基于能力分享的移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式研究

吳太強

【摘 要】隨著4G時代的到來，移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)價值鏈的競爭愈演愈烈，商業(yè)模式也更加開放。本文提出新時期的寬帶移動互聯(lián)網(wǎng)價值網(wǎng)絡中，不僅應引入產(chǎn)品流、信息流等傳統(tǒng)概念，能力流也不可或缺，還要注重能力分享和能力流的作用。同時本文研究了能力分享商業(yè)模式，對其構成、內容、功能進行闡釋。最終，希望商業(yè)模式的改革與創(chuàng)新，有助于能力分享與提升，促進互聯(lián)網(wǎng)領域的良性發(fā)展。

【關鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式；能力分享；價值網(wǎng)絡

一、企業(yè)價值鏈的變化

價值鏈專注于競爭，而價值網(wǎng)絡強調以能力要素為基礎的價值創(chuàng)造。移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、電子商務的發(fā)展為價值鏈的變化提供了有利條件，而環(huán)境和客戶需求的變化要求企業(yè)價值鏈不得不進行重構。變化的結果帶來了價值鏈的解構與價值網(wǎng)絡的建立。企業(yè)價值網(wǎng)絡使客戶價值納入到網(wǎng)絡成員的價值鏈當中，就形成了價值網(wǎng)絡。它打破了傳統(tǒng)價值鏈的線性流程，使價值鏈各環(huán)節(jié)以及各主體以整體價值最優(yōu)為原則進行合作、分享、互動，在關注自身價值的同時，更加關注價值網(wǎng)絡中各節(jié)的聯(lián)系。加快資源與能力在網(wǎng)絡主體之間的相互流動，最終有益于產(chǎn)業(yè)鏈的價值創(chuàng)造。企業(yè)價值鏈的變化一個顯著的特征就是價值鏈的中心發(fā)生了變化—突出客戶的中心地位，而逐漸弱化傳統(tǒng)價值鏈中的主導企業(yè)的作用。在企業(yè)價值網(wǎng)絡中，主導中心的概念和作用都在淡化，更強調以產(chǎn)業(yè)鏈或者企業(yè)價值網(wǎng)絡的形式，最大程度地挖掘、滿足客戶需求，以實現(xiàn)整體的價值最大化，該特征尤其是在移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)價值鏈中表現(xiàn)明顯，而這一變化將深刻地影響移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式中各運營主體之間的關系，以及商業(yè)模式具體如何構建。

從產(chǎn)業(yè)價值鏈的演變可以看出，企業(yè)與企業(yè)的價值關系逐漸突破了以前的單向鏈式關系，逐步建立了基于產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)價值網(wǎng)絡。要想企業(yè)持續(xù)發(fā)展，必須突出企業(yè)間合作、分享、共贏的關系；對于實現(xiàn)共贏，價值網(wǎng)絡成員之間的知識、資源、能力共享的作用也越來越重要。

二、企業(yè)價值鏈中的能力分享

企業(yè)之間合作與能力共享是現(xiàn)在企業(yè)的必然選擇。能力分享與能力流的實現(xiàn)途徑有多種，合作形式為最普遍的載體，客戶需求是推動其發(fā)展的源泉。在價值鏈中，能力流的方向由客戶需求決定，為各主體取得價值增值是能力流存在的必要條件。

能力流與能力分享是相互作用、相互依賴。能力是基礎， 在企業(yè)合作過程中伴隨著能力流的活動，通過能力流的交互，企業(yè)實現(xiàn)能力分享就形成能力流，能力流被吸收、轉化并形成價值增值就有可能進一步促進產(chǎn)業(yè)鏈上各主體的能力分享活動。能力流中既包括與能力分享有關的企業(yè)資源和企業(yè)知識，還包括企業(yè)從事活動過程中所依附的相關制度、機制和流程內容以及關鍵能力，所以說能力流是能力分享的一種形式。

