大數(shù)據(jù)時(shí)代管理會計(jì)的機(jī)遇、挑戰(zhàn)與應(yīng)對

張文宇+趙小羲

摘 要：隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)得到了普遍應(yīng)用，大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來。對于企業(yè)管理會計(jì)來說，大數(shù)據(jù)時(shí)代既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。如何在這個(gè)充滿各種數(shù)據(jù)信息的時(shí)代抓住發(fā)展契機(jī)，并且從容應(yīng)對其帶來的各種挑戰(zhàn)，是會計(jì)行業(yè)亟待解決的問題。本文分析了大數(shù)據(jù)時(shí)代對管理會計(jì)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并提出了幾點(diǎn)推動管理會計(jì)快速發(fā)展的措施，旨在發(fā)揮大數(shù)據(jù)時(shí)代下管理會計(jì)最佳效用。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；管理會計(jì)；機(jī)遇；挑戰(zhàn)

中圖分類號： F234.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號： 1673-1069（2016）28-69-2

0 引言

在物聯(lián)網(wǎng)普遍應(yīng)用的當(dāng)下，在云計(jì)算不斷發(fā)展的現(xiàn)在，各種數(shù)據(jù)信息的收集、處理應(yīng)用以及傳輸都得到了很大改變，可以說大數(shù)據(jù)時(shí)代改變了我們生活的方方面面。新時(shí)代的到來，勢必會對傳統(tǒng)帶來沖擊，再找到應(yīng)對途徑之前，任何的改變都是挑戰(zhàn)，在有意做出發(fā)展之前任何的改變也都是機(jī)遇，因此企業(yè)要想在大數(shù)據(jù)時(shí)代謀求更進(jìn)一步的發(fā)展，就需要制定相應(yīng)的解決對策，適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代下的環(huán)境。

1 大數(shù)據(jù)環(huán)境下管理會計(jì)作用日益凸顯

管理會計(jì)的主要工作就是為企業(yè)管理決策者提供及時(shí)有效的各種信息，幫助企業(yè)決策者制定企業(yè)發(fā)展方向和經(jīng)營決策。對企業(yè)未來的經(jīng)營、財(cái)務(wù)狀況以及現(xiàn)金流動情況進(jìn)行預(yù)測，對內(nèi)部責(zé)任考核和業(yè)績結(jié)果進(jìn)行評價(jià)從而提升企業(yè)的績效和競爭力等等都是管理會計(jì)的職能。

大數(shù)據(jù)理念下，管理會計(jì)職能的實(shí)現(xiàn)有了更加多樣的途徑和方法，為預(yù)測、決策分析、成本控制等管理會計(jì)多種理論的運(yùn)用提供了良好實(shí)踐基礎(chǔ)。因此，大數(shù)據(jù)環(huán)境下管理會計(jì)作用日益凸顯。

1.1 完善預(yù)決策

面對大數(shù)據(jù)時(shí)代海量的信息，如何對這些信息進(jìn)行提取并詮釋數(shù)據(jù)信息所表達(dá)的含義，是大數(shù)據(jù)給我們帶來的新思考。大數(shù)據(jù)與管理會計(jì)相結(jié)合，運(yùn)用管理會計(jì)的基礎(chǔ)和方法，使用大數(shù)據(jù)的歸集和處理工具，使得雜亂、獨(dú)立的數(shù)據(jù)信息變得有條理，賦予其相應(yīng)會計(jì)含義。將處理過的數(shù)據(jù)信息提供給決策者，幫助做出準(zhǔn)確的判斷和預(yù)測，使企業(yè)擁有對未來更明確認(rèn)知，對過去更堅(jiān)實(shí)的把握。不僅可以增強(qiáng)戰(zhàn)略制定可靠性，也使得戰(zhàn)略實(shí)施具備一定靈活性，更使得企業(yè)在未來發(fā)展過程中，對目標(biāo)更加清晰。

1.2 優(yōu)化供應(yīng)鏈

作為企業(yè)核心網(wǎng)鏈，供應(yīng)鏈變得越來越復(fù)雜，如何運(yùn)用工具迅速高效地發(fā)揮數(shù)據(jù)的最大價(jià)值，將變革各個(gè)行業(yè)的運(yùn)營模式。供應(yīng)鏈協(xié)同大數(shù)據(jù)條件將推動整個(gè)市場升級。對市場未來的預(yù)測，是管理會計(jì)中績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略直接相關(guān)。歷史需求數(shù)據(jù)的集合，安全庫存水平的制定，物流管理環(huán)節(jié)的檢測和修正，甚至是產(chǎn)品的協(xié)同制造，使其價(jià)格更低，質(zhì)量更高，便可輕而易舉的取得競爭力，大幅提升業(yè)績。

