公立醫(yī)院收費票據(jù)管理與實踐

謝殿寶+鄭峰斌

摘 要：公立醫(yī)院各種類型收費票據(jù)的管理是醫(yī)院財務(wù)管理的非常重要的組成部分。收費票據(jù)是醫(yī)院用來回籠入賬資金收入的。資金安全的保證，是醫(yī)院財務(wù)管理的核心，通過收費票據(jù)日常監(jiān)管的加強，內(nèi)部控制的制度完善，健全計算機管理收費票據(jù)途徑，進一步完善公立醫(yī)院財務(wù)管理制度，能有效地實現(xiàn)醫(yī)院的健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：公立醫(yī)院 管理收費票據(jù) 現(xiàn)金安全

中圖分類號：F234.3

文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2016）10-110-01

公立醫(yī)院是公益性質(zhì)的單位，在防治疾病、救死扶傷、為所有社會大眾提供醫(yī)療服務(wù)活動的過程中，醫(yī)療業(yè)務(wù)收入的現(xiàn)金量很大。所以，醫(yī)院在開展醫(yī)療業(yè)務(wù)服務(wù)的過程中如何管理好這些現(xiàn)金，是醫(yī)院財務(wù)管理的重點。同時，確?，F(xiàn)金的安全，也是保證醫(yī)院健康持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的前提。

隨著經(jīng)濟體制的深入變革，公立醫(yī)院也需要不斷提高經(jīng)濟和社會效益。然而由于醫(yī)院不能任意提高價格，靠亂收費、開大處方來獲得利潤，因此，必須要依靠高尚的醫(yī)德、精致的醫(yī)技、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從合理的診療檢查、用藥入手，“一切以病人為中心”來取得正當(dāng)?shù)挠?。公立醫(yī)院的合理收入須經(jīng)過財務(wù)出納和門診及住院收費人員按收費標(biāo)準(zhǔn)逐筆收取，讓資金按時、準(zhǔn)確、安全地納入醫(yī)院、銀行，保障采購醫(yī)療設(shè)備、耗材以及其他支出。如果現(xiàn)金回籠不及時，出現(xiàn)資金阻塞，會影響醫(yī)院的計劃和發(fā)展。所以，如何理順并管理好醫(yī)院的收費票據(jù)，是一個非常重要的問題。筆者現(xiàn)從實踐角度探討如下：

一、認真學(xué)習(xí)公立醫(yī)院《收費票據(jù)管理制度》，重在落實

各級公立醫(yī)院根據(jù)衛(wèi)生和財政部門的規(guī)定，嚴格按照財務(wù)內(nèi)控制度，制定《收費票據(jù)管理制度》。該制度規(guī)定了各級公立醫(yī)院收費票據(jù)的類別、用途及票據(jù)的領(lǐng)用、核銷及廢票的處理等工作范圍。醫(yī)院要認真貫徹落實《收費票據(jù)管理制度》，確保票據(jù)的安全。

二、加強醫(yī)院收費票據(jù)管理的重點工作

公立醫(yī)院科室眾多，病人量大，每天發(fā)生大量的收費票據(jù)的交換，在使用票據(jù)過程中容易出現(xiàn)問題，包括寫錯患者姓名、因機器設(shè)備故障退費等情況。為保障日常工作順利開展，醫(yī)院要有專人負責(zé)收費票據(jù)的管理，即票據(jù)的實名領(lǐng)用、審核，以及核銷等具體工作。

1.收費票據(jù)的購置和管理。醫(yī)院財務(wù)票據(jù)負責(zé)人員要憑財政部門頒發(fā)的《票據(jù)準(zhǔn)購證》核準(zhǔn)的種類及日常票據(jù)使用數(shù)量，向財政局購買。財政部門印制專門的有防偽標(biāo)記的票據(jù)。不允許醫(yī)院自行印刷或采購其他渠道的票據(jù)。醫(yī)院財務(wù)票據(jù)負責(zé)人員要清點核對入庫票據(jù)數(shù)量、種類、票據(jù)起止編碼等內(nèi)容，并登記好，備查賬。

2.收費票據(jù)領(lǐng)用和發(fā)放登記。票據(jù)專管員應(yīng)該按照門診、住院等使用部門的收費員工作情況，按收費員設(shè)分戶賬，發(fā)放收費票據(jù)，要登記所領(lǐng)票據(jù)起止編號、領(lǐng)取時間等，申領(lǐng)人認真核實后簽字。

3.收費票據(jù)的使用。收費票據(jù)的使用是醫(yī)院財務(wù)部門對票據(jù)管理的重點工作之一。票據(jù)在使用過程中產(chǎn)生的問題比較多。所以，管好收費票據(jù)的關(guān)鍵是正確使用收費票據(jù)。

三、審計對票據(jù)使用后的監(jiān)督作用非常重要

醫(yī)院內(nèi)部控制制度即內(nèi)部交叉審計對已使用票據(jù)的監(jiān)督作用非常重要，如果有違規(guī)使用的情況要及時發(fā)現(xiàn)并糾正。同時，要根據(jù)實際情況對違規(guī)工作人員嚴肅處理、處罰，避免再次發(fā)生。對已使用過的收費票據(jù)，財政部門和物價部門均需按時審核，檢查所購票據(jù)使用方式和數(shù)量是否符合制度。

四、良好的職業(yè)道德是會計人員的重要素質(zhì)

財務(wù)人員不僅僅需要有過硬的業(yè)務(wù)能力，同時應(yīng)具備良好的品德，有廉潔奉公、遵紀(jì)守法的自覺性。建立健全一套全面且有效的內(nèi)部管理制度，能夠把監(jiān)督和管理落實到經(jīng)濟工作各個環(huán)節(jié)，自覺遵守法規(guī)，嚴格執(zhí)行制度，保證管好財、理好財，這是非常重要的；財會人員自身的職業(yè)素養(yǎng)也至關(guān)重要，決不能忽視。會計人員要有醫(yī)院的主人翁意識，有很強的責(zé)任感，醫(yī)院的發(fā)展和自己的命運緊密結(jié)合，要有“院衰我恥、院興我榮”的思想。會計工作是一項政策性強、繁瑣復(fù)雜的工作，會計政策的執(zhí)行依賴于會計工作者自身的道德素質(zhì)，同時直接關(guān)系到會計人員是否能順利成長。只是業(yè)務(wù)能力強的會計不是真正意義上的好會計，道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)全面發(fā)展的會計才是真正稱職的財務(wù)人員。財務(wù)工作的好壞也依賴于這樣的財務(wù)人員。

總之，公立醫(yī)院財務(wù)票據(jù)的使用管理是財務(wù)管理的基本工作之一?，F(xiàn)在電腦網(wǎng)絡(luò)收費系統(tǒng)的使用越來越普及，會極大地幫助財務(wù)票據(jù)管理的科學(xué)化、規(guī)范化；票據(jù)專管員和收費人員的素質(zhì)高低，醫(yī)院內(nèi)部控制的好壞，都會影響收費票據(jù)的管理，醫(yī)院管理人員對此要有一個清醒的認識。

參考文獻：

[1] 方海昆.對醫(yī)院財務(wù)票據(jù)管理的探討.今日科苑，2011（8）

[2] 醫(yī)院財務(wù)制度，醫(yī)院會計制度，2012

（作者單位：內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院 內(nèi)蒙古呼和浩特 010050）（責(zé)編：若佳）