企業(yè)能否在合作中獲取對自身有用的能力，很大程度上受企業(yè)自身以及企業(yè)合作的對象、商業(yè)模式等因素的影響，而成員間在能力分享上的開放性，價值鏈成員之間的信任性、先期合作關系、溝通渠道的豐富程度因素將影響企業(yè)能力分享的作用和效果。

能力共享的主體要關注“新水桶”效應。能力共享的模式中，企業(yè)拿最長的木板也就是關鍵能力加入合作，實現(xiàn)合作共贏的前提下，從而獲得自身的更大價值。

三、基于能力分享的移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式

企業(yè)客戶環(huán)境和產(chǎn)業(yè)環(huán)境與商業(yè)模式有對應關系。其中，客戶環(huán)境的核心是客戶價值；而無論競爭思維還是合作思維模式下，競爭環(huán)境與伙伴環(huán)境是商業(yè)模式的兩個依存條件。業(yè)務模式、盈利模式和管控模式既是企業(yè)商業(yè)模式的核心內容，也是商業(yè)價值的反映，更是移動互聯(lián)網(wǎng)能力分享商業(yè)模式構建的最終載體。

構建商業(yè)模式就能從一定程度上運作產(chǎn)業(yè)價值鏈，眾多參與主體之間價值關系的構建與維持也將開始運動，這些關系正式商業(yè)模式梳理下的各種關系。

從商業(yè)模式試題構成中談能力共享，也就是談市場能力、技術能力和組織能力分享對商業(yè)模式的三大實體所起的作用。業(yè)務模式中的能力分享是整個商業(yè)模式能力共享的關鍵。這個要從三個層面講：首先，在產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)上能力共享。其次，市場營銷與客戶服務環(huán)節(jié)一差異與差距為能力分享重點。再次，以合作方式實現(xiàn)盈利模式的能力分享。如果不以各主體收入差異為能力分享的基礎，就無法實現(xiàn)多方價值最大化，導致盈利模式滯后，業(yè)務模式難以為繼。

管控模式在移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式中起到對業(yè)務模式、盈利模式進行協(xié)調、支撐和管理等作用。產(chǎn)業(yè)價值鏈不同參與主體在管控模式上能力分享主要應關注這幾個方面： 要重點在對市場反應機制方面進行能力分享，同時結合在售后服務流程和保障機制和在企業(yè)的價值關系網(wǎng)絡、公司治理能力方面的能力共享。

價值鏈與商業(yè)模式有其共同點，他們都以產(chǎn)品為載體。不同的是，價值鏈是一個隱性過程，在這個過程中從上游到下游不斷進行著價值創(chuàng)造，但商業(yè)模式圍繞客戶價值，進行產(chǎn)品的定價與銷售，最終通過資金流的分配實現(xiàn)。二者關注的重點和解決的問題也有所差異。而產(chǎn)業(yè)價值鏈站位更高，能決定或影響商業(yè)模式的形態(tài)。

還應該注意的是，消費者需求、用戶消費行為、決策購買行為都會多商業(yè)模式有影響，這里就不在贅述了。

這些互聯(lián)網(wǎng)應用產(chǎn)品的典型特征使得價值鏈的上下游，產(chǎn)品生產(chǎn)制造的各個環(huán)節(jié)聯(lián)系緊密。通過上文一個好的產(chǎn)品找到一個有效的商業(yè)模式。所以通過本文分析業(yè)務模式、盈利模式、管控模式等實體構成可能的能力共享方式以及移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)價值鏈，就能對價值鏈中各主體積極參與發(fā)揮和利用關鍵資源進行能力分享提供有益提示，為實現(xiàn)企業(yè)價值最大化與持續(xù)發(fā)展盡綿薄之力。

參考文獻：

[1]姚群峰，孔祥東.移動數(shù)據(jù)業(yè)務商業(yè)運營模式初探.電信科學，2004 （7）.