā)聲快感的缺失。為兼顧信息傳播、分享與再創(chuàng)作的受眾需求,基于讀寫互動的開放式讀寫平臺逐漸引發(fā)關(guān)注。
2.開放式讀寫平臺的發(fā)展原因
相較于客觀層面的技術(shù)要素,筆者主要分析此類平臺發(fā)展的社會原因。
社交需求是其發(fā)展的重要推動力。人類生而具有社會屬性,為彌補現(xiàn)代社會中個體的孤獨感,集體的社交行為是人們?nèi)粘I畹闹匾糠帧S捎谏缃恍枨箅y以在傳統(tǒng)信息產(chǎn)品中得到滿足,新媒體產(chǎn)品以低廉的人際傳播時空成本、實時互動的社交連接迅速贏得了受眾。然而,由于移動終端功能齊全,閱讀更加難以復(fù)歸到相對獨立的個體狀態(tài)中。因此,融合社交與閱讀的開放式讀寫平臺成為時代發(fā)展的趨勢。
人們?nèi)找嫱癸@的參與體驗訴求是推動此類平臺發(fā)展的另一原因。相比于傳統(tǒng)閱讀方式,開放式讀寫方式能橫向延展讀者的參與體驗,由單一個體延展至個體參與原始文本及經(jīng)由二次傳播的文本閱讀,以及個體參與群體進(jìn)行閱讀。由此,閱讀行為的兩端都得到拓展,讀者的主觀能動性因而得到有效調(diào)動。
此外,個性化訴求的滿足有效增強了此類平臺的吸引力。平臺讀者能夠根據(jù)個人意愿關(guān)注不同內(nèi)容,選擇性回避不感興趣的信息,而且創(chuàng)作者也能將稿件投放至目標(biāo)受眾圈內(nèi),以類似廣告式的精準(zhǔn)投放方式傳播觀點。私人定制模式不僅是用戶自我中心主義下對個性的追求,也是提升信息消化效率的重要方式。而且,開放式讀寫平臺對小圈子的包容也是對個性化的認(rèn)可,不同的思想能在同一平臺上傳播,反過來也推動了平臺發(fā)展。
知識增值也是其發(fā)展的驅(qū)動力。在信息爆炸時代,由于個體時間、精力有限,信息供大于求,人們不再僅需要海量信息,更需要篩選和消化信息。此類平臺通過信息分流和加工有效緩解了信息負(fù)載帶來的個體迷茫感。信息交換的附加值在一定程度上隨交換范圍的擴(kuò)大而擴(kuò)大,此類平臺上的信息流動靈活,二次加工相對便捷,利于集中展現(xiàn)信息交換所帶來的附加價值,人們因而能夠在有限的時間內(nèi)消化更多的經(jīng)過加工再呈現(xiàn)的信息。
二、案例分析:“簡書”APP
“簡書”是一款整合閱讀與寫作的新媒體產(chǎn)品,旨在“為寫作者打造最優(yōu)秀的寫作軟件,為閱讀者打造最優(yōu)雅的閱讀社區(qū)。”該產(chǎn)品在定位和功能方面折射出開放式讀寫平臺中話語權(quán)的轉(zhuǎn)移,信息傳播精英的壟斷地位被邊緣化,取而代之的是用戶中心地位的強化和鞏固。
1.去中心化的精準(zhǔn)定位
新媒體產(chǎn)品所體現(xiàn)的商品性相較紙質(zhì)圖書更為突出,商品以顧客為導(dǎo)向,產(chǎn)品以用戶為導(dǎo)向,“簡書”以使用“簡書”的作者、讀者以及編輯等用戶為中心,最初的定位是“找回文字的力量
在這里更好地寫作和閱讀”,是一款主打“文藝范”的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。之后,隨著讀圖傾向的發(fā)展,信息呈現(xiàn)漸趨多樣化,產(chǎn)品定位變?yōu)榱恕敖涣鞴适?,溝通想法——一個基于內(nèi)容分享的社區(qū)”。通過包含圖片、音視頻等多種形式的文章贏取了更廣泛的受眾。總體而言,“簡書”立足于內(nèi)容讀寫及分享,盡管在后期發(fā)展中加入了較多社交功能,但依然保持了開放式讀寫平臺的產(chǎn)品定位,形成了相對穩(wěn)定的風(fēng)格。
