李?。簽槿A人服務(wù)的“摩托夢”

宋旸

很多華人移民來到美國紐約，第一印象就是“車多”。雖然汽車已經(jīng)成為大部分人代步的工具，但是摩托車在美國人的生活中卻是一個休閑工具，在美國騎摩托車的華人很少，李健是在美國華人中玩摩托車的一分子。李健有一個“摩托夢”，希望為更多華人服務(wù)。

我叫李健，來自北京，因為父母工作的關(guān)系，從小就在很多城市居住過。后來，也和許多人一樣，懷揣著一個美國夢來到了紐約。

初來美國時，餐廳、干洗店、建材行等等，幾乎能做的工作我都做過了，但是一直沒有放棄一項娛樂，那就是駕駛摩托車，因為我喜歡騎著摩托車穿行在大街小巷中與高速公路上那種風(fēng)馳電掣的感覺。由于與摩托車的情緣，我最終還是選擇將自己的事業(yè)托付給了這個“鋼鐵”朋友。

美國延續(xù)摩托夢

還記得在1990年代中期，年輕氣盛的我偷偷瞞著父母學(xué)起了摩托車，并且和朋友一同做起了摩托車買賣與維修的生意，更不顧父母的反對，成了一名摩托車發(fā)燒友。

1994年，我的第一輛摩托車是幸福250，繼而是一輛全新的四沖程本田。那時，馬路上的車少，開起來感覺真好。再后來是最新款的川崎忍者了。

就在我與摩托結(jié)下不解情緣之后的某一天，我踏上了美國這片土地，并發(fā)現(xiàn)雖然在紐約這個公共交通非常發(fā)達(dá)的大都市中，很多人不需要以車代步，然而在中國很難見到的摩托車在紐約的使用率卻相當(dāng)高。換句話說，當(dāng)大部分上班族每天乘坐地鐵或公交車上下班時，還有一部分人選擇駕駛摩托車穿梭在辦公室與家之間。

看到這一切，我既興奮又開心，因為曼哈頓的擁擠是大家有目共睹的，能夠騎著機(jī)車在馬路上與那些出租車、大卡車同行并不是一件容易的事情。

我決心讓我的摩托夢在這里延續(xù)起來。于是我一邊學(xué)習(xí)英語，一邊努力通過英文駕駛執(zhí)照筆試與路考，這其中的過程與艱辛也只有自己才清楚。

找到市場切入點(diǎn)

在經(jīng)歷了幾年的適應(yīng)期后，我逐步融入了美國的生活方式中，雖然到美國后從事過多種不同的工作，但始終有一種無法施展拳腳的感覺。幾年的艱辛工作和生活，也讓我發(fā)現(xiàn)了存在于華人社會中的不少機(jī)會，而摩托機(jī)車正是其中的一項空白。

因為自己曾經(jīng)歷過作為第一代新移民的所有艱辛，所以如何能更好地為新移民服務(wù)，便成了我工作與生活的動力！

我了解到有很多中國新移民初來美國時，因為語言的關(guān)系，很多人只能先從送外賣做起。在紐約這個大都市中，人潮擁擠，交通阻塞，用汽車送外賣既浪費(fèi)時間又消耗汽油，最重要的是很難找到停車位，以至于很多外賣無法及時送到客人手中。加之在開車與停車的過程中，一不小心又會吃到罰單，而且罰單會使保險公司增加保費(fèi)。而摩托車則不然，它輕便、省油、保費(fèi)低、好停車，所以很多送餐員都選擇了用摩托車送外賣。

于是，我先在美國人經(jīng)營的摩托車行工作與學(xué)習(xí)，再考取了行業(yè)內(nèi)最高資格政府年檢師，成為紐約第一位具有摩托車年檢資質(zhì)的中國人。之后，我與朋友一起合作，開設(shè)了首家華人摩托車行，同時提供銷售、維修、年檢，既賣車也維修。因為熱心誠懇的服務(wù)，迎來了不同行業(yè)和不同族裔的客人。

