企業(yè)員工與高校學(xué)生自主學(xué)習(xí)行為的對比

謝文

(上海財經(jīng)大學(xué) 浙江學(xué)院外語系，浙江 金華 321013)

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企業(yè)員工與高校學(xué)生自主學(xué)習(xí)行為的對比

謝文

(上海財經(jīng)大學(xué) 浙江學(xué)院外語系，浙江 金華 321013)

自主學(xué)習(xí)行為；對比研究；教學(xué)建議

本文采用問卷調(diào)查的方法，初步證實(shí)了商務(wù)單證在職員工的自主學(xué)習(xí)行為整體上明顯強(qiáng)于獨(dú)立院校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生，比較了兩者在自主學(xué)習(xí)行為方面的具體差異；基于對被試的半結(jié)構(gòu)式訪談，分析了兩者之間自主學(xué)習(xí)行為差異的原因，從而有針對性地就如何提高商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)提出了一些教學(xué)建議。

21世紀(jì)是信息化時代，社會日新月異，世界瞬息萬變；新事物、新知識不期而遇。在這樣的時代，自主學(xué)習(xí)能力是每一個不愿被社會淘汰的人都必須具備的能力。教育部關(guān)于商務(wù)英語專業(yè)本科培養(yǎng)要求中提到畢業(yè)生應(yīng)“具有自主學(xué)習(xí)能力以滿足社會和行業(yè)的相關(guān)需求”，可見自主學(xué)習(xí)作為一種能力，不僅使商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在大學(xué)教育中受益匪淺，更重要的是為其未來終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。那么獨(dú)立院校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生目前的自主學(xué)習(xí)能力現(xiàn)狀如何？他們未來所從事的商務(wù)英語職業(yè)崗位需要具備怎樣的自主學(xué)習(xí)能力水平？高校學(xué)生和企業(yè)員工的自主學(xué)習(xí)能力的具體差異在哪里？本文試圖通過對比調(diào)查研究，找出這些問題的答案，試圖對如何培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力提出一些針對性的建議。

一、研究背景

自主學(xué)習(xí)作為一個科學(xué)教育理念誕生于20世紀(jì)60年代，背景是西方教育領(lǐng)域有關(guān)終身教育的討論。20世紀(jì)80年代，Henri Holec率先將自主學(xué)習(xí)概念引入外語教學(xué)，隨后國內(nèi)外學(xué)者紛紛展開了關(guān)于自主學(xué)習(xí)的研究。國內(nèi)外對自主學(xué)習(xí)的研究從最初對自主學(xué)習(xí)及其必要性和可行性的理論研究過渡到對自主學(xué)習(xí)的影響因素、培養(yǎng)模式和自主學(xué)習(xí)評估等相關(guān)的實(shí)證研究。近些年來，國內(nèi)關(guān)于自主學(xué)習(xí)的實(shí)證研究較多，其中不乏關(guān)于自主學(xué)習(xí)的對比研究。比如：張立新、立李霄翔(2004)對中國學(xué)生和西歐學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力進(jìn)行對比，發(fā)現(xiàn)兩者整體上自主學(xué)習(xí)能力相似，在單項能力上則各有強(qiáng)弱項；鄒曉玲(2011)通過對比重慶大學(xué)與利茲大學(xué)學(xué)生在實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者自主過程中差異的對比分析，證明自主意識、學(xué)習(xí)動機(jī)、學(xué)習(xí)策略、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境和教師自主是實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者自主的必要條件；郭曉燕(2011)對中國和波蘭非英語專業(yè)大學(xué)生自主學(xué)習(xí)情況作了比較研究，結(jié)果表明中國學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識與波蘭學(xué)生的大致相同；但中國學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力比波蘭學(xué)生差。劉天放(2010)對比了中國大學(xué)生和美國大學(xué)生在外語自主學(xué)習(xí)能力，發(fā)現(xiàn)中美大學(xué)生在自主學(xué)習(xí)上的文化差異；王利娜、吳勇毅(2015)對比了中國學(xué)生(英語為外語)和外國學(xué)生(漢語為外語)外語自主學(xué)習(xí)能力的對比研究，研究發(fā)現(xiàn)外國學(xué)生的漢語自主學(xué)習(xí)能力明顯高于中國學(xué)生的英語自主學(xué)習(xí)能力。以上對比研究大多是高校學(xué)生之間的對比，而關(guān)于高校學(xué)生和企業(yè)員工自主學(xué)習(xí)能力的對比研究非常少，高校學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和將來要從事的職業(yè)崗位所需要的自主學(xué)習(xí)能力之間是否存在差異？存在怎樣的差異？本研究希望通過調(diào)查對比浙江省某獨(dú)立院校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生和浙江省商務(wù)單證企業(yè)員工之間的自主學(xué)習(xí)能力差異，在一定程度上回答這個問題。