1.3 精準(zhǔn)控制成本

隨著我國經(jīng)濟(jì)增速近幾年的逐漸放緩，加之政策逐年導(dǎo)向，中小企業(yè)數(shù)量激增，早期“暴利”行業(yè)開始轉(zhuǎn)為“薄利”。因此，成本監(jiān)控對利潤的影響至關(guān)重要。大數(shù)據(jù)環(huán)境下的管理會計(jì)能夠幫助企業(yè)進(jìn)行成本優(yōu)化管理，優(yōu)化生產(chǎn)作業(yè)鏈條，精細(xì)化作業(yè)環(huán)節(jié)，歸集各環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的成本，實(shí)時(shí)監(jiān)控費(fèi)用的構(gòu)成情況，從而改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)和流程。對成本的控制直接影響企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，對管理層能做出科學(xué)合理的決策具有積極作用。

1.4 銷售分析

云計(jì)算服務(wù)平臺，是大數(shù)據(jù)中最能體現(xiàn)其時(shí)代特點(diǎn)的產(chǎn)品之一。管理會計(jì)中，企業(yè)可以利用云平臺信息進(jìn)行多類型銷售分析。對云端里存儲的海量客戶數(shù)據(jù)，以某項(xiàng)屬性進(jìn)行數(shù)據(jù)的歸集和整合，屬性可以是年齡、性別工作類別等，形成可用的客戶信息。站在銷售角度對這些信息進(jìn)行提煉和加工，生成客戶需求。針對需求做出合理的銷售計(jì)劃，優(yōu)化資源配置，最大效益的發(fā)揮銷售職能。另外，可以也從一定程度上減少企業(yè)投資和決策風(fēng)險(xiǎn)，與企業(yè)戰(zhàn)略相呼應(yīng)。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代管理會計(jì)面臨的挑戰(zhàn)

2.1 部分企業(yè)對管理會計(jì)中大數(shù)據(jù)應(yīng)用不重視

隨著時(shí)代的變革與進(jìn)步，各企業(yè)紛紛開始啟用大數(shù)據(jù)，來促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，但仍有部分企業(yè)沒有做到與時(shí)俱進(jìn)的認(rèn)知。從目前我國國內(nèi)情況看來，僅有30%左右關(guān)注大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理會計(jì)的發(fā)展和作用，且?guī)缀跞渴谴笮推髽I(yè)。有40%左右的企業(yè)對大數(shù)據(jù)時(shí)代管理會計(jì)的理解很片面，特別是大多數(shù)中小型企業(yè)仍然沒有認(rèn)識到大數(shù)據(jù)的真正效用。這些中小型企業(yè)認(rèn)為自己已經(jīng)再生產(chǎn)上購買了先進(jìn)設(shè)備，擁有非常專業(yè)化的生產(chǎn)隊(duì)伍，過多耗費(fèi)人、物、財(cái)力得不償失，僅單純地考慮企業(yè)業(yè)績，而不注重對企業(yè)內(nèi)部的管理。

大數(shù)據(jù)時(shí)代到來本應(yīng)為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展創(chuàng)造了更好的環(huán)境和更多的發(fā)展機(jī)遇，尤其是對于中小企業(yè)而言，重視大數(shù)據(jù)下管理會計(jì)應(yīng)用的公司，會越來越有優(yōu)勢，這勢必會給那些仍然沒有意識到大數(shù)據(jù)效益的企業(yè)帶來危機(jī)，也勢必會影響發(fā)展，面臨被淘汰的困境，甚至走向破產(chǎn)的地步。

2.2 數(shù)據(jù)信息分析技術(shù)不發(fā)達(dá)

盡管已經(jīng)意識到大數(shù)據(jù)是當(dāng)今人類最寶貴的財(cái)富之一，但人們真正從大數(shù)據(jù)中挖掘的信息財(cái)富還不到整體的百萬分之一，很大原因在于當(dāng)前很多企業(yè)的信息分析技術(shù)落后。這在很大程度上制約了其應(yīng)用程度，也阻礙著應(yīng)用大數(shù)據(jù)的企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。而導(dǎo)致企業(yè)信息分析技術(shù)不高的原因有兩點(diǎn)：首先大數(shù)據(jù)時(shí)代信息量巨大，且不斷增加，企業(yè)要想在龐大的數(shù)據(jù)中尋取有用的信息，非常困難；其次，當(dāng)前大數(shù)據(jù)信息有很大部分屬于非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析方法很難從非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中分析出有價(jià)值的信息。