為了更好地保障華人的利益，我不斷努力學(xué)習(xí)，接著又考取了車輛損壞評估的資格，成了一個車禍理賠評估師，幫助他們得到最好的理賠。

因為我從事的是服務(wù)性行業(yè)，客人會經(jīng)常向我傾訴在工作中遇到的各種問題，我也盡自己所能去幫助他們，一來二去，我與很多來這里買車或修車的人都成為了非常好的朋友。

同時，我又了解到這些人雖然買了摩托車，但是因為語言上的原因，一直無法考取摩托車駕照。

在美國這樣一個汽車王國里，很多人都要考駕照，那么駕駛學(xué)校自然也就應(yīng)運(yùn)而生。打開華商年鑒，僅華人駕駛學(xué)校的目錄就多達(dá)60多個，但居然沒有一家是培訓(xùn)駕駛摩托車的學(xué)校。

之后，我研究了紐約華人駕駛摩托車的情況，發(fā)現(xiàn)其中70%的使用者是以送餐為主，30%的使用者僅以摩托車作為交通及休閑娛樂的代步工具，而在這些駕駛者中，居然有90%的人都沒有摩托車駕照。在沒有駕照駕駛摩托車的情況下，一旦發(fā)生車禍，不但得不到賠償，還需承擔(dān)法律責(zé)任。

因此，我決心成立一個以培訓(xùn)摩托車駕駛為主的駕校，教導(dǎo)他們?nèi)绾握_地駕駛摩托車，讓他們可以拿到美國合法的摩托駕照。當(dāng)我把自己的這個想法和大家交流之后，大家都覺得這是個好主意，我想如果他們能夠拿到駕照，就可以放心大膽地在街上行駛了。

從職業(yè)教練到一條龍服務(wù)

2008年，我與幾位教練朋友合作開設(shè)了駕駛學(xué)校，并翻譯編印了首份中文摩托車試題，在我與朋友的多方努力和協(xié)調(diào)之下，2009年終于獲得了紐約州交通部許可，設(shè)立了中文考試專場，成為獨(dú)家乃至全美首家合法采用中文作為筆試和路試摩托車考試的駕校。很多華人因此受益，終于拿到了他們夢寐以求的摩托車駕照。

這個消息一傳十，十傳百，在華人社區(qū)引起了很大反響，有很多客人專程從外州前來參加中文摩托車考試。一位82歲的長者握著我的手再三感謝我圓了他的摩托夢時，令我倍感驕傲。

但是因為場次與名額有限，使得獲取駕照的時間拖得很久，從參加考試到考到駕照少則半年，多則十余月，嚴(yán)重影響了他們的工作與生活。為了縮短考試時間讓更多華人受益，我又做了更加大膽的嘗試，與交通局積極協(xié)調(diào)合作，在紐約的皇后區(qū)率先開放中文筆試試點(diǎn)。在我們不懈的努力與堅持之下，交通局終于同意于2017年在題庫中正式加入中文摩托車試題，這一消息很是讓我欣慰。因為，能夠更好地為華人服務(wù)一直以來都是我理想之一！

目前，我們的駕校已經(jīng)成為兼顧摩托車培訓(xùn)、報名、考試、拿照的專業(yè)機(jī)構(gòu)，而我也從2009年以來共培訓(xùn)了將近800名華人摩托車駕駛者，并幫助他們簡便且合法地拿到了美國摩托車駕照。

辦駕校 苦中有樂服務(wù)社區(qū)

成立駕校初期，是由幾位教練朋友帶著學(xué)員們學(xué)車考試，但由于語言的原因，經(jīng)常會有誤解產(chǎn)生，所以我花了數(shù)月時間學(xué)習(xí)安全知識，以及如何教授交通規(guī)則等課程。

還記得剛剛考取紐約州教練執(zhí)照的時候，前來學(xué)習(xí)的有來自俄羅斯、意大利、非裔，以及其他族裔的很多學(xué)生，而班上只有我一個華人。按照交通局規(guī)定，每個學(xué)員必須要有2年的駕駛經(jīng)驗，并且要求所在的駕駛學(xué)校開出一份工作證明，才有資格考取教練執(zhí)照，學(xué)習(xí)和考試也全部用英語進(jìn)行。