二、研究設(shè)計

(一)研究問題

Holec將自主學(xué)習(xí)定義為“the ability to take charge of one’s own learning”(自己管理自己學(xué)習(xí)的能力)。他提出學(xué)習(xí)者在某種特定環(huán)境下?lián)碛械臐撛谀芰ξ幢啬鼙砻髌渚哂袑?shí)際的行為能力(Holec 1981:3). 學(xué)習(xí)者在自然學(xué)習(xí)環(huán)境下表現(xiàn)出來的掌控自己學(xué)習(xí)的行為才是學(xué)習(xí)者自主的有效證據(jù)(Benson 2005:53)。因此，本研究將以對比企業(yè)員工和高校學(xué)生的自主學(xué)習(xí)行為為切入點(diǎn)，來探究兩者自主學(xué)習(xí)能力的差異。本研究將對浙江省某獨(dú)立院校2012級商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生和浙江省商務(wù)單證在職員工的自主學(xué)習(xí)行為進(jìn)行比較研究，并回答以下兩個關(guān)鍵問題：

(1)商務(wù)單證在職員工和商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)行為是否存在差異？

(2)如果存在差異，這些差異具體體現(xiàn)在自主學(xué)習(xí)行為的哪些層面？

(二)研究對象

本研究中商務(wù)單證在職員工的受試為浙江省四十多家公司和企業(yè)的商務(wù)單證從業(yè)人員，他們來自于杭州、溫州、金華、寧波、紹興、嘉興、衢州、臺州等各大城市。獨(dú)立院校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的受試為浙江省某獨(dú)立院校2012級商務(wù)英語專業(yè)三個班的在校學(xué)生。

(三)研究工具

本研究采用調(diào)查問卷作為自主學(xué)習(xí)行為的測量工具。該量表根據(jù)徐錦芬等(2004)編制的《大學(xué)英語自主學(xué)習(xí)調(diào)查問卷》和林莉蘭等(2007)編制的《自主學(xué)習(xí)調(diào)查問卷》設(shè)計而成。 在正式使用前，研究者將此量表給兩位從事商務(wù)單證工作十年以上的行業(yè)專家進(jìn)行試測后，并聽取其建議；同時也對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生進(jìn)行小面積試測和訪談。試測修改后的量表共有23個選項，涵蓋了自主學(xué)習(xí)行為的三個維度，即學(xué)習(xí)目標(biāo)的制定與規(guī)劃、學(xué)習(xí)方法的使用和學(xué)習(xí)過程的監(jiān)控與評估。

(四)數(shù)據(jù)收集與分析

為了了解浙江省商務(wù)單證在職員工的自主學(xué)習(xí)行為情況，研究者于2015年7月在問卷星上發(fā)布《商務(wù)單證自主學(xué)習(xí)行為調(diào)查問卷》，請在浙江省各公司、各企業(yè)從事商務(wù)單證工作的員工通過相關(guān)鏈接填寫問卷；同時研究小組成員也到寧波、金華的幾家外貿(mào)公司發(fā)放問卷。截止2016年3 月，共收到有效的調(diào)查問卷101份。2015年12月，研究者給浙江省某獨(dú)立院校2012級商務(wù)英語專業(yè)的三個班的學(xué)生在課間發(fā)放該問卷65份，最后收到64份有效調(diào)查問卷。本研究中的量表采用李克特五級量表分析，從1= “從不” 到5=“總是”分五個等級測量，問卷數(shù)據(jù)采用SPSS 19.0處理與分析。之后，研究者又再次對多家外貿(mào)公司商務(wù)單證員工進(jìn)行半結(jié)構(gòu)式訪談，訪談圍繞商務(wù)單證自主學(xué)習(xí)行為展開。

三、結(jié)果與討論

(一)問卷的信效度

對浙江省商務(wù)單證在職員工自主學(xué)習(xí)行為進(jìn)行測量的調(diào)查問卷由兩部分組成，第一部分為基本信息，包括性別、工作年限。第二部分為商務(wù)單證自主學(xué)習(xí)行為量表。為了驗證本問卷的結(jié)構(gòu)效度和信度，研究者對問卷進(jìn)行了試測，KMO測度Bartlett球形檢驗結(jié)果顯示， KMO值為.940, Bartlett球形檢驗的顯著性概率接近于0，表明該樣本數(shù)據(jù)適合進(jìn)行因子分析，三個因子共解釋 73.68%的變異量，較好地解釋整個量表的方差，因此，該量表有較好的結(jié)構(gòu)效度。 另外， 整體量表的Cronbach’s Alpha 系數(shù)為0.974 ，量表中學(xué)習(xí)目標(biāo)的制定與規(guī)劃、學(xué)習(xí)方法的使用、對學(xué)習(xí)過程的監(jiān)控與評估三個構(gòu)成維度的Cronbach’s Alpha系數(shù)分別為：0.915、0.936、0.955。說明量表在測量企業(yè)員工商務(wù)單證自主學(xué)習(xí)行為方面表現(xiàn)為較好的信度。

