海外代購合同及爭議解決

何穎　王曉丹

摘要：海外代購合同作為當(dāng)代物流和電子商務(wù)的產(chǎn)物而日漸增多，因而由此產(chǎn)生爭議在所難免。但是就目前而言，法學(xué)界并未對(duì)這一領(lǐng)域進(jìn)行系統(tǒng)性定義，法律也并未對(duì)此作出規(guī)定，因而使得在實(shí)踐中產(chǎn)生問題時(shí)，并沒有統(tǒng)一的解決標(biāo)準(zhǔn)。因此，本文擬通過對(duì)這一類合同進(jìn)行分析，對(duì)其中各種相關(guān)合同類型予以列舉，以及對(duì)在實(shí)踐中產(chǎn)生的問題所能參照適用的現(xiàn)行法進(jìn)行粗略分析，最后參照目前海外代購合同中產(chǎn)生的爭議的基礎(chǔ)上以期提出爭議的解決方法。

關(guān)鍵詞：涉外 居間式代購合同 代理式代購合同

一、海外代購合同概述

據(jù)《2015年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告》顯示，2015年跨境電商的交易規(guī)模為5.4萬億，同比增長28.6%。交易規(guī)模模式結(jié)構(gòu)為跨境電商B2B交易占比88.5%，跨境電商B2C交易占比11.5%。這一組數(shù)據(jù)表明，我國對(duì)外國商品的需求量正在以非?？斓乃俣冗M(jìn)行增長，因此，在交易中產(chǎn)生的越來越多的問題則亟待解決。

（一）海外代購合同定義

海外代購與生活息息相關(guān)，但是學(xué)理界與法律也并未對(duì)此統(tǒng)一定論。我國《合同法》將合同定義為“平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議”。同時(shí)該法將合同形式規(guī)定為“書面形式、口頭形式和其他形式”。因此，海外代購合同是一種具備合同成立要件的一種無名合同。本文所討論的海外代購合同是指雙方當(dāng)事人通過數(shù)據(jù)交換的形式達(dá)成協(xié)議并含涉外因素的電子合同。

（二）海外代購合同特征

1、合同主體虛擬化

海外代購合同具備電子合同固有的特點(diǎn)即雙方當(dāng)事人虛擬化，交易雙方通過數(shù)據(jù)交換的形式訂立合同細(xì)節(jié)。雙方當(dāng)事人彼此之間向?qū)Ψ匠尸F(xiàn)的是其在網(wǎng)絡(luò)上的虛擬代號(hào)，不表明其真實(shí)身份信息。

2、成本低廉交易快捷

合同當(dāng)事人及商品具有涉外性，如果買方親自購買，一方面需要辦理如簽證等一系列冗雜手續(xù)，產(chǎn)生大量的時(shí)間成本，而另一方面也會(huì)產(chǎn)生大量交通成本，增加了買方負(fù)擔(dān)，因此并不適合非企業(yè)買家操作。而海外代購行為則有效的解決了這些問題。位于國內(nèi)的買家可以將商品信息通知賣家，由賣家安排中間程序，買家只需要支付報(bào)酬即可收貨。而賣家此時(shí)所收取的金錢定然遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于買家親自購買帶來的成本。

除此之外，一個(gè)賣家可以同時(shí)和多個(gè)買家聯(lián)系，從而節(jié)約了雙方當(dāng)事人的時(shí)間，加快交易速度，提高商品流轉(zhuǎn)效率。并且賣家對(duì)于海外購物的流程比私人操作更專業(yè)，更迅速，也能減少不必要麻煩。

3、合同形式固定

在實(shí)際操作中，海外代購合同有兩種形式，一種是私人代購，買賣雙方口頭約定意思一致合同即成立。而另一種形式則是電子格式合同，雙方通過交易平臺(tái)進(jìn)行交易，彼此權(quán)利義務(wù)商品信息均已預(yù)設(shè)，買方同意預(yù)設(shè)內(nèi)容即可點(diǎn)擊“購買”，賣方即安排商品的運(yùn)輸。

