領(lǐng)導(dǎo)者的師性特征

〉〉〉〉〉李沖鋒

領(lǐng)導(dǎo)者在一定程度上是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的指導(dǎo)者，是追隨者的導(dǎo)師。師性特征，指的是領(lǐng)導(dǎo)行為上的示范性。領(lǐng)導(dǎo)者只有在思想境界上不謀私利，公平公正地做事；在行為表現(xiàn)上以身作則，率先垂范，作出良好的示范，才能帶出良好的團(tuán)隊(duì)。

領(lǐng)導(dǎo)者師性特征的內(nèi)涵

領(lǐng)導(dǎo)思想上的教育性。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)而言，在讓追隨者完成任務(wù)的同時(shí)，也需要對(duì)他們進(jìn)行思想動(dòng)員、思想教育。這種動(dòng)員和教育包括思想認(rèn)識(shí)上的溝通、工作動(dòng)力上的激勵(lì)、工作規(guī)則上的要求等。通過(guò)這些方式，使追隨者在思想認(rèn)識(shí)上有所提升、工作動(dòng)力上有所加強(qiáng)、工作效果上有所提高。

領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的指導(dǎo)性。領(lǐng)導(dǎo)者需要具有很強(qiáng)的指導(dǎo)能力，在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中發(fā)揮指導(dǎo)作用，要給予追隨者個(gè)人發(fā)展方向上的指引、工作技術(shù)上的指導(dǎo)、工作方法上的點(diǎn)撥等。在領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)下，追隨者可以明確工作方向、思路、方法，從而更快更好地完成任務(wù)。

領(lǐng)導(dǎo)者需要具有很強(qiáng)的指導(dǎo)能力。圖：新華社

領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者關(guān)系上的平等性。在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)者師性特征的發(fā)揮，不是命令式的，而往往是協(xié)商式、對(duì)話(huà)式、交流式的，即領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者在地位平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行互動(dòng)，只有這樣才能體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)追隨者的認(rèn)同和尊重。領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者的關(guān)系中，不是只有追隨者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)可與尊重，也需要有領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)追隨者的認(rèn)可與尊重。相互認(rèn)可與尊重是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系存在的基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)者給予追隨者指導(dǎo)的過(guò)程正是這一關(guān)系的構(gòu)建過(guò)程，也是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的實(shí)施過(guò)程。民主平等的領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者的關(guān)系，體現(xiàn)出對(duì)追隨者的尊重，而尊重可以產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)力。

領(lǐng)導(dǎo)效果上的督導(dǎo)性。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)追隨者完成任務(wù)的情況進(jìn)行檢查，如果任務(wù)完成進(jìn)度慢或者質(zhì)量不高，領(lǐng)導(dǎo)者需要進(jìn)行督促、指導(dǎo)，從而促使追隨者保質(zhì)保量地完成任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效果的達(dá)成起到督導(dǎo)作用。

領(lǐng)導(dǎo)者師性特征的必然性

追隨者是發(fā)展中的人，他們要在職場(chǎng)上不斷成長(zhǎng)與發(fā)展，就需要有人在工作中給予幫助與指導(dǎo)。而領(lǐng)導(dǎo)者是追隨者職場(chǎng)上最佳的引路人和導(dǎo)師。追隨者之所以愿意追隨領(lǐng)導(dǎo)者，除了利益驅(qū)動(dòng)之類(lèi)的原因外，還有一個(gè)重要原因就是跟著這樣的領(lǐng)導(dǎo)者可以學(xué)到更多的東西，獲得更好的發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中，追隨者需要領(lǐng)導(dǎo)者給予指引和幫助。

工作開(kāi)展的客觀需要。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是由一系列復(fù)雜的活動(dòng)構(gòu)成的，需要領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行精心的規(guī)劃，作出正確的決策，進(jìn)行全面的部署；也需要追隨者全面準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，具備堅(jiān)決高效的執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都需要領(lǐng)導(dǎo)者給予追隨者必要的、適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。這也在客觀上要求領(lǐng)導(dǎo)者能夠發(fā)揮導(dǎo)師的作用，使追隨者向著其指引的方向前進(jìn)，從而保證領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的順利實(shí)施。