通常情況下，對于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，企業(yè)可以利用數(shù)據(jù)挖掘算法對其進(jìn)行分析，而非結(jié)構(gòu)化以及半結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)信息，就要先將其轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)信息，然后再利用數(shù)據(jù)挖掘算法對其處理。此過程需要相關(guān)技術(shù)手段和時(shí)間，因而會降低信息的時(shí)效性，不利于企業(yè)及時(shí)做出相應(yīng)決策。且在非結(jié)構(gòu)化信息向結(jié)構(gòu)化信息轉(zhuǎn)化的過程中，如果分析人員疏忽或分析技術(shù)不夠完善，則會造成某些隱含關(guān)系喪失，降低信息準(zhǔn)確性，甚至改變信息所表達(dá)的含義。所以必須完善企業(yè)管理會計(jì)的信息分析技術(shù)，充分與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)相結(jié)合，保證準(zhǔn)確性同時(shí)，做到快速及時(shí)。

2.3 企業(yè)信息安全保障程度低

大數(shù)據(jù)應(yīng)用的價(jià)值體現(xiàn)在對龐大數(shù)據(jù)信息的處理上，數(shù)據(jù)越多，其分析的意義越重大，表達(dá)的含義越實(shí)用。相應(yīng)的企業(yè)發(fā)展過程所產(chǎn)生和需要的信息量也是巨大的：個(gè)人資料、企業(yè)客戶信息、市場調(diào)查數(shù)據(jù)以及企業(yè)未來發(fā)展方向決策信息等，都包含在企業(yè)數(shù)據(jù)庫中。大數(shù)據(jù)正是根據(jù)這些歸集起來的數(shù)據(jù)，通過分析，挖掘其含義。面對如此海量的數(shù)據(jù)，確保這些數(shù)據(jù)信息安全成為管理者最為關(guān)注的問題。尤其是當(dāng)下，各種手機(jī)、平板及其他移動工具的使用，為保證數(shù)據(jù)信息的安全性增加了難度。一旦企業(yè)的數(shù)據(jù)信息外泄，不僅降低了企業(yè)信用程度，而且還會給企業(yè)合作方造成損害，對企業(yè)發(fā)展極為不利。

3 多管齊下，推動大數(shù)據(jù)時(shí)代的管理會計(jì)加速發(fā)展

3.1 加強(qiáng)大數(shù)據(jù)與管理會計(jì)結(jié)合的重視程度

大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨順應(yīng)歷史發(fā)展潮流，現(xiàn)代企業(yè)要想在未來發(fā)展過程中取得優(yōu)勢，就必須要牢牢抓住大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展機(jī)遇。特別是中小企業(yè)更應(yīng)該借助大數(shù)據(jù)時(shí)代提供的這一條件，建立自身優(yōu)勢。一方面，提高前瞻性，越早體驗(yàn)大數(shù)據(jù)帶來的效益對中小企業(yè)建立發(fā)展優(yōu)勢越有幫助；另一方面，有條件的中小企業(yè)可以從自身內(nèi)部的小數(shù)據(jù)做起，聯(lián)系供產(chǎn)銷三個(gè)環(huán)節(jié)建立系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的自我管理，利用小而精，小且靈的特點(diǎn)，形成成熟企業(yè)管理系統(tǒng)，不斷做大，甚至承接外包，帶來利潤。

這樣看來，無論是更高的層面還是企業(yè)本身，重視大數(shù)據(jù)在管理會計(jì)中應(yīng)用都是非常重要的。提高企業(yè)管理會計(jì)對大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用力度，并通過引進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)，因地制宜，根據(jù)自身發(fā)展要求，創(chuàng)新處理方法，提高企業(yè)管理會計(jì)工作效率，從而讓大數(shù)據(jù)為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的價(jià)值，增加企業(yè)的效益。

3.2 充分利用云計(jì)算，完善信息分析技術(shù)

大數(shù)據(jù)時(shí)代中，企業(yè)收集到的信息很大一部分屬于非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)信息，一切建立在管理會計(jì)信息的應(yīng)用之上，從供應(yīng)，生產(chǎn)，到銷售每一個(gè)環(huán)節(jié)都會產(chǎn)生大量的信息，充分挖掘這些數(shù)據(jù)所表達(dá)的會計(jì)意義才是大數(shù)據(jù)管理會計(jì)應(yīng)用的價(jià)值所在。

