品牌戰(zhàn)略，企業(yè)發(fā)展之本

◆吉慶霞 / 文

品牌戰(zhàn)略，企業(yè)發(fā)展之本

◆吉慶霞 / 文

作為一家有著二十多年專業(yè)生產水處理化學藥劑的民營企業(yè)，上海洗霸科技股份有限公司在大量技術引進、消化吸收以及自主研發(fā)的基礎上，已經(jīng)形成了多系列水處理化學洗劑產品，在技術和服務上形成了自身的定位，極具行業(yè)競爭優(yōu)勢。尤其是近三年來，公司發(fā)展更迅速，在上海乃至全國的水處理化學洗劑產品中，“ECH”品牌的產品和現(xiàn)場服務，無論從技術還是從品質均處于行業(yè)領先地位。公司越來越意識到，市場的競爭就是品質的競爭，也就是品牌的競爭。

一、樹立名牌戰(zhàn)略意識，制定名牌發(fā)展目標

品牌影響力就是品牌競爭力，實施品牌戰(zhàn)略是企業(yè)生存與發(fā)展的根本手段之一，公司通過對國內、國際環(huán)保形勢發(fā)展和變化的深入了解，審時度勢，贏得了很好的發(fā)展機遇，取得了可喜的業(yè)績。但是，公司深刻地認識到，“ECH”品牌要做中國知名品牌，并將品牌打入國際市場，沒有名牌效應是無法實現(xiàn)的，必須實施企業(yè)的名牌戰(zhàn)略。首先，通過加強對員工名牌意識的教育，公司自上而下樹立起強烈的品牌開發(fā)意識，積極推進了“ECH”品牌戰(zhàn)略的向前發(fā)展。其次，公司結合自身的發(fā)展目標和在環(huán)保水處理行業(yè)所處的位置，制定一整套長遠的品牌發(fā)展規(guī)劃和目標，包括人才戰(zhàn)略、技術戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略等。公司生產、銷售、服務都要堅持以名牌戰(zhàn)略為導向，以名牌發(fā)展目標為動力，鞏固、發(fā)展、壯大“ECH”品牌，促進產品結構優(yōu)化升級，提高公司在市場上的核心競爭能力，實現(xiàn)水處理化學洗劑配方的最優(yōu)化配置和組合，滿足更多客戶的需求，獲取最大化經(jīng)濟和社會效益，實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。

公司經(jīng)營宗旨是“為客戶的水處理系統(tǒng)提供長期、安全、高效、穩(wěn)定運行的技術保障”，公司的品牌經(jīng)營理念是“科技啟動未來，質量決定命運”，公司在名牌發(fā)展戰(zhàn)略中非常注重與公司技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的有效結合，在改進現(xiàn)有技術、工藝的基礎上，不斷研發(fā)新技術、新產品，繼續(xù)加大技術進步的投入并實施，推進專利技術研發(fā)、申請和專利轉化的工作。

隨著經(jīng)濟的發(fā)展和環(huán)保要求的提高，污水處理的目標已經(jīng)由傳統(tǒng)意義上的“污水處理+達標排放”轉變?yōu)橐运|再生為核心的“水的循環(huán)再用”，由單純的污染控制上升為水生態(tài)的修復和恢復。公司響應國家節(jié)能環(huán)保的號召，根據(jù)不同行業(yè)生產工藝和用水要求，掌握水質特點和變化規(guī)律，攻克一個個難關，解決各種復雜問題，逐步形成了“ECH”品牌一整套高效的水處理技術體系，包括循環(huán)水處理、鍋爐水處理、工業(yè)廢水和市政污水處理（含中水回用及深度膜處理）、中央空調系統(tǒng)水處理等專業(yè)技術服務，所屬產品已為十多家鋼鐵、石油化工、煤化工等大型和特大型企業(yè)提供水處理技術服務，解決了循環(huán)水系統(tǒng)漏油等多項技術難題，滿足了客戶節(jié)水減排、節(jié)能降耗、延長設備使用壽命的需要，保證了生產裝置的安全運行，特別是低磷和無磷水處理配方的研制與應用，大大提高環(huán)境保護的水平。