在通過了各項考試之后，我終于拿到了教練牌。

雖然起步較晚，但我想用自己所擁有的經(jīng)驗和知識，教導(dǎo)學(xué)員們?nèi)绾握_地在美國開車，讓他們可以安全駕駛，所以我們一直致力于從嚴(yán)教學(xué)從高要求，以減少安全隱患。經(jīng)常是別人周末休息，我卻要在周末教車，每天站在外面十幾個小時，不管寒冬還是烈日都要為學(xué)員做示范。

雖然每天都像保姆一樣為客人服務(wù)，但是公司的名聲也越來越響，來學(xué)車的學(xué)員越來越多。

目前，在紐約作為擁有汽車、摩托車、大巴教練資質(zhì)的華人只有我一人。我希望通過我和學(xué)員的共同努力，讓他們的駕駛技術(shù)更扎實(shí)，只有這樣才能對他們和別人的生命負(fù)責(zé)。

擴(kuò)大經(jīng)營 建立服務(wù)平臺

在美國，像商業(yè)駕駛員，例如校車、機(jī)場運(yùn)輸車、UPS等快遞車輛、MTA的巴士等等，這些工作工資高、福利好，對英文的要求也不是很高。

紐約州對于商業(yè)駕照的規(guī)定其實(shí)很簡單，只要身體健康，過去3年內(nèi)駕照不曾被吊銷，都可以考取。而紐約市人力資源局更有專項資金免費(fèi)資助考牌及就業(yè)培訓(xùn)。

但是很多華人并不知曉市政府的這一舉措。這些優(yōu)惠都被其他族裔拿去享用了，而同樣繳稅的我們則完全沒有享受到這項福利。當(dāng)我了解到這一信息時，更加激勵了我為廣大華人服務(wù)的決心。所以，自從2014年擴(kuò)大經(jīng)營并遷入新址后，我們又在教學(xué)范圍內(nèi)加入了商業(yè)駕駛員的培訓(xùn)項目。

因為秉持著高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的高品質(zhì)教學(xué)，考試一次性通過成功率高達(dá)90%，我們駕校從而獲得了政府的肯定，簽約成為其指定商業(yè)駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

未來我們將舉辦這樣的培訓(xùn)班，進(jìn)行循環(huán)培訓(xùn)，針對大巴安全知識進(jìn)行講解。但是，由于商業(yè)牌照考試都是英文考題，因此對于在我們這里報名的學(xué)員，我們可以幫助他們聯(lián)系免費(fèi)學(xué)習(xí)英文。拿到商業(yè)駕照后，如果愿意從事這類職業(yè)，我們也可以利用這份資源幫助大家找到工作，而這一切都是無償免費(fèi)服務(wù)的。

自2003年開店至今，新老客戶及學(xué)員近兩千人，我的目標(biāo)是建立一個集食、住、行一體化的服務(wù)平臺，全方位為大家提供服務(wù)，所以我一直都在積極努力學(xué)習(xí)，考取各類相關(guān)執(zhí)照。

如今我們已經(jīng)發(fā)展成為紐約州核發(fā)經(jīng)銷摩托車與汽車的經(jīng)銷商，可提供維修、配件服務(wù)，駕校提供汽車、摩托車、大巴、貨車、校車培訓(xùn)。信用修復(fù)部門與銀行合作協(xié)助客人貸款買車、買房。紐約州交通局代理點(diǎn)可代辦新舊注冊，牌照、地址更新延期等等服務(wù)，免去排隊以節(jié)約時間。我們的房地產(chǎn)部加盟國際連鎖企業(yè)Exit，可為客戶提供全方位專業(yè)的服務(wù)，汽車、商業(yè)與住家保險也正在籌備之中。

因為交通的因素，還有很多想考取駕照的人不方便前來，所以，我也在籌備在其他地區(qū)開設(shè)加盟分校，以方便其他地區(qū)的華人可以獲益。