災害性報道中須注意的問題

□許冰

（湛江晚報，廣東湛江524049）

災害性報道中須注意的問題

□許冰

（湛江晚報，廣東湛江524049）

在災難性事件報道中,作為地市級主流媒體，是社會輿論導向的定海神針，負有化解民怨、安定民心的社會責任。以《湛江晚報》為例，談談災害性報道中媒體要把握幾個要點——

人類無法回避災難。西方媒體一直以來都很重視災難性新聞。美國新聞學教授比爾·伯尼博士認為：“對新聞媒介來說，最有市場價值的是交通失事、水災、火災、地震、謀殺、戰(zhàn)爭、行業(yè)糾紛以及死亡和傷害?！笨v觀普利策新聞獎歷年來的獲獎作品，災難性新聞占有相當比重。如今,在自媒體快速傳播時代，消息的傳播在“第一時間”片面、裂變傳播，嚴重影響社會穩(wěn)定和發(fā)展。

所謂災難性新聞，它是指對給人類帶來災難的事件的報道。災害，是指由于瞬間爆發(fā)的、不可控制和難以預料的破壞性因素引起的，突然的超越本地區(qū)防災力量所能解決的，大量人畜傷亡和物質(zhì)財富毀損的現(xiàn)象。（注1）

災難性事件一般包括自然性災難和社會性災難事件。一是天災。是指自然變異超過一定強度，對人口和經(jīng)濟造成重大損失的事件。自然性災難主要分為地質(zhì)災害和氣象災害。如，地震、海嘯、火山噴發(fā)、干旱等。二是人禍。是指由人為因素或者各種社會矛盾而導致的突發(fā)性的意外事故，如，房屋倒塌、火災、工礦傷亡、汽車相撞、火車脫軌、飛機失事、輪船翻沉等，這此類重大事故，造成嚴重的生命傷亡、財產(chǎn)損失。例如，2015年2月10日馬航飛機失事、美國哥倫比亞航天飛機失事等。（注2）三是天災人禍合一的。天災發(fā)生時因為人準備不足或因人的錯誤而造成更大損失的。2016年臺灣南部地區(qū)發(fā)生地震，臺灣媒體就認為：人禍大于天災，維冠大樓底層住戶私自更改建筑格局，造成樓層倒塌。臺南市在地震后不久將建筑商林明輝、建筑師張魁寶等收押。

主流媒體特別是地市級的日報和晚報如何做好災難性報道？在采寫、編發(fā)時要注意什么問題？筆者以廣東《湛江晚報》為例簡述。

及時報道真相　維護公眾的知情權

災害對人的生命影響極大，要求不僅要公開報道,而且要急報快報,盡早讓公眾知道、政府知道，維護好公眾知情權,讓公眾了解真相，并以正確的心態(tài)對待災害，否則會造成更大的恐慌。例，2016年8月12網(wǎng)傳“核循環(huán)項目擬選址湛江奮勇高新區(qū)”一時談核色變，公眾議論紛紛，有的還商談去市政府“散步”，因為信息不對稱，民眾知情權缺失，造成信息出現(xiàn)混亂。如果政府相關部門和媒體在第一時間發(fā)布主流信息，就能在很大程度上屏蔽各種小道消息，第二天，政府在《湛江晚報》等主流媒體發(fā)布《網(wǎng)傳“核循環(huán)項目擬選址湛江奮勇高新區(qū)”消息不實》（注3），消除影響，維護社會穩(wěn)定。

遵守新聞紀律　但不刻板

突發(fā)災難性事件發(fā)生后，各級黨委政府部門及領導希望創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境和社會氛圍。因此，宣傳部門往往從新聞宣傳口徑上從嚴把握，要求媒體從版面上淡化，盡可能突出領導的重視和相關部門及時組織的救援。但對讀者來說，這些報道還遠遠不夠。因此，作為主流媒體，既要按上級的要求，盡可能在發(fā)通稿的同時，積極爭取通稿外災難救援現(xiàn)場積極向上的艱險的、感人的相關新聞的報道，增加新聞的情感力量與人文情懷。

發(fā)出主流聲音　凝聚人心

災難性事件往往涉及人身傷亡和財產(chǎn)損失，直接關系到一個地區(qū)的全局，關系到政府的形象，關系到社會的和諧穩(wěn)定。因此，做好災難性事件報道，作為黨的新聞媒體最重要的是要鐵肩擔道義，擔當起社會責任。例如，2015年第22號強臺風“彩虹”正面襲擊湛江市區(qū)，這是1949年以來直接登陸湛江最大的一次臺風，湛江市道路阻塞、停水停電，市民怨聲載道?！墩拷韴蟆烦龍蟮朗?、市委主要領導的指示、會議和各部門的抗災之外，還把鏡頭對準一線的群英。

