華燈璀璨耀中原

文_代小龍

華燈璀璨耀中原

文_代小龍

2015年12月，“十二五”收官之際，文化燦爛悠久的河南省迎來和世界的一次精彩對話——承辦上海合作組織成員國政府首腦理事會第十四次會議。站在世界舞臺中心，擁有美麗夜景的鄭東新區(qū)讓世人對21世紀(jì)的中原大地留下了嶄新的印象。華燈璀璨是電力給這個古老省份的最好禮物，也為省電力公司過去五年波瀾壯闊的發(fā)展歷程畫下了有足夠分量的句號。

堅強(qiáng)電網(wǎng)，動力大提升

“在我省經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展的背景下，冬季供電從2011年的‘整體緊張’到2013年的‘整體平衡’，再到今年的‘整體富余’，不能不說全省供電能力實(shí)現(xiàn)了大提升。”2015年12月10日，得知度冬期間省網(wǎng)將呈現(xiàn)“整體富余﹑相對寬松”的供電態(tài)勢，常年參與電力報道的《河南日報》記者說。

媒體記者的話并非主觀感受，而是客觀事實(shí)。統(tǒng)計顯示，“十二五”期間，為服務(wù)全省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，省公司持續(xù)加大電網(wǎng)投資力度，發(fā)展總投入突破千億元，較“十一五”實(shí)現(xiàn)翻番。截至2015年年底，我省500千伏“兩縱四橫”梯形主網(wǎng)架進(jìn)一步完善，220千伏變電站覆蓋全省95%的縣域，全部縣域?qū)崿F(xiàn)110千伏雙電源供電，90%以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)兩條以上10千伏線路供電。

隨著電網(wǎng)日益堅強(qiáng)，五年間，我省供電能力實(shí)現(xiàn)了大幅提升，省網(wǎng)最大供電能力由2011年的4000萬千瓦增長至2015年的5700萬千瓦，增長43%。

“另外一個突出特點(diǎn)是，隨著南陽特高壓交流擴(kuò)建﹑天中特高壓直流工程相繼投運(yùn)，河南電網(wǎng)進(jìn)入特高壓交直流混聯(lián)運(yùn)行的新階段，電網(wǎng)整體接受區(qū)外來電能力突破1300萬千瓦，全省能源安全保障水平大幅提升?！惫景l(fā)展策劃部負(fù)責(zé)人說。而這句話的背景是，“十二五”以來，我省能源供給格局發(fā)生較大變化，一次能源自給率已由2010年的87%下降至2014年的不足50%。

在保障全省能源供給安全的同時，省公司還針對省網(wǎng)輸配電價長期偏低的難題，全力開展了電價疏導(dǎo)工作。2014年下半年，我省燃煤機(jī)組上網(wǎng)電價每千瓦時下調(diào)1.91分，環(huán)保電價問題全部解決，全口徑電量輸配電價每千瓦時提高1分，實(shí)現(xiàn)了河南電網(wǎng)電價疏導(dǎo)工作的歷史性突破。2015年4月，國家發(fā)改委印發(fā)通知，再次疏導(dǎo)我省電價矛盾0.34分/千瓦時。

“電價疏導(dǎo)工作的有效開展，增強(qiáng)了省網(wǎng)的經(jīng)營發(fā)展能力，為‘十三五’時期河南電網(wǎng)持續(xù)健康發(fā)展拓展了空間?！笔」鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說。

創(chuàng)新變革，管理大升級

隨著社會發(fā)展，變革創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展越來越重要。這也成為“十二五”時期公司發(fā)展的鮮明主題。

2011年，為了推動公司由傳統(tǒng)國企向現(xiàn)代公司轉(zhuǎn)型，按照國家電網(wǎng)公司部署，省公司拉開了“三集五大”體系建設(shè)的序幕，推動管理體制機(jī)制變革。

經(jīng)過四年建設(shè)﹑磨合﹑提升，公司全面建成“三集五大”體系，確立了科學(xué)的電網(wǎng)企業(yè)管理架構(gòu)，人財物核心資源實(shí)現(xiàn)集約化管理，五大核心業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)專業(yè)化運(yùn)作，全面實(shí)現(xiàn)“六個統(tǒng)一”的建設(shè)目標(biāo)，各層面﹑各專業(yè)職責(zé)界面逐步清晰，業(yè)務(wù)流程逐步順暢，制度標(biāo)準(zhǔn)﹑信息系統(tǒng)﹑企業(yè)文化規(guī)范統(tǒng)一，企業(yè)整體運(yùn)營效率大幅提升。