4、合同具有涉外因素

在海外代購合同中，合同的標(biāo)的物與買方處于不同的國家。因此，在這一過程中存在許多國內(nèi)代購合同所不存在的特點(diǎn)。第一，關(guān)于稅收問題，他國產(chǎn)品以合法渠道進(jìn)入我國時(shí)，必須依照我國的海關(guān)規(guī)定繳納相應(yīng)的關(guān)稅，并且關(guān)稅的費(fèi)用包含在代購合同之中，這是國內(nèi)購物所沒有的一項(xiàng)單獨(dú)收費(fèi)項(xiàng)目。第二，商品的種類有限。不同國家對(duì)商品出入境規(guī)定異同。例如我國海關(guān)根據(jù)《瀕危野生動(dòng)植物種國際貿(mào)易公約》（CITES）和《野生動(dòng)物保護(hù)法》、《海關(guān)法》、《瀕危野生動(dòng)植物進(jìn)出口管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，郵寄、攜帶、托運(yùn)野生動(dòng)植物及其制品出入國境，必須持國家瀕危物種進(jìn)出口管理辦公室開具的瀕危物種進(jìn)出口證明書。而普通公民辦理這些手續(xù)耗時(shí)耗力，易因?yàn)槟虮豢垩涸诤ｊP(guān)，輕則失財(cái)，重則觸犯刑法。

二、海外代購合同分類

傳統(tǒng)的涉外買賣合同是買家與賣家存在直接的法律關(guān)系，不存在中間人，即B2B模式和C2C模式，而海外代購合同的模式則是B2C2C、C2C2C。

（一）居間式代購合同

代購人自己并沒有取得商品所有權(quán)，而是對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)推廣，消費(fèi)者有購買意向，則由上游經(jīng)營者直接向消費(fèi)者發(fā)貨，該代購人獲得事先約定的收益。在這種情況下，代購人、上游經(jīng)營者與消費(fèi)者之間實(shí)際上構(gòu)成顯名的委托代理關(guān)系，即由上游經(jīng)營者委托該代購人推銷商品，由該經(jīng)營者以其上游經(jīng)營者之名義與消費(fèi)者簽訂合同，并由上游經(jīng)營者履行合同義務(wù)、承擔(dān)合同責(zé)任。實(shí)踐中，經(jīng)營者作為代理人的情形較易引致消費(fèi)糾紛。該代購人作為居間人，與上游經(jīng)營者之間簽有居間合同，并約定消費(fèi)合同的主義務(wù)由被代理人承擔(dān)。而在具體交易時(shí)，由于一直是由該代購人出面，買方易誤將該經(jīng)營者當(dāng)成合同的對(duì)方當(dāng)事人而要求其承擔(dān)合同責(zé)任，從而引發(fā)糾紛。

（二）轉(zhuǎn)售式代購合同

轉(zhuǎn)售式代購，是指代購人在已經(jīng)取得商品所有權(quán)，并使商品處于實(shí)際支配中的情況下，將商品的信息陳列于自己開設(shè)的電子商鋪上，供消費(fèi)者購買的一種B2C2C模式下的海外代購方式。在這種模式下存在兩個(gè)相互獨(dú)立的法律關(guān)系。一是代購人與海外的商品所有人之間訂立的買賣合同關(guān)系，另一個(gè)則是代購人與實(shí)際買家之間的商品買賣關(guān)系。而實(shí)際上這就是一種轉(zhuǎn)售式代購合同的表現(xiàn)形式。實(shí)際買受人與實(shí)際商品銷售人并不存在直接的法律關(guān)系。

（三）代理式代購合同

代理式代購合同（C2C2C模式）是海外代購這一行為中最早出現(xiàn)的交易形式。代理人接受被代理人委托，利用自己的便利條件到海外購買商品，并通過海外直郵或者隨身攜帶回國的方式將商品交付給被代理人，在此過程中，被代理人可以有償也可以無償，以當(dāng)事人約定為準(zhǔn)。

（四）代購網(wǎng)站模式

在中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)制定的《網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范》中，將網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)定義為“為各類網(wǎng)絡(luò)交易提供網(wǎng)絡(luò)空間以及技術(shù)和交易服務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)?！币约啊皬氖戮W(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)運(yùn)營和網(wǎng)絡(luò)交易主體提供交易服務(wù)的法人?！?/p>

