大數(shù)據(jù)時代下貿(mào)易情報的重要性

丁軍

在當今經(jīng)濟飛速發(fā)展的信息時代，全球范圍內(nèi)國際貿(mào)易正在迅猛發(fā)展，企業(yè)信息化已經(jīng)成為外貿(mào)企業(yè)應對激烈市場競爭的重要手段。中國作為一個新的經(jīng)濟增長中心，國際貿(mào)易量也在不斷增長，信息管理系統(tǒng)在外貿(mào)企業(yè)得到了廣泛的應用和發(fā)展。由于地域的廣闊性，外貿(mào)作為經(jīng)濟活動涉及的業(yè)務活動范圍非常大。我國外貿(mào)企業(yè)必須適應信息經(jīng)濟時代的要求，充分利用信息化管理手段，才能在未來的行業(yè)競爭中占據(jù)主導地位。

貿(mào)易情報信息化平臺導入的準備

傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)商業(yè)模式、管理手段的落后在呼喚信息化的管理模式。外貿(mào)企業(yè)直接面對國際市場，對于全球信息化的浪潮體會更為深切。隨著國際貿(mào)易競爭的加劇，中國出口商所面臨的壓力與日俱增，競爭也要求外貿(mào)企業(yè)為國外客戶提供更為靈活、富于個性化的服務。

作為當代技術(shù)標尺的“信息化”，從根本上擯棄了傳統(tǒng)貿(mào)易。在外貿(mào)業(yè)務管理中，外貿(mào)企業(yè)對貿(mào)易情報的掌握顯得尤為重要。只有迅速全面地掌握貿(mào)易情報數(shù)據(jù)與信息，外貿(mào)企業(yè)才能在激烈的貿(mào)易競爭中知已知彼、百戰(zhàn)不殆。

在貿(mào)易情報信息化平臺導入的前期準備階段，企業(yè)決策層的態(tài)度至關(guān)重要。企業(yè)貿(mào)易情報信息化導入的最大困難不是技術(shù)問題和資金問題，而是管理問題和觀念問題。只有企業(yè)的最高管理層才有可能逾越革新舊的管理模式過程中的諸多障礙。同時，這還要求企業(yè)最高管理者將企業(yè)貿(mào)易情報信息化進程與企業(yè)戰(zhàn)略目標相結(jié)合，并具備超越自我的思想境界；對企業(yè)自身進行充分的現(xiàn)狀分析，明確企業(yè)貿(mào)易情報信息化導入的基本目標至關(guān)重要，并據(jù)此制定相應的整體規(guī)劃和實施步驟，做好相應的資金、人才準備。

選擇適合的貿(mào)易情報信息化平臺

廣州三顧外貿(mào)管理咨詢有限公司在大量外貿(mào)管理咨詢實踐中了解到，有相當一部分外貿(mào)企業(yè)對貿(mào)易情報系統(tǒng)信息化平臺的重要性認識不足，不愿意在這方面做必要的投入，從而導致一些外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務人員在聯(lián)系潛在客戶前無法了解到這些客戶值不值得花費時間和精力去開發(fā)。

而通過貿(mào)易信息大數(shù)據(jù)平臺，不僅可以對某一行業(yè)（產(chǎn)品）的國外目標市場進行準確的分析，而且可以清楚地查看某一行業(yè)（產(chǎn)品）大量采購商的詳細聯(lián)系方式及其在某一時間段內(nèi)的詳細采購記錄，包括其供應商名稱、采購產(chǎn)品種類、規(guī)格、采購單價、采購總量和采購頻次等，據(jù)此提前了解采購商的采購渠道、采購規(guī)律、總體實力及活躍程度等各方面的情況。

在當今日益激烈的外貿(mào)競爭中，如果能夠借助權(quán)威專業(yè)的貿(mào)易情報信息系統(tǒng)精準地動態(tài)地掌握目標市場與目標客戶的這些信息，外貿(mào)企業(yè)在開拓國外市場方面一定能夠在眾多同行企業(yè)中脫穎而出。

然而，根據(jù)廣州三顧外貿(mào)管理咨詢公司的經(jīng)驗，目前市場上的貿(mào)易情報信息系統(tǒng)魚龍混雜，不同商家的貿(mào)易情報系統(tǒng)在功能模塊上千差萬別，價格也相差甚遠，不少外貿(mào)企業(yè)不了解各商家系統(tǒng)的“水有多深”，更沒有操作過類似的系統(tǒng)，因此在選購此類系統(tǒng)時帶有盲目性。專業(yè)的事一定要由專業(yè)的人來做，建議此類外貿(mào)企業(yè)借助專業(yè)的人員選購權(quán)威、可靠又具有高性價比的系統(tǒng)。

以跨境搜（www.lsmaps.com）為例，該貿(mào)易情報信息系統(tǒng)可為中國出口型企業(yè)定位分析目標市場、高利潤市場；對同行知根知底；還可獲得全球熱門市場采購商詳細的聯(lián)系方式。

山東某上市公司主要生產(chǎn)、銷售大型混凝土攪拌設(shè)備及半掛車，其主要外銷目標市場為非洲、東南亞的一些發(fā)展中國家。經(jīng)過20年的發(fā)展，該公司外貿(mào)團隊已比較成熟，現(xiàn)有15人。為了滿足對信息化平臺的需求，以同現(xiàn)有的客戶開發(fā)平臺與渠道形成互補，通過市場了解和朋友介紹后，該公司海外營銷部總監(jiān)和跨境搜取得了聯(lián)系。經(jīng)過相互了解及洽談，這家公司同跨境搜簽署了為期1年的信息系統(tǒng)購買合同。

這家上市公司為什么會選擇和跨境搜合作呢？第一，跨境搜信息系統(tǒng)所提供的龐大的客戶資源（含詳細的客戶聯(lián)系信息）均為真實、有效且不斷更新。第二，通過跨境搜信息系統(tǒng)搜索到的大部分客戶都是近期有采購需求，且采購量比較大的。第三，通過跨境搜信息系統(tǒng)可以準確定位市場，匹配高利潤市場。第四，跨境搜可提供目標客戶的背景調(diào)查。第五，跨境搜信息系統(tǒng)全國統(tǒng)一售價的方針贏得了客戶的信賴。

客戶還選購了5個8位的HS編碼查詢功能。5個HS編碼對應其5類主營產(chǎn)品，可以分別從企業(yè)分析、國家分析和量價走勢、港口分析及運輸方式等多維度，解讀該產(chǎn)品在中國出口市場的淡旺季情況、同行企業(yè)出口價格及數(shù)量等數(shù)據(jù)。該客戶還選購了國外的清關(guān)數(shù)據(jù)，以分析其客戶的采購習慣、采購周期及采購供應鏈等。

跨境搜信息系統(tǒng)不限制產(chǎn)品關(guān)鍵詞查詢、不限制HS編碼查詢，可設(shè)置主次賬號功能，以便公司管理層分配、檢查外貿(mào)業(yè)務人員的使用情況。

該公司在使用跨境搜信息系統(tǒng)的2個月內(nèi)，對重點跟蹤的客戶全部進行二次開發(fā)，成功開發(fā)客戶3個；在使用跨境搜信息系統(tǒng)的1年內(nèi)，成功開發(fā)客戶18個；訂單凈利潤為跨境搜信息系統(tǒng)總價的數(shù)十倍以上。最終該公司與跨境搜續(xù)簽3年合同。

（作者系廣州三顧外貿(mào)管理咨詢有限公司總經(jīng)理）