二、選準品牌市場定位，實現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營

實施品牌戰(zhàn)略要從公司本身實際出發(fā)，要發(fā)揮自身的優(yōu)勢，研發(fā)的技術和產品，要能滿足市場需要，填補國內市場空白，這是品牌開發(fā)戰(zhàn)略成功的關鍵所在。上海洗霸作為國內技術、品質、服務領先的企業(yè)，要繼續(xù)以“科技啟動未來，質量決定命運”的經(jīng)營理念為導向，在企業(yè)最關鍵的發(fā)展時期，品牌戰(zhàn)略發(fā)展的重點應繼續(xù)放在水處理化學洗劑的技術、配方、設備、工藝的研發(fā)，以及生產和銷售上面，在繼續(xù)改進原有專利產品的基礎上，研發(fā)更具廣泛使用價值的水處理產品體系，加大重點污染行業(yè)的水處理產品的研發(fā)力度。要積極發(fā)展“ECH”品牌的規(guī)?；?jīng)營，以超大規(guī)模及大規(guī)模的鋼鐵、石油、化工、冶煉、發(fā)電、造紙等“污染嚴重大戶”為目標客戶，用先進的水處理化學制劑技術為品牌贏得滿意度和美譽度，繼而帶動其他市場，通過努力積極爭取更多的重大工程、大型企業(yè)的污水治理項目，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，在全國增設更多的銷售服務網(wǎng)點，大力發(fā)展全國代理商，提供完善的技術支持和售后服務。在研發(fā)高科技含量新品滿足國內市場的同時，積極開拓國際市場，擴大產品出口和為外方提供專業(yè)的服務。通過不斷努力，實現(xiàn)公司規(guī)模經(jīng)營的發(fā)展目標。在2015年實現(xiàn)年產值達到3億元，使“ECH”品牌在全國水處理行業(yè)同類產品的市場占有率第一的基礎上，爭取在2016年實現(xiàn)預期的階段性戰(zhàn)略目標。

三、加強品牌宣傳，完善品牌營銷理念

品牌戰(zhàn)略的本身就是一種宣傳策略和經(jīng)營方式，首先取決于公司決策者清晰、準確、長遠的品牌意識的建立，其次取決于公司決策者對品牌宣傳、營銷的投入。公司要加強對“ECH”品牌管理的力度，不但要建立與品牌的發(fā)展相匹配的現(xiàn)代企業(yè)管理制度和完善的人才機制和企業(yè)文化，建立職業(yè)經(jīng)理人管理隊伍，以保障品牌在各個階段、各個環(huán)節(jié)的運行中發(fā)揮最好的效益，還要積極完善品牌宣傳推廣的理念，改變過去只靠科技含量和優(yōu)良品質就能贏得市場的傳統(tǒng)觀念。作為一個要沖出國門、走向世界的品牌，尤其要注重對品牌的宣傳和推廣的作用，才能保證“ECH”品牌走上更健康、良性的可持續(xù)發(fā)展的道路。

“ECH”品牌已經(jīng)確立“以填補市場空白為出發(fā)點、以水處理化學洗劑產品為依托、以顧客特殊需要為研發(fā)核心”的品牌營銷理念。品牌營銷的目的是使其更具傳播力和影響力，傳播力只是將產品營銷出去，而影響力才是體現(xiàn)品牌的本質價值。公司在加強技術研發(fā)、產品質量的同時，也不斷加強營銷手段的創(chuàng)新和營銷隊伍的建設，2015年，公司加大品牌宣傳的力度，利用一切可以利用的機會宣傳品牌，包括參加行業(yè)研討會、業(yè)務洽談會、商業(yè)展會、社會公益慈善活動，以及在各類媒體投放廣告等，努力在社會公眾和廣大客戶心中樹立起“ECH”品牌的“成為世界一流水處理化學品技術整體解決方案服務商、全球化浪潮中新興的中國力量”公司形象，以及“ECH”品牌誠信、優(yōu)質、獨特的營銷形象，經(jīng)過不斷的努力，2015年“ECH”品牌的水處理化學品系列產品的產值突破2.5億元。