在實(shí)踐中，交易平臺(tái)有兩種形式，第一種是以淘寶為代表的C2C模式，其作為一種提供交易的平臺(tái)，其并不接觸商品，而是由平臺(tái)中的私人店主與買方進(jìn)行交易，網(wǎng)站只負(fù)責(zé)為私人店主和買家提供交易機(jī)會(huì)。另一種是B2C模式，如順風(fēng)優(yōu)選等正規(guī)的國際網(wǎng)絡(luò)代購網(wǎng)站作為代購者，實(shí)際購買者通過該網(wǎng)站與實(shí)際銷售者訂立電子格式合同來完成交易。由于這些網(wǎng)站的代購業(yè)務(wù)是以正規(guī)的國際郵遞系統(tǒng)為基礎(chǔ)進(jìn)行交易，入境時(shí)也已按照規(guī)定繳納了相關(guān)稅款，與國外商品價(jià)格相比較優(yōu)勢較小，主要是緩解國內(nèi)貨源種類稀缺問題，且相關(guān)交易程序合理"糾紛解決機(jī)制較為完善，合同相關(guān)法律問題大多能妥善處理。

三、合同成立的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)

（一）電子合同交易雙方身份的確認(rèn)

電子合同中存在當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)能力的認(rèn)定問題。但是由于其虛擬化特征，這種權(quán)利能力和行為能力很難確定。但是在實(shí)踐中，合同簽訂時(shí)的環(huán)境讓買家有理由相信對(duì)方有權(quán)訂立合同的，那么這就是一個(gè)沒有瑕疵的合同。

另外，還有一種訂立方式是“電子代理人”。我國合同法承認(rèn)電子代理人的法律地位，并將之視為自動(dòng)售貨機(jī)一類的電子系統(tǒng)。其代替賣家在不方便的情況下與買方訂立合同。而買方也有理由相信其所訂立的合同是有效的。

（二）海外代購合同合同成立時(shí)間

對(duì)于即時(shí)對(duì)話的要約而言，根據(jù)我國法律規(guī)定，“要約自到達(dá)受要約人時(shí)生效”。因此對(duì)方當(dāng)事人收到承諾時(shí)合同即成立，成立即生效。

對(duì)于非實(shí)時(shí)要約而言，根據(jù)我國《電子簽名法》規(guī)定：“數(shù)據(jù)電文進(jìn)入發(fā)件人控制之外的某個(gè)信息系統(tǒng)的時(shí)間，視為該數(shù)據(jù)電文的發(fā)送時(shí)間。未指定特定系統(tǒng)的，數(shù)據(jù)電文進(jìn)入收件人的任何系統(tǒng)的首次時(shí)間，視為該數(shù)據(jù)電文的接收時(shí)間。”

四、海外代購合同中產(chǎn)生的爭議及解決

（一）合同當(dāng)事人不明確

由于買賣雙方在洽談合同內(nèi)容時(shí)并沒有面對(duì)面，因此，買家并不能夠具體確認(rèn)交易對(duì)方的狀況。如交易對(duì)方是否為本人，交易中是否出于自愿等。因此，當(dāng)賣方以訂立時(shí)己方當(dāng)事人并不適格而試圖解除合同時(shí)，買方的權(quán)益將受到損害，此時(shí)就易發(fā)生爭議。

在傳統(tǒng)合同中，賣家以《合同法》第九條為由申請(qǐng)解除合同的，理應(yīng)解除合同。但是事實(shí)上，由于是電子交易，不能苛刻的要求買方能夠確認(rèn)對(duì)方當(dāng)事人的實(shí)際狀況，而也不應(yīng)當(dāng)賦予其這一項(xiàng)義務(wù)，這種風(fēng)險(xiǎn)是電子合同所不能避免的。但是，可以通過有效的方式盡可能減少這種情況發(fā)生。代購網(wǎng)站在允許商家注冊(cè)的時(shí)候要求其提供真實(shí)有效的身份證明則能夠減少買方的風(fēng)險(xiǎn)。以淘寶網(wǎng)為例，淘寶網(wǎng)目前對(duì)于進(jìn)駐的商家要求其不僅提供身份證號(hào)碼，還要求其依照網(wǎng)站的要求做出相應(yīng)的手勢進(jìn)行拍照上傳，或者持有本人身份證拍照上傳。這一方式就能夠在發(fā)生糾紛的時(shí)候找到相應(yīng)的責(zé)任人，避免買方損害無人承擔(dān)責(zé)任的情況。而電子代理人作為賣方的“代言人”，其做出的一切行為都是完全收到買方的指示，因此，它所作出的行為均應(yīng)由賣家負(fù)責(zé)。