圖一：《“最美環(huán)衛(wèi)工”累了睡路邊》。

圖二

圖三

圖二：《寒風冷雨中搶修人員跳入池塘立電桿》。（注5）

圖三：《一根甘蔗表謝意》。（注6）

看，一線的抗災人員都這樣了，我們還有什么埋怨的呢？當時來抗災的省領導還表揚《湛江晚報》：三張圖片平民怨！

把控報道度量　避免恐慌

災難性事件往往受到大眾的高度關注，一方面是人們的恐慌心理，另一方面是當?shù)卣Ｍㄟ^各種有效措施，為事件的處理創(chuàng)造良好的環(huán)境而控制報道量。同時，由于傷難者的家屬悲痛、焦慮的逆反意識。這時，要恰當?shù)貓蟮朗录嫦?，有度地采寫和編發(fā)災害性新聞，避免擴大化，平衡各方面的影響。例如，2015年6月11日12時在湛江市赤坎區(qū)凱德廣場沃爾瑪超市，女店員被割喉、兇手跑了，作為該市主流媒體的《湛江晚報》，選擇理性的克制，配合警方偵破進展。同時，也利用微信公眾號及時發(fā)布消息《男子行竊暴露后行兇警方6小時速破命案》（注7）。

關懷弱者　彰顯人文情懷

面對災難性事件，媒體要突出對人的生命、人的生存、人的尊嚴、人的知情權的關注。首先是關注因災遇難受難的人。我們在閱讀災難性報道中看到，那些能打動讀者心扉、社會反響大的災難報道，往往都是記者把飽含深情的筆觸投到災難中生命個體的生存狀態(tài)上所作出的報道。通過向他們傳遞政府積極救援的信息，傳遞社會各界關心和支持的溫情，傳遞媒體人文情懷的報道理念，撫慰受害者和遇難者親屬受傷的心靈。

避免煽情　尊重逝者生命

江市在臺風“彩虹”中抗災的情形。大寫了子弟兵、工人、環(huán)衛(wèi)工等的英勇事跡；同時，配發(fā)評論，發(fā)出主流聲音，深化報道，消除網(wǎng)絡傳言的消極影響。

由于主流媒體地地位，在災難事件中則更顯得權威性和公信力的重要，因而，人民從對大眾傳播媒體的期望值相當高，所以，主流媒體采寫編輯中應注意做到：及時報道、關懷弱者、避免煽情、把控好報道的度和量等，在災難面前堅守住媒體責任，肩負起社會責任。■

在災難性事件中，不幸突然間降臨，留給當事者家人和朋友的是無盡的悲痛和思念。災難性報道要講倫理，要尊重生命和感受。記者要尊重逝者，尊重逝者家屬，不干擾搶救和治療，不隨意曝光死難者遺體和遺物；要注意在細節(jié)描寫中回避血腥、悲慘的場面，回避有關逝者及家屬不愿公開的隱私，不將災難作為“猛料”進行炒作和煽情。后方的編輯部門也要遵循災難性報道的倫理，傳達出愛與信心，戰(zhàn)勝災難。

權威發(fā)布　正本清源

在現(xiàn)代通訊如此發(fā)達的時刻，消息的傳播以秒來計算，特別是涉及到人身安全的災難性事件面前，人們該相信誰？來自網(wǎng)絡、微博、微信朋友圈的各種信息真?zhèn)位祀s，快速傳播，滋生謠言，擾亂對事件的判斷，引發(fā)矛盾。主流媒體要撥開迷霧，通過及時正面的報道政府全力救援、社會各界傾情關心的信息和事跡等引導輿論。例如，2015年10月9日，《湛江晚報》用11個版，寫出了廣東省湛

注釋：

1.劉海貴.新聞采訪教程.復旦大學出版社2002年版，第254頁。

2.譚瓊.淺論災難性新聞報道方式的變遷.文學教育，2006年第13期。

3.網(wǎng)傳“核循環(huán)項目擬選址湛江奮勇高新區(qū)”消息不實.《湛江晚報》，2016年8月13日三版。

4.圖一：《“最美環(huán)衛(wèi)工”累了睡路邊》，2015年10月9日第一版。

5.圖二：《寒風冷雨中搶修人員跳入池塘立電桿》，駱麗華周文碩/攝，2015年10月12日一版。

6.圖三：《一根甘蔗表謝意》，張鋒鋒/攝，2015年10月10日第一版。

7.《男子行竊暴露后行兇警方6小時速破命案》，作者：陳凱杰馮斐葉聰魏志華，2015年6月12日04版

（本欄編輯：古緣）