因此，企業(yè)可以將數(shù)據(jù)挖掘的處理分析技術(shù)與云計(jì)算系統(tǒng)相結(jié)合。云計(jì)算會計(jì)信息系統(tǒng)不僅利用互聯(lián)網(wǎng)存儲海量待加工的數(shù)據(jù)信息，根據(jù)存儲的數(shù)據(jù)資源，進(jìn)行非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)到半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的篩選，再得到結(jié)構(gòu)化信息處理技術(shù)，將其與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)工具應(yīng)用其中，最后得出基于管理會計(jì)需求數(shù)據(jù)的會計(jì)含義，形成基于管理會計(jì)的信息挖掘技術(shù)。利用云計(jì)算完善會計(jì)信息分析技術(shù)，不僅解決存儲空間的障礙，還能保證對龐大數(shù)據(jù)處理分析后，得出結(jié)果的及時(shí)和有效性。

3.3 培養(yǎng)高素質(zhì)的復(fù)合型人才

創(chuàng)新是第一生產(chǎn)力，人才是創(chuàng)新的實(shí)踐者，人才對于一個(gè)國家的重要性不言而喻，近些年來，我國啟動人才強(qiáng)國戰(zhàn)略卓有成效。但目前，大數(shù)據(jù)與管理會計(jì)結(jié)合領(lǐng)域的復(fù)合型人才非常稀缺，人才的缺失無疑使得國內(nèi)在該領(lǐng)域的發(fā)展進(jìn)步動力不足。因此，應(yīng)當(dāng)繼續(xù)加強(qiáng)會計(jì)人才建設(shè)，加入大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用，建立復(fù)合型人才能力框架，并完善評價(jià)系統(tǒng)。企業(yè)自身方面，著眼于內(nèi)部，會計(jì)人才與大數(shù)據(jù)人才結(jié)合任用；另外，觀察企業(yè)外部，引進(jìn)相關(guān)復(fù)合人才，兩個(gè)來源都讓其進(jìn)行對相關(guān)人員指導(dǎo)和培訓(xùn)，在企業(yè)中全面普及應(yīng)用。行業(yè)層面，改革相關(guān)會計(jì)專業(yè)考試內(nèi)容，加大數(shù)據(jù)和管理會計(jì)題目的比重。鼓勵(lì)高等院校對大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)與管理會計(jì)學(xué)科建設(shè)，提高理論知識與實(shí)踐分析技能，把培訓(xùn)學(xué)習(xí)形成一種常態(tài)化工作，加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)和開展國際交流，多學(xué)習(xí)有效管理會計(jì)系統(tǒng)的成功案例，努力為國家培養(yǎng)復(fù)合型優(yōu)秀人才。

3.4 完善信息技術(shù)保密制度

加強(qiáng)信息技術(shù)安全防范工作，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施，確保信息安全，不僅會防止自身信息泄露，還可以較好維護(hù)客戶關(guān)系。第一，企業(yè)自身具備大數(shù)據(jù)處理能力的設(shè)備應(yīng)設(shè)置嚴(yán)格加密技術(shù)，防止非法訪問，隨意篡改、偽造數(shù)據(jù)?？蛻籼顚懙馁Y料后面應(yīng)當(dāng)有選項(xiàng)設(shè)置，是否同意共享信息，非共享的應(yīng)及時(shí)對信息數(shù)據(jù)加密儲存。第二，如果選擇外包，確定前必須要對服務(wù)商的信譽(yù)情況、服務(wù)水平等情況做詳細(xì)的調(diào)查，且企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇知名度較高、安全性較強(qiáng)的云計(jì)算服務(wù)平臺商，來確保服務(wù)質(zhì)量，也可避免因信息泄露帶來的風(fēng)險(xiǎn)，防止不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

4 結(jié)束語

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，一方面為企業(yè)的管理會計(jì)提供了更多有效的數(shù)據(jù)信息，讓企業(yè)獲得各種信息的途徑更加便捷，為企業(yè)制定有效的發(fā)展戰(zhàn)略提供了有效依據(jù)；另一方面，大數(shù)據(jù)時(shí)代也給確保企業(yè)數(shù)據(jù)信息的安全性增加了難度。因此，企業(yè)要想在大數(shù)據(jù)時(shí)代中謀求發(fā)展，就需要在抓住大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來的機(jī)遇的同時(shí)，制定及時(shí)有效的應(yīng)對策略，避免大數(shù)據(jù)帶來的消極影響，從而贏得企業(yè)發(fā)展的契機(jī)。

參 考 文 獻(xiàn)

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