在用戶定位方面,“簡書”主要服務(wù)基于閱讀、寫作、分享需求而聚合的城市青年。其原因或為城市中產(chǎn)階級青年受過良好教育,表達(dá)欲能依托網(wǎng)絡(luò)集中實現(xiàn),“簡書”恰好為其認(rèn)知盈余的聚合提供了載體。
總之,“簡書”平臺已不再由專業(yè)化媒介機(jī)構(gòu)和職業(yè)媒體人主導(dǎo),信息傳播的決斷力被分化、轉(zhuǎn)移至用戶手中。
2.產(chǎn)品功能的用戶再中心化
首先,“簡書”呈現(xiàn)出一人分飾多角的社區(qū)化特征,用戶可根據(jù)自身興趣創(chuàng)建專題,成為專題的信息編輯;也可將創(chuàng)作的文章投至合適專題,成為作者;也可關(guān)注喜歡的專題及作者成為粉絲讀者。由于兼具讀寫與社交功能,“簡書”所建構(gòu)的是一個網(wǎng)絡(luò)社區(qū),社區(qū)內(nèi)不同角色既實踐個人追求,又交流互動,并整合碎片化、分散化的內(nèi)容。
其次,“簡書”的閱讀與寫作相互連接,書寫和閱讀既能單獨使用,又能有機(jī)組合,這種有效連接使用戶角色更加靈活,兼顧了用戶的多種需求。
再次,“簡書”在一定程度上兼顧了產(chǎn)品的廣度與深度。社交功能易降低網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的準(zhǔn)入門檻,但“簡書”將深度建立在廣度的基礎(chǔ)之上,發(fā)揮社交網(wǎng)絡(luò)的輻射作用聚合精準(zhǔn)受眾,提供垂直縱深化的專業(yè)體驗與水平延展性的寬泛體驗。
最后,“簡書”建立在多種社交平臺基礎(chǔ)之上的互動機(jī)制更具靈活性。用戶可以點贊和評論,也可關(guān)注喜歡的作者,關(guān)注度高的文章會被收入熱門專題,從而進(jìn)一步增加瀏覽量,作者因此變得更加熱門。此外,在不同專題內(nèi),“簡書”的“兼職拒稿官”會篩選專題來稿。這種類似于微信關(guān)注的_對多式的訂閱能有效降低認(rèn)知成本。在這種靈活多樣的互動機(jī)制中,作者和讀者依托內(nèi)容建立社交聯(lián)系,通過多方參與互動使優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、作者、讀者之間形成良性閉環(huán)。
三、開放式讀寫平臺對出版形態(tài)轉(zhuǎn)向的啟示
1.自出版模式的探索
信息驅(qū)動閱讀的產(chǎn)生,閱讀則驅(qū)動出版的產(chǎn)生。因此,由于媒介形態(tài)變化遭受質(zhì)疑的出版業(yè)非但不會進(jìn)入死胡同,反而將面對未知的新領(lǐng)域,相較于基于傳統(tǒng)閱讀方式基礎(chǔ)之上的線性出版模式,開放式讀寫平臺或?qū)⒊蔀橥ㄍ诰W(wǎng)絡(luò)信息傳播基礎(chǔ)上的自出版領(lǐng)域的一座橋梁。關(guān)于尚未成型的自出版模式的主要質(zhì)疑包括出版內(nèi)容質(zhì)量、讀者閱讀體驗、作者來源等幾方面,而開放式讀寫平臺恰恰有效化解了這些質(zhì)疑。
首先,此類平臺以廣泛的受眾面充分證明了讀者對其內(nèi)容質(zhì)量的認(rèn)可。新世紀(jì)以來民智呈現(xiàn)極大的提升,讀者對自身閱讀品位有一定的認(rèn)知且能進(jìn)行信息篩選,此類平臺僅減少了讀者的信息篩選精力、提升了信息閱讀效率。因此,此類平臺具有較具認(rèn)可度的優(yōu)質(zhì)信息來源。