獨(dú)立院校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生自主行為測量的調(diào)查問卷也由兩部分組成，第一部分為基本信息，包括性別、年級。第二部分為商務(wù)單證自主學(xué)習(xí)行為量表。研究者對問卷進(jìn)行了試測，統(tǒng)計結(jié)果顯示， KMO值為.817, Bartlett球形檢驗的顯著性概率接近于0，表明該樣本數(shù)據(jù)適合進(jìn)行因子分析，三個因子共解釋51.51 %的變異量，較好地解釋整個量表的方差，因此，該量表有較好的結(jié)構(gòu)效度。 另外，整體量表的Cronbach’s Alpha 系數(shù)為0.916，量表中個學(xué)習(xí)目標(biāo)的制定與規(guī)劃、學(xué)習(xí)方法的使用、對學(xué)習(xí)過程的監(jiān)控與評估三個構(gòu)成維度的Cronbach’s Alpha系數(shù)分別為：0.858、0.753、0.864。說明此量表在測量商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)行為方面具有較好的信度。

(二)整體自主學(xué)習(xí)行為對比分析

統(tǒng)計結(jié)果顯示，浙江省商務(wù)單證在職員工的自主學(xué)習(xí)行為整體水平得分為2.822，自主學(xué)習(xí)行為各構(gòu)成維度得分為：學(xué)習(xí)目標(biāo)的制定與規(guī)劃2.511，學(xué)習(xí)方法的使用2.808，對學(xué)習(xí)過程的監(jiān)控與評估2.990。浙江省某獨(dú)立院校2012級商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)行為整體水平得分為2.577，自主學(xué)習(xí)行為各構(gòu)成維度得分為：學(xué)習(xí)目標(biāo)的制定與規(guī)劃2.359，學(xué)習(xí)方法的使用2.502，對學(xué)習(xí)過程的監(jiān)控與評估2.745。

(三)自主學(xué)習(xí)行為各維度對比分析

表1是對商務(wù)單證在職員工和商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生自主學(xué)習(xí)行為比較的結(jié)果。結(jié)果顯示，兩組樣本在自主學(xué)習(xí)行為(M員工=2.822，M學(xué)生=2.577，t=2.332,p=0.021<0.05)整體水平上表現(xiàn)出顯著差異，商務(wù)單證在職員工自主學(xué)習(xí)行為顯著高于獨(dú)立院校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生。

表1 商務(wù)單證在職員工與商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生自主學(xué)習(xí)行為各維度統(tǒng)計結(jié)果

表2 商務(wù)單證在職員工與商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生自主學(xué)習(xí)行為分組比較統(tǒng)計結(jié)果

從表2可見商務(wù)單證在職員工的自主學(xué)習(xí)行為在學(xué)習(xí)方法的使用(M員工=2.806，M學(xué)生=2.502，t=2.861,p=0.005<0.05)、對學(xué)習(xí)過程的監(jiān)控與評估(M員工=2.990，M學(xué)生=2.745，t=2.024,p=0.045<0.05)兩個層面顯著高于商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生。但是，兩組樣本在學(xué)習(xí)目標(biāo)的制定與規(guī)劃方面并沒有表現(xiàn)出顯著差異(M員工=2.511，M學(xué)生=2.360，t=1.258,p=0.210>0.05)。

四、討論

從以上統(tǒng)計分析結(jié)果不難看出商務(wù)單證在職員工和商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)行為無論是在整體水平上，還是在自主學(xué)習(xí)行為中學(xué)習(xí)方法的使用、對學(xué)習(xí)過程的監(jiān)控與評估兩方面均存在顯著差異，商務(wù)單證在職員工的得分明顯高于商務(wù)英語專業(yè)在校學(xué)生。筆者試圖從以下三個方面分析。

(一)學(xué)習(xí)動機(jī)