四、構建科技領先，不斷創(chuàng)新品牌理念

上海洗霸要在市場上始終處于行業(yè)領先地位，不但要有高品質作為保證，更要依托科技創(chuàng)新，不斷推出高科技、獨創(chuàng)性的設備、產品以滿足市場的需求。如果沒有科技創(chuàng)新，任何產品的研發(fā)及其生產都是空談。因此，公司必須重視科技創(chuàng)新。作為品牌戰(zhàn)略的重點，公司根據(jù)市場對水處理化學品的不同需求，始終堅持技術進步的投入、推動技術創(chuàng)新持續(xù)有效進行。

公司目前擁有8000m2的研究所及中試車間，可提供水處理與過程處理藥劑及技術總承包的專案服務，并具有龐大的研發(fā)團隊，致力于鋼鐵、石化以及水務等技術研發(fā)，為社會提供全球領先的水處理化學品技術、水處理生化技術、水處理膜技術、水處理新工藝與運行技術整體解決方案，公司研發(fā)中心引進世界頂級人才，擁有全球領先的研發(fā)實驗儀器、設備、設施、方案。在品牌創(chuàng)新機制激勵下，科技成果顯著，專利成倍增加，為“ECH”的品牌建設和推廣奠定了扎實的基礎。2015年公司投入巨資，用于新產品、新技術研發(fā)，并積極開拓海外市場，爭創(chuàng)世界一流水處理藥劑品牌。

五、實施人才發(fā)展戰(zhàn)略，支撐品牌技術創(chuàng)新

公司始終秉承“以人為本、任人唯賢”的用才原則，把培養(yǎng)、引進和用好人才作為一項長期戰(zhàn)略任務來抓，制定人才發(fā)展規(guī)劃，整合人才資源，努力將人才優(yōu)勢充分轉化成企業(yè)技術創(chuàng)新和核心競爭力優(yōu)勢。在引進新生力量的同時，公司采取聘用專家顧問等多種方式，積極引進所需的戰(zhàn)略、管理和技術等方面的人才，公司建有兩個博士生工作站和一個專家工作站。公司現(xiàn)有高級工程師8名，中級以上專業(yè)技術人員20名。公司充分利用企業(yè)外部人才資源，與高校、科研、客戶企業(yè)等單位建立合作關系，根據(jù)市場的需要，共同研發(fā)新品。公司不斷開展“建設學習型企業(yè)，爭做學習型員工”活動，創(chuàng)立團隊式培育模式，使一大批勤于學習、勤奮工作的人才脫穎而出。

六、實施卓越績效管理，促進品牌戰(zhàn)略發(fā)展

實施卓越績效管理，促進了品牌戰(zhàn)略發(fā)展。一是加強產品質量管理。以完善標準體系為契機，以流程優(yōu)化為目標，以規(guī)范管理為目的，導入卓越績效管理模式，形成產品生產的標準化體系，促進了品牌戰(zhàn)略的全面實施。二是重視服務質量管理。企業(yè)積極開拓產品銷售市場，積極倡導“客戶為尊”的營銷精神，一切為了滿足客戶，建立一支技術過硬、反應迅速的市場營銷隊伍，擴大全國銷售網(wǎng)絡，與其他城市的代理商一起構建一個市場銷售、技術支持、信息網(wǎng)絡于一體的營銷管理體系，推動“ECH”品牌從上海走向全國。

結束語

品牌就是覆蓋力，品牌就是影響力，品牌戰(zhàn)略是企業(yè)整體素質和實力的綜合反映。把上海洗霸品牌做強、做大，爭取早日上市，謀求更大的發(fā)展是上海洗霸的目標。“技術啟動未來、卓越的執(zhí)行力、為客戶提供超值的服務”是公司的核心價值觀，上海洗霸要抓住新的發(fā)展機遇，堅持以市場為導向，以品質為根本，以創(chuàng)新為動力，深化規(guī)范管理，全面規(guī)劃并實施企業(yè)品牌戰(zhàn)略，力爭成為最受市場歡迎的、客戶滿意的水處理行家。

（作者單位：上海洗霸科技股份有限公司）