電信詐騙頻發(fā)：應(yīng)加強(qiáng)對(duì)青少年學(xué)生開(kāi)展挫折教育

卞文志

所謂挫折教育，是指讓受教育者在受教育的過(guò)程中遭受挫折，從而激發(fā)受教育者的潛能，以達(dá)到使受教育者切實(shí)掌握知識(shí)并增強(qiáng)抗挫折能力的目的。挫折教育能夠激發(fā)學(xué)生的潛能，能打擊學(xué)生的驕傲情緒，能夠使學(xué)生更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)，因此，對(duì)現(xiàn)今的青少年學(xué)生進(jìn)行挫折教育尤為具有現(xiàn)實(shí)意義。

近期，全國(guó)各地不少大中學(xué)生因缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)而陷入騙子設(shè)下的圈套。有心理咨詢專家分析認(rèn)為，校園電信詐騙多發(fā)，一方面反映了學(xué)生缺乏防范意識(shí)；另一方面也暴露了現(xiàn)有的家庭教育和學(xué)校教育存在諸多薄弱之處，尤其是在挫折教育和生命教育上還有一定的缺失。為此，有心理學(xué)家指出，隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入和世界競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的日趨激烈，當(dāng)代大中小學(xué)生的心理素質(zhì)和耐挫能力問(wèn)題已引起了全社會(huì)的廣泛關(guān)注，對(duì)學(xué)生進(jìn)行挫折教育的呼聲日益強(qiáng)烈而迫切。因此，在我國(guó)的教育中，增強(qiáng)青少年的心理承受能力和適應(yīng)能力已成為當(dāng)務(wù)之急。

三起學(xué)生遭網(wǎng)絡(luò)電信詐騙案已經(jīng)成功告破

今年7、8月份，山東、廣東等地連續(xù)發(fā)生3起學(xué)生遭電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，導(dǎo)致受害人猝死或自殺，引起社會(huì)廣泛關(guān)注。案件發(fā)生后，公安部高度重視，立即組織山東、江西、福建、廣東、海南、江蘇、四川等地公安機(jī)關(guān)開(kāi)展偵查活動(dòng)。目前，3起案件已經(jīng)全部告破，28名犯罪嫌疑人落網(wǎng)，案件正在進(jìn)一步的審理當(dāng)中。

案件一：

8月19日，山東省臨沂市高考錄取新生徐玉玉被不法分子冒充教育、財(cái)政部門工作人員詐騙9900元。案發(fā)后，公安機(jī)關(guān)全力開(kāi)展調(diào)查工作，查明了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙團(tuán)伙的具體情況以及考生個(gè)人信息泄露的源頭。經(jīng)過(guò)審查，犯罪嫌疑人杜某利用技術(shù)手段攻擊了“山東省2016高考網(wǎng)上報(bào)名信息系統(tǒng)”，并在網(wǎng)站內(nèi)植入了木馬病毒，獲取了該網(wǎng)站后臺(tái)登錄權(quán)限，盜取了包括徐玉玉同學(xué)在內(nèi)的大量考生的報(bào)名信息。

7月初，犯罪嫌疑人陳某在江西省九江市租住房屋內(nèi)設(shè)立詐騙窩點(diǎn)，通過(guò)QQ搜索“高考數(shù)據(jù)群”“學(xué)生資料數(shù)據(jù)”等聊天群，在群內(nèi)發(fā)布個(gè)人信息購(gòu)買需求后，從杜某手中以每條0.5元的價(jià)格購(gòu)買了1800條今年的高中畢業(yè)學(xué)生資料。同時(shí)，陳某雇傭鄭某、黃某等人冒充教育局、財(cái)政局工作人員給高考學(xué)生撥打電話，以發(fā)放助學(xué)金的名義開(kāi)始對(duì)高考錄取學(xué)生實(shí)施詐騙。

8月19日16時(shí)許，該團(tuán)伙詐騙徐玉玉同學(xué)9900元，在徐玉玉向嫌疑人冒用他人身份證開(kāi)設(shè)的銀行卡賬戶匯款6分鐘后，陳某即操控在福建泉州的犯罪嫌疑人鄭某某組織熊某、陳某某等人在泉州市一銀行ATM機(jī)上取走贓款。公安機(jī)關(guān)進(jìn)一步查明，犯罪嫌疑人彭某通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道多次向陳某犯罪團(tuán)伙售賣非實(shí)名制登記的手機(jī)卡，以供犯罪團(tuán)伙們作案時(shí)使用。目前，以上8名犯罪嫌疑人均已被抓獲。