“我們建立了職責(zé)﹑流程﹑制度﹑標(biāo)準(zhǔn)﹑考核營銷‘五位一體’協(xié)同機(jī)制，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)服務(wù)一體化管理，營銷專業(yè)管控能力和業(yè)務(wù)運(yùn)行效率顯著提升。例如，我們精簡業(yè)擴(kuò)報裝申請資料種類50%，壓縮報裝環(huán)節(jié)20%，客戶平均接電時間同比下降18.5%。”談到“大營銷”體系建設(shè)，公司營銷部負(fù)責(zé)人說。

運(yùn)用無人機(jī)巡線 羅浩/攝

維護(hù)電動汽車充電設(shè)施 黃國均/攝

客戶使用手機(jī)辦理業(yè)務(wù) 韓彥/攝

作為農(nóng)業(yè)大省，“十二五”時期，公司的另一項(xiàng)管理變革發(fā)生在農(nóng)電領(lǐng)域。為打破農(nóng)電代管體制弊端，促進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，省委﹑省政府2013年提出到“十二五”末全面實(shí)現(xiàn)代管縣級供電企業(yè)劃歸公司直接管理的農(nóng)電體改目標(biāo)。

在這一目標(biāo)指引下，公司全力克服改革時間緊任務(wù)重﹑歷史遺留問題多﹑隊伍穩(wěn)定風(fēng)險大等諸多困難，平穩(wěn)完成106家縣級供電企業(yè)資產(chǎn)無償劃轉(zhuǎn)工作，理順了農(nóng)電管理體制。2015年，我省全面實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)各類用電同網(wǎng)同價。至此，國家確定的農(nóng)電體改目標(biāo)在河南全部實(shí)現(xiàn)。

“十二五”以來，公司堅持變革創(chuàng)新，深入實(shí)施電網(wǎng)發(fā)展﹑農(nóng)電提升﹑電價疏導(dǎo)“三位一體”戰(zhàn)略，公司和電網(wǎng)長期存在的“電網(wǎng)總體規(guī)模大而不強(qiáng)，公司運(yùn)營體量大而不優(yōu)”“電網(wǎng)基礎(chǔ)薄弱﹑發(fā)展能力不足﹑隊伍結(jié)構(gòu)失衡”等問題逐步得到解決，公司和電網(wǎng)也走上了加快發(fā)展的軌道。

責(zé)任奉獻(xiàn)，服務(wù)大跨越

“現(xiàn)在，供電基本不會出現(xiàn)什么問題，就算有，供電公司也會上門及時解決?！闭劦焦╇姺?wù)，原陽縣宜可食品公司總經(jīng)理閆繼勇贊不絕口。

為了服務(wù)該公司所在的原陽縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)可靠供電，近年來，當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”，實(shí)行無周休日制度，全面提高工作效率。在全省，公司對集聚區(qū)發(fā)展的支持一直不遺余力。截至2014年年底，省公司累計投資133.4億元用于產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)配套電網(wǎng)建設(shè)，并先后對縣域產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)的2705家企業(yè)執(zhí)行直供目錄電價，累計為用戶“減負(fù)”59億元。

過去五年，以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動﹑“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育為契機(jī)，公司營銷服務(wù)始終堅持“以客戶為中心”，將群眾對服務(wù)改善的“獲得感”作為試金石，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)水平顯著提升，連續(xù)8年位居全省公共服務(wù)行業(yè)行風(fēng)評議第一名。

“繳費(fèi)難”一直影響廣大群眾尤其是農(nóng)村群眾的用電體驗(yàn)。為此，公司過去五年累計新增繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)4.6萬個，基本建成了城市“十分鐘繳費(fèi)圈”和農(nóng)村“村村有繳費(fèi)點(diǎn)”。此外，公司積極拓展微信﹑支付寶等手機(jī)APP新型繳費(fèi)渠道，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)電費(fèi)網(wǎng)上無障礙繳納。

在霧霾成為天氣常態(tài)的當(dāng)下，公司還把環(huán)保當(dāng)成一項(xiàng)重要的社會責(zé)任，積極開展“電能替代”，參與節(jié)能服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，“十二五”期間，公司累計推廣實(shí)施電能替代項(xiàng)目2700余個，累計實(shí)現(xiàn)電能替代電量116億千瓦時。廣泛開展節(jié)能服務(wù)，累計完成節(jié)能項(xiàng)目40個，節(jié)約用電量8.81億千瓦時。

過去五年，公司積極融入全省發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進(jìn)電網(wǎng)建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)，讓中原大地華燈璀璨﹑流光溢彩。如今，“十三五”已經(jīng)拉開序幕，公司將加快建成“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司和堅強(qiáng)智能河南電網(wǎng)，為我省全面建成小康社會作出新的更大的貢獻(xiàn)。