（二）電子數(shù)據(jù)錯(cuò)誤

電子數(shù)據(jù)錯(cuò)誤包含兩種形式，一是在選擇商品時(shí)，對(duì)商品的數(shù)量價(jià)格等因人為原因而產(chǎn)生錯(cuò)誤；第二種則是交易平臺(tái)本身的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。由于電子數(shù)據(jù)的特殊性，信息交換迅速，錯(cuò)誤很難及時(shí)被發(fā)現(xiàn)，因此也不可避免的導(dǎo)致糾紛產(chǎn)生。

美國《統(tǒng)一計(jì)算機(jī)信息交易法》規(guī)定：“在自動(dòng)化交易中，消費(fèi)者不受那些自身無意接受而是由于電子錯(cuò)誤而導(dǎo)致的電子信息的約束?！睆倪@一規(guī)定中不難看出，美國的立法是偏向于弱勢群體——消費(fèi)者的，買方并不為電子數(shù)據(jù)錯(cuò)誤買單。而從我國近年來針對(duì)電子錯(cuò)誤的處理方式來看，我國認(rèn)可的處理方式則是賣方是否認(rèn)可，即賣家是否發(fā)貨。如2014年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)舉辦“當(dāng)當(dāng)親子團(tuán)好書好禮小時(shí)搶購”圖書促銷活動(dòng)，經(jīng)營者因人為發(fā)生的電子錯(cuò)誤，造成網(wǎng)絡(luò)上的部分圖書價(jià)格極低，而單方取消消費(fèi)者的訂單并且拒絕發(fā)貨，導(dǎo)致全國眾多消費(fèi)者集體實(shí)名維權(quán)。而法院最終對(duì)受理的六個(gè)訂單作出認(rèn)定：據(jù)查實(shí)，有兩個(gè)訂單所構(gòu)成的合同，并未由當(dāng)當(dāng)網(wǎng)確認(rèn)發(fā)貨，故這兩份合同并未成立。而確認(rèn)發(fā)貨的訂單所構(gòu)成的合同，經(jīng)雙方當(dāng)事人確認(rèn)，己經(jīng)成立，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)要求以重大誤解為由撤銷合同，沒有事實(shí)和法律依據(jù)，法院不予支持。而海外代購合同在電子數(shù)據(jù)錯(cuò)誤的情況下同樣可以適用這一處理方式。

（三）運(yùn)輸保管費(fèi)用負(fù)擔(dān)

在實(shí)踐中可能出現(xiàn)這種情況，賣方發(fā)貨后，買方遲遲收不到貨，最后查詢物流信息后發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品因其他原因滯留在中轉(zhuǎn)處，那么，因?yàn)闇舢a(chǎn)生的倉儲(chǔ)保管費(fèi)或者商品的毀損滅失應(yīng)當(dāng)如何處理呢？個(gè)人認(rèn)為，在這種情況下，根據(jù)合同的相對(duì)性，因滯留產(chǎn)生的后果，若非基于買方的責(zé)任，賣方應(yīng)擔(dān)責(zé)。而賣方則可據(jù)物流公司存在過失而向物流公司追償。

參考文獻(xiàn)：

[1]《2015年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告》核心數(shù)據(jù)-搜狐 http：//mt.sohu.com/20160519/n450392103.shtml

[2]張軍.職業(yè)私人代海外代購的法律屬性及立法規(guī)制[J].法制與經(jīng)濟(jì)，2014（1）

[3]石娟.網(wǎng)上購物格式條款法律問題探析[D].上海：上海大學(xué)，2014

[4]石婷婷.網(wǎng)上購物合同法律問題研究[D].山西：山西大學(xué)，2011

[5]何雅麗.電子合同訂立的法律問題研究[D].北京：北京郵電大學(xué)，2013

[6]陳欣，胡鵬.電子商務(wù)中關(guān)于合同訂立問題的探討[N].中南民族大學(xué)學(xué)報(bào)，2004

[7]蔣璐.商業(yè)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購合同法律問題探析[D].上海：華東政法大學(xué)，2011