案件二：

8月12日，山東理工大學(xué)學(xué)生宋振寧被不法分子以銀行卡扣繳年費(fèi)、身份被冒用等虛假理由騙走1996元。案發(fā)后，經(jīng)公安機(jī)關(guān)偵查，查明該團(tuán)伙主犯上官某指使李某、劉某、李某某等人利用“偽基站”發(fā)送大量詐騙短信，在受害人收到短信后回?fù)茈娫捖?lián)系時(shí)，便以各種借口誘騙受害人向指定賬戶轉(zhuǎn)賬。目前，上述4人和其他涉案的10名犯罪嫌疑人均已被警方抓獲。

案件三：

7月19日，廣東省惠來(lái)縣高考錄取新生蔡淑妍接到不法分子假冒浙江衛(wèi)視綜藝節(jié)目《奔跑吧，兄弟》欄目組發(fā)出的虛假中獎(jiǎng)短信，當(dāng)蔡淑妍回?fù)芏绦胖械碾娫捥?hào)碼時(shí)，被嫌疑人誘騙點(diǎn)擊登錄他們事先設(shè)置好的虛假的釣魚網(wǎng)站，并填入了相關(guān)的個(gè)人信息。隨后，嫌疑人又以繳納“保證金”“個(gè)人所得稅”等理由誘騙受害人向嫌疑人提供的賬戶匯款，蔡淑妍分別向嫌疑人提供的賬戶匯入了9800元，分三次匯完。

案發(fā)后，公安機(jī)關(guān)立即組織開(kāi)展偵查活動(dòng)，查明犯罪嫌疑人陳某組織林某、熊某在海南海口設(shè)立短信群發(fā)和虛假的釣魚網(wǎng)站窩點(diǎn)，指使高某、范某在海南儋州設(shè)立的話務(wù)詐騙窩點(diǎn)。犯罪嫌疑人首先使用電腦軟件群發(fā)虛假中獎(jiǎng)短信，然后由話務(wù)窩點(diǎn)人員誘導(dǎo)受害人點(diǎn)擊設(shè)置好的釣魚網(wǎng)站，獲取受害人的精確個(gè)人信息，之后再以各種理由誘騙受害人向嫌疑人提供的賬戶匯款。公安機(jī)關(guān)進(jìn)一步查明，陳某團(tuán)伙用于詐騙取款的銀行卡由陳某某提供。目前，以上6名犯罪嫌疑人均已被抓獲。

因心理承受能力不足而釀成悲劇的背后引人深思

聽(tīng)到徐玉玉、宋振寧等因被人詐騙，心理難以承受而不幸離世的消息后，不少學(xué)生和家長(zhǎng)都為他們感到惋惜。雖然案件成功告破，但是年輕的生命已經(jīng)無(wú)法挽回了，在大家痛恨騙子罪大惡極之時(shí)，也為因此遭遇不幸而消逝的年輕生命感到惋惜之時(shí)，我們是否應(yīng)該進(jìn)行更深一步的思考呢？年輕的他們?yōu)楹卧诮?jīng)歷這一打擊之下便承受不住了呢？

“如果他們能再堅(jiān)強(qiáng)一些，或者身邊人能夠及時(shí)幫助他們，開(kāi)導(dǎo)他們，或許結(jié)局就不會(huì)是一個(gè)悲劇了吧？”一些家長(zhǎng)在談起這幾起悲劇時(shí)忍不住嘆息地說(shuō)道。是的，長(zhǎng)期以來(lái)，學(xué)校通常都會(huì)圍繞學(xué)生的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全制定比較周密的規(guī)章制度，并加以執(zhí)行。但傳統(tǒng)的校園安全防護(hù)措施和安全教育，思路往往比較老舊，僅局限于嚴(yán)格管理進(jìn)出人員、遵守作息時(shí)間，防火防盜之類的內(nèi)容。目前，手機(jī)普及率高，依托于信息技術(shù)開(kāi)展的電信詐騙和網(wǎng)絡(luò)詐騙層出不窮，讓涉世未深的青少年們防不勝防，并且呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。對(duì)此，專家建議，學(xué)校需要變革傳統(tǒng)安全教育觀念，著重加強(qiáng)在移動(dòng)通訊、新媒體等方面的安全教育。

