創(chuàng)新之快與慢的辯證

在當今的商業(yè)社會，人們永遠處在快速追逐中。創(chuàng)新也是一樣，企業(yè)都卯足了勁，提倡快速創(chuàng)新。而慢或謹慎這些字眼兒，貌似都是對創(chuàng)新的詛咒。創(chuàng)新者必須以新的想法迅速做出反應，并大膽地采取行動，實現(xiàn)他們的創(chuàng)意。即使是那些沒有創(chuàng)新的企業(yè)，也往往強調自己是“快速”追隨者。

創(chuàng)新不能忍受之“慢”

各種充足的理由，“逼迫”著企業(yè)需要快速創(chuàng)新。

新概念、新產(chǎn)品、新服務不斷被引入并以迅雷不及掩耳之勢擴散。即使只是簡單地參與市場既有的產(chǎn)品或服務的開發(fā)周期，企業(yè)都必須以最快速度應對，發(fā)現(xiàn)新的趨勢，捕捉新的市場機會。而且，為了進一步確保你打敗競爭對手，你就必須搶在所有人之前出擊。

同時，市場上許多新的進入者，往往不像大公司一樣懶散冗長地去進行決策和計劃，所以你必須以相同的加速度規(guī)則來競爭。在競爭壓力巨大的商業(yè)世界，人們堅信快速地達成結果，才能快速地和競爭者拉開距離從而取得成功。

有研究說，在美國，近年來新公司比例正在下降，老公司的比例在增加。而老的公司比新的公司更會規(guī)避風險，所以對創(chuàng)新非常不利。對這種“創(chuàng)新赤字”的哀嘆，甚至帶來對政府政策改變的壓力。

例如：一些州政府為了改變貧困線救濟實際上造成了新移民技術知識缺乏的問題，開始削減經(jīng)費；而奧巴馬提倡的增強政府醫(yī)療保險經(jīng)費的做法，則直接激勵著人們能夠甩開過去不得不依附于大機構的后顧之憂，走向創(chuàng)業(yè)。從州政府到聯(lián)邦政府到企業(yè)，各種林林總總的對策出臺，大家迫不及待要做的事情，就是要改變這種創(chuàng)新放慢的現(xiàn)狀。

病態(tài)的“快”

但是越來越多的明眼人看到，所謂快速創(chuàng)新，往往只是快速地想出一些聰明的小主意，然后落實到新的產(chǎn)品上，迅速撲入市場。企業(yè)被短期目標驅動而創(chuàng)造的速度，不過是我們對市場處境的、持續(xù)不斷的本能反應。這樣的“快速創(chuàng)新”，能確保企業(yè)未來持續(xù)性的成功嗎？

這種在頭腦發(fā)熱的狀態(tài)下實施的“快速創(chuàng)新”，往往是結果驅動，所以人們根本不會重視過程。在這樣的加速度中，大家根本沒有時間充分了解每一個可能的機會，或探索和建立相應的技能。而這種近乎疲于奔命似的追求，往往會屏蔽我們對管理系統(tǒng)的維持和發(fā)展的深思熟慮。大家不會靜下心來，認真考慮什么是對企業(yè)長期的發(fā)展更重要的，不再思考如何培養(yǎng)和發(fā)展合適的企業(yè)創(chuàng)新文化等。

有人甚至將這種對“快速創(chuàng)新”的追求和迷戀快餐的弊病相提并論。例如：企業(yè)在這種被動的快速條件反射的“創(chuàng)新”追逐中，會因為大量雇傭企業(yè)顧問解決新業(yè)務而面臨“肥胖”問題，會因為無條件地迎接市場變化不斷改變經(jīng)營戰(zhàn)略而患上“高血壓”，更因為了不落后他人而塞入和自身企業(yè)體質格格不入的東西導致食用過量的“添加劑”。

糟糕的是，在快速消費的社會，我們可以動不動就扔掉我們所厭倦的口味，換個其他的菜單；但對企業(yè)來說，卻不能輕易扔掉自身已經(jīng)啟動的業(yè)務。最終，企業(yè)往往在感到疲憊不堪的同時，錢包也早已被掏空。