領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任要求。領(lǐng)導(dǎo)者之所以成為領(lǐng)導(dǎo)者，是因?yàn)樗哂斜茸冯S者更寬廣的視野、更高超的智慧。領(lǐng)導(dǎo)者只有在專(zhuān)業(yè)、情意、行為等某方面或多方面超越追隨者，才能贏得追隨者的認(rèn)可與追隨。也正因如此，領(lǐng)導(dǎo)者有責(zé)任也有義務(wù)給予追隨者指導(dǎo)或指引。領(lǐng)導(dǎo)者給予追隨者指引，是其進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任要求，只有這樣才能更好地進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。

領(lǐng)導(dǎo)者如何發(fā)揮師性特征

工作方向的指南。領(lǐng)導(dǎo)者的重要任務(wù)是規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的愿景、作出科學(xué)的決策，通過(guò)藍(lán)圖的規(guī)劃、發(fā)展的決策確定領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的方向。對(duì)追隨者而言，他們的工作方向往往由領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)加以明確。領(lǐng)導(dǎo)者要為追隨者指出工作方向，提出明確要求，以便追隨者準(zhǔn)確地理解和把握領(lǐng)導(dǎo)者的意圖，在工作中貫徹落實(shí)。以有效的方式向追隨者描繪工作藍(lán)圖、展現(xiàn)工作方向，就需要領(lǐng)導(dǎo)者像教師一樣具有良好的傳授能力，以使追隨者盡快明確方向，同時(shí)激發(fā)他們的工作熱情和信心。

工作思路的指引。追隨者在實(shí)際工作過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)工作有方向但沒(méi)有頭緒的情況，往往表現(xiàn)為對(duì)如何工作的具體思路不甚清晰。此時(shí)，需要領(lǐng)導(dǎo)者給予他們工作思路上的指引，以幫助他們疏通障礙、理清思路。這個(gè)過(guò)程需要領(lǐng)導(dǎo)者像教師教育學(xué)生一樣把握追隨者的心理，既要貼近他們的心理需求，又要貼近他們的工作需要；既不能因情緒不滿(mǎn)、不當(dāng)批評(píng)而傷害他們的自尊心與工作積極性，也不能置之不理，任由他們自己處理。領(lǐng)導(dǎo)者需要做的是，通過(guò)恰當(dāng)?shù)狞c(diǎn)撥，使他們?nèi)鐡茉埔?jiàn)日般豁然開(kāi)朗。

工作方法的指點(diǎn)。在把任務(wù)安排給追隨者之后，領(lǐng)導(dǎo)者要關(guān)注他們的進(jìn)展和工作狀態(tài)。追隨者在工作過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)方法不當(dāng)、不得力等問(wèn)題。此時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者要給予工作方法上的指點(diǎn)，以幫助追隨者少用力、快速高效地完成任務(wù)。追隨者需要得到領(lǐng)導(dǎo)者的適當(dāng)幫助時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者需要做的是正確判斷何時(shí)該介入給予幫助與指點(diǎn)，以及幫助與指點(diǎn)到何種程度。

工作困難的指導(dǎo)。追隨者在工作過(guò)程中，可能會(huì)遇到各種各樣的困難影響工作進(jìn)展，有些困難可能是工作之外的因素，比如家庭原因、個(gè)人身體原因等。此時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者不僅需要給予人文關(guān)懷，還需要給予恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，比如時(shí)間上的靈活協(xié)調(diào)、工作上的統(tǒng)籌安排等。在困難上的指導(dǎo)，不僅可以幫助追隨者克服困難，更好地工作，而且可以贏得追隨者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的情感認(rèn)同。因此，在追隨者遭遇困難時(shí)給予指導(dǎo)，是領(lǐng)導(dǎo)者增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力的重要機(jī)會(huì)。

工作現(xiàn)場(chǎng)的指揮。在需要領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者齊心協(xié)力共同完成某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者要在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮。此時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者不僅需要具有很強(qiáng)的組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力，也需要具有很強(qiáng)的指導(dǎo)能力。現(xiàn)場(chǎng)指揮的過(guò)程也是現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程需要領(lǐng)導(dǎo)者具有很強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)能力，既有對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的指導(dǎo)，又有對(duì)個(gè)別人的指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)對(duì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的指導(dǎo)使個(gè)人與團(tuán)隊(duì)更好地協(xié)作，從而保證工作任務(wù)的完成。