一只蝴蝶在蛹里掙扎，用盡全力要破繭而出。一個(gè)小男孩在觀察著，看見(jiàn)了蝴蝶所有的痛苦掙扎過(guò)程，以及蝴蝶多次努力不果，男孩心里很著急。于是男孩跑回家去，拿來(lái)一把剪刀，把包裹著蝴蝶的繭剪開(kāi)，幫助蝴蝶出來(lái)。當(dāng)小男孩看著趴在地上的被他“救”出來(lái)的蝴蝶，渴望著看蝴蝶環(huán)繞他飛舞的情景時(shí)，他卻忽然發(fā)現(xiàn)，這只被他救出來(lái)的蝴蝶，不會(huì)飛！無(wú)論蝴蝶的翅膀如何舞動(dòng)，它就是沒(méi)法飛起來(lái)。過(guò)不了多久，蝴蝶在男孩的眼皮底下死去。

這是一個(gè)真實(shí)的故事！從蛹變成美麗的蝴蝶，蛹需要經(jīng)歷極艱難極痛苦的蛻變，只有憑它自己的力量拼死掙扎，它才能破繭成為一只美麗的蝴蝶。而如果沒(méi)有這種痛苦的蛻變作為前提，蝴蝶便永遠(yuǎn)無(wú)法成為真正的蝴蝶?？v觀我們?nèi)松鷶?shù)十年，實(shí)際上沒(méi)有人會(huì)真的一帆風(fēng)順，疾病痛苦，艱難困惑，天災(zāi)人禍等各種各樣的逆境隨時(shí)都可能出現(xiàn)在我們的生活中，會(huì)讓我們彷徨無(wú)助，甚至悲痛欲絕。

為此，一個(gè)人無(wú)論情商再高，智商再高，如果沒(méi)有面對(duì)逆境從容接受并淡定處理的智慧，那他尚不能稱為擁有成功的人生。這種智慧，我們稱之為“逆商”！

作為望子成龍，望女成鳳的父母，在社會(huì)上各種刺激神經(jīng)的智商情商培養(yǎng)計(jì)劃沖擊下，開(kāi)始把孩子包圍和保護(hù)起來(lái)，提升孩子的智商讓他學(xué)習(xí)更優(yōu)秀，訓(xùn)練孩子的社交讓他情商更高更早適應(yīng)社會(huì)。但對(duì)孩子的處理問(wèn)題能力，逆境生存能力，卻甚少涉及。這就是為什么如今社會(huì)，有很多學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，性情乖巧可人，社交能力強(qiáng)的看著各方面都優(yōu)秀的孩子，面對(duì)一些重大挫折時(shí)，卻會(huì)變得手足無(wú)措，或者采取極端的處理手法。

因?yàn)楦改负妥孑叺倪^(guò)度保護(hù)，只重視情商智商培養(yǎng)而不重視逆商培養(yǎng)，孩子如今面臨非常嚴(yán)重的抗壓能力弱的問(wèn)題。

挫折教育是青少年成長(zhǎng)之路的必修課

一名初中新生家長(zhǎng)告訴筆者，面對(duì)即將獨(dú)立生活的孩子，他會(huì)經(jīng)常地叮囑要防詐騙，但由于經(jīng)驗(yàn)不足，總覺(jué)得自己的叮囑不是很到位。而在國(guó)外一些國(guó)家，無(wú)論是家長(zhǎng)還是學(xué)校，都會(huì)很注重對(duì)孩子們進(jìn)行挫折教育，從小培養(yǎng)孩子的獨(dú)立能力、吃苦能力，甚至特意模擬設(shè)置一定的受挫環(huán)境讓孩子去學(xué)習(xí)適應(yīng)。而我們國(guó)內(nèi)的學(xué)校及家長(zhǎng)，卻在這方面不夠重視，為此他希望學(xué)校老師和家長(zhǎng)們應(yīng)積極重視對(duì)孩子們進(jìn)行經(jīng)受挫折方面的教育，萬(wàn)一發(fā)生徐玉玉、宋振寧這種不慎上當(dāng)受騙的事情后，能夠經(jīng)受得起打擊，以免發(fā)生因心理承受不起而導(dǎo)致的悲劇。