國內(nèi)外學(xué)者的實(shí)證研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)動機(jī)與自主學(xué)習(xí)呈高度正相關(guān)(Dickinson 1992; Miller & Ng 1996; Williams & Burden 1997; Spratt et al. 2002 ;文秋芳，2001；華維芬 2009；倪清泉 2010；王利娜 2014等)可見，學(xué)習(xí)動機(jī)直接影響自主學(xué)習(xí)，企業(yè)員工和高校學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)上的差異可能是導(dǎo)致自主學(xué)習(xí)行為差異的一個主要原因。在訪談中我們發(fā)現(xiàn)獨(dú)立院校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)相對較弱，學(xué)習(xí)更多關(guān)注的是通過課程期末考試。例如：G是本研究中獨(dú)立院校2012級商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生，她說：“……我沒有考單證(指全國國際商務(wù)單證員考試)的想法，自己也沒有花很多的心思，對付考試，只要平時上課學(xué)的內(nèi)容，該記的記，該背的背，…….我應(yīng)該算是最簡單的應(yīng)試型?！?相比較而言，企業(yè)員工為了得到同事、上級的認(rèn)可，保證業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行，擁有比較強(qiáng)的學(xué)習(xí)動機(jī)。 X是寧波某家公司商務(wù)單證在職員工，她說：“……工作中碰到問題，必須想辦法盡早解決，否則業(yè)務(wù)受影響，對公司對個人都不利?！?/p>

(二)教師介入

教師介入是提高學(xué)習(xí)自主性必要而且重要的前提條件(Benson & Voller 1997; Egel 2009;江慶心2006；李潔2006)。訪談中，我們發(fā)現(xiàn)獨(dú)立院校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生比較依賴?yán)蠋?。H是獨(dú)立院校2012級商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生，她說 “把老師課后布置的預(yù)習(xí)和作業(yè)寫掉，老師有布置就會去作，沒有布置的話會因為不清楚接下來具體要上什么就不太想去作?！?在課堂觀察中，我們也發(fā)現(xiàn)，在商務(wù)單證課程的教學(xué)過程中，教師大多對課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)、每次課前預(yù)習(xí)和課后作業(yè)都會有詳細(xì)的說明和布置，這應(yīng)該是為什么在“學(xué)習(xí)目標(biāo)的制定與計劃” 這個層面企業(yè)員工和高校學(xué)生差異不大的原因，但是教師對各種自主學(xué)習(xí)方法的介紹以及對學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中自我監(jiān)控和評估意識的培養(yǎng)較少。

(三)環(huán)境因素

環(huán)境對促進(jìn)學(xué)習(xí)者自主起著決定性作用(Dickinson 1992; Esch 1996；束定芳2004；張殿玉 2005)。校園環(huán)境和職場環(huán)境存在較大差異。企業(yè)員工身處競爭激烈、獎懲分明的職場，Y是寧波一位外貿(mào)公司單證部門負(fù)責(zé)人，他說“……工作剛開始確實(shí)一定要過心理關(guān)，我剛工作的第一月，晚上睡不好，老想著工作中的問題，……在作中學(xué)，慢慢就順手了…..,再碰到問題，不去想難不難，有沒信心的問題啦，有問題就趕緊解決，交流溝通和各部門的協(xié)調(diào)很重要?！倍咝W(xué)生環(huán)境相對就寬松得多，N是獨(dú)立院校商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生，他說： “真正自己開始琢磨，學(xué)習(xí)單證內(nèi)容是期末考試要來臨的時候。特別是老師劃下重點(diǎn)那刻開始，我們會開始認(rèn)真學(xué)習(xí)那些考試內(nèi)容……”。環(huán)境因素直接影響學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)毅力、學(xué)習(xí)信念、能否努力堅持明確的目標(biāo)、解決問題的積極性、主動性和能力等，從而影響自主學(xué)習(xí)能力。

五、結(jié)語

本調(diào)查研究顯示，商務(wù)單證在職員工和商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)行為存在顯著差異，商務(wù)單證在職員工在學(xué)習(xí)方法的使用、對學(xué)習(xí)過程的監(jiān)控和評估方面均顯著高于獨(dú)立院校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生。

本研究對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)的啟示：1) 加強(qiáng)商務(wù)英語專業(yè)仿真實(shí)踐模擬的教學(xué)環(huán)節(jié)，努力營造與真實(shí)職場接近的環(huán)境，以激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)行為。2) 教師在教學(xué)過程中充分發(fā)揮對自主學(xué)習(xí)的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理的作用。引導(dǎo)學(xué)生使用有效的學(xué)習(xí)方法，加強(qiáng)學(xué)生對學(xué)習(xí)過程中的自我監(jiān)控與評估的意識等。3) 改善課程的評分制度，加強(qiáng)過程性考核評分，以刺激學(xué)生的自主學(xué)習(xí)動機(jī)。

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A Comparative Study of Autonomous Learning Behaviors Between Employees and College Students

XIE Wen

(Shanghai University of Finance and Economics Zhejiang College)

Autonomous learning behaviors; comparative study; teaching advices

By means of questionnaires, this paper seems to prove that the autonomous learning behaviors of employees is much stronger that of business English majors, it tries to compare the specific differences between employees and college students. And the differences are accounted for through interview. In this way, appropriate advices are given on how to improve college students’ learner autonomy, and thereby to improve teaching and teaching efficiency.

2095-2708(2016)05-0175-05

H319

A