溫暖回家的“你”
——開封市祥符供電公司服務返鄉(xiāng)農民工紀實

文／圖_杜遠龍 苑景波

溫暖回家的“你”
——開封市祥符供電公司服務返鄉(xiāng)農民工紀實

文／圖_杜遠龍 苑景波

2015年以來，隨著經濟社會形勢的整體下行，各類企業(yè)的用工需求縮減，大量外出務工人員紛紛提前返鄉(xiāng)。針對這一特殊情況，開封市祥符供電公司未雨綢繆，提前介入，制定多項惠民舉措，滿足廣大務工返鄉(xiāng)人員的用電需求，營造溫馨和諧的供用電環(huán)境。

堅強電網 供電服務底氣足

開封市祥符供電公司提前調查外出務工集中的村莊用電情況，提早制訂工作方案，在密切關注負荷變化、精心調整運行方式的同時，緊密結合“深化安全大檢查、開展隱患大排查”活動，加大設備管理力度，以全面提高電網健康水平為切入點，克服天氣冷、面積大、設備多等困難，頂著凜冽的寒風，冒著濃濃的霧霾，加班加點，積極對所轄13座35千伏變電站、77條10千伏線路、3800臺配電變壓器展開全方位隱患排查治理，徹底消除設備缺陷，全力護航農民工返鄉(xiāng)用電。

服務返鄉(xiāng)農民工創(chuàng)業(yè)

截至1月中旬，該公司共處理35千伏主變滲漏油1處、散熱片滲漏1處，新增變電站主變容量2萬千伏安，更換配變120余臺，新增10千伏線路15.2千米，新增400伏線路45.6千米，調節(jié)三相不平衡60處，消除樹障1200余處，有效地解決了潛在“低電壓”和潛在過負荷隱患，為電網安全穩(wěn)定運行做足了準備。

貼心服務 數九寒天送溫暖

“我申請遷移一塊電表，一天時間就給辦好了。家鄉(xiāng)的供電服務就是好！還是回家好！”1月22日，返鄉(xiāng)農民工韓喜嶺對開封市祥符供電公司萬隆供電所工作人員說出了心里話。

韓喜嶺是祥符區(qū)萬隆鄉(xiāng)小高廟村人，2015年年初建起新房后，還沒來得及搬進新房就外出打工了，直到今年1月份才回到家鄉(xiāng)?；貋砗螅蚱迋z便著手裝修，讓新家有個新家的樣子。新房子沒有裝電表，從老房子處拉電線過來，線路實在太遠，很不方便，于是他們找到供電所，申請遷移電表。

該公司萬隆供電所了解到這一情況后，所長高風立即進行了安排，工作人員啟動綠色通道，迅速幫韓喜嶺辦理遷表手續(xù)，還義務為他架設了一檔60多米長的220伏線路。從客戶向供電所提申請，到工作人員為客戶接火供電，用了不到一天時間。

為確保返鄉(xiāng)農民工能及時用上電、用好電，該公司由各供電所負責人帶隊，通過主動拜訪村干部和入戶摸底的方式，詳細了解村里返鄉(xiāng)農民工的家庭住址、用電臺區(qū)及用電需求，建立、健全返鄉(xiāng)農民工“用電服務檔案”，及時為返鄉(xiāng)農民工提供供電服務。自入冬以來，開封市祥符供電公司已組織員工為返鄉(xiāng)農民工上門服務200余次，發(fā)放用電安全手冊500余份，幫助300余戶外出務工人員家庭解決了線路老化、開關松動等各種用電問題，得到當地群眾的一致好評。

為返鄉(xiāng)農民工接火送電

綠色通道 打通農民致富路

近年來，在國家政策的帶動下，區(qū)域經濟持續(xù)升溫，招商引資工作力度加大，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的農民工持續(xù)增加。今年40歲的李順友常年在深圳、東莞等地打工，雖然擁有一身木匠手藝，但工資不高，四處奔波勞累不說，還時常找不到好活兒干。

1月初，李順友回到家中，看到本村楊偉開辦的板材加工廠生意紅火，便登門取經。如今在興隆鄉(xiāng)西來集村，處處可見加工木材的作坊，一家挨著一家，密密麻麻地坐落在道路的兩旁，一批批新產品整裝待發(fā)，到處一派生機勃勃的喜人景象。楊偉干這行已有5個年頭，他生產的木制板品種達到10多個，在當地已經算是龍頭企業(yè)。

楊偉熱情接待了李順友?！肮╇娋€路改造以前，咱們村里電壓達不到要求，有時候生產時，電機光嗡嗡響就是不工作，大設備更是運轉不起來。現在好了，加工廠什么時間都可以開工。”楊偉首先跟李順友聊起了電。

得知農網改造升級帶來充足的電能后，李順友堅定了興辦板材加工廠致富的念頭，決定在家門口創(chuàng)業(yè)。說干就干，1月中旬，李順友就開始忙活起來。他向區(qū)里的農村信用社提出了貸款計劃，在村里租賃了土地，電話聯(lián)系用電申請業(yè)務。開封市祥符供電公司中心供電所了解李順友的實際情況和用電需求后，立即安排專人上門服務、現場勘察，確定供電方案，并特事特辦，開通“綠色通道”，實行“一站式”服務，并多方提供便利，保證了在3個工作日內送電。

結合農村工作實際，該公司開辟返鄉(xiāng)農民工自主創(chuàng)業(yè)用電辦理“綠色通道”，簡化辦理用電手續(xù)，縮短業(yè)擴報裝流程，實行“一站式”跟蹤用電服務，最大限度縮短農民工兄弟回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的用電手續(xù)辦理時間；以19個黨員服務隊為依托，主動深入返鄉(xiāng)農民工群體中受理用電申請，提供義務檢修線路、排除用電隱患等特色服務，讓返鄉(xiāng)農民工創(chuàng)業(yè)用上放心電、明白電，為更多的游子返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)開辟一片新天地。