古語(yǔ)說(shuō)“人生不如意，十之八九”，即在人們?nèi)粘５纳睢⒐ぷ?、學(xué)習(xí)中，每個(gè)人的一生都會(huì)受到許多挫折，它時(shí)刻都會(huì)存在于我們的日常生活中。挫折，是指人們想要完成某件事情或達(dá)到某種目的時(shí)受到阻礙和困擾，因無(wú)法克服而產(chǎn)生的緊張狀態(tài)與情緒反應(yīng)?；蛘呤遣簧魃袭?dāng)受騙心里想不開(kāi)，不斷地自責(zé)和懊悔，并且這種阻礙和困擾暫時(shí)找不到好的解決方式，會(huì)使人產(chǎn)生緊張或者其他的不良情緒。但是人與人在面對(duì)挫折時(shí)的應(yīng)對(duì)方式還是各不相同的。有的人可以勇敢地面對(duì)，不屈不撓，人生觀和價(jià)值觀是積極向上的；而還有很多人在面對(duì)挫折的時(shí)候會(huì)一蹶不振，放棄努力，精神積極性下降，更有甚者會(huì)因?yàn)榇煺鄱p易地放棄生命。

所謂挫折教育，是指讓受教育者在受教育的過(guò)程中遭受挫折，從而激發(fā)受教育者的潛能，以達(dá)到使受教育者切實(shí)掌握知識(shí)并增強(qiáng)抗挫折能力的目的。新時(shí)代的初、高中生生活在一個(gè)相對(duì)平穩(wěn)的環(huán)境中，家長(zhǎng)往往對(duì)他們有求必應(yīng)，加之小學(xué)的學(xué)習(xí)又相對(duì)輕松，進(jìn)入初、高中后，面對(duì)學(xué)習(xí)和人際交往的壓力，難免遇到挫折?，F(xiàn)代社會(huì)物欲橫流、充滿挑戰(zhàn)，在這樣的社會(huì)環(huán)境中，不遭受挫折是不可能的，所以，在對(duì)孩子的教育過(guò)程中，對(duì)其進(jìn)行挫折教育是非常有必要的。

我們知道，許多到達(dá)光輝頂點(diǎn)的人往往不是最聰明的人，而是那些在生活中能夠經(jīng)受挫折的人，這是因?yàn)?，那些自認(rèn)為自己聰明的人往往會(huì)選擇走一些所謂的“捷徑”，這些所謂的“捷徑”往往會(huì)喪失一些非常有意義的鍛煉機(jī)會(huì)；而那些生活在逆境中飽經(jīng)風(fēng)霜的人，才更能深刻理解什么叫成功。

所以說(shuō)，適當(dāng)?shù)拇煺劢逃乔嗌倌瓿砷L(zhǎng)之路的必修課。古往今來(lái)，許多名人賢士無(wú)不是在挫折中成就了不平凡的事業(yè)。面對(duì)耳聾，貝多芬頑強(qiáng)拼搏，發(fā)出“我要扼住命運(yùn)的咽喉”的吶喊，終成一代“樂(lè)圣”；面對(duì)失敗，愛(ài)迪生堅(jiān)持不懈，發(fā)出“我已找到一千多種不適合做燈絲的材料”的樂(lè)觀心聲，終于給世界帶來(lái)了光明；面對(duì)仕途苦悶，蘇東坡壯心不已，發(fā)出“大江東去，浪淘盡，千古風(fēng)流人物”的昂揚(yáng)曲調(diào)，在挫折中走向豪邁……是挫折，使他們平靜的理想之湖激蕩起壯美的浪花；是挫折，使他們和緩的心靈之曲奏鳴出雄壯的旋律！因此，孩子們因遇到詐騙而遭遇挫折，只要心理上能夠堅(jiān)強(qiáng)，就能勇敢地挺過(guò)去，踏平挫折，笑迎新的生活。

對(duì)青少年進(jìn)行挫折教育很有必要

對(duì)于家長(zhǎng)和學(xué)校而言，應(yīng)該怎樣對(duì)孩子或?qū)W生進(jìn)行挫折教育呢？現(xiàn)在的孩子大多數(shù)是獨(dú)生子女，在順境中長(zhǎng)大，一旦遇到挫折，如：成績(jī)下降、競(jìng)爭(zhēng)失利、誤會(huì)隔閡、指責(zé)批評(píng)、疾病殘疾、親人逝世或遭遇詐騙等，在心理上就會(huì)難以承受，抗挫能力差。而當(dāng)今社會(huì)發(fā)展迅速，競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)每個(gè)社會(huì)成員來(lái)說(shuō)，時(shí)時(shí)刻刻都面臨著機(jī)遇，又面臨著挑戰(zhàn)，時(shí)時(shí)刻刻都有成功者，也有失敗者。在這樣的環(huán)境里生存，沒(méi)有一定的承受挫折的能力是適應(yīng)不了社會(huì)發(fā)展的。因此，對(duì)現(xiàn)今的青少年學(xué)生進(jìn)行挫折教育尤為具有現(xiàn)實(shí)意義。