“慢餐”運動的創(chuàng)新啟示

十幾年前，一位叫Carlo Petrini的意大利記者，發(fā)起了一項“飲食革命”。在人們凡事求“快”的時候，他在麥當勞門口停了下來，說：如果這是快餐，為什么不吃慢餐呢？此后，世界上開始出現(xiàn)各種各樣的“慢”運動。例如：家長們開始提倡“慢教育”，拒絕追逐各種令人眼花繚亂的“快速成才”秘籍。

“慢”對創(chuàng)新來說，其實未必不是一件好事。最近，一些西方政府在制定支持企業(yè)創(chuàng)新政策時，開始意識到建立可持續(xù)創(chuàng)新社會的重要性，幫助行業(yè)制定長期的投資目標，鼓勵緩慢而長期的創(chuàng)新。即使是風險投資者，往往也認識到長期目標的意義。事實上，許多風險投資者非常厭惡風險，而普遍希望在很短的時間內看到結果，例如3-5年。這么短的時間，其實是在鼓勵急功近利，而扼殺了真正的創(chuàng)新。追逐一個輕率的、快速的創(chuàng)新活動，就像吃便宜的快餐，能滿足你不再饑餓，但你常常后悔吃了這頓飯，因為你都不知道自己吃了什么。

而慢下來的創(chuàng)新步伐，則可能意味著細細品味多樣性的企業(yè)創(chuàng)新風格和獲得踏實的學習機會。我們能夠有更多的時間融合各種想法，積累各種創(chuàng)新過程留下來的各種訣竅，讓企業(yè)最終成為能夠持續(xù)穩(wěn)步向前的創(chuàng)新載體。緩慢的創(chuàng)新，從某種意義上來說，是讓企業(yè)有機會在面向未來的基礎上，創(chuàng)建有利于長期可持續(xù)發(fā)展的公司結構和文化。

“慢餐”運動，讓人們可以享受到烹飪的樂趣，了解食物來自哪里，花時間來享受食物，重要的是還可以與餐桌周圍的人分享。同樣，“慢”創(chuàng)新，能夠讓人們享受到深入過程的樂趣，能夠讓人們理智地探索選項，認真地積累各種很好的創(chuàng)新技能。緩慢的創(chuàng)新會留出空間讓大家產(chǎn)生更多、更好的想法。更進一步看，緩慢的創(chuàng)新可以為企業(yè)建立一個創(chuàng)新社區(qū)，讓更多的人都享受到創(chuàng)新的經(jīng)驗，并從中受益。而更多的人開始有能力和愿望，做更多的創(chuàng)新。

同時，在許多產(chǎn)業(yè)，看似創(chuàng)新步伐放慢的時候，許多公司卻有更多的精力、時間和供應商密切合作，從供應鏈中的不同層次中吸取創(chuàng)新理念，發(fā)掘行業(yè)創(chuàng)新潛力。這些看似不是主角的供應商們，在特定的市場和技術領域實則有著專業(yè)的知識和洞察力，如果被有效地調動起來，實際上是巨大的創(chuàng)新潛力。寶潔公司、美國航空公司、GSK、F.Hoffmann La Roche等國際大公司都是這方面的范例。

今天，快速創(chuàng)新是個時髦的詞。但在人類歷史上，一些偉大的創(chuàng)新和發(fā)明，并沒有通過大張旗鼓的追逐。而那些被賦予了足夠時間和空間的創(chuàng)新者們，慢悠悠地、簡單地追求自己的好奇心時，往往達成了大創(chuàng)新。一味的迅速追趕市場，對公司的長期發(fā)展能有何幫助呢？我們應該意識到，真正持續(xù)性的發(fā)展，要建立在打破急功近利的想法和躁動不安的行動基礎上。只有打破過往專注于短期的市場變化和競爭動向的約束，才能真正聚焦在公司長期創(chuàng)新能力的建設上。