其次,此類平臺的出現(xiàn)本身就為適應(yīng)受眾閱讀習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,以“簡書”為代表的平臺設(shè)計也以貼合讀者、作者讀寫習(xí)慣為原則。對讀者體驗方面的質(zhì)疑,事實上只是針對經(jīng)歷了媒介形態(tài)變化的群體而言,他們的不適感也會隨電子媒介的普及而逐漸緩和。
最后,此類平臺所呈現(xiàn)的作者創(chuàng)作機(jī)制實質(zhì)上已經(jīng)駁斥了這一質(zhì)疑。一方面,建立在開放基礎(chǔ)上的自出版并非無信息甄選機(jī)制,沒有價值的信息依然會被讀者過濾掉;另—方面,作者的價值由各方共同決定,編輯幫助作者尋找并釋放潛能,讀者幫助作者尋找創(chuàng)作靈感,而互動機(jī)制則能幫助作者實現(xiàn)自我認(rèn)同。
2.新媒體的底層話語賦權(quán)
隨著新媒介形式的產(chǎn)生和發(fā)展,“內(nèi)容為王”與“渠道為王”之爭此消彼長。筆者認(rèn)為,人們進(jìn)行信息交流與傳播的本質(zhì)是內(nèi)容的交換與流動,介質(zhì)與渠道都為內(nèi)容服務(wù),因此,關(guān)注焦點應(yīng)為貼合當(dāng)下國民閱讀習(xí)慣的閱讀方式。開放式讀寫平臺是人們閱讀習(xí)慣轉(zhuǎn)變的產(chǎn)物,平臺所實現(xiàn)的大眾書寫、底層賦權(quán)恰恰是人們逐漸增長的自我表達(dá)訴求的體現(xiàn)。在開放式讀寫平臺上,個體可以自由表達(dá)觀點、發(fā)表評論,所書寫的內(nèi)容能夠在合適的平臺、合適的人群中傳播,這種話語權(quán)的轉(zhuǎn)移,使底層話語得到傳播,在一定程度上是開放式的新媒體推動底層話語的賦權(quán),使話語傳播中的“得權(quán)力者得天下”轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗糜脩粽叩锰煜隆薄?/p>
3.互聯(lián)網(wǎng)用戶思維的貫徹
隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,人們獲取信息的時空傳統(tǒng)被打破,人們可隨時隨地獲取信息,而獲取信息的主要途徑也已經(jīng)轉(zhuǎn)移到電子產(chǎn)品上,使“作者書本讀者”式的關(guān)系被“作者智能終端讀者”的關(guān)系取代,圖書這一要耗費一定時空成本才能發(fā)揮效用的介質(zhì)被便捷的智能終端沖擊。為適應(yīng)時代的改變,媒介產(chǎn)品紛紛向消費者看齊,互聯(lián)網(wǎng)的“用戶思維”逐漸得到充分貫徹。在互聯(lián)網(wǎng)思維的驅(qū)動下,此類平臺呈現(xiàn)出專業(yè)信息傳播者權(quán)力的去中心化與用戶中心制的特征。
總之,在碎片化、電子化時代,閱讀與寫作已從傳統(tǒng)社會的個體行為轉(zhuǎn)變?yōu)槿后w的文化情懷實踐。開放式讀寫平臺立足于用戶需求,致力于貼合用戶讀寫習(xí)慣,將文化隋懷、抽象情感具象化、產(chǎn)品化,使相對私人化的讀寫方式公開化、藝術(shù)化和精品化,其內(nèi)容篩選和呈現(xiàn)中介的角色對于新型知識創(chuàng)作與內(nèi)容分享場所和知識交流傳播平臺的構(gòu)建都具有啟發(fā)和示范價值,其發(fā)展體現(xiàn)了信息負(fù)載時代中重要的傳播轉(zhuǎn)向。傳播權(quán)力的去中心化與用戶中心制的崛起,將有望給內(nèi)容的出版和傳播帶來新的生機(jī)。
(謝珺,華東師范大學(xué)傳播學(xué)院2013級本科生)