基于此，在采訪了一些教育界人士后，結(jié)合自己的教育教學(xué)實(shí)踐，筆者提出如下幾點(diǎn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行挫折教育的方法：

一、有意設(shè)置情境，使學(xué)生經(jīng)歷挫折，以獲得遭受挫折的親身體驗(yàn)。只有讓學(xué)生親身感受挫折帶來(lái)的痛楚，才能正確感知挫折。因此，我們必須通過(guò)學(xué)習(xí)、勞動(dòng)、體育鍛煉等渠道，有意識(shí)地設(shè)置挫折情境，對(duì)學(xué)生進(jìn)行挫折教育。

二、指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展挫折研討體驗(yàn)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)挫折，形成正確對(duì)待挫折的心態(tài)。當(dāng)然，要使學(xué)生正確對(duì)待挫折，僅有挫折體驗(yàn)是不夠的，體驗(yàn)只是一個(gè)感知階段，還必須讓學(xué)生理解挫折，認(rèn)識(shí)挫折。因此，教師要充分利用學(xué)生經(jīng)歷挫折、感受挫折的機(jī)遇，組織、指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展研討活動(dòng)，使學(xué)生正確理解挫折，形成正確對(duì)待挫折的心態(tài)。

三、授予應(yīng)挫方法，加強(qiáng)自我訓(xùn)練，多方面積累教育學(xué)生應(yīng)付挫折的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)學(xué)生進(jìn)行挫折教育的目的，在于讓學(xué)生積累應(yīng)付挫折的能力，培養(yǎng)增強(qiáng)心理抵抗力的意志，一旦遭遇挫折，能不被挫折所打垮。要達(dá)到這一目的，僅讓學(xué)生感知、理解、認(rèn)識(shí)挫折還不夠，還要教給學(xué)生應(yīng)付挫折的方法，進(jìn)行自我訓(xùn)練。一般地說(shuō)，做什么事，都要經(jīng)歷計(jì)劃、實(shí)施、調(diào)控和總結(jié)的過(guò)程。因此，要使學(xué)生減少挫折，就要學(xué)會(huì)計(jì)劃、實(shí)施、調(diào)控的方法。計(jì)劃方法就是培養(yǎng)學(xué)生做某件事之前，先想好怎么做。

挫折教育能夠激發(fā)學(xué)生的潛能，對(duì)于學(xué)生而言，當(dāng)其遭受挫折時(shí)，容易激發(fā)其潛能，從而進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)，切實(shí)掌握知識(shí)；挫折教育能打擊學(xué)生的驕傲情緒，并不是以真正打擊學(xué)生為目的，而只能是通過(guò)這種人為設(shè)置的挫折，讓學(xué)生受到教育，使其明確挫折對(duì)自己的作用，并正確認(rèn)識(shí)自己的能力，排除自己的驕傲情緒，戒驕戒躁，從而取得更大的進(jìn)步；挫折教育能夠使學(xué)生更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)，現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，如果學(xué)生沒(méi)有正確對(duì)待挫折的思想，就像是溫室里的“花朵”，是不可能很好地適應(yīng)社會(huì)的。只有掌握了應(yīng)付挫折的方法，在一定程度上講才能夠更好地適應(yīng)社會(huì)。

總之，有研究表明，意志力薄弱，耐挫折能力差是當(dāng)代青少年的通病，是困擾青少年學(xué)習(xí)和生活的突出問(wèn)題。因承受不了困難、委屈、批評(píng)、責(zé)備等打擊而輕生，和挫折教育不力有一定關(guān)系。如果這些孩子現(xiàn)在不能正確對(duì)待學(xué)習(xí)、生活中的困難和挫折，今后又怎能適應(yīng)社會(huì)的需要？因此，增強(qiáng)孩子們的耐挫力，進(jìn)行有效的